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- 2019/01/25 掲載
SFAを決める、その前に。知っておきたい「営業支援システム」10の基礎知識
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今や営業支援システム（SFA）は営業力・営業組織を強化するうえで欠かせないツールになっている。実際、日本におけるSFA導入率も、過去3年間で約2倍になった。なぜSFAの導入がこれほどまでに急速に拡大しているのか。今後、SFAを導入するには、どのような点に留意すべきなのか。本冊子ではSFAに関する、あらゆるトピックを2人のエキスパートがわかりやすく解説している。「SFAの導入を考えているが、何から手を付けてよいかわからない」と頭を抱えている人は、ぜひ参考にしてほしい。
ページ数：12ページ
目次（一部抜粋）
●日本でも導入率が上昇しているSFA
●そもそもSFAはなぜ必要なのか
●市場環境が激変――「現状維持」では済まなくなった
●考え直すべき企業主体の販売プロセス
●SFAの3大機能「案件管理」「活動管理」「顧客管理」
●SFAは企業にとって重要な「基幹システム」
●SFA成功のカギは「使うのがあたりまえ」の環境作り
●定着化のための体制とステップ
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