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  • 2022/09/07 掲載

JCB事例:作業の約6割を効率化、OCRの文字認識率を飛躍的に向上させた取り組みとは

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ホワイトペーパー
導入事例
総合決済サービス企業ジェーシービー(JCB)では、マーケットが大きく変化する中でよりサービスを拡充すべく、膨大な紙媒体情報のデジタル化に取り組んでいる。その入力作業を効率化するために同社はOCRを導入したが、いざ運用してみたものの、なかなか文字認識率が上がらず、修正の負荷が高くなっていった。だが、さまざまな検証と改善を重ねていき、文字認識率を向上させたことで、全体としては50%~60%の効率化に成功したという。本書は、同社がどのように試行錯誤を繰り返して文字認識率を向上させたのか、その経緯を紹介する。

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