ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 競争力強化に不可欠なサプライチェーン計画、“エンドツーエンド”で革新させるには？ 競争力強化に不可欠なサプライチェーン計画、“エンドツーエンド”で革新させるには？ 2020/04/08 製造業や流通業において、サプライチェーン全体においての需要と供給のバランスを保ち、コスト・在庫の最適化やサービスの向上を図ることは重要なテーマだ。そこで重要なのがサプライチェーン計画（SCP）だが、市場には常にさまざまな変動要因が潜んでおり、ビジネス計画を作成、管理、連携、調整させることは非常に困難であるとの課題がある。本書では、高度なアナリティクスを用い、新たなインサイトやトレンドなどを反映し、最適な需要と供給、在庫の最適化や生産計画などを実現することで、SCPを“エンドツーエンド”で変革させる方法について説明する。
ホワイトペーパー ストレージ もうストレージリプレースに悩まされない、長期サポートをご提供 もうストレージリプレースに悩まされない、長期サポートをご提供 2020/04/03 ストレージをリプレースする際には多くの悩みがつきまとう。システム担当は、容量不足やダウンタイムのリスク、保守性などを考慮しつつ、新しいストレージの購入コストを抑えなければならない。一般的には5年ごととも言われる、リプレースの時期が訪れるたびに頭を抱えてしまうのは実に非効率だ。本資料では、それらの悩みから解放される10年以上にわたるさまざまな保証サービスやストレージ所有モデルについて紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 自動車業界が直面する5つの課題、ただ生き残るのではなく成功を勝ち取るには 自動車業界が直面する5つの課題、ただ生き残るのではなく成功を勝ち取るには 2020/04/03 数十年に一度の大きな変革期に差し掛かっている自動車業界。循環的な市場変動や人手不足の常態化などの課題に加え、関税対策やグローバル化にも対処する必要が出てきた。激化する市場競争を勝ち抜くために、自動車メーカーやサプライヤーに求められることとは何か。今日の自動車業界が直面する5つの最重要課題を紹介し、それらにどう対処できるかについて考察する。
ホワイトペーパー 経営戦略 デジタルトランスフォーメーション戦略を成功させる4つの手順 デジタルトランスフォーメーション戦略を成功させる4つの手順 2020/04/03 激化する競争的なビジネス環境において、他社と差をつけて成功を収めることを多くの企業が望んでいるが、製品単体で差別化を図ることは難しいのが現状だ。それを打破するための方法として「デジタルトランスフォーメーション」（DX）に取り組む企業が増えているが、この戦略を成功に導くためにはしっかりとした骨組みが必要となる。単に変革の試行回数を増やすのではなく、確実に意味のある変化をもたらすためには、何をすべきか。
ホワイトペーパー 経営戦略 デジタル変革における「優先順位」、素早く成果を上げるためにまず何をすべきか？ デジタル変革における「優先順位」、素早く成果を上げるためにまず何をすべきか？ 2020/04/03 多くの企業で、おそらく組織内でデジタル化のチャンスがある分野については、すでにある程度は把握しているだろう。しかし、その中から「クイックウィン（素早い成果）」を実現できる、あるいは小さいコストで最大の価値を得られるものを選ぶとなると、どうすればよいのだろうか。本書では、DXに優先順位をつけるうえで役立つベストプラクティスや戦術的な方法について紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 複雑化・巨大化するサプライチェーン、アマゾンが業界に突き付けた変化とは 複雑化・巨大化するサプライチェーン、アマゾンが業界に突き付けた変化とは 2020/04/03 企業のサプライチェーンは複雑化と巨大化を続けており、いまだに多くの企業は何かしらの混乱に対して予測も計画もできておらず、手をこまねくばかりになっている。こうした要因の一つが人の手を煩わすアナログな作業だ。テクノロジーは進化し続けているが、工場が常に稼働し、顧客を満足させるために、これらアナログ作業をなくすまでには至っていない。アマゾンがさまざまな業界に知らしめたことは、実店舗を持つ小売だけでなく、流通にかかわるあらゆる関係者のパフォーマンスの「基準」を引き上げたことにある。
ホワイトペーパー ストレージ 高コストで複雑になりがちなストレージ管理をクラウドベースで変革するには 高コストで複雑になりがちなストレージ管理をクラウドベースで変革するには 2020/04/01 ストレージの管理サーバ運用において、高コストや管理の複雑化、また知見を有したIT人材不足に多くの企業が頭を悩ませている。そこで注目されているのが、クラウドベースの単一プラットフォームによるストレージ管理だ。本資料では、管理サーバ設置不要のSaaSモデルのシンプルなプラットフォームにより、複雑な管理からの脱却とコストの削減を実現し、さらに24時間365日対応のサポート体制や高い保守性も備えた、ストレージ管理ソリューションについて紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【事例3選】子会社ごとにバラバラな業務をクラウドで一元管理する方法 【事例3選】子会社ごとにバラバラな業務をクラウドで一元管理する方法 2020/04/01 グループ経営の主なメリットとして、子会社ごとのコスト構造の明確化、柔軟な人材活用、意思決定の迅速化が挙げられる。しかし、現実的には、子会社ごとの事務対応煩雑化、業務の属人化、報告の遅延による機会損失など、さまざまな課題が生じている。本書では、それら課題を解決する「業務フローの再構築」「グループ情報の一元化の方法」を、野村ホールディングスをはじめとする3企業の事例とともに紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 300名企業の労務を「1人で回せる」体制のつくり方 300名企業の労務を「1人で回せる」体制のつくり方 2020/04/01 近年、働き方改革関連法への対応や、働き手の減少による企業間での採用競争の激化により、企業の人事部門には戦略的な取り組みが求められている。そのため、適切な人材配置や定着率の上昇、目標管理の改善、就業規則の改定といった業務に時間を充てたい企業も少なくない。本書では、人事・労務部門が戦略業務に集中するための業務効率化方法を解説するとともに、実際の事例も紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【モバイルファクトリー事例】3営業日費やしてた給与計算を半日で終わらせた方法 【モバイルファクトリー事例】3営業日費やしてた給与計算を半日で終わらせた方法 2020/04/01 「駅メモ！」などの携帯コンテンツやブロックチェーン事業などを手掛けるモバイルファクトリー。全部署が頭を使ってクリエイティブなものを生み出す・効率化をはかることを信条としている。そのような背景から、社内の業務効率化のため、人事労務業務も社外に委託。しかし、いざ業務フローを見直してみると、無駄な工程が複数見つかったという。アウトソーシングは必ずしも最適解ではない――同社がその後どのように業務改善を進めたかを紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 月次決算が遅れる５つの理由と決算早期化のための３つの改善策 月次決算が遅れる５つの理由と決算早期化のための３つの改善策 2020/04/01 経営において、スピーディーな意思決定を行うためには、月次決算は迅速に行う必要がある。だが各企業は月次決算の集計にどれほどの日数を要しているだろうか？ 大企業であれば翌月3～10日くらい、中小企業では翌月末までかかってしまうケースも珍しくないのが実態だ。なぜ月次決算は遅れてしまうのか? それには5つの理由があった。本書では、月次決算が遅れる理由と、どのように改善策に取り組むべきかを説明する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【GMOペパボ事例ほか】管理部門の業務フローを「各停」から「新幹線」に加速する 【GMOペパボ事例ほか】管理部門の業務フローを「各停」から「新幹線」に加速する 2020/04/01 「働き方改革」が叫ばれ始めて早数年だが、その実現に頭を悩ませる企業が少なくない。企業の生産性向上のためには、経営数字のとりまとめなど、企業の意思決定に大きな役割を果たす管理部門の改革も重要である。しかし、多くの中堅企業の管理部門の業務フローを見直してみると、人力による転記作業に時間を大きく割かれているのが実態だ。これらは、いわば各駅停車を乗り継いで目的地に到達するような状態だといえる。本書では業務フローを「新幹線化」し、管理部門の業務改革を推進するためにどのような体制を構築するべきか、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【野村ホールディングス事例】本社とグループ会社12社の2層ERP化が成功した理由とは 【野村ホールディングス事例】本社とグループ会社12社の2層ERP化が成功した理由とは 2020/04/01 「金融資本市場を通じて、真に豊かな社会の創造に貢献する」をミッションに事業を行う野村ホールディングス株式会社。同社における国内連結グループ会社の会計部門は長年、「経理専門人材の不足」と「標準的でない会計業務」の二つの課題を抱えていたという。そこで、課題解決のため、国内のグループ会社各社へヒアリングを行った結果、経理専門人材の不足や担当者の異動による引き継ぎ不足などの課題が浮き彫りに。そのような中、どのような取り組みでグループ会計管理の課題を解決したのか。同社がクラウド会計システムと本社基幹システムを組み合わせる、「二層ERP化」に行きつくまでの道のりを紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ 【マンガ解説】低コストで稼働率99.9999％を実現するオールフラッシュストレージとは？ 【マンガ解説】低コストで稼働率99.9999％を実現するオールフラッシュストレージとは？ 2020/03/30 ストレージの導入・リプレースにおける選択肢はさまざまだが、高パフォーマンスと安定性を実現するには、高速で安定したI/O処理を行うオールフラッシュストレージが適切だろう。ではオールフラッシュストレージはどう選べばよいのだろうか。本書では、ストレージのリプレースを命じられ、頭を抱える担当者が、突如現れた謎の人物、須藤レイジとともにストレージ選びを行っていく様子をお届けする。オールフラッシュストレージを低コストで導入できる理由や、運用効率の向上と安定性の保証について丁寧に説明されており、リプレース時期が訪れている企業には必見の内容となっている。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 生産性28％向上を実現、創造性も高める働き方「いいじかん設計」とは 生産性28％向上を実現、創造性も高める働き方「いいじかん設計」とは 2020/03/27 昨今、多くの企業が働き方改革の施策として非効率な作業時間の削減に注力している。だが、ただ作業時間を削減するだけでなく、それにより創出された時間に、新規事業などのアイデアの創出、自己の研鑽などに振り分ける必要がある。本資料では、企業が抱える働き方の課題解決とともに、生産性・創造性を高め、従業員の成長につながる「いいじかん設計」についての概要、アプローチ、検証方法と、また実際に得られた効果について紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 経理・財務部門1900人に調査、企業価値を生み出す「新時代の経理」に必要なのは？ 経理・財務部門1900人に調査、企業価値を生み出す「新時代の経理」に必要なのは？ 2020/03/27 日々の入出金管理から経営戦略のサポートなど、経理・財務部門の業務は多岐にわたる。だが、管理職を含む経理・財務部門関係者1915人を対象にアンケート調査をしたところ、「本来の役割を果たせている」と実感できているのは回答者の約50％程度であった。では、経理・財務部門の「本来の役割」とは何だろうか？ 本書では、調査によって得られた経理・財務部門の実情や、取り組むべき課題などをまとめた。また、企業に価値を生み出す「新時代の経理」となるため、どのような経営戦略が必要かも解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【3分でわかる】コストを抑止しながら確実に優秀な人材を獲得できる採用手法とは 【3分でわかる】コストを抑止しながら確実に優秀な人材を獲得できる採用手法とは 2020/03/27 採用競争が激化する現在、多くの企業が従来の求人広告を出して応募を待つという「受け身」の採用手法から、積極的に優秀な人材を見つけ出す「ダイレクトリクルーティング」にシフトしている。多岐にわたるダイレクトリクルーティングの中でも、特にコストを抑止しながら優秀な人材の確保を可能にする手法を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「ダイレクトリクルーティング」で採用業務の効率化とコスト削減に成功できた理由 「ダイレクトリクルーティング」で採用業務の効率化とコスト削減に成功できた理由 2020/03/27 労働人口の減少により、企業間での採用競争は激化している。必要な人材を獲得するため、企業の人事部門では、採用業務をより効率化する必要がある。以下の資料では、転職サイトや人材紹介を利用していた企業が、積極的に優秀な人材を見つけ出す「ダイレクトリクルーティング」を導入したことで、採用にかかるコストを抑止しつつ、業務を効率化した事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM なぜ、まっとうな人事評価ができない？ 問題は「制度」ではなく「運用」にあった なぜ、まっとうな人事評価ができない？ 問題は「制度」ではなく「運用」にあった 2020/03/25 社員の成長を促し、強固な組織となるため導入されている“はず”の人事評価制度。しかし、実際には賞与や昇格・降格など、単なる人事処遇の材料となっている。なぜ、このようなギャップが生じるのか。その原因は制度の「運用体制」が整っていないからだ。では、人事評価制度を機能させるために、人事部門はどのように業務ソリューションを策定・効率化し、運用体制を改善すべきか。本書にて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM チェックシートであぶり出す、公正で効率的な人事評価を阻害する5つのポイント チェックシートであぶり出す、公正で効率的な人事評価を阻害する5つのポイント 2020/03/25 人事評価にはさまざまな手法がある。どのような手法であっても、その最終ゴールは「公正な評価」であり、そのためには「効率的なチェックフロー」を確立することが重要だ。もし「従業員が人事評価に納得してない」「人事評価担当者の業務負担が増大している」などの状況が発生していたら、その企業は人事評価フローが適正に運用されてない恐れがある。本書では、人事評価フローにおける5つのポイントをチェックシートにより確認し、「公正な評価」「効率的なフロー」実現するため、どのような対策が必要か説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 受注額が前年同期比“143％”営業の意識改革を進めた取り組みとは 受注額が前年同期比“143％”営業の意識改革を進めた取り組みとは 2020/03/23 NECソリューションイノベータは、全国7つの地域ソフトウェア会社が統合して発足した企業である。統合による組織改革の際に、外販強化を目的として新たに営業統括部門を設立した。しかし、営業プロセスは統合前の7社で異なり、営業部門間で情報も一元管理されておらず、営業部員の活動実態が把握しにくい状態であった。そこで同社は、営業の意識を根本的に改革していくことを重視しつつ、クラウドベースのツールを活用し、情報の連携・営業活動の見える化に着手した。本書では、いかにして全国の営業部員の意識改革を進め、受注額前年同期比143％という結果を生み出したか、経緯を説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX GEのCIOが明かす、自社のDX推進で得られた教訓とベストプラクティス GEのCIOが明かす、自社のDX推進で得られた教訓とベストプラクティス 2020/03/23 米国を代表する企業の1つであるGeneral Electric（GE）は、この数十年の間に産業複合企業体から真のデジタル企業へと姿を変えた。現在では他業界の企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現を支援する側に立っている。GEが製造業中心の業態からテクノロジーベースのソリューションプロバイダーへと飛躍を遂げた理由とは何か？ 同社のグローバルファンクション担当CIO（2019年10月時点）のJames Ross氏は、その秘密は「自社のDXを進める過程での業務と組織の変革にある」と語る。GEの変革を成功へと導いた取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 働き方改革を進めて、営業部門が「成果につながる体質」へと改善する方法 働き方改革を進めて、営業部門が「成果につながる体質」へと改善する方法 2020/03/23 多くの企業で「働き方改革」が進められているが、順調に進んでいるとは言えないようだ。現場の営業職はこれまで以上に顧客との関係性の強化が望まれている一方で、書類管理や事務作業により営業活動の時間は割かれているからだ。本書では、営業部門における働き方改革の進め方と、商談の成約率を向上させる新しい業務プロセスについて説明する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 営業の「案件化金額」を2倍にしたマーケティング部門と営業部門の連携方法 営業の「案件化金額」を2倍にしたマーケティング部門と営業部門の連携方法 2020/03/23 NECソリューションイノベータでは経営方針を外販強化へと転換し、営業部門を強化するとともにマーケティング部門を新設した。従来は年間1万件規模のリードを獲得していながらも、営業部門がすぐにフォローできるのは多くて10％程度であり、90％のリードが活用されていなかった。そのような状況からMA（マーケティングオートメーション）を導入し、営業とマーケティングとの連携を進めたことにより、案件課金額を2.1倍まで向上させた。本書では一連の取り組みの詳細、その中で営業とマーケティングを連携するうえで生じた課題をいかにして解決していったかを説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【調査報告】営業職が感じている「業務上のムダ」を削減して働き方改革を推進せよ 【調査報告】営業職が感じている「業務上のムダ」を削減して働き方改革を推進せよ 2020/03/23 営業職は一般的に労働時間が長いと言われている。その理由として、営業担当者の時間の大半が会議や報告業務など、営業活動以外の作業に費やされていることなどが挙げられる。本書では、年商50億円以上の企業で働く営業職を対象に実施した働き方に関するアンケート調査の詳細な結果を紹介するとともに、営業のパフォーマンスが向上しない要因と解決策について解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 ビジネスのあらゆる意思決定にどうデータを活用すべきか？ 考えるべき3つの問い ビジネスのあらゆる意思決定にどうデータを活用すべきか？ 考えるべき3つの問い 2020/03/19 世界では今、かつてない規模でデジタルイノベーションが進展している。日々生成されるデータは、人々の仕事や生活にも大きな変化をもたらしている。データの活用に成功した企業はさらなる発展を遂げる一方で、多くの企業は取り残され、中には脱落した企業もいるのが実情だ。では今、企業がデータを活用するにはどうするべきか。本書では多くの企業のデータ活用に共通する「3つの基本的な問い」を通じて、「データの真価」を引き出す方法を紹介する。
ホワイトペーパー データ戦略 5G、AI、IoTとエッジ、ブロックチェーンによる「データの波」はどう乗り切るべきか 5G、AI、IoTとエッジ、ブロックチェーンによる「データの波」はどう乗り切るべきか 2020/03/19 この10年でデータの生成量と活用率が大幅に高まった。4Gとスマートフォンが組み合わさったことで、ビジネスや日常生活に劇的な変化をもたらしたように、今、5つの大きな力が1つとなってさらなる変化が訪れようとしている。このチャンスの波がData Wave（データの波）である。本書では、5G、AIと機械学習、IoTとエッジコンピューティング、消費者の行動・期待の高度化、これら5つのトレンドにより訪れるデータの波を企業はどのように活用すべきか、詳細を説明する。
ホワイトペーパー データ戦略 「アルゴリズムによる採用試験」や「ディープフェイク電話」、2020年のデータ活用はこう変わる 「アルゴリズムによる採用試験」や「ディープフェイク電話」、2020年のデータ活用はこう変わる 2020/03/19 アルゴリズムによる採用試験やディープフェイク電話など、2020年は5G、AI、ディープフェイクなどのテクノロジーにより、企業や消費者の環境はさらなる変化が起こるだろうと予測されている。これらテクノロジーの中心には、いずれも膨大な量の「データ」がある。そこで本書では「エマージングテクノロジー」「ITセキュリティ」「IT運用」の3つの領域から2020年について予測、企業はテクノロジーにより生み出された膨大なデータをいかに活用し、2020年の展望を描いていくべきか説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 顧客ロイヤルティ向上につながる「NPS®️」を用いてCXを改善せよ 顧客ロイヤルティ向上につながる「NPS®️」を用いてCXを改善せよ 2020/03/18 NPS®️（Net Promoter Score：顧客推奨度）とは、経営戦略コンサルティングファームのベイン・アンド・カンパニーが提唱した顧客ロイヤルティを数値化した指標だ。CX（顧客体験）の改善による顧客ロイヤルティの向上を、定量的に分析するための指標として世界各国で1000社を超える企業が導入している。本書ではNPS®️の基本事項から、導入によるメリット、また顧客ロイヤルティ向上の施策について説明する。 注1：ネット・プロモーター、ネット・プロモーター・システム、NPS、そしてNPS関連で使用されている顔文字は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【AWS事例】文書処理をAIで自動化、煩雑業務はここまで効率化できる 【AWS事例】文書処理をAIで自動化、煩雑業務はここまで効率化できる 2020/03/16 光学式文字認識（OCR）の普及で、オフィス業務はかなり効率化した。しかし「文字を読み取って適切なカラムに入力する」「検索インデックスを自動で作成する」といった作業は、依然として人手が必要だ。しかしAIの発達により、これまでのOCRでは不可能だった作業まで自動化することが可能となった。すでに金融、医療、行政など、世界のさまざまな分野では、AIを活用したOCRを導入して業務効率化に成功している。バックオフィス業務の効率化を考えている担当者は、ぜひ参考にしてほしい。
