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  • 2020/06/19 掲載

デジタル変革先進企業3社の事例に見る、AI実装への「プロセスと成果」

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ホワイトペーパー
導入事例
今やデジタル変革(DX)に不可欠となったAI。本資料は、DXの先進企業の中から、AIによりビジネスを高速化させた3社を紹介する。AIアシスタントの開発に取り組んだ米国の保険会社リバティ・ミューチュアル(Liberty Mutual Insurance)、顧客体験最適化にAIを活用するドイツのファッションECザランド(Zalando)、そして、ITソリューションベンダーであるサムスンSDS(Samsung SDS)が顧客課題解決にAIを活用した事例を通じ、どのように新たなビジネス価値の創出につなげたかを解説する。

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