「テレワークの必要条件」モバイル端末管理の最適解は？ “シンプル運用”が効く理由

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コロナ禍によって我々の働き方は大きく変わった。最も大きい変化がテレワークの拡大だ。在宅で働くことが当たり前になり、今後は在宅やオフィスなど、場所を問わず働けるハイブリッドワークが進むと考えられている。そこで重要になるのが、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスとそのセキュリティ対策だ。ここでは、新しい働き方に不可欠なモバイルデバイスを取り巻く課題を整理し、企業がとり得る対策を考える。

モバイル端末管理が「シンプル運用」でうまくいく理由とは

（Photo/Getty Images）

進むテレワーク環境の再構築とモバイルデバイスのセキュリティ対策が抱える課題

　2020年4月7日に第1回の緊急事態宣言が発令されて、約2年が経過した。その間の大きな変化の1つが「テレワークの広がり」だ。ただし、その中身はコロナ禍の発生直後と現在とでは大きく変わりつつある。

　当初、多くの企業は緊急避難的にテレワークを導入した。このため、その環境はセキュリティの観点で多くの問題を抱えていた。コロナ禍が短期で収束したのであれば、環境を元に戻せばよいのでそれでもよかった。しかし現実には、コロナ禍は長期化し、その後の人々の働き方を不可逆に変えてしまった。

　その結果、いま起きているのは当初のテレワーク環境を再構築する動きだ。具体的には、在宅勤務と出社勤務の両方に対応できるハイブリッドな働き方に対応できるセキュアな環境へと再構築が進んでいる。「ゼロトラスト」という新しいセキュリティの考え方が注目されているのも、こうした背景があるからだ。

　ただし、こうした動きの中で見落とされがちな、あるいは対策が難しい課題がある。それがスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスのセキュリティ対策である。

　もちろん、多くの企業は MDM（モバイルデバイス管理）製品などを導入しているだろう。しかし、導入した製品を十分に活用できている企業は、決して多くはない。高額で多機能な MDM を導入したにもかかわらず、使っているのは画面ロックだけといったケースは、決して少なくないのだ。

　なぜ企業は、モバイルデバイス管理に翻弄されてしまうのか？コストや工数をかけずモバイルデバイスを「シンプル運用」するための環境とともに解説する。

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・企業が MDM を活用しきれない理由とは？
・「ほぼノー管理」でデバイスを保護するために
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