ホワイトペーパー 製造業界 データ爆発時代を勝ち抜く、「デジタルSCM」への最適なアプローチ データ爆発時代を勝ち抜く、「デジタルSCM」への最適なアプローチ 2019/04/16 オンライン小売企業による「2日以内の発送」というスピード納品が当たり前になった今、もはや既存のSCM（サプライチェーンマネジメント）では、顧客の要求に応えることが難しくなっている。爆発的な量のデータであふれているSCMの有効なアプローチとして注目を集めているのが、ネットワークをベースとする「サプライチェーンのデジタル化」だ。本稿では、今後のサプライチェーンを牽引して競争を大きくリードするために必要不可欠な「デジタルSCM」の実現方法を紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 【事例】聖マリア病院のストレージ刷新、「安全・迅速な業務復旧」を手にするまで 【事例】聖マリア病院のストレージ刷新、「安全・迅速な業務復旧」を手にするまで 2019/04/16 福岡県久留米地区の地域医療を支える聖マリア病院では、電子カルテシステムや各種医療情報システムが稼働する病院情報基盤の仮想化を進めていた。一方で重要業務データの保護や障害時の業務復旧などに課題を抱えていた。そこで着目したのがストレージのデータ保護機能だ。従来のバックアップシステム刷新による「相互レプリケーションによる短時間でのシステム再起動が可能に」「RPO（Recovery Point Objective）を24時間から15分に短縮」などの導入効果を紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 【事例】富士市教育委員会が導入した、「高コスト効果」の仮想デスクトップ環境とは 【事例】富士市教育委員会が導入した、「高コスト効果」の仮想デスクトップ環境とは 2019/04/16 静岡県富士市教育委員会は、2011年に教職員向け校務支援システムを導入、仮想デスクトップ基盤（VDI）によるシンクライアント環境によって全小中学校の教職員1200人を支援してきた。シンクライアント環境をこれまでのVDI方式から、よりコスト効果の高いSBC（サーバーベーストコンピューティング）方式に刷新、端末の起動時間短縮、教務用PCでの教育用動画コンテンツの再生といった課題をいかに解決したかを紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【コープ自然派事業連合事例】“現場ファースト”の自由なデータ分析を可能にしたBIツールとは？ 【コープ自然派事業連合事例】“現場ファースト”の自由なデータ分析を可能にしたBIツールとは？ 2019/04/15 食を通じて自然と共存する暮らしを目指しているコープ自然派事業連合。約1万点にも及ぶ商品を企画する商品部では、受注状況のデータ抽出と可視化に多くの時間がかかり、要となる商品構成企画の妨げとなっていた。課題解決に向け、システム開発部ではBIツールの導入を決断し複数のツールを比較検討。現場のデータ抽出・分析を容易にし、思考を妨げずに直感的な操作が可能なツールを選定した。その結果、担当者が本業の商品構成企画に注力できる環境を構築し、さらに数十億件レベルのデータ分析への適用を視野に入れている。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 営業視点で考える「脱Excel」、SFAに切り替えるべき7つの理由 営業視点で考える「脱Excel」、SFAに切り替えるべき7つの理由 2019/04/15 使い勝手の良さからさまざまな用途に使用されている「Microsoft Excel」。その主な活用方法の一つに「営業日報の作成」がある。実際、日報を作成して共有するなど営業活動を管理している企業は少なくないがメリットもある一方で、業務効率化の観点ではデメリットが存在することも事実だ。その解決策として「SFA（営業支援システム）」への移行が考えられる。本稿では、Excelのデメリットを解消できる“SFAの強み”を7つの観点から詳しく紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター SFA導入ハードルはこう乗り越えよ！ 定着するSFAの始め方3選 SFA導入ハードルはこう乗り越えよ！ 定着するSFAの始め方3選 2019/04/15 企業の売り上げを支える営業部門は常に成長を求められ、顧客情報の収集・管理方法やデータ分析・活用による営業活動の効率化など、悩みは尽きない。多岐にわたる課題を解決するツールとして「SFA（営業支援システム）」の導入も進んでいるが、費用対効果が出ないことや定着しないことに対する不安が多く見られている。導入に対するハードルを乗り越え、効果を出すためにはどうすればよいのか？ 本稿では「使われるSFA」の3つの始め方を具体的な定着ポイントを交えながら指南。より早く、望ましい形でSFAを定着させるための秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【三建設備工業事例】脱Excelで「業務の効率化」と「業績の見える化」を実現した三建設備工業 【三建設備工業事例】脱Excelで「業務の効率化」と「業績の見える化」を実現した三建設備工業 2019/04/15 快適で安全な室内環境を創出する三建設備工業では、10年前から内製の受注管理システムを導入。しかし、長年の運用の中で保守体制が属人化してしまい、業務面でも建築業界特有の数字把握ができずに別途「Microsoft Excel」で集計するという二度手間が発生していた。そうした課題の解決策として、見やすさと作り込みの柔軟性を持つツールを導入した結果、業務の効率化と業績の見える化を実現した。そのツールとは。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【住友林業レジデンシャル事例】全体像の把握が困難だった営業部門の課題解決に貢献したSFAツールとは？ 【住友林業レジデンシャル事例】全体像の把握が困難だった営業部門の課題解決に貢献したSFAツールとは？ 2019/04/15 2020年までに5万戸管理という目標達成を掲げる住友林業レジデンシャルは、契約前の見込み案件の管理手法に課題を抱え、その見直しが必須であった。また、現場の負担軽減も考慮し、営業活動全体に適応できるツールの導入を検討。当初は海外製SFAの導入を目指したが、運用に関するサポート面に不安があった。その後、業務への適用支援と操作性のよさを評価してSFAツールを選定した。その結果、現場の業務負担も軽減するとともに、業務全体の「最適化」と「可視化」を実現した。同社が導入したツールとは？
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 4つのステップで解説！一番分かりやすいBIツール導入の進め方 4つのステップで解説！一番分かりやすいBIツール導入の進め方 2019/04/15 ビッグデータの活用など近年におけるデータ重視の流れを受けて、数多くの「BI（Business Intelligence、ビジネス・インテリジェンス）」ツールが登場している。しかし、いざBIツールを導入しようと社内で起案したり、プロジェクトを立ち上げても上手くことが運ばないことも多々ある。本稿では、4つのステップを踏みながら、BIツールをスムーズに導入するために注意すべきポイントなどを紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 代表的なBIツール6製品を徹底比較、ツール選びで失敗しないために重要な3つのこと 代表的なBIツール6製品を徹底比較、ツール選びで失敗しないために重要な3つのこと 2019/04/15 今や企業には膨大なデータが眠っている。それを収集・蓄積・分析・加工し、経営戦略のための意志決定に有効活用しない手はない。その実現には、BIツールが不可欠となる。しかし、BIツールの選び方を間違えると「使われないシステム」になってしまい、せっかくの導入コストも「水の泡」になることもある。本稿では、代表的なBIツール6製品の機能比較や導入成功事例3例を紹介するとともに、ツール選定で失敗しないために重要な3つのポイントを紹介する。担当者に向けた「BIツール導入攻略ガイド」として活用できるコンテンツだ。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 「Excel依存」のデータ分析が足を引っ張る現実、それでもまだ使い続けますか？ 「Excel依存」のデータ分析が足を引っ張る現実、それでもまだ使い続けますか？ 2019/04/15 ビジネスの現場で圧倒的な利用率を誇る「Microsoft Excel」。その利便性から何でもかんでもExcelで処理する「Excel依存」の企業は少なくない。しかし、業務全体で見ると非効率になっているケースが散見され、特にデータ集計・分析に関する不満は意外と多い。ビッグデータ時代と言われる今、データ集計・分析・管理などの業務をExcelだけに頼ってしまうとビジネスを失速させる結果にもなりかねない。本資料では、脱Excelに踏み切った企業が選んでいるBIツールとExcelを比較し、BIツールが優れている9つのポイントを紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「必要な業務から改革できる」生産性アップの入り口になるクラウドとは 「必要な業務から改革できる」生産性アップの入り口になるクラウドとは 2019/04/10 2019年4月から働き方改革関連法案が施行された。それに合わせて、企業の取り組みも"待ったなし"の状態だ。しかし、中堅・中小企業の中には、どこから着手すべきか、いまだ迷っているところも少なくないようだ。本資料ではスマートフォンやPCを活用して「ワークフロー」「勤怠管理」「経費精算」「給与明細参照」「年末調整」の5業務を効率化できるクラウドサービスを紹介する。 必要な機能だけを選べるため働き方改革の第一歩として使えるサービス、その詳細を確認してほしい。
ホワイトペーパー 業務効率化 「自社の労働生産性が低い」回答58％、働き方改革を妨げている要因は？ 「自社の労働生産性が低い」回答58％、働き方改革を妨げている要因は？ 2019/04/10 「企業における働き方改革の実態と課題」と題して行われた調査結果によると、働き方改革に取り組んでいる企業は68％にのぼる一方、「自社の労働生産性が低い」と回答したのは58％。働き方改革の成果を上げている企業が少ないことがわかる。労働生産性を妨げる要因は何か？ どうすれば「労働時間の正しい把握」を実現して残業時間を削減できるだろうか？ こうした課題をITで解決する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「現場主体」のRPA導入を成功に導く、“3つの不安”の解消方法とは？ 「現場主体」のRPA導入を成功に導く、“3つの不安”の解消方法とは？ 2019/04/10 人材採用難、人手不足が進む状況下で、企業は多様化する業務を効率化していくことが欠かせない。多くの企業でRPAの導入に注目が集まるが、業務に直接関係するため、できれば現場主体で導入を進めるほうが、後々の運用もスムーズになる。しかし、「操作が難しく業務の自動化が進まない」「どんな業務をロボ化したらいいかわからない」「使えないアプリやシステムがある」などの課題や不安がある。本資料では、技術者に頼りきりにならない「現場主体」で導入した事例、業種、適用業務などを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 国家レベルにまで拡大したサイバー脅威、企業に求められる考え方とは？ 国家レベルにまで拡大したサイバー脅威、企業に求められる考え方とは？ 2019/04/08 サイバー空間では「国家レベル」での攻防がくり返され、すでに個々の企業だけで対応することは困難になっている。しかし、こうした厳しい環境下でも、企業は自らの資産を守りながらビジネスを成長させなければならない。本資料は、こうした企業のCISOに向けて行われた講演の資料である。「デジタルトランスフォーメーション（DX）」とともに重視されるべき「セキュリティトランスフォーメーション（SX）」、変化するサイバーセキュリティのトレンドなど、最新の考え方・トレンドを確認できる資料となっている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威レポートで最新動向を確認せよ、「IoT攻撃」の恐ろしさ サイバー脅威レポートで最新動向を確認せよ、「IoT攻撃」の恐ろしさ 2019/04/08 次世代ファイアウォールやUTM製品で知られるフォーティネットには、「FortiGuard Labs」と呼ばれる世界最大規模を誇るセキュリティ研究組織がある。本資料は、同組織が3カ月ごとに発行している最新の脅威レポートだ。綿密な調査からは、エクスプロイトやマルウェア、ボットネットの最新動向を確認できる。たとえば、上位12のエクスプロイトの半分が、IoTデバイスを標的としていることが報告されている。ここからは、今後、IoTデバイスを狙った攻撃が活発になると予想される。脅威の最新トレンドを把握できる貴重な資料となっている。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション フォルクスワーゲンやコーチはどう使っている？ 企業向けポータル活用事例7選 フォルクスワーゲンやコーチはどう使っている？ 企業向けポータル活用事例7選 2019/04/04 企業向けポータル（エンタープライズポータル）に求められる役割が増している。企業の対外的なWebサイトとしての役割はもとより、取引先向けのポータルとして、あるいはデジタルワークプレイスとして、従来にはなかった機能に対するニーズも出てきた。本資料では、ハイブランドのコーチ（COACH）や自動車メーカーのフォルクスワーゲンなど、7社が取り組んだエンタープライズポータルの活用事例を紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 グローバルIT企業「マルケト」が、オフィスに野菜を置いたワケ グローバルIT企業「マルケト」が、オフィスに野菜を置いたワケ 2019/04/01 マルケトは、世界6000社が採用するマーケティングオートメーションツールを提供するIT企業で、米国に本社を置く。日本法人は2014年からスタートしたが、わずか5年で日本における「働きがいのある会社」ランキングで2年連続ベストカンパニーを受賞した。新しい社内制度や福利厚生も、従業員自らが自発的に提言し、立ち上げるという同社。その目にとまったのが、日替わりで産直野菜をオフィスに届けるサービスだった。たまたま訪問先同サービスの冷蔵庫を見て、サービスを導入したマルケトに、導入の目的と導入後の社内の変化を聞いた。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「働きがいのある会社」2年連続選出のパルディア、野菜はコミュニケーションのツール 「働きがいのある会社」2年連続選出のパルディア、野菜はコミュニケーションのツール 2019/04/01 店頭プロモーションやキャンペーンの企画・制作・運営を行っているパルディアは、2年連続で「働きがいのある会社」ランキングに選出された企業だ。勤続4年目から1年に1回、9連休を取得できる「リフレッシュ休暇制度」を整備するなど、社員が生き生きと働ける環境作りに力を入れている。同社が日替わりで産直野菜をオフィスに毎日届けるサービスを導入したのも、こうした取り組みの一環だ。社員の健康面にまで配慮した同社の取り組みと、産直野菜が社員間のコミュニケーションツールとなっている様子をレポートする。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 野菜もごはんもオフィスで！ パレットグループが社員のため導入したサービスとは？ 野菜もごはんもオフィスで！ パレットグループが社員のため導入したサービスとは？ 2019/04/01 パレットグループは、Web広告事業や人材コンサルティング事業などを展開しているITベンチャー企業だ。2013年の創立以来、順調に成長を続け、現在、社員数は130名を超えている。フリースペースの設置や部活、社内イベントなどに力を入れ、社員間のコミュニケーション活性化にも積極的だ。さらに同社が、社員の健康支援とコミュニケーション促進を目的に導入したのが、日替わりで新鮮な野菜がオフィスに届けられるサービスと、20～30種類の惣菜が届けられるサービスだった。オフィスで野菜を採ったり食事ができたりすることが、同社の働く環境にどのような変化をもたらしたのかをレボートする。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 営業職が足りない？ インサイドセールスなら優秀な営業人材を効率的に育成できる！ 営業職が足りない？ インサイドセールスなら優秀な営業人材を効率的に育成できる！ 2019/03/29 さまざまな業種で人手不足が叫ばれているが、特に即戦力の採用が難しいとされているのが「営業職」だ。かといって社内で育てようとすると時間がかる。こうした中、インサイドセールスを実施している企業から、非常に効率的に新人育成ができたという声が聞かれるようになった。客先を訪問しないインサイドセールスでは、顧客とのコミュニケーションをすべて記録できるため、"良い商談"を教材とした効率的な教育が可能なのだ。本資料では、こうしたインサイドセールスの特長と、インサイドセールスを実践して人材育成に成功した企業の事例が紹介されている。「営業担当者が足りない！」と悩んでいる企業は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 営業戦略 【実践事例3選！】インサイドセールスの意外な効果？ 商圏拡大でビジネスが急成長 【実践事例3選！】インサイドセールスの意外な効果？ 商圏拡大でビジネスが急成長 2019/03/29 客先を直接訪問することなく、各種ITツールを活用して営業活動を行う「インサイドセールス」には、さまさまな効果が期待されている。中でも注目したい効果が「商圏の拡大」だ。インターネットの普及とグローバル化により、物理的な距離はビジネスの障壁ではなくなりつつある。その結果、企業は商品やサービスの情報を商圏を問わず顧客に届け、提案することが可能になったのだ。実際に、多くの企業がインサイドセールスを実践し、商圏の拡大に成功している。本資料では、インサイドセールスで商圏拡大に成功した企業事例を紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX HCIはどのように検討すべきか？ 5つ視点で「自社の最適解」を探す HCIはどのように検討すべきか？ 5つ視点で「自社の最適解」を探す 2019/03/28 ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）は、企業のITインフラとして普及が加速し、2019年には市場規模が約50億ドルにもなるという。市場に参入するベンダーも増えたことで、企業は多様な製品を選択できるようになった。本書では現在、人気を博している2製品について「ハイパーバイザー」「耐障害性」「データ効率」「データ保護」「統合型設計」の5つの観点から比較・検証する。「2つの有力HCI製品」を比較することで自社にはどんな性能が必要なのかを見極めよう。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 1000ユーザーが一気にログオンしたら？ 仮想デスクトップ環境の実態を検証 1000ユーザーが一気にログオンしたら？ 仮想デスクトップ環境の実態を検証 2019/03/28 デスクトップ仮想化（VDI）は、高いセキュリティを維持したまま利便性の高い作業環境を実現できるため、多くの企業で導入が進んでいる。一方、VDIでは短時間にアクセスが集中するとパフォーマンスが低下するという問題もある。本書ではこうした課題や、障害時の「可用性の実態」を含め、VDI環境をさまざまな角度からテストしている。1000ユーザーが一気にログオンする「ログオンストーム」の状況をシミュレーションしており、「リアルな性能」を確認できる。
ホワイトペーパー データベース 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 2019/03/20 リカレント教育の提供や学校の運営を行うビジネス・ブレークスルー。同社では、 データベース（DB）に問題が発生しても、「迅速な対応が難しい」「原因を特定できない」という課題を抱え、対策に悩んでいた。現在では、高い技能や知見を持つ専門のデータベース管理者を採用しなくても、同等の効果が得られるようになったという。一体、どのような手法を採用したのか。
ホワイトペーパー データベース SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか 2019/03/20 デジタル変革により「データ活用」が重要視される中、基幹系システムや大規模DBでの活用が増えてきたSQL Server。しかし、「ノウハウがない」「理解しているエンジニアがいない」など、既存の SQL Server の運用や他社DBからの乗り換えに課題を抱える企業もある。そこで、本資料ではSQL Serverにまつわる課題を要員育成の観点から解決できるサービスについて紹介する。
ホワイトペーパー データベース 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 2019/03/20 データが重要視される時代に活用が増えてきた「SQL Server」だが、DB監視、運用評価、課題対応などの運用管理は、企業にとって大きな負担だ。専門のDB管理者がいれば理想だが、コスト面での制約もあり、優秀な技術者を雇用することは難しい。本資料ではこうした課題解決で注目されるサービスの内容や利用環境、価格などについて紹介する。
ホワイトペーパー その他 サブスクリプションビジネスの収益向上において重要な価格/パッケージ戦略 サブスクリプションビジネスの収益向上において重要な価格/パッケージ戦略 2019/03/18 サブスクリプション型のビジネスを成長させるには、価格/パッケージの設計が重要だ。あるデータによれば、アップセルで1ドルの収益を上げるためのコストは、新規顧客を獲得するコストの24％にすぎないという。それだけ価格/パッケージの設計が、サブスクリプション型ビジネス成功のカギを握っているのである。本資料は、実際の実例に基づいた分析を通じて得られたフレームワークを解説する。ビジネスの収益化を考える上で、この手法は、サブスクリプション型ビジネスを展開するすべての企業の参考になるだろう。
ホワイトペーパー その他 【成長率に3倍の差】サブスクリプション型モデル成功の秘訣 【成長率に3倍の差】サブスクリプション型モデル成功の秘訣 2019/03/18 多くの企業が、製品・サービスを売り切る従来型のビジネスモデルから、顧客との継続的な関係を前提としたサブスクリプション型のビジネスモデルへと変革を求められている。しかし、サブスクリプションモデルを採用しても、成功する企業とそうでない企業がある。その成長率の差は「3倍」。本資料では、調査データをもとに、サブスクリプション型ビジネスを成功に導くポイントと取り組みを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 オランダ最大の航空会社が、契約処理を1/7に短縮した驚異の取り組み オランダ最大の航空会社が、契約処理を1/7に短縮した驚異の取り組み 2019/03/15 世界130都市を結ぶオランダ最大の航空会社KLM。同社は電子サインの導入で、100万枚におよぶ印刷用紙の削減に成功し、その保管スペースも減らした。また、契約書がマネージャーによって電子サインを使って署名され、毎朝送信されるため、取引先を待たせることもなくなった。同社があらゆるコスト削減に成功するために取り組んだことは何だったのか。
