みずほ・三井住友に勝つには……三菱UFJ「1年以内に」克服すべき“7つの課題”

三菱UFJの新ブランド「エムット」で狙う新規顧客獲得

　三菱UFJは、個人向け金融サービスの新ブランド「エムット」を2025年6月から始動しており、「ライフステージ総合金融サービス」として2026年度から本格展開する予定だ。

　エムットとは銀行、証券、カードなどグループ横断でリテール機能を統合し、日常の決済から資産形成、相続に至るまで一生涯をサポートするサービスだ。2025年6月には、既存の「三菱UFJ銀行アプリ」を全面刷新し、「資産総合管理アプリ」へ進化させた。

　他方、MUFGカードでは業界最高水準のポイント還元施策を強化し、新規顧客獲得を狙う。2026年度にはグループ共通IDと新ポイントプログラム「エムットポイント」を導入し、日常利用に応じたポイント付与や金利・手数料の優遇を行うステージ制ロイヤリティプログラムを開始する予定である。

　さらに、デジタル相続プラットフォームの導入も計画している。AIによるライフプラン診断、相続や認知症時の即時資金利用、親世代から子世代への特典承継など、ライフイベントに沿った新機能を提供する。

　このように、エムットは、MUFGグループが持つ「つかう」「ためる」「ふやす」「つなぐ」のすべての機能を、デジタルとリアルの両面から1人ひとりのライフステージに合わせて最適に提供する総合金融サービスとなっている。


　現在、個人向け金融サービスの領域においては、三井住友が「Olive」というブランド名で先行している一方、その後ろを楽天と連携するみずほが追いかける構造となっている。そうした中で、三菱UFJはどれだけ利用者に評価されていくのだろうか。ここからは、今後の展開を占う上で注目すべきポイントについて見ていきたい。 【次ページ】大手通信キャリア4社に劣る…？ 3メガの「2つの弱点」