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  • 2018/12/25

導入事例

ホワイトペーパー
【事例】化粧品ECにアクセスが急増も遅延発生、売上直結の顧客体験をどう改善する?
化粧品ブランドを展開するディセンシアでは、ECサイトのアクセスが急増してシステム遅延が発生、顧客体験が損なわれていた。そこでEC周辺のシステムを調査し、「ユーザー視点」で改善に成功した。どのようにECサイトの状態を可視化し、適切に問題を特定したのだろうか。
ページ数:2ページ
内容(一部抜粋)
●ログ解析は「もうやめたい」
●どのように「サービス品質」をモニタリングするか
●ECサイトの「売り上げを守れ」
●性能改善までの流れ
●改善をいかに早く実行できるかがカギ

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