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  • 2023/01/24 掲載

マニュアル修正時間を「1週間 → 5分」に短縮! IT・情報通信業4社の事例集

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ホワイトペーパー
導入事例
社内マニュアルの整備や、業務手続きに対するサポート対応業務の負荷軽減といった観点から、さまざまな業界でSOP(Standard Operating Procedures:標準作業手順書)に注目が集まっている。そこで本書は、Wordによるマニュアルからの脱却に成功し、修正時間を1週間から5分に短縮した事例や、業容拡大に伴う新入社員のエンゲージメント強化に社内マニュアルを整備したスタートアップベンチャーの事例など、IT・情報通信業4社におけるSOPプラットフォーム活用事例を紹介する。

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