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  • 2022/03/25

組織横断のカスタマーエクスペリエンス戦略: 新たな顧客体験と従業員体験の実現

株式会社セールスフォース・ジャパン
マーケティング本部
プロダクトマーケティングマネージャー
大竹 絢子 氏

コロナ禍で人々の生活様式が大きく変化した今、多くの企業でお客様との関わり方のデジタル化が検討されています。一貫した顧客体験を提供するために必要なポイントを、製品デモを交えてご紹介します。
※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より

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