採用力のない企業に、未来はない──ソフトバンク流の人事戦略とは

企業の成長には優秀な人材が不可欠だ。しかし今、その獲得が非常に困難な時代になっている。それはなぜなのか？また、この厳しい時代に優秀な人材を獲得するには、何が必要なのか？意欲のある人材に通年で幅広く門戸を開く「ユニバーサル採用」を実施するソフトバンクの常務執行役員人事総務統括青野史寛氏と、企業の採用担当者が求職者に直接アプローチする「ダイレクト・リクルーティング」を推奨し、そのプラットフォームを構築・運営するビズリーチ取締役キャリアカンパニーカンパニー長の多田洋祐氏が、さまざまな角度から語り合った。

待っていれば採用できた10年前、企業が動かないと採用できない現在

──近年、企業の人材獲得が激化しています。その背景について、ご意見をお聞かせください。

ソフトバンク
常務執行役員人事総務統括
青野史寛氏

青野氏：ソフトバンクグループは、この10年でグループ全体が急拡大しています。私の入った2005年はグループ全体で約2000名でしたが、現在、約7万人ですから、10年で35倍になったわけです。事業ドメインが大きく変わり、各事業も成長しているので、人はいくらいても足りない状態です。

　私自身は、人事分野で30年やってきましたが、やはり人材獲得におけるマクロ的な経済要因は大きいと思います。ここ10年でいえば、明らかにグローバル化の進展、団塊の世代の入れ替え、少子化といった構造的な問題の影響を感じています。

多田氏：私の場合は、ちょうど10年前から人材のマーケットに関わっています。10年前は団塊ジュニアが30代前半から半ばというところで、企業から見ると、待っていても応募のあった時代です。しかし、ここ2、3年でそれが大きく変わりました。業界のトップ企業であっても、企業側から採りにいかなければ人材を獲得できない時代になっています。それだけ、優秀な人材の獲得競争が激化しているのです。

──ここ2、3年の変化とは、景気の影響が大きいのでしょうか。

多田氏：実は10年前も景気はよくて、有効求人倍率は現在とほぼ同じでした。それが、2008年9月のリーマンショック後、有効求人倍率は0.5倍に下がり、人材採用市場はピーク時と比較すると43％減と大きく縮小しました。そこから現在にいたるまでの回復過程で大きく変わったのは、獲得方法を多様化しないと人材を獲得できなくなったことです。弊社が提唱している「ダイレクト・リクルーティング」のように、企業が主体的に採用活動に取り組まなければならない時代になったのです。