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- 2017/08/31 掲載
【アンリツ事例】北米、欧州、アジアなど全世界の拠点で顧客情報をリアルタイム共有
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ホワイトペーパー
製品資料
アンリツは、世界トップクラスのシェアを誇る通信用計測器をはじめ、幅広い分野の製品を提供する大手電子機器メーカーだ。日本、北米、欧州、アジアなど全世界に拠点を持つアンリツは、各地域の拠点ごとに別々にシステムが構築・運用されていた。この現状を打開し、世界中の顧客の情報を一元化するために、グローバルで顧客情報を一元管理する「クラウドCRM」の構築に着手。比較選定の結果Salesforceを導入し、「顧客軸のマーケティング／営業／サービス改革」を達成した。
ページ数：6ページ
<概要>
- グローバルビジネスのさらなる強化に必須だった戦略的IT基盤
- 「シェアNo1」「機能・開発の容易さ」「社外とのコラボレーション」が導入の決め手に
- 見えてきた「勝率アップ」「セールスサイクルの短縮化」「新規顧客開拓」
- Salesforceがなければ、もはや業務が成り立たない
- 既存システムでは実現できなかった“見える化”もSalesforceで実現
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