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- 2026/04/24 掲載
知られざる「内定辞退」の原因とは？ 優秀層に「蹴られる企業」の共通点
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採用活動において、せっかく優秀な人材と出会えても、内定辞退に悩む企業は少なくない。実は、辞退の理由は給与などの条件面だけではなく、面接時の対話の誠実さや情報提供の不足といった、候補者の体験（CX）の低下にあることが多い。内定辞退を防ぐには、従来の面接を「一方的に評価する場」から、候補者が納得して意思決定できる「相互理解と魅力付けの場」へとアップデートする必要がある。本資料では、面接前、面接中、面接後の各フェーズにおいて、企業側が持つべき視点や実践ポイントを解説する。
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