NTTドコモ事例：システム開発・運用の高度化・効率化を実現、アジャイル型組織への変革を実現できたワケ
2019年にパーソナルデータの有効活用を目指す「パーソナルデータダッシュボード」機能を提供開始したNTTドコモではシステム開発の体制や企業文化の改革に挑んだ。その結果、アジャイル開発をベースに、クラウドの積極活用、コンテナ基盤導入、自動化の促進などを実現。また、システム管理・運用面の効率化も追求したことで、市場の変化に柔軟に対応してタイムリーに機能を提供できる体制へと生まれ変わった。同社はどのように組織改革を実現できたのか？ IT基盤戦略部門の担当者たちに詳細を語ってもらった。