ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 エンドポイントセキュリティの新常識、特権アクセスの「賢い統制」3つのポイント エンドポイントセキュリティの新常識、特権アクセスの「賢い統制」3つのポイント 2023/06/30 サイバー攻撃の多くはエンドポイントを起点にしている。攻撃者がエンドポイントで強力な権限を持つ管理者アカウント(特権アカウント)を奪取した後、さらに社内の奥深くに侵入し、重要な情報などを盗み出していくのだ。それを防ぐには、管理者権限を持つユーザーを制限して、特権アカウントを奪取されないようにすることだが、ユーザーの利便性が損なわれるためにジレンマが生じてしまう。そこで本書は、特権アクセスを「賢く統制」することで、ユーザーの利便性とセキュリティを両立する方法について、3つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 ランサムウェアに狙われるエンドポイント、EDRとEPM「組み合わせ防御策」が必須のワケ ランサムウェアに狙われるエンドポイント、EDRとEPM「組み合わせ防御策」が必須のワケ 2023/06/30 ランサムウェアによる被害が世界中で拡大している。その主な侵入経路として群を抜いているのが、インターネットに接続されているエンドポイントだ。ランサムウェアはエンドポイントを足がかりに、組織の内部にさらに深く侵入する。そこで有効なのが、ID管理とエンドポイントセキュリティ技術を組み合わせた防御対策だ。その理由について、本書では「Endpoint Detection and Response(EDR)」と「Endpoint Privilege Manager(EPM)」を組み合わせにスポットを当てた上で検証した結果をまとめている。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 エンドポイントセキュリティに必須の「EPM」、導入時に押さえるべき5つのポイント エンドポイントセキュリティに必須の「EPM」、導入時に押さえるべき5つのポイント 2023/06/30 管理者アカウントなどの特権アカウントは、常にサイバー脅威のターゲットとなっている。万が一、攻撃者やサイバー犯罪者にアカウントを乗っ取られた場合、セキュリティが無効化されたり、機密データが盗難されるなど、企業は甚大な被害を受ける恐れがある。それらのリスクを軽減するには、エンドポイントセキュリティの基礎となる「Endpoint Privilege Manager(EPM)」を導入することが求められる。本書は、自社に最適なEPMを選定するための5つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 「継続的」「全社」「クラウド」、ビジネスの俊敏性を獲得する超重要ポイントと実現法 「継続的」「全社」「クラウド」、ビジネスの俊敏性を獲得する超重要ポイントと実現法 2023/06/30 企業間の競争で他社との差をつけるカギとなるのがビジネスの俊敏性、「ビジネスアジリティ」だ。しかし、100年もの間、多くの企業は従来型のプランニング(年次の予算編成など)にとどまっており、意思決定が古いデータに基づいて行われることもよくある。こうした問題への解決策は、リアルタイムで現状を把握し、そのインサイトを基に行動することで、継続的な戦略の再調整を行える体制へと移行すること。そのためには「継続的」「全社規模」「クラウド優先」といったプランニングにおける3つの特徴を理解する必要がある。本書では、これらの特徴とその実践方法を詳細に解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 「ちょうどいい」予算編成を実現、「ゴルディロックスな予算編成」とは? 「ちょうどいい」予算編成を実現、「ゴルディロックスな予算編成」とは? 2023/06/30 効果的な予算編成を行う上で重要となるのが、適切なバランスを見い出すことだろう。しかし、多くの財務チームは過度に積極的となるか、極端に控えめになるかの二者択一を迫られ、バランスの良い中間的な予算編成を行うことが難しい状況である。そこで、「ゴルディロックスな予算編成」という手法を活用することだ。これは「ゴルディロックスと3匹のくま」という童話からヒントを得たもので、ビジネスの「ちょうどいい」予算編成を行うためのベストプラクティスである。本書は、適切な予算編成について詳細に解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 コロナ後ますます重要な「非効率な会議」からの脱却、チームの時間を取り戻す10の方法 コロナ後ますます重要な「非効率な会議」からの脱却、チームの時間を取り戻す10の方法 2023/06/29 日本でもコロナが5類に分類され、出社前提となる企業も増えつつある中、改めて注視されているのが「ムダな会議」の存在だ。調査によると、従業員が会議に費やす時間は週あたり平均18時間におよび、1人あたり年間約330万円ものコストが無駄になっているという(※)。柔軟性と生産性をより高めるためには、非効率な会議から脱却する必要がある。それでも会議が必要な場合は、入念に計画し、議題や意見などを明確にして臨むことだ。本書は、非効率な会議から脱却するための10の方法を解説する。※23年4月13日時点の為替レート(1ドル=132円)で換算
ホワイトペーパー IT資産管理 【オンプレミス VS クラウド】IT資産管理ツールはどちらを選ぶべき? 【オンプレミス VS クラウド】IT資産管理ツールはどちらを選ぶべき? 2023/06/28 従来、IT資産管理ツールはオンプレミス型が主流であったが、現在ではクラウド型も登場しており、自社の目的やデバイスの利用環境などに合わせて選択できるようになってきた。そうした中、調査によると、オンプレミス型IT資産管理ツールを導入しているユーザー企業のうち、63%はIT資産管理ツールのSaaS移行を検討しているという。本書は、オンプレミス型とクラウド型の特徴などをそれぞれ比較し、自社に適したIT資産管理ツールをどのように選べばいいか、また、IT資産管理ツールのクラウド化が進む背景について解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【43項目のチェックシート付き】IT資産管理や情報漏えい対策の課題の見つけ方と対策 【43項目のチェックシート付き】IT資産管理や情報漏えい対策の課題の見つけ方と対策 2023/06/28 情報漏えいや不正アクセス、データの改ざんなどの脅威から情報資産を保護するため、自社が抱えているセキュリティリスクを把握しておく必要がある。本資料は、自社の情報セキュリティの課題はどこにあるのか見つけ出すためのセルフチェック資料だ。IT資産管理や情報えい対策、脆弱性・マルウェア対策や盗難・紛失対策など、どのような課題が潜んでいるのか43項目のチェックシートからあぶり出し、その上でそれらを解決する方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 クラウドでPC・スマホの一元管理を実現するLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版とは? クラウドでPC・スマホの一元管理を実現するLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版とは? 2023/06/28 デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進やテレワークの定着等を背景に、自社システムのクラウド化やスマホ・タブレットなどの業務活用が進んでいる。一方、これにより個人情報などの重大な情報漏えいへとつながるリスクも高まるため、企業には徹底的なIT資産管理・デバイス管理が求められる。とはいえ、各種デバイスが混在するため、管理ツールが複雑化し、管理負荷が増大しているという企業も多い。そこで本資料では、PC・スマホの一元管理をクラウドで実現するLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版についてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 アシックスやJCOMなど8社事例:組織のコミュニケーション課題をどうやって改善した? アシックスやJCOMなど8社事例:組織のコミュニケーション課題をどうやって改善した? 2023/06/28 企業のコミュニケーションは情報共有の範囲により、大きく5種類に分類することができる。社内コミュニケーションの課題を解決するには、それぞれに適した社内ポータルサイトを構築することが重要だ。たとえば、ケーブルテレビ事業を運営するJCOMでは、社内ポータルを刷新したことでコミュニケーションを活性化し、業務効率の向上や情報共有の改善などの効果を得られたという。本書はそのほか、ロジスティード、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、アシックス、小田急電鉄、豊田自動織機、オリックス・ビジネスセンター沖縄の8社の社内ポータル導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 現場主導で業務のデジタル化を加速する、クラウドプラットフォーム5つの特徴 現場主導で業務のデジタル化を加速する、クラウドプラットフォーム5つの特徴 2023/06/28 デジタルトランスフォーメーション(DX)推進が口々に叫ばれるも、さまざまな理由からデジタル化を進められない企業は多い。IT人材のリソース不足やシステムのサイロ化、また、新システム導入により業務が変化することへの懸念を抱く企業もある。解決するには、業務のことを理解している現場部門を中心にデジタル化を進めることが重要だ。そのためにどのような環境を構築すべきか。本資料は、業務をデジタル化する機能を備えた、5つの特徴を持つクラウドプラットフォームについて紹介する。
ホワイトペーパー 災害対策(DR)・事業継続(BCP) 「ヒヤリハット」のさまざまな課題を解決、重大事故を防ぐ体制をつくるには 「ヒヤリハット」のさまざまな課題を解決、重大事故を防ぐ体制をつくるには 2023/06/28 重大な災害や事故には至ってないが、至っても不思議ではない危険の一歩手前の事象「ヒヤリハット」。建設や運輸の現場など、わずかなトラブルが人命に関わる業種では特に重要視されているが、顧客対応や情報漏えいなどのミスが企業に致命的なダメージを与えることから、その他の業種でもミス防止のため、ヒヤリハットの管理やトラブル防止の管理体制の強化への取り組みが行われている。本書は、ヒヤリハットを中核とした重大な事故防止サイクルのモデルや、体制づくりにおいて発生するさまざまな課題、それらを解決し効率化する方法などを解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 改正電帳法にどう対応すればいい? 悩める企業が導き出した「答え」とは 改正電帳法にどう対応すればいい? 悩める企業が導き出した「答え」とは 2023/06/27 2022年1月1日から電子帳簿保存法の改正(改正電帳法)が施行された。とある企業では営業部や管理部、システム部などさまざまな部署のメンバーが改正電帳法への対応について意見を交わすも、正しいルールを理解できずに不安な面持ちでいる。実際、改正電帳法により、紙で保存していた書類を電子ファイルで保存できるようになったものの、十分に対応できていないという企業も少なくないだろう。そこで本書は、各部署のメンバーが改正版電帳法の基礎知識や、保存要件の重要ポイントについて理解を深め、管理する仕組み「コンテンツ管理」へと辿り着く様子をお届けする。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 ランサムウェアの温床「PPAP」、代わりとなるファイル共有・保護の方法はどうする? ランサムウェアの温床「PPAP」、代わりとなるファイル共有・保護の方法はどうする? 2023/06/27 ファイルをZIP形式で圧縮・暗号化してメール送信し、パスワードを別のメールで送信する「PPAP」。かつては政府や多くの国内企業でファイル共有・セキュリティ対策として実践されてきたが、近年になって期待されるほどの効果は得られず、むしろランサムウェアの標的になりやすくセキュリティリスクになっていると指摘されるようになった。そのため、今ではPPAPを廃止する動きが広まっている。とはいえ、代替方法を確立しないうちから廃止してしまってはさまざまな不都合が生じる。本書は、PPAPの問題点を確認した上で、それら回避し、利点も保持していく代替策を解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 営業活動の8割がデジタル化? 生産性と商談スピードを向上する営業チーム強化策 営業活動の8割がデジタル化? 生産性と商談スピードを向上する営業チーム強化策 2023/06/23 昨今、営業の効率化がますます求められている。だが、営業担当者が業務時間中に本当の営業活動に費やせる時間は平均でわずか28%に過ぎず、その他は顧客データの入力や契約の承認などに費やされているのが現状だ。そんな中、多くの企業が営業活動でのテクノロジーの活用を進めている。調査会社のガートナーによると、2025年までにB2B営業活動の80%がデジタルチャンネルで行われるようになるという。本書は、デジタル化により、営業担当者の生産性を高め、商談サイクルを短縮し、チーム営業を強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 顧客対応スピード60%向上、取引成立件数13%増加、「営業フロアのデジタル化」とは 顧客対応スピード60%向上、取引成立件数13%増加、「営業フロアのデジタル化」とは 2023/06/23 商談ではスピードが重要であり、顧客を待たせてしまえば、せっかくのチャンスを逃してしまう。営業サイクルを短縮して商談をスピーディーに成立させるには、デジタルツールを活用し、チームが一丸となって動くことが重要だ。市場調査会社のフォレスターの調査によると、「デジタル化した営業フロア」によって、顧客対応スピードが60%も向上し、取引成立件数が13%も増加する一方で、営業活動の生産性が28%アップするという。「デジタル化した営業フロア」とはどのようなものか、商談を成立させるまでのステップごとに解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【500社調査】WebアプリとAPIのセキュリティは限界に…求められる最新の対策とは? 【500社調査】WebアプリとAPIのセキュリティは限界に…求められる最新の対策とは? 2023/06/23 多くの企業にとって不可欠な存在となったWebアプリケーション。重要性が増すとともにセキュリティ侵害に遭う可能性も高くなった。特にAPI連携のアーキテクチャが新たな攻撃リスクを招いている。こうしたWebセキュリティの脅威にどう対応すべきか。以下の資料は、グローバル500組織を対象としたWebセキュリティに関する調査レポートだ。開発アプリにおけるAPIの使用状況やセキュリティツールの課題、Webアプリケーション・API保護で重視される機能などが記されている。そのヒントとしてぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE Webアプリを脅かす厄介な「ブルートフォース攻撃」、対策方法を徹底解説 Webアプリを脅かす厄介な「ブルートフォース攻撃」、対策方法を徹底解説 2023/06/23 ますます被害が拡大するサイバー攻撃。その中でもWebアプリケーションに対する脅威の1つ「ブルートフォース攻撃」は、さまざまな手段や規模で仕掛けられ、セキュリティ担当者にとって厄介な存在だ。同攻撃はユーザーアカウントを侵害し、ユーザーデータやトランザクションへの不正アクセスにつながる可能性が高まる。ブルートフォース攻撃から自組織を守るにはどうすればよいのか。以下の資料では、同攻撃の手口を解説するとともに、具体的な検出・保護方法や効果的なセキュリティ対策を紹介する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE ガートナーが選ぶ「真の次世代WAF」、セキュリティ対策で注目される「WAAP」とは? ガートナーが選ぶ「真の次世代WAF」、セキュリティ対策で注目される「WAAP」とは? 2023/06/23 さまざまなテクノロジーを取り入れたことで、Webアプリケーション開発は大きく進歩を遂げた。しかし、コンテナやAPIなどの機能は従来型のWAF(Webアプリケーションファイアウォール)では保護しきれなくなり、多くの企業がセキュリティ対策に苦戦している。そのような中、調査会社のガートナーはWAF市場にさらなる進化を促すべく、「Webアプリケーション&API保護(WAAP)」という新たな用語を提唱した。本書はWAAPについて解説するとともに、ガートナーの市場調査レポート「Magic Quadrant」のWAAP部門が選出した「真の次世代WAF」を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【ESG調査】攻撃を受ける回数が半減、攻撃を検知できる可能性が2.2倍向上するユーザも!注目を集める「トレンドマイクロのXDR」 【ESG調査】攻撃を受ける回数が半減、攻撃を検知できる可能性が2.2倍向上するユーザも!注目を集める「トレンドマイクロのXDR」 2023/06/21 サイバーリスクの高まりとともにセキュリティ環境が複雑化し、セキュリティ製品の発するアラートが増加したことで、本当にリスクの高い脅威への対応に遅れが生じかねない状況になっている。その解決策として、「XDR(Extended Detection and Response)」が注目されている。調査会社のESGによると、トレンドマイクロが提供するXDRを活用する組織の中には攻撃を受ける回数が半減した、数日以内に攻撃を検知する可能性が2.2倍向上した、攻撃の再拡散が報告される可能性を60%低下させたという報告もある。本書は、ESGの調査結果を基に、トレンドマイクロのXDRの効果について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 サーバ環境にもランサムウェア対策が必要な時代に! サーバセキュリティの「新常識」とは? サーバ環境にもランサムウェア対策が必要な時代に! サーバセキュリティの「新常識」とは? 2023/06/21 ランサムウェア被害は増加傾向にあり、業種や規模を問わず、様々な企業で被害が発生している。最近はクラウドをはじめとするサーバ環境での被害報告も増加している。今後ランサムウェアに対抗していくためには、従来の「エンドポイント側だけで対応する」という認識から脱却することが必要になってきた。本書は、サーバ環境のランサムウェア感染事例や、最新のランサムウェアの攻撃手法を紹介した上で、対策のポイントやサーバに必要なセキュリティ機能など、サーバセキュリティの「新常識」について解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 マーケティングDXを加速させる、コストを抑えてクイックに始められるデータ基盤「CDP」構築入門 マーケティングDXを加速させる、コストを抑えてクイックに始められるデータ基盤「CDP」構築入門 2023/06/14 デジタルマーケティングを強化するため、点在する顧客のさまざまなデータを収集・統合・分析するデータ基盤「CDP(Customer Data Platform)」を取り入れる動きが急速に広まっている。しかし、CDPソリューションの選定やコストの問題、また、どのように活用すればいいかわからないなどの理由から導入フェーズの課題に直面している企業も多い。通常のCDP構築方法に比べて開発コストを下げ、早期に取り組み開始する方法とは何か。本資料は、小さく始めるCDP構築について、データ活用の支援を受ける方法と併せて解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 AWS・GCP・AzureやKubernetesなど、クラウドネイティブ環境5つのセキュリティ強化策 AWS・GCP・AzureやKubernetesなど、クラウドネイティブ環境5つのセキュリティ強化策 2023/06/14 自社インフラをクラウドネイティブ環境へと移行する企業が増えている。その一方で、サイバー攻撃の範囲は拡大しており、クラウドを標的とした攻撃が増加している状況だ。企業はクラウドネイティブ環境で生成される各種ログを解析し、脅威に対しての迅速な検知・対処が求められる。本書は、AWS(Amazon Web Services)、Google Cloud Platform(GCP)、Microsoft Azureのそれぞれの環境におけるログ解析や、Kubernetesの監査ログ管理、認証ログのベストなモニタリング方法など、5つのセキュリティ強化策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【サイバー脅威の最新動向調査】犯罪者の情報から手口まで、中国・ロシアの攻撃実態も 【サイバー脅威の最新動向調査】犯罪者の情報から手口まで、中国・ロシアの攻撃実態も 2023/06/13 2022年は不正なアクセスを提供・販売するブローカーサービスが2021年に比べて112%増加した。攻撃の多様化も進み、マルウェアを使わない「マルウェアフリー攻撃」の増加、クラウドを狙った攻撃の巧妙化も顕著だ。本資料では、世界のサイバー脅威の最新動向を紹介。月間、国別、業界別など、グラフやランキングと共に、実際の数値から見えるサイバー犯罪者・組織の最新情報、その手口について分析している。また、中国由来の攻撃、ウクライナにおけるロシアのサイバー攻撃の最新状況などにも触れ、こうした様々な攻撃から企業・組織を守るためにはどのような対策が有効か、5つの推奨事項も提示している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「狙われる」「悪用される」クラウド…最新脅威とセキュリティ対策4つのポイント 「狙われる」「悪用される」クラウド…最新脅威とセキュリティ対策4つのポイント 2023/06/13 クラウドの活用はデジタルトランスフォーメーション推進には欠かせない。しかし同時に、クラウドを標的にし、悪用した攻撃が増えているのも事実だ。たとえば、ある企業では主要な機能のリリースが中断され、また別の企業では会社の吸収合併に遅れが生じるなど、深刻な被害も報告されている。特に攻撃の対象になりやすいのが、廃棄間近の放置されたクラウドインフラだ。本資料では、こうしたクラウドにおけるサイバー脅威の最新調査結果と共に、クラウド保護のための的確なアプローチ方法を紹介。設定エラーの防止など、従来のオンプレミスとは異なるクラウドセキュリティで考慮すべき4つの重要ポイントについて解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【会計入門】「債務超過」と赤字の違いって何? 銀行の融資が難しくなる理由とは 【会計入門】「債務超過」と赤字の違いって何? 銀行の融資が難しくなる理由とは 2023/06/12 「債務超過」という言葉の意味は次のうちどれかおわかりだろうか?(1)債務が「当期純利益を超過した状態」、(2)債務超過は、債務が「資産」を超過した状態、(3)債務超過は、債務が「純資産」を超過した状態。本書では、この質問の答えをストーリー仕立てで、新入社員でもわかるように、わかりやすく解説する。都内に雑貨店を展開する企業の社長はコロナ禍で売上が激減し、赤字に陥ったため取引銀行を訪問する。銀行の担当者からは、今期の決算で「債務超過」になると追加の融資が難しくなると告げられるが、この時の社長は債務超過についてよくわかっていなかった。なぜ銀行の融資が難しくなるのか、対策や解消法なども併せて解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「貸借対照表の左と右が一致するなんて奇跡だ!」 社長の言葉にあなたはどう答える? 「貸借対照表の左と右が一致するなんて奇跡だ!」 社長の言葉にあなたはどう答える? 2023/06/12 本書は、ビジネスパーソンが知るべき「会計の基本」をストーリー仕立てでわかりやすく解説するシリーズ。中堅企業みろく商事の社長は、先代より社長業を継いだばかり。技術者の出身であり、経営や会計に興味を持ったことはないが、社長に就任した以上そうも言っていられない。ある日、経理部長から貸借対照表を渡され、目を通したところ「貸借対照表の左側の資産合計と右側の負債・純資産合計が一致するなんて奇跡だ」と声を上げる。だが、経理部長は困った様子だ。貸借対照表は左と右が「必ず一致する」のである。なぜ「必ず一致する」のか。経理部長が社長にした説明とは?
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【問題】当期純利益は「誰のもの」になるか? 損益計算書の見方をわかりやすく解説 【問題】当期純利益は「誰のもの」になるか? 損益計算書の見方をわかりやすく解説 2023/06/12 とある企業の社長が就任1年目の決算が出た際、年度の損益計算書(P/L)を見て「当期純利益は社長である私のものになるのか?」と質問した。自身が経理部長だった場合、どのように答えるべきだろうか? 本書は3つの選択肢を挙げた上で、その答えをストーリー形式で紹介する。ストーリーを通して、損益計算書の見方、売上総利益や営業利益のポイントなどもわかりやすく理解できるだろう。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 花王が直面した「Microsoft Teams」全社導入の運用課題、どうやって解決したのか? 花王が直面した「Microsoft Teams」全社導入の運用課題、どうやって解決したのか? 2023/06/09 130年以上にわたり、こころ豊かな生活文化の実現に貢献してきた花王。同社は2017年に「Microsoft Teams」の利用を開始し、2019年にはグループ全体での活用を経て社外とのコラボレーションまで活用範囲を拡大してきた。しかし、一気に拡大したことで、社外ユーザーとのセキュアなコラボレーションや作業工数、コンテンツの増大などに関する3つの運用課題が顕在化してしまう。新たな運用管理方法の改善を検討した同社は、実際に課題解決と業務効率化を実現した。本資料では、同社の改善プロジェクトの詳細を担当者が語る。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ダイフク事例:手作業ではもう限界…自動化で「Microsoft 365」の運用負担を軽減 ダイフク事例:手作業ではもう限界…自動化で「Microsoft 365」の運用負担を軽減 2023/06/09 1937年の設立以来、生産・流通・サービスの分野で物流の合理化を追求してきたダイフク。世界26の国と地域に生産・販売拠点を設けている同社は、時間や場所を問わないセキュアな社内外コラボレーションを実現するため、2018年から「Microsoft 365」を段階的に導入し、コロナ禍のテレワーク普及で海外法人まで一気に利用拡大した。ただ、当初は手作業だった「Microsoft Teams」と「SharePoint Online」の管理運用の問題が浮き彫りとなってしまった。その解決策を検討した結果、同社は、コロナ禍でチーム利用が急拡大する中で、運用の自動化に成功して作業負担の大幅な軽減とガバナンス強化を両立できた。その秘訣とは?