【特集】BPOで柔軟かつ筋肉質な企業体質を作る

スペシャル
2010/07/10 掲載

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リーマンショック以降、ビジネス環境の急激な変化にとまどう企業も多いことだろう。今、経営には「柔軟性（アジリティ）」がこれまで以上に求められる時代になった。需給に応じて適正に原価をコントロールするうえで、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）が注目を集めている。本特集では、BPOを活用するうえで押さえておくポイントをご紹介する。

記事

BPOは自社の成長とコスト削減を実現する「攻めの経営」のツール

2010/06/16

急激に変化する市場に対して、ビジネスのアジリティを向上させ、なおかつ厳しい競争に打ち勝つ上で、今BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）がにわかに注目を浴びつつある。アウトソーシングといえば、業務請負や外注のイメージが先行するが、BPOでは改善提案やコンサルティングにまで踏み込んだ、よりトータルな業務支援までサポートする。IT分野でBPOサービスを手がけているピーエスシーに、BPOサービスの概要、その効果、具体的な導入イメージについて伺った。

デスクトップPCの管理から解放されるPCライフサイクルマネジメントとは

2010/06/16

企業内のクライアントPCは台数も多く、その管理は特にエネルギーを要する業務だ。PCライフサイクルマネジメントとは、文字通り企業で使われるPCの導入から保守・運用、廃棄までを一貫して管理することで、こうした課題に応える考え方として注目されている。しかし一方で、その本来のねらいや効果までを理解している企業はいまだ多くない。同サービスを手がけるピーエスシーに、PCライフサイクルマネジメントの意義や同社のサービスの特長を伺った。

動画

ホワイトペーパー

ムダなIT機器を見つけて効果的にコストを抑える方法

2010/05/26

PCやサーバ、それらに搭載される無数のソフトウェア…。今や社内に溢れかえるIT機器やIT資産は数えきれないほどに膨れ上がり、さらに増加を続けている。こうした機器を管理するのは、多くの企業にとって大きな負担になるため、諦めてしまっていないだろうか。しかし、これらを放置しておくと、大きな「ムダ」の温床となる。本資料では、こうした「ムダ」を効果的に省いて、IT機器管理のコストを抑える「PCライフサイクルマネジメント」を紹介する。

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の4つの成功事例

2010/05/26

企業におけるコスト削減の切り札として注目が集まっているのが「BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）」だ。社内の間接部門などを丸ごと社外に出すことで、企業は本業に集中できるようになる。一方で、どんな事業を外に出せるのか、さらに出すべきか、頭を悩ましている企業も多いことだろう。本資料では、大手商社系の大規模コールセンター事例や大手鉄鋼会社のPC展開業務支援など、4つの導入事例を紹介する。

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