【事例】システム刷新がもたらした予期せぬ非効率、内部監査業務をどう改善したのか

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長年、日本の繊維産業を支えてきたユニチカは2015年、基幹システムのオープン化を決断した。ところが、それに伴って思わぬ副作用が起きた。内部統制における監査業務の煩雑化だ。同社はこの問題をどのように解決したのか。その取り組みを見ていくと、現在、テレワークの拡大でセキュリティ対策や内部統制対策を再検討している企業にも参考になるヒントが見えてきた。

コンプライアンス順守の観点から欠かせない業務を、ユニチカはどう効率化したか

（Photo/Getty Images）

基幹システムのオープン化で起きた、内部統制業務の課題

ユニチカは機能素材メーカーとして、高分子、機能資材、繊維等の事業を推進している

　ユニチカは、戦前から日本の繊維産業を支え続けてきた歴史のある企業だ。現在は「高分子事業」「機能資材事業」「繊維事業」の3つのドメインで事業を展開している。身近なところでは、たとえば食品包装用のフィルム、ペーパータオルの素材である不織布、浄水器のフィルタの素材である活性炭繊維などで高いシェアを誇る。

　同社は長年、基幹システムとして大手ITベンダーのメインフレームを利用していた。しかし、技術者が減少していることに加え、企業間でのデータ交換の促進、操作性の向上などを目指し、2015年、基幹システムのオープン化を決断した。約3年をかけて新システムへの刷新を行い、2018年に移行プロジェクトが完了した。ところが「このオープン化に伴って内部統制上の問題が起きた」と、同社情報システム部企画・管理グループ長江角博規氏は説明する。

ユニチカ情報システム部企画・管理グループ長江角博規氏（右）と、情報システム部運用技術グループ日並数馬氏（左）

「メインフレームでは、ホスト内で内部監査に必要なさまざまな証跡を取得できました。ところが、オープン化するとそれが困難になり、証跡を取得するための仕組みを新たに構築する必要が生じたのです」（江角氏）

　当初、その仕組みは人手に頼った非常に労力のかかるものだった。業務を担当した情報システム部運用技術グループ日並数馬氏は、当時の作業を次のように説明する。

「まずはシステムごとに、実行したコマンドのログを抽出するシェルを作成しました。その上で毎朝、そのシェルを各システムで実行してCSV形式のテキストデータを取得し、そのデータをExcelに読み込んで整形・印刷した上で関係者に回覧して、1つずつデータを突き合わせて問題がないかどうかを確認する作業を行っていました」（日並氏）

　日並氏によれば、毎日のログの取得だけで20分～30分、ログが多い場合は1時間ほどかかっていたという。さらに印刷して回覧・確認するまでを含めると、非常に多くの時間と労力が内部監査の業務に割かれていたという。

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・ユニチカが選んだ、内部監査業務を効率化する方法とは？

・最適な特権ID管理やデータベース制御などで、日々の業務に変化が

・ニューノーマル時代のセキュリティ・内部統制対策にも貢献