リモートワーク導入でシステム管理者が直面した課題の数々
コロナ禍で、クラウドサービスの利用を前提としたリモートワーク環境を整備する企業は増加したが、システム管理者は多くの課題に直面することとなった。
たとえば、組織でクラウドサービス利用が増加すると、それらのサービスのID・パスワードなどを一元管理したいというニーズが出てくる。利便性やセキュリティの観点からシングルサインオンを実施したい企業も多いだろう。もちろん、企業はクラウドだけではなくオンプレミスのシステムを利用していることから、オンプレミスのAD（Active Directory）サーバとSaaSの認証を連携させたいというニーズも生じる。
その他にも、働く環境が多様化したことに伴い、各所に点在するデバイス管理をより厳格に行う必要性が出てきた。また、セキュリティリスクがある個人所有のデバイスを業務利用されないように、クラウドサービスにアクセスできるデバイスを制限する必要もある。
こうしたセキュリティ対策を施すと同時に、システム部門は慢性的な人材不足にあるため、なるべく工数を軽減して運用・管理をしていかなければならない。社内に依然として残るオンプレミスのサーバもクラウド化して、運用もできる限りリモートで専門家に任せることができれば、システム管理者はより重要な業務に注力できるはずだ。これらの数々の悩みをまとめて解消できる方法が求められている。
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