生成AIの「リスキリング」に成功、“非IT人材”をDXリーダーに育成できた戦略とは？

ありがとうございます！
いいね！した記事一覧をみる

会員になると、いいね！でマイページに保存できます。

現在、あらゆる企業が「生成AIの業務活用を推進しましょう」と提唱している。それに伴い企業は、従業員の“リスキリング”を急務としているが、社内でこういったデジタル技術を推進しようとすると、具体的な育成方法や効果測定の難しさに直面するケースが多い。特に、生成AIを活用したDXの推進には、専門知識だけでなく、現場の業務に適した実践的なスキルの習得が求められている。そんな中、生成AIのリスキリングに成功した企業がある。組織全体のスキルアップをどのように設計し、実務に定着させたのか。詳しく解説する。

AI時代のリスキリングとは？

（Photo/Shutterstock.com）

絶対に“確保”したい、DX推進のカギとなる「あの人材」

　事業を成長させるための攻めのDX実現には、社内にDX推進の中核となる「ビジネスアーキテクト」を確保することが必須だ。

　IPA（独立行政法人情報処理推進機構）が示す「ビジネスアーキテクト」とは、DXの取り組みにおいて、ビジネスや業務の変革を通じて実現したいこと（＝目的）を設定したうえで、関係者をコーディネートし、関係者間の共働関係の構築をリードしながら、目的実現に向け一気通貫して推進する人材のことをいう。この役割を担う人材は不足しており、デジタル技術の進化と競争環境の激化を受け、多くの企業が内部育成に注力している。

　外部人材の活用には限界があるため、社内の営業や人事、経理、技術職などの非IT総合職を、デジタル視点を持つ「ビジネスアーキテクト」に育て上げるリスキリングの重要性は今後ますます高まっていくはずだ。そのため、リスキリングは「学び直し」という意味合いではなく、企業戦略に適応するための「アップデート」へと変化している。

　ただ、非IT系の社員にとってデジタル技術を追い続けることはハードルが高い。育成の方向性や成果の測定方法に対する企業側の悩みに加え、生成AIの普及で「どのように活用すべきか」が明確ではない社員も多い。そこでここからは、企業はいかにしてリスキリングを進めるべきか、生成AI導入とリスキリングによるDX推進のあり方を考察する。

この記事の続き＞＞