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  • 2026/09/24 掲載

もしランサム被害でMicrosoft 365のデータが暗号化されたら?緊迫の情シス対応を追う

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いつもの通勤電車で、情シス担当者のスマートフォンに届いた「異常」の通知。出社して確認すると、Microsoft 365上のデータの一部が暗号化されていた──ランサムウェア感染が判明したとき、情シスは何から手を付け、誰に報告し、どう業務を復旧させるのか。企業の有事を追いながら、求められる「同時並行」の対応を考える。
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ランサム感染、そのとき情シスは?Microsoft 365有事対応をシナリオで追う

通勤中に届いた「異常」の通知、確認すると…

 ある中堅自動車部品メーカーで、もしランサムウェア被害が起きたら──。情シス担当の山岡は、その朝もいつも通り出勤していた。スマートフォンに1件の通知が届くまでは。

 同社では5年前にMicrosoft 365を導入。コロナ禍をきっかけにTeamsによるコミュニケーションが広がり、OfficeアプリやSharePointも浸透した。いまやMicrosoft 365は、社員の日々の業務を支える欠かせない基盤である。

 だからこそ、山岡には気掛かりな出来事があった。前年、系列企業がランサムウェア被害を受け、サプライチェーンが2週間も止まっていたのだ。その一件を機に、自社でも有事への備えを進めていた。

 出勤途中の電車内で届いたのは、「異常」を知らせる通知だった。

 会社に着くと、山岡はすぐにPCを開いて状況を確認する。Microsoft 365上の一部データが暗号化されていた。ログを追って原因箇所を確認すると、たどり着いた結論は「ランサムウェア感染」だった。

 ここから、山岡に残された仕事は「Microsoft 365のデータを戻すこと」だけではない。感染拡大を止めるためにセキュリティ部門を動かし、上司へ報告し、影響範囲を調べ、その裏で復旧も進めなければならない。さらに事態は、担当取締役への報告、緊急取締役会、監督官庁への報告準備へと一気に広がっていく。

 TeamsやSharePointなど、Microsoft 365が日々の業務基盤になっている企業にとって、これは決して他人事ではない。次々と判断を迫られる中、山岡はこの危機をどう乗り越えたのか?

 さらにデータを復旧した後も、インシデント対応は終わりではない。まだ見落とせない「被害」が残っていた。

※本動画はフィクションとなります。実在の人物・団体とは一切関係ありません。

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