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- 2025/11/21 掲載
「PCレンタル」って実際どうなの？ 4点中「3.8点」高い顧客満足度を維持する“裏側”
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情報システム部門では、異動や入社時のPC調達・キッティング、障害対応、リプレース作業といった運用業務に追われ、本来注力すべき戦略的業務に手が回らないケースが多い。こうした中、PCレンタルサービスを活用する企業が増えている。単なる機器の貸し出しにとどまらず、サポート現場における「企業活動を下支えする」取り組みによって、安定したPC運用を実現する。具体的にどのような取り組みにより情シス部門の負担を軽減するのか、その最前線で働く3名のインタビューを通じて解説する。
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