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- 2026/04/02 掲載
600社調査でわかった「決済改革」の勝ち筋、EC企業がすぐ取り組むべき6ステップを解説
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多くのEC企業で「決済」はバックオフィス機能にとどまらず、事業を成長させる「戦略的資産」として位置づけられつつある。日本・オーストラリア・ニュージーランド・シンガポールの4市場600社以上への調査結果では、98%が決済体験の改善に取り組んでいることが明らかになった。しかし、レガシーシステムへの依存が続く一方でインフラ刷新は後回しとなり、市場ごとに異なる優先事項や課題が顕在化している。本資料では、「決済」がEC戦略で重要になる背景、4市場における優先事項や課題、日本企業を取り巻く状況、EC企業が実行すべき6つの重要ステップなどを解説する。
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