AI利用率「95%」達成企業の“驚きの秘策”、全社員の知識が「生き返る」ヤバい仕組み
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400人規模の企業でも、「あの案件のナレッジ、どこにある？」と探し続け、結局ゼロから作り直す──そんな“知の無駄づかい”が常態化している。提案書、仕様書、議事録……過去の知識資産は生きているのに活かされない。組織の“記憶喪失”を防ぎ、知を流通させるには何が必要か？ 今注目されているのが、AIエージェントによる知識流通の再設計だ。
（Photo/Shutterstock.com）
似た資料ばかり量産、知見は埋もれたまま……
組織内で知識が分散し、同じような作業が重複して行われてしまうという問題は、多くの企業が抱える課題だ。
実際、社員数400名規模のある企業では、日々提出される提案書や資料のレビュー依頼において、「その資料、以前見たことがあるのに、なぜ車輪の再発明をしているのか」「必要な資料がどこにあるか誰も把握していない」といった問題が頻発していた。
その背景には、部門やツールごとに情報が分断される“知識のサイロ化”がある。Teams、Googleドライブ、Boxなどに散在するデータは横断的な検索が難しく、「必要な情報にアクセスするだけで疲弊する」という声も多い。さらに、属人的な経験や直感に依存した“暗黙知”は言語化されず、組織全体で共有されることなく埋もれているのが現実だ。
こうした“知の迷子”に対し、AIエージェントを活用して抜本的に解決した企業が出てきている。
実際、社員数400名規模のある企業では、日々提出される提案書や資料のレビュー依頼において、「その資料、以前見たことがあるのに、なぜ車輪の再発明をしているのか」「必要な資料がどこにあるか誰も把握していない」といった問題が頻発していた。
その背景には、部門やツールごとに情報が分断される“知識のサイロ化”がある。Teams、Googleドライブ、Boxなどに散在するデータは横断的な検索が難しく、「必要な情報にアクセスするだけで疲弊する」という声も多い。さらに、属人的な経験や直感に依存した“暗黙知”は言語化されず、組織全体で共有されることなく埋もれているのが現実だ。
こうした“知の迷子”に対し、AIエージェントを活用して抜本的に解決した企業が出てきている。
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・AIエージェントで実現させた「知識の民主化」
・社員のAI利用率「驚異の95％」──組織変革のカラクリ
・AI利用「中間層」を巻き込む“浸透”施策
・【段階別】あなたはどこに分類される？ AI活用の人材育成
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