記事 クラウド AWS、Azure、オンプレも… “ごった煮”のIT環境、運用管理者はどう立ち向かうべき？ AWS、Azure、オンプレも… “ごった煮”のIT環境、運用管理者はどう立ち向かうべき？ 2018/08/20 企業のクラウド活用が、今後、さらに拡大するのは間違いない。特に最近は、基幹システムのパブリッククラウド移行も話題になりはじめた。また、複数のクラウドを使い分けるマルチクラウドも注目されている。ただし、それによって既存のシステムがなくなってしまうわけではない。その結果、新旧さまざまなシステム、物理/仮想、オンプレミス/クラウド、複数のクラウドが混在し、ITシステム全体はますます複雑化している。そこで問題になるのが運用だ。“ごった煮”化が進むIT環境を適切に運用するために、今企業が考えるべきことは何だろうか。
記事 クラウド AWS、Azure、オンプレも… “ごった煮”のIT環境、運用管理者はどう立ち向かうべき？ AWS、Azure、オンプレも… “ごった煮”のIT環境、運用管理者はどう立ち向かうべき？ 2018/08/20 企業のクラウド活用が、今後、さらに拡大するのは間違いない。特に最近は、基幹システムのパブリッククラウド移行も話題になりはじめた。また、複数のクラウドを使い分けるマルチクラウドも注目されている。ただし、それによって既存のシステムがなくなってしまうわけではない。その結果、新旧さまざまなシステム、物理/仮想、オンプレミス/クラウド、複数のクラウドが混在し、ITシステム全体はますます複雑化している。そこで問題になるのが運用だ。“ごった煮”化が進むIT環境を適切に運用するために、今企業が考えるべきことは何だろうか。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：すかいらーくが販促ツールを内製化した方法とは？ 制作費用は「5分の1」 事例：すかいらーくが販促ツールを内製化した方法とは？ 制作費用は「5分の1」 2018/08/17 各種レストラン事業を展開する株式会社すかいらーくは、これまで全国一律に展開してきた販促ツールに加え、出店エリアや店舗のアイデンティティに応じたよりきめ細かなツール制作に取り組んでいる。店舗の要望により迅速に対応するため、内製化に大きく舵を切った同社は、1億点（※）のストックフォトが利用できるAdobe Stock、約1,300種類のフォントが用意されたTypekitを活用し、イメージ通りのツールの制作を実現している。※取材時は6,000万点
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：日清食品に聞くCreative Cloudの活用法 50％の時短、スキャン業務も1/2に 事例：日清食品に聞くCreative Cloudの活用法 50％の時短、スキャン業務も1/2に 2018/08/17 日清食品ホールディングスは、日清食品グループの持ち株会社。同社デザイン室は経営直下の部署として、国内外グループ各社の製品パッケージを一元的に統括する役割を担っている。一人当たり年間100種類の商品を担当するデザイン室は、CreativeCloudの各種機能を社外デザイナーとのコミュニケーションツールとしても活用することで、さらなるデザイン品質向上と業務効率化の実現を目指している。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 事例：なぜJapanTaxiは「デザイン内製化」に踏み切ったのか？ 事例：なぜJapanTaxiは「デザイン内製化」に踏み切ったのか？ 2018/08/17 「移動」で人を幸せにすることを目指し、ソフトとハードの両面で「タクシーの乗車体験」というユーザエクスペリエンスを徹底的に追求するJapanTaxi株式会社は、今いる場所にタクシーを呼べるスマホアプリ「全国タクシー」の開発・運用や、タクシーを広告メディアとして活用するコンセプトタクシーのデザインなど、業界をリードする取り組みを続けている。その先進性を支えているのが、タクシー業界を熟知したスタッフによるデザイン内製化の取り組みだ。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 「働き方改革」を生きた改革にする、IT環境の作り方 「働き方改革」を生きた改革にする、IT環境の作り方 2018/08/10 働き方改革とは、柔軟で多様な働き方を実現することだ。それには、従業員一人一人の働き方に最適なIT環境が必要になる。しかしそれは、IT環境の複雑化にもつながる。多様で柔軟な働き方と、複雑化するIT。この難しい問題を解決するには、「ユーザー視点」と「見える化」の2つのアプローチが必要になる。具体的にどのようなアプローチ方法なのか、その詳細を整理した。
記事 業務効率化 生産性アップの特効薬「RPA」、人手不足や属人化解消を超えて「使い倒す」方法 生産性アップの特効薬「RPA」、人手不足や属人化解消を超えて「使い倒す」方法 2018/08/07 日本企業の生産性は、海外に比べて低いといわれるが、中でも問題は、企業の大半を占める中小規模の会社だ。課題自体は大手企業と変わらないが、人手やコストの制約でなかなか対応に乗り出せない。そうした中堅・成長企業の業務改革の悩みを解決する術の一つとして挙げられるのが「RPA（Robotic Process Automation）」だ。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ Office 365を安全・快適に活用するには「3つのポイント」を無視してはいけない Office 365を安全・快適に活用するには「3つのポイント」を無視してはいけない 2018/07/27 いつでも、どこでも、どんなデバイスからでも利用できる「Office 365」は、ユーザーの生産性を高め、働き方を変える原動力となる。ただし、その最大限に生かすためには、基盤面の課題解決が重要だ。特にIPアドレスやドメインが動的に変化する環境では、アプリケーションごとにトラフィックを定義し、コントロールできるソリューションが必要になる。そこで、Office 365を安全・快適に活用する「3つのポイント」を紹介する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 【佐賀県庁 事例】Office 365移行でネットワークトラブルを避けられた理由 【佐賀県庁 事例】Office 365移行でネットワークトラブルを避けられた理由 2018/07/27 積極的なICT活用を展開する佐賀県。同県庁では2016年8月にTCO削減のため、メールシステムを「Office 365」へと移行した。ここで懸念されたのが、IMAPによるメール同期が大きなトラフィックを生み出し、他のインターネット利用に悪影響を与える危険性だ。佐賀県庁ではその危険を回避すべく、ある方法で危険を回避。さらに、システム運用負担の軽減や、安定したパフォーマンスも手に入れた。その方法とは？
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 2018/07/27 豊田自動織機はグローバルなコミュニケーション基盤として「Office 365」の導入を検討していた。しかし、同社は大規模なOffice 365利用を想定しており、既存のプロキシでは対応できなかった。プロキシの数を増やすにしても、短期間かつ低コストで常時安定したパフォーマンスを実現できない。しかし、同社はある方法で期間とコストの問題を解決した。その方法をお教えする。
記事 CDN・ADC・ロードバランサ Office 365で生産性が下がる？「クラウド業務アプリ」に必須のインフラ対策とは Office 365で生産性が下がる？「クラウド業務アプリ」に必須のインフラ対策とは 2018/07/27 IT運用負荷軽減や業務効率化、ワークスタイル変革などを背景に「Office 365」をはじめとするクラウドアプリケーションを導入する企業は多い。しかし、クラウド化のメリットが喧伝される一方で、Office 365を使うと「ネットワークが遅くなる」ことはあまり知られていない。企業には、クラウドの特性を理解した上で、ネットワークの遅延対策やID管理、アクセス制御といった「クラウドを快適に、安全に利用する」ための対策が必要なのだ。
ホワイトペーパー 業務効率化 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 2018/07/27 働き方改革をはじめとする生産性向上を実現する業務改革を進める際に、「ワークフロー」導入は必ず俎上にのぼるテーマの一つだ。しかし、すでにワークフローを導入している企業も、簡易的な申請機能のみで、複雑な承認ルートの設計に対応できない、基幹業務システムとの連携ができないなどの課題に直面するケースが多い。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。帳票レイアウトのカスタマイズや承認ルートの設計、あるいはID管理やアクセス制御などのセキュリティ機能を備え、基幹システムをはじめとする外部システムともAPIで柔軟に連携する。さらに、自社運用するデータセンターでサービスの堅牢性も担保しており、働き方改革やペーパーレス化に課題を感じる企業経営者にとって、有用な情報となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 2018/07/27 これまで紙やExcelなどを用いて承認、決裁フローを運用してきた企業にとって、紛失リスクや証跡管理といったコンプライアンス対応、モバイルをはじめとするワークスタイル変革への対応など、ワークフローのデジタル化は待ったなしの状況と言える。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。これまでの紙運用をスムーズに移行し、月額課金制で初期費用を圧縮可能、さらにディスク容量は無制限で、組織変更にも柔軟に対応可能な特長が解説されている。特に、「決済業務のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンス対策」の導入効果の詳細は、業種や企業規模を問わず、「承認」業務の運用に課題を抱える経営層に必見の内容となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 2018/07/27 業種や企業規模を問わず、紙やExcelを中心に運用してきた「承認」業務を電子化する動きが加速している。楽天生命では、決裁の迅速化という課題に対し、クラウド型のワークフローを導入した結果、これまで10日を要した申請の滞留時間を1日に短縮した。その他、「セキュリティレベルの高さ」からクラウドワークフロー導入を決定したソニービズネットワークスの事例や、「短期間での導入」「管理者負荷の軽減」から10以上の競合製品からクラウドワークフロー導入に至った早稲田アカデミーの事例など、11社のケーススタディは、ワークフロー電子化を検討する経営層にとって参考になるはずだ。
記事 業務効率化 「大幅にやり方を変えたくない」…ワークフロー改善、現場の抵抗にどうケリをつけるか 「大幅にやり方を変えたくない」…ワークフロー改善、現場の抵抗にどうケリをつけるか 2018/07/27 従業員の生産性向上や、モバイルを活用したワークスタイル変革など、働き方改革に取り組む企業が増えている。時間と場所に縛られない働き方を実現するために、カギを握ることの一つが、ワークフローシステムの改善だ。これまでも業務改善、改革のテーマとしてたびたび取り上げられてきた「古くて新しい」主題だが、ワークフローの改善を阻む課題はどこにあり、どうやって解決すればよいかを紹介する。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 2018/07/25 パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、コンポーネントを組み合わせてWebアプリケーションを構築できる開発プラットフォームだ。すでに16年の提供実績と3000社を超える導入実績を持つ。本資料は、SPIRALを活用した企業の事例集である。SPIRALの名刺登録アプリを活用して顧客情報をデータベース化した東京商工リサーチ、Office 365のマニュアル配信サービスをSPIRALで開発した富士通エフ・オー・エム、SPIRALを使って消費者参加型のフォトコンテスト用アプリを構築したキッコーマンなど、多様な11の企業事例が収録されている。SPIRALで何ができるのかを確認するには、最適な資料だ。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 2018/07/25 業務アプリの開発には、さまざまな方法がある。パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、「メール配信機能」「顧客管理」「会員専用ページ」など、あらかじめ用意されているパーツをブロックのように組み合わせてアプリを開発できるユニークなサービスだ。ある程度、完成されたパーツを活用するため、プログラミング知識がなくても、短期間で効率的に業務アプリを開発できる。本資料では、SPIRALの仕組みとともに、実際の開発方法、開発できるアプリの例が詳しく解説されている。Webアプリの開発を検討しているなら、ぜひ確認しておきたい。
記事 クラウド AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ 2018/07/19 より速度を増しているビジネスの変革にどう対応すればいいのか？ その実現の選択肢として「クラウドの活用」が挙げられる。しかし、いざ始めるとなると、どこから手を付けてよいのかわからないという企業も多い。2014年ごろからクラウドへの段階的な移行を成功させてきた、総合化学メーカー AGCの大木 浩司氏、クラウド分野の市場調査を手掛けるMM総研の渡辺 克己 氏、クラウド事業を手掛ける日本アイ・ビー・エムの安田 智有 氏、ヴイエムウェアの黒岩 宣隆氏といったクラウドのスペシャリストやアナリストらが一堂に会し、企業のクラウド移行について話し合った。
記事 クラウド AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ 2018/07/19 より速度を増しているビジネスの変革にどう対応すればいいのか？ その実現の選択肢として「クラウドの活用」が挙げられる。しかし、いざ始めるとなると、どこから手を付けてよいのかわからないという企業も多い。2014年ごろからクラウドへの段階的な移行を成功させてきた、総合化学メーカー AGCの大木 浩司氏、クラウド分野の市場調査を手掛けるMM総研の渡辺 克己 氏、クラウド事業を手掛ける日本アイ・ビー・エムの安田 智有 氏、ヴイエムウェアの黒岩 宣隆氏といったクラウドのスペシャリストやアナリストらが一堂に会し、企業のクラウド移行について話し合った。
ホワイトペーパー クラウド 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 2018/07/19 高速道路事業のNEXCOグループ唯一のIT専門会社として、NEXCO３社の基幹システム等の開発から運用管理までを一手に担うNEXCOシステムズ。同社では、顧客からのよりセキュアなファイル送信の仕組み作りの要請を受けて、ファイル転送サービス「クリプト便」を導入。既存の社内認証基盤とのID／パスワード連携を実現して、約5,300アカウントに上るユーザーのアクセス管理を大幅に効率化した。本資料では、その経緯や導入効果の詳細に迫る。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク 2018/07/19 ファイルの共有・転送にあたって、近年利用率の高まっているクラウドストレージ。しかし、クラウドストレージには、実はさまざまなセキュリティリスクがある。ユーザアカウントの不正利用や誤送信、ファイルデータの漏洩・改ざん、不正アクセスや物理的な侵入行為、システム障害、クラウド事業者内でのヒューマンエラー、内部犯行、などなど……。ひとつでも注意を怠った箇所がセキュリティホールにもなりかねない。本資料では、セキュリティリスクを6つに分類し、そのリスクに対して、どのような対策が考えられるのか示していく。
記事 IT運用管理全般 QUICK事例：「止められないシステム」の監視体制とは、“緊急電話”自動化の価値 QUICK事例：「止められないシステム」の監視体制とは、“緊急電話”自動化の価値 2018/07/11 QUICKは、日経平均の算出をはじめとする金融関連情報やニュースを配信している企業だ。24時間365日、リアルタイムの情報を配信し続けるため、システムの監視には万全の体制を敷いている。ただし、緊急時の電話連絡は人手に頼った運用だったため、オペレーターへの負荷が大きく、かけ間違いといったヒューマンエラーに関する課題を抱えていた。そこで同社は、システムが出すメッセージに合わせて、システム担当者に自動的に電話をかける新たなシステムを検討することになった。
ホワイトペーパー 医療業界 製薬大手アストラゼネカ事例：85％超の書類を1日で処理できるようにした方法 製薬大手アストラゼネカ事例：85％超の書類を1日で処理できるようにした方法 2018/06/28 ロンドンに本社を置くアストラゼネカは、グローバルにビジネスを展開するバイオ製薬企業だ。世界中で約6万5000人の従業員を有しており、100カ国以上で事業を展開、世界中で数百万人の患者を支えている。この製薬企業が顧客体験改善のためにまず目をつけたのが、契約業務の簡素化だ。それまで、契約締結には数週間という長い期間を要していたが、なんと85％のドキュメントを1日以内に処理できるようになったという。本資料でその取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー クラウド パソナ事例：毎月5万件の紙業務をどのように効率化したのか パソナ事例：毎月5万件の紙業務をどのように効率化したのか 2018/06/28 人材派遣事業を手掛けるパソナでは、その業務の性質上、膨大な紙処理が存在していた。具体的には、毎月契約書の発行には1万7000件、請求書発行に1万9000件、そして給与支払いに3万8000件といった具合だ。1件1件ドキュメントを作成し、印刷し、そして郵送するのは紙や郵送のコストのみならず、人手が多く関わっており、この部分の業務効率の改善はパソナでは従来から大きなテーマになっていた。このため、パソナでは2010年から紙によるオペレーションコスト削減のプロジェクトを開始。本資料ではその取り組みの詳細を明らかにする。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 6つの基本要件から読み解く「ハイブリッドITインフラを管理する極意」 6つの基本要件から読み解く「ハイブリッドITインフラを管理する極意」 2018/06/21 業務システムのクラウド化が進んでいる。多くの企業では、オンプレミス／パブリックのハイブリッド環境を利用しているだろう。そのような環境で重要なのが、リソースの最適化だ。オンプレミス／クラウド両方のデータセンターでアプリケーションを最適に配信するためには、一元管理できるADC（アプリケーション デリバリー コントローラー）が必須となる。本資料ではハイブリッドクラウド環境でADCを管理するための基本要件を、6つに分けて解説する。ハイブリッド環境のネットワーク管理に頭を抱えている企業は、ぜひ参考にしてほしい。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE VPNではクラウドとモバイルを生かしきれない？働き方変える「真の」セキュリティとは VPNではクラウドとモバイルを生かしきれない？働き方変える「真の」セキュリティとは 2018/06/21 「働き方改革」に取り組む企業にとって、クラウドとモバイルの活用は不可欠だ。時間や場所に制約されず、生産性の高い多様な働き方を実現するには、クラウドとモバイルが欠かせないからだ。ところが、従来のセキュリティ対策では、クラウドとモバイルのメリットを十分に引き出せない可能性がある。それはなぜなのか。それが事実だとすれば、どのような対策でクラウドとモバイルのメリットを引き出せるのか。「働き方改革」の足を引っ張りかねない、従来のセキュリティ対策の課題と解決策をまとめた。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ ハイブリッド／マルチクラウド環境でネットワークの柔軟性を確保する方法 ハイブリッド／マルチクラウド環境でネットワークの柔軟性を確保する方法 2018/06/21 既存ビジネスモデルからの変革やダイナミックなビジネスモデルを進める企業にとって、ITの柔軟性はなくてはならないものだ。同時に、それを支えるネットワークについても、費用対効果の高いフレキシビリティが求められる。ハイブリッド／マルチクラウドが進展し、複雑化する中で、こうした課題にどう立ち向かえばよいのか。本資料では解決への糸口を導き出す。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ Citrix NetScalerとはいかなる製品か？ ソリューション一覧 Citrix NetScalerとはいかなる製品か？ ソリューション一覧 2018/06/21 Citrix NetScalerは、セキュアで高速なアプリケーションとデータアクセスを提供するネットワーキング製品だ。レイヤー４およびレイヤー７におけるロードバランス機能や、広域負荷分散機能（GSLB: Global Server Load Balancing）、ICA接続やSSL-VPN接続によるデータ通信のセキュリティ強化といったサービスを提供する。本資料では、Citrix NetScaler Family製品（NetScaler Management & Analytics System、NetScaler ADC、NetScaler Gateway、NetScaler SD-WAN）について詳しく紹介する。
ホワイトペーパー 金融業界 事例：新たなシステムを支えるハイパーコンバージド導入の経緯と成果 事例：新たなシステムを支えるハイパーコンバージド導入の経緯と成果 2018/06/20 本資料で紹介する事例企業では、これまで新たな業務要件に合わせてシステム基盤を構築する際に、新しい物理サーバとソフトウェアを用意していた。しかし、その際、“複数のベンダーに見積もりを依頼し、社内承認を得て発注し、納品に至る”というプロセスが必要で、調達期間が長期におよぶばかりでなく、コスト面の無駄も感じていたという。物理サーバの追加調達というのも、ラックスペースをひっ迫する。こうした課題を解決したのがハイパーコンバージド・システム（HCI）だ。本資料では導入の経緯からその効果まで、取り組みを詳しく紹介する。
記事 ID・アクセス管理・認証 「ネカフェでアクセス」できてよいのか？ クラウド時代の認証・セキュリティを考える 「ネカフェでアクセス」できてよいのか？ クラウド時代の認証・セキュリティを考える 2018/06/11 多くの企業がOffice 365やG Suiteなどのクラウドサービスを導入し、既存の業務システムと組み合わせて活用している。そこで求められるセキュリティ対策は、当然、既存のオンプレミスを前提とした対策とは異なるはずだ。では、企業は具体的にどのような対策をとればよいのだろうか。具体的なソリューションとともに整理しよう。
