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流通・小売業界

コロナ・ショックで見えてきた「強い運送会社」と「弱い運送会社」の違い

コロナ・ショックで見えてきた「強い運送会社」と「弱い運送会社」の違い

2020/06/05

新型コロナウイルスの影響は、物流業界にも大きな影響を与えている。トラックドライバー情報サイト『ブルル』が、トラックドライバー向けに行ったアンケートでは、42.5%が「仕事が減った」と答えている。一方で、「変わらない」という回答が36%、「増えた」という回答も12.3%ある。売上が大きく減り、事業の継続に赤信号がともる運送会社がある一方で、個々の仕事を見れば影響はあるもののビジネス全体を見れば、その影響を最低限に抑え、堅調に経営を続けている運送会社もある。その違いを探ってみよう。

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経営戦略

意外と知らない「カーネル・サンダース」はどんな人？ コロナでも好調KFCの始まりとは

意外と知らない「カーネル・サンダース」はどんな人？ コロナでも好調KFCの始まりとは

2020/05/29

コロナ禍で多くの外食産業が苦しむ中、3月も4月も前年同月を上回る既存店売上高を上げたのが日本KFCホールディングスです。1974年に日本上陸以降、「クリスマスにチキンを食べる」という日本だけの習慣を根付かせるなど、今や日本人の食文化と切り離せない存在となったケンタッキー・フライドチキン。世界中の同社の店頭でお客さんを迎えるカーネル・サンダース（本名ハーランド・デーヴィッド・サンダース）氏が同社の創業に挑んだのは65歳の時です。今回は、知っているようで知らないカーネル氏の波乱に満ちた人生をたどります。

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流通・小売業界

コロナ後のBtoB営業・マーケは、どのようにスタイルを変えるべきか

コロナ後のBtoB営業・マーケは、どのようにスタイルを変えるべきか

2020/05/28

新型コロナウイルス感染拡大で企業の営業活動は大きな変化を余儀なくされた。展示会やセミナーなどのイベント集客が不可能になり、対面営業も封じられた。緊急事態宣言が解除されたとしても、営業活動のさらなるオンラインシフトは避けられないと予想され、インサイドセールスの重要度が劇的に増している。しかし前例のない事態であるため、どう展開したら良いかわからない企業も多いだろう。そこで、いち早くインサイドセールス変革に着手したスタートアップ4社が緊急座談会を開催し、BtoB営業で成果を上げている具体的ノウハウをシェアした。

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流通・小売業界

台湾の庶民派スーパー「PX Mart」が中高年にもスマホ決済を普及できたワケ

台湾の庶民派スーパー「PX Mart」が中高年にもスマホ決済を普及できたワケ

2020/05/27

キャッシュレス決済の普及のカギを握る「スマホ決済」。コロナ禍で現金に対する衛生上の懸念もあることから、これを機にスマホ決済を始めた人も多いのではないだろうか。使い始めると便利だが、「使いこなすまでのハードルの高さ」がその普及を阻む最大の課題といえる。この課題をユニークな手法で解決したのが台湾の大手スーパー「全聯福利中心（PX Mart：ピーエックスマート）」だ。独自のスマホ決済を主要顧客の中高年層に浸透できた理由は、意外にも「人の介在」にあった。

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流通・小売業界

オンライン飲み会のビールに「輸入」で「PB」の「第3のビール」が注目される理由

オンライン飲み会のビールに「輸入」で「PB」の「第3のビール」が注目される理由

2020/05/13

初夏。ビールがおいしくなる季節だが、今年は経済、社会を混乱させる感染症大流行で迎える「コロナの夏」になりそうだ。そんな中、1缶80円台の生活防衛価格で販売実績を伸ばしそうなのが、流通業のPB（プライベートブランド）商品でベトナム、韓国、タイ、ベルギーなどで生産される「輸入×PB×第3のビール」だ。なぜ注目を集めるのか、その見通しを読み解いてみよう。

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流通・小売業界

新型コロナの逆境で“過去最高の受注”、業界変革目指す物流ベンチャーたち

新型コロナの逆境で“過去最高の受注”、業界変革目指す物流ベンチャーたち

2020/04/30

新型コロナウイルスによって世界中の経済は大きな打撃を受けているが、物流業界も例外ではない。生鮮食品や医療品等を運んでいる運送会社の一部が、長時間労働をかえりみずサプライチェーンを守り続けている一方、配送先の店舗や工場、工事現場などが休業し、荷物を運ぶ先がなくなってしまった運送会社もいる。倉庫や物流センターの一部では輸入貨物の減少で倉庫から貨物が消えたり、もしくは東京オリンピックの延期により、出庫されるはずだった貨物がそのまま保管され混乱している。だが、この逆境において、売上を拡大し、存在感を発揮している物流企業もいる。今回は、そんな物流ITベンチャー企業を3社紹介しよう。

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ロボティクス

新型コロナで苦境の飲食店、配膳ロボットの活躍の場は？

新型コロナで苦境の飲食店、配膳ロボットの活躍の場は？

2020/04/24

今回は、フロアー配膳ロボット「PEANUT」について紹介する。飲食店向けのPOS、オーダーエントリーシステムを手がける日本システムプロジェクトが、飲食店の省人化・スマート化、エンターテイメントを目的として手がけている移動ロボットで、レンタル料金7万円／月で3月末から展開中だ。飲食業でもITを使った効率化や省人化が進められていた一方で、新型コロナウイルスでいま非常に厳しい状況にある。どのような展開を考えているのか聞いた。

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地方自治体・地方創生・地域経済

【新型コロナ】飲食店を救え、地方自治体の支援策が全国で続々と

【新型コロナ】飲食店を救え、地方自治体の支援策が全国で続々と

2020/04/23

新型コロナウイルスの感染拡大による外出自粛で、全国の飲食店が危機に立たされる中、地方自治体による支援の動きが広がってきた。宅配や持ち帰りを始める店への初期費用支援、出前に対するポイント還元、宅配利用料金の一部助成など方法はさまざまだが、地域の飲食店が壊滅しかねない厳しい状況に危機感を募らせ、苦しい財政から予算を捻出している。青森県青森市で飲食店支援活動を進める青森公立大経営経済学部の木暮祐一准教授（地域ICT戦略）は「民間の力だけでは限界があり、自治体のサポートはありがたい」と歓迎している。

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流通・小売業界

日本のEC市場が伸びないワケとは？物流コストの増加をどう乗り越えるか

日本のEC市場が伸びないワケとは？物流コストの増加をどう乗り越えるか

2020/04/16

世界的に市場規模の拡大が続くEC（電子商取引）。国内ではシニア層の利用も増加しているが、BtoC EC市場の年間伸び率はグローバル全体で23％となっている一方で、国内は8.9％にとどまっている。今後、さらに市場を成長させていくための次の一手は何なのか。楽天 メディア事業 オムニコマース事業部 シニアマネージャー 山口 高志氏、スマートショッピング 代表取締役 志賀 隆之氏・林 英俊氏、フラッグシップ 代表社員 神馬 光滋氏が意見を交わした。メインファシリテーターは衆議院議員の鈴木 けいすけ氏が務めた。

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流通・小売業界

【高島屋×三陽商会】EC事業部長2人が語る、これからの小売のDX

【高島屋×三陽商会】EC事業部長2人が語る、これからの小売のDX

2020/04/14

消費者のデジタルシフト、スマホシフトが進む中、その影響を特に大きく受けるのが小売業界である。デジタル化の推進は、他業界以上に待ったなしの状況である。2020年2月、ブレインパッド主催「DOORS BrainPad DX Conference」にて、高島屋のEC事業部長、三陽商会のデジタルマーケティング部長 兼 EC運営部長が登壇。小売業におけるEC、デジタルマーケティング、DX（デジタルトランスフォーメーション）の戦略を明かした。

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運輸業・郵便業

ドローン宅配まとめ、物流危機を救うか？ グーグル、アマゾン、アリババの開発競争

ドローン宅配まとめ、物流危機を救うか？ グーグル、アマゾン、アリババの開発競争

2020/04/09

ドローンは道路を飛び越えて荷物が届けられるため、交通事情の難しい都市部でも、配送ルートの最適化が難しい郊外でも、速く安価に配送が行える手段として期待されている。無人航空機管制システムに制御されたドローンは、配送拠点から顧客の戸口まで自動で荷物を運べるという点も魅力だろう。同分野は現在、グーグル、アマゾン、アリババらテック企業のほか、EC企業、ロジスティクス企業などさまざまプレイヤーがしのぎを削っている。日本でも一部で実証実験がスタートしている。最新の動向をまとめた。

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流通・小売業界

「自宅待機」イコール「倒産」、新型コロナで追い詰められる中小運送会社

「自宅待機」イコール「倒産」、新型コロナで追い詰められる中小運送会社

2020/03/24

東京港最大のコンテナ埠頭、大井ふ頭に異変が生じ始めている。以前はコンテナの引き取り待ちをするトレーラーの車列が連日渋滞を引き起こしており、問題となっていた。ひどいときには、5kmを超えた車列に5時間も待たされることもあったという。ところが、新型コロナウイルス発生した今、その渋滞が短くなっている。「明らかにクルマは少なくなりましたね。おかげで、うちの売上も下がっていますよ」と大井ふ頭にあるコンビニでは恨み節も聞こえた。輸入が減っているから、輸入コンテナを運ぶトレーラーの需要も減っているのだ。新型コロナウイルスが今まさに物流業界におよぼしている影響を見ていこう。

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ロボティクス

飲食現場で進む自動化の行方、問われる「ロボットの使い方」

飲食現場で進む自動化の行方、問われる「ロボットの使い方」

2020/03/11

人手不足と人件費上昇、技術向上とロボットアーム価格の下落がマッチし始め、ゆっくりとしたペースだが、不可避かつ不可逆の流れとして労働集約な現場の自動化が進行中だ。多くの対象領域の1つが「食」の現場だ。食品工場やセントラルキッチンは言うに及ばず、外食店舗の店頭でも自動調理機器とロボットが使われる時代が到来しようとしている。2月12日から14日にかけて行われた「第54回スーパーマーケット・トレードショー2020」、そして2月16日から19日に行われた「国際ホテルレストランショー （HCJ2020）」の2件のレポートも兼ねて今回は調理ロボットの話をしておきたい。

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流通・小売業界

アマゾンも着手の「置き配」、ロボット配達員に可能性あり？

アマゾンも着手の「置き配」、ロボット配達員に可能性あり？

2020/03/04

イエローのフレームに、半透明の殻をかぶった、曲線基調のボディー。このカタツムリのような、ユーモラスでかわいらしいロボットが、2020年1月30日、さがみロボット産業特区（神奈川県相模原市）で行われた『階段・段差を超えて荷物を運ぶ「ソフトロボット」実証実験』の主役である。配達員から荷物をあずかり、置き配をするロボット『Amoeba Go-1』。果たして、物流業界の人手不足解消や再配達削減に貢献する解決策となるのか──。

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流通・小売業界

ゼロからわかるRFID　流通小売業効率化のため、押さえておくべき基本知識

ゼロからわかるRFID　流通小売業効率化のため、押さえておくべき基本知識

2020/02/19

「Suica」など交通系ICカードやクレジットカード、パスポートにも使われている小さなタグを使って情報をやり取りする技術、「RFID」。1980年代には技術的に完成していた比較的古い技術ですが、コストが高すぎてビジネス展開はされませんでした。技術が進歩しコストが下がったことで広く普及し始め、AIなどの新技術と組み合わせて業務を効率化する「スマートストア」などに応用されるようになり再注目されています。本記事ではこのRFIDの基礎知識についてやさしく解説していきます。これからビジネスにRFIDを取り入れる上でも、ポイントを押さえていきましょう。

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Web戦略・EC

Shopify（ショッピファイ）とは何か？なぜアマゾン･楽天キラーと呼ばれるのか

Shopify（ショッピファイ）とは何か？なぜアマゾン･楽天キラーと呼ばれるのか

2020/02/14

「アマゾンには出店しない」と断じたルイ・ヴィトン、さらにはディズニーやナイキ、ワークマンなどがアマゾンや楽天といった大手ECプラットフォームから離脱するなど、EC市場が変動の時を迎えている。その動きと呼応するように躍進しているのが、簡単にオンラインストアが開設できるプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」だ。強力な集客力を持つ大型モールを離れ、なぜ個別のオンラインストアサービスが見直されているのか。D2C（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）の流行やオムニチャネル化といった消費者行動からも探っていこう。

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流通・小売業界

「採用単価は他業種の2倍」まるで雇えないトラックドライバーの現実

「採用単価は他業種の2倍」まるで雇えないトラックドライバーの現実

2020/02/07

ドライバーの高齢化や労働環境、即日配達や時間指定配達、再配達などのサービスの過剰化など、物流業界にはさまざまな課題が指摘されている。2015年10月には、経団連が「企業の競争力強化と豊かな生活を支える物流のあり方」という提言書を発表し、物流への強い危機感を示した。それから約4年が経過したが、問題はむしろ深刻化している。ここでは特にトラックドライバーの不足について、筆者が取材を通して知り得た具体的な企業データを用いて、その深刻な現状をレポートしたい。

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ロボティクス

国際ロボット展で見えた、業界トレンドの明らかな変化

国際ロボット展で見えた、業界トレンドの明らかな変化

2020/01/31

「2019国際ロボット展（iREX2019）」が2019年12月18日（水）～12月21日（土）の4日間、東京ビッグサイトで行われた。展示を細部までお伝えすることはとてもできないが、概況から、現在のロボットを取り巻く状況を改めて見ておこう。

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物流管理・在庫管理・SCM

WMS（倉庫管理システム）とは何か解説　代表的な製品や選定基準、導入事例まで

WMS（倉庫管理システム）とは何か解説　代表的な製品や選定基準、導入事例まで

2020/01/17

倉庫需要が止まらない。首都圏であれば、首都圏中央連絡自動車道（圏央道）周辺など少し郊外に足を運ぶと、巨大な物流倉庫が多数建設されていることに気がつくだろう。10万坪単位の倉庫面積を持ち、トラックが上層階まで往来可能なランプウェイ施設を備えた「メガ倉庫」と呼ばれる物流倉庫が、次々と建設されているのだ。その倉庫内の業務遂行に不可欠なのが「倉庫管理システム（WMS）」だ。本記事では、WMSとは何かを解説するとともに、そこから見えてくる物流の最新事情をレポートする。

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流通・小売業界

アリババの「フーマフレッシュ」は何がスゴイ？ 売上が既存スーパー4倍のワケ

アリババの「フーマフレッシュ」は何がスゴイ？ 売上が既存スーパー4倍のワケ

2019/12/27

現在、中国では最新のテクノロジーを活用した新しい小売業態「新小売（ニューリテール）」が注目を集めている。中でも、アリババが展開する「盒馬鮮生（フーマフレッシュ）」の勢いが好調だ。「30分配送」や「フードコートの併設」などの印象が強いが、それだけでは凄さの本質を見誤かねない。長年、多くの企業が解けずにいた問題を解決する糸口となる可能性があるからだ。

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IoT・M2M・コネクティブ

日本は「IoTおむつ」でトップになれる？ “35年は安泰”と言えるワケ

日本は「IoTおむつ」でトップになれる？ “35年は安泰”と言えるワケ

2019/12/23

おむつの中がぬれたらセンサーが感知、無線通信を介して保護者や介護者に知らせ、取り替えを促し下半身の清潔を保つ「IoTおむつ」。すでに市販されている製品もある。IoT（モノのインターネット）の中でニーズ、市場性ともにあり、政府の「働き方改革」「少子化対策」の追い風もあって早く普及しそうだ。国内市場は、少子化で出生数が減っても高齢者の需要は右肩上がりが予想される。海外に目を向ければ、出生増が続くと見込める地域がある。ベビーテックかつ介護テックでもあるIoTおむつの研究開発競争で、いま世界の最前線にいるのが、日本である。

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製造業界

半導体のArmがプラットフォームビジネスに参入した理由　解決したかった課題は何か

半導体のArmがプラットフォームビジネスに参入した理由　解決したかった課題は何か

2019/12/17

半導体設計の大手ベンダーであるArm（アーム）。スマートフォンやタブレットに搭載される半導体のほとんどにその技術が使用され、ソフトバンクグループが2016年夏に320億ドルで買収したことで日本でも話題になった。現在、同社は半導体設計企業からIoT分野におけるプラットフォーマーへと変貌を遂げようとしている。なぜ、Armはプラットフォームビジネスを手掛けるようになったのか。そこに至る背景や同社のIoTプラットフォームの概要や特徴などを『デジタルファースト・ソサエティ』（日刊工業新聞社）を著した3名が解説する。

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流通・小売業界

「トラックに運んでもらう努力」がなぜ必要か、製造業に打撃の“輸送弱者”問題

「トラックに運んでもらう努力」がなぜ必要か、製造業に打撃の“輸送弱者”問題

2019/12/12

ドライバー不足などを理由に荷物を「運べない」、もしくは「運んでくれない」という悲鳴がたびたび聞こえてくるようになった。ここ数年、トラックで荷物を運ぶ運賃は上昇傾向にある。運賃が倍近くまで上昇し、製品の利益が大幅に削られているという嘆きも耳にする。また、運賃値上げを了承したのに今度は集荷や配送を渋られたり、最悪断られてしまうなど、配送体制維持に苦労しているメーカーや商社、問屋などもいる。物流危機というと、とかく運送会社サイドの苦難が取り上げられがちだが、本記事では荷物を運んでもらう側、特に中小零細の製造業が直面している輸送弱者問題を考える。

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製造業界

詳説、これからの製造業に「プラットフォーム」が不可欠な理由

詳説、これからの製造業に「プラットフォーム」が不可欠な理由

2019/12/11

「プラットフォーマー」と呼ばれる巨大なIT企業が世界市場で影響力を増しているが、製造業もその流れと無縁ではない。モノ/ヒトにセンサーやカメラを付けて集めたIoTデータを扱うプラットフォーム、「IoTプラットフォーム」に注目が集まっている。Siemens（シーメンス）の「MindSphere」、Arm（アーム）の「Pelion」、コマツの「LANDLOG」などが代表的な例だ。だがそもそもなぜ、IT産業だけではなく製造業にまでプラットフォームの波が来ているのか。産業用IoTプラットフォームが誕生した経緯と今後目指すべき方向について、『デジタルファースト・ソサエティ』（日刊工業新聞社）を著した3名が解説する。

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流通・小売業界

ヤマトも赤字…「物流ソリューション」は苦境の業界を救えるか？ 最新動向まとめ

ヤマトも赤字…「物流ソリューション」は苦境の業界を救えるか？ 最新動向まとめ

2019/11/29

少子高齢化社会を迎えた日本では、どの業界も人材不足という課題を抱えている。中でも深刻なのが、物流業界である。宅配大手のヤマトホールディングスが、中間決算で「2年ぶりの赤字」を計上したのは記憶に新しい。圧倒的な人手不足の一方で、荷主側の要求も肥大化し続けている。「コストを抑えつつ、より速く、確実に」という要求に対して、物流業界からは悲鳴が上がっている。こうした課題を解決するため、革新的なテクノロジーを活用したソリューションが続々登場している。日本の物流は今後どう変革するのだろうか。

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グローバル・地政学・国際情勢

中国の若者がここまで“金持ち”なワケ、日本人が決定的に見落としているチャンスとは

中国の若者がここまで“金持ち”なワケ、日本人が決定的に見落としているチャンスとは

2019/11/21

訪日観光客の数は3,000万人を超えた。史上最高の伸びだ。なかでも中国人訪日客は2019年に1,000万人に達すると予想される。ところが、「日本企業はチャンスロスが多すぎる」。9月に出版した『中国「草食セレブ」はなぜ日本が好きか』（日経プレミアシリーズ）でそう指摘する著者・袁静さんに話を聞いた。

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流通・小売業界

売上4兆円の企業も…「オフプライスストア」とは何か？ アウトレットとの違いは？

売上4兆円の企業も…「オフプライスストア」とは何か？ アウトレットとの違いは？

2019/11/20

さまざまなビジネスモデルが登場することで、多くの変貌を遂げてきた小売業。効率化や差別化が図られているが、同業界にとって宿命ともいえる課題がいまだに存在する。消費されない過度の在庫である「余剰在庫」だ。その廃棄については「SDGs」（持続可能な開発目標）の観点から社会問題にもなっている。そこで、余剰在庫の解決策として期待され、米国では売上4兆円を超す企業が登場するなど、注目を集める小売業の新業態「オフプライスストア」（OPS）について解説する。

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流通・小売業界

業界の「ホワイト化」で疲弊する運送会社とトラックドライバー、一体何が問題なのか

業界の「ホワイト化」で疲弊する運送会社とトラックドライバー、一体何が問題なのか

2019/11/01

働き方改革関連法が施行されるなど、現在、社会全体がコンプライアンスを重視し、いわゆる「ホワイト企業」となるべく、大きくかじを切っている。しかし、現場では、コンプライアンスを順守することによってさまざまな問題や課題が生まれ始めている。運送業界も然（しか）り。筆者が現場で聞いた例を交えながら、運送業界におけるコンプライアンス推進が巻き起こす課題を考えよう。

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流通・小売業界

市場規模“1兆円超え”「網紅（ワンホン）経済」とは？ 「消費を変えた」影響力に迫る

市場規模“1兆円超え”「網紅（ワンホン）経済」とは？ 「消費を変えた」影響力に迫る

2019/10/11

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動画共有サイトなどに映像をアップする中国版ユーチューバー（＝網紅）の市場規模が1兆円に達した。その影響力は「網紅（ワンホン）経済」という言葉が生まれたほどだ。この背景には、消費傾向の大きな変化があるという。なぜ「網紅経済」はここまでの市場規模となったのだろうか。

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システム開発ツール・開発言語

Disruptor 50（破壊的な50社）の分析で判明、イノベーションの「空白地帯」

Disruptor 50（破壊的な50社）の分析で判明、イノベーションの「空白地帯」

2019/10/08

皆さまは米CNBCが毎年発表している「Disruptor（破壊者） 50」をご存じだろうか？ Grab、Indigo Ag、Rent the Runway、Lemonadeなど未上場のイノベーション企業50社のリストで、新たな事業を構想する上では“宝の山”と言える。筆者が所属するドリームインキュベータでは毎年、このDisruptor 50のリストを分析しており、この記事では「日本企業が事業創造を行う上で、Disruptorたちのどこに学ぶべきか」をテーマに、本リストを紹介したい。