ホワイトペーパー クラウド 【AWS事例】SAPワークロードをAWSクラウド上で稼働した27社の成功事例 【AWS事例】SAPワークロードをAWSクラウド上で稼働した27社の成功事例 2019/11/25 SAPを導入している多くの企業が、SAP ERPの保守サポートが切れる2025年に向けてSAP S/4HANAの移行を検討している。また、企業のデジタルトランスフォーメーションの推進において、インフラのオンプレミスからクラウドへの移行は加速し、その流れは基幹系システムにも波及している。本書では国内9社、海外18社の様々な業種の企業がAWSクラウド上にSAPを移行した背景と、それによって得られた向上効果を紹介する。
ホワイトペーパー システム開発総論 意思決定者300人に徹底調査！ デジタル変革の成功企業に学ぶ「環境づくり」とは 意思決定者300人に徹底調査！ デジタル変革の成功企業に学ぶ「環境づくり」とは 2019/11/22 デジタルの革新と崩壊のペースは日々加速しており、企業にとってビジネスモデル、プロセス、アプリケーションの迅速な変更は急務と言える。そのためにはこれまでの開発プロセスにさまざまな手法やテクノロジーを統合させたアジャイル・インテグレーションという手法が必要である。本書ではアジャイル・インテグレーションに成功し、市場にて有利な立場になった企業と、成功度の低い企業との違いについて、意思決定者300人を徹底調査。その結果から見えた成功のポイントを明らかにする。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス リソースをコア業務に集中して生産性を向上させる。コア業務とノンコア業務の分け方 リソースをコア業務に集中して生産性を向上させる。コア業務とノンコア業務の分け方 2019/11/22 「忙しくて大事な業務に手が回らない」という悩みを抱えている人は多い。そんな時は、いったん自分が抱えている業務を見直してみるべきだ。日々のルーティン作業などに追われ、大事な業務が圧迫されていないだろうか？ 業務の生産性を向上させるには、ノンコア業務の作業量を減らし、コア業務にリソースを集中する必要がある。ではコア業務とノンコア業務の違いとは何か？ 本書ではそれらに加え、自らの業務を分解し、コア業務にシフトしていく手順も含めて説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 2019/11/21 近年RPA（Robotic Process Automation）を導入する企業・組織が増加している。従業員1,000名以上の企業を対象に、 導入状況などアンケート調査を実施したところ、既に3割を超える企業が本格展開を開始しており、９割以上の企業が他業務・他部門への活用までも検討しているとの回答だ。本資料では、それらの企業に対し、導入時に重視したポイント、どのような業務に適用しているか、また、導入の際に発生した課題、今後の展開など調査結果を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 2019/11/21 RPAを導入し大きな成果を挙げる企業が増える中、一部の部門だけではなく、 複数部門や全社での活用など、より大規模なRPAの実現を目指す企業も増えている。 しかし、大規模な RPAではロボットの数も膨大になるため、小規模な環境とは全く異なる管理が求められる。 本資料では、大規模な RPAの実現を目指す企業が解決すべき6つの課題を取り上げ、 90か国、3,100社以上に導入されているソリューションによる具体的な解決策について紹介する
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは 2019/11/19 RPAの導入により時間とコストを節約でき、業務効率を上げることで顧客満足度が向上、従業員の士気が上がり、競合他社をしのいで圧倒的優位な立場に立てる可能性は大いにある。そのためにはアプリと機密データをエンド・ツー・エンドで保護する、堅牢なセキュリティアーキテクチャーが必要不可欠だ。本書では高度な保護を実現するエンタープライズレベルのRPAセキュリティの概要について説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 2019/11/19 全国の商業施設などにファッション専門店を展開しているアパレル企業では、高騰する人件費が経営課題となっていた。店舗の接客スタッフを手薄にすることはできないため、本社スタッフの業務内容を見直したところ、Excel集計による報告書作成や、伝票数値の手入力などに多くの時間を費やしていることがわかり、同社はRPAの導入を決断した。本書では様々なRPA製品の比較から、最終的に業務の自動化と残業時間の大幅削減に成功した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 従来の採用面接を変革せよ。「自由度の高い面接」こそが優秀な人材を呼び寄せる 従来の採用面接を変革せよ。「自由度の高い面接」こそが優秀な人材を呼び寄せる 2019/11/18 企業の人材獲得競争は激しさを増しており、なかなか優秀な人材を採用できずにいる企業は多い。従来の面接・採用方法では、会場の手配やスケジュールの調整に時間やコストがかかってしまい、採用部門が効率的に面接を実施できないことも理由の1つとして挙げられる。そこで最近では、自由度の高いWeb面接を導入する企業が増えている。では具体的にWeb面接を導入することによりどのような効果を得られるのだろうか？
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ グローバル調査で分かった、日本企業の“クラウドセキュリティ対策”が甘い理由 グローバル調査で分かった、日本企業の“クラウドセキュリティ対策”が甘い理由 2019/11/15 多くの企業が複数のセキュリティツールを導入しているが、増えすぎたツールから受信する大量な脅威アラートの処理に課題を抱えており、急速に普及するクラウドへの対策を強化する必要に迫られている──。本資料は、APAC地域11カ国350の企業・組織を対象としたサイバーセキュリティ対策の動向調査レポートだ。諸外国と比べて、多くの日本企業がクラウドへの依存度が低く、セキュリティ対策で後れを取っていることを浮き彫りにし、本格的なクラウド移行を見据えた対応策を指南している。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 【事例】オフィス向け無人コンビニ600（ろっぴゃく）がノンコア業務を約70％も削減した理由 【事例】オフィス向け無人コンビニ600（ろっぴゃく）がノンコア業務を約70％も削減した理由 2019/11/08 オフィスコンビニサービスを展開する600株式会社はお菓子から日用品まで3000種類以上の商品を取り扱っており、顧客はコンビニに足を運ぶことなくオフィスで購入することができる。事業が拡大しカスタマーサポートの雑多なノンコア業務が増大するなか、同社は「社員が顧客へのサービス向上のために考える時間」を確保するため、「オンラインアシスタント」サービスを採用した。ここでは成功するための活用ポイントや導入の注意点を整理する。
ホワイトペーパー 業務効率化 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 2019/11/08 従業員の生産性向上や業務効率の改善を目指し、RPAを導入する企業が増えている。しかし、複数部門や全社での活用など、より大規模なRPA活用を検討する企業では、ロボットの開発面や管理面、拡張性などで多くの課題に直面している。本資料では、企業を支える新たな労働力となる次世代のRPA（RPA 2.0）の実現へ向けて、エンタープライズ企業が検討すべきRPA導入4つの要件について、製造業、金融業での導入事例を含めて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは 2019/11/08 ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とインテリジェント オートメーション（IA）テクノロジーが浸透してきている。最初に企業レベルの実装が行われてからおよそ5年、戦術的な応用については理解が進み、普及しているが、実際の業界における現場での導入がテストされ、信頼を得て、取り組みが始まるまでにはかなりの時間を要し、戦術的な応用はまだ初期の段階である。しかしAPAC/ANZ（アジア、オーストラリアなど）市場においてはRPA導入には前向きな姿勢が見られている。本書ではAPAC/ANZの企業において、どの程度RPAの波に乗っているか、どのようなツールを選択し、どのような課題に直面しているかを紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【不動産・住宅業界】「一生に一度」の高い買い物を自社に引き寄せる方法 【不動産・住宅業界】「一生に一度」の高い買い物を自社に引き寄せる方法 2019/11/06 不動産・住宅は、多くの人にとって一生に一度の高い買い物だ。だからこそ、安易な妥協はしたくないし、業者選びも慎重になる。これは企業側も同じだ。一人ひとりの顧客に寄り添った最適な「顧客体験」を提供することが、重要となる。本資料では、不動産・住宅業界における顧客体験向上のさまざまな取り組みを解説。物件の来場予約が近づいた見込顧客にSNSやLINEで話しかけて来場率を向上させる。さりげないアンケートコンテンツで初回訪問ユーザーの属性情報を取得するなど、最新ツールを活用した「顧客体験」向上の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウドプロキシ／SSL可視化設定のためのヒアリングシート クラウドプロキシ／SSL可視化設定のためのヒアリングシート 2019/11/05 「暗号化されたSSL通信のセキュリティチェック」「クラウドサービス利用によるプロキシの処理負荷減」といった課題に対して、SSL可視化機能およびクラウドプロキシ機能を提供しているのが、A10ネットワークスのアプライアンス「Thunder」だ。本資料は、ThunderでSSL可視化機能・クラウドプロキシ機能を設定するためのヒアリングシートである。
ホワイトペーパー クラウド クラウド利用時のネットワーク負荷増に対するパフォーマンス維持のデザインガイド クラウド利用時のネットワーク負荷増に対するパフォーマンス維持のデザインガイド 2019/11/05 クラウドサービスを利用することで、社内LANに閉じていたトラフィックがインターネットを経由することになった。それにより、クラウド利用時のセッション増でプロキシの処理負荷が増加し、またトラフィック増でインターネット回線の帯域がひっ迫するという問題が出てきた。本資料は、その問題を解決するソリューション、「A10/クラウドプロキシ」のガイドラインとなる技術文書だ。推奨構成デザインなど豊富に掲載しているので、構築時の参考にしてほしい。
ホワイトペーパー その他ハードウェア 暗号化したトラフィックをどのようにチェックする？SSL可視化の教則本 暗号化したトラフィックをどのようにチェックする？SSL可視化の教則本 2019/11/05 SSL技術を使ったトラフィックはクライアントとサーバ間でデータが暗号化されているため、ファイアウォールやIPSなどのセキュリティ装置でその安全性を確認できないこともある。その解決策として効果的なのが、SSL可視化ソリューション「A10/SSLi」だ。暗号化された通信を複合することでセキュリティ装置での検査を可能にする。本資料はその技術的な仕組みや関連技術、設計上の考慮事項を記載した技術文書である。導入時に役立つ構成例やサンプル設定を掲載している。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例】なぜ新規顧客の獲得件数を「7倍」にできた？ ポイントはたった“2つ”だった 【事例】なぜ新規顧客の獲得件数を「7倍」にできた？ ポイントはたった“2つ”だった 2019/11/01 スマートフォンが普及し、配信される広告やコンテンツの量や種類は格段に増えた。多種多様な顧客との接点が生まれ、マーケティングを取り巻く環境は複雑化する一方である。Webでのプロモーションの成果を出すことが難しくなっている現在でも、確実に成果を上げている企業はある。メンズスキンケアブランドを運営するバルクオム社は、新規顧客の獲得件数を7倍に伸ばすことに成功したという。なぜ7倍もの成果を出すことができたのか、成功の舞台裏まで詳細に説明する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 そのコンテンツどのくらい成果を出している？メディア乱立時代「データ分析」のカギ そのコンテンツどのくらい成果を出している？メディア乱立時代「データ分析」のカギ 2019/11/01 昨今のデジタルマーケティング市場はますます複雑化してきている。約10年前までは、インターネットを利用すると言えばほとんどがPCで、検索などの流入元は限られていた。だが現在は、さまざまなデバイスが増えていることに加え、SNSや動画サイトなどのメディアも続々と誕生し、ユーザー行動は複雑化を増している。市場が複雑化している中で、広告施策の成果を最大化するには「データ分析」は欠かせない。本資料では、デジタルマーケティングを成功に導くために押さえたい、「データ分析」のポイントを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【3業界事例】労務管理・採用・評価を一元化して「戦略人事」を実現する方法 【3業界事例】労務管理・採用・評価を一元化して「戦略人事」を実現する方法 2019/11/01 日本企業には「戦略人事」が不足していると指摘されて久しい。企業戦略との整合性を取りながら、人と組織の両面から企業の成長をドライブしなければ、企業が生き残れないのは明白だ。ここで重要になるのが、労務管理・勤怠管理・給与計算の「守りの人事」、採用・評価・育成の「攻めの人事」、タレントマネジメント・エンゲージメント・ピープルアナリティクスの「戦略人事」という3つの人事だ。これらを一元化して未来を見据えた意思決定を今行うために、何が必要なのか。WILLER EXPRESSら3事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 失敗から学ぶ「タレントマネジメント」、落とし穴は“従業員のデータ収集”だった 失敗から学ぶ「タレントマネジメント」、落とし穴は“従業員のデータ収集”だった 2019/11/01 グローバル化や労働環境の激化が進み、注目されている「タレントマネジメント」。人事戦略や経営戦略に絶大な効果を発揮すると期待されているが、その実態は「実施したものの失敗した」「まだ検討段階」など、実用化に至っていないのが現状だ。本資料では、タレントマネジメントの目的の明確化、従業員データ収集のコツをわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【事例】オフィス移転で無線LAN環境を再構築、直面した課題3つと解決策 【事例】オフィス移転で無線LAN環境を再構築、直面した課題3つと解決策 2019/10/31 Web会議サービスを提供するブイキューブは、本社移転に伴い無線LAN環境の再構築を決行した。つながりやすさや安定性といった基本要素に加え、働き方の多様性を目指した「フリーアドレス対応」や「アカウント管理の省力化」「トラブル対応の迅速化」も重視したという。同社はどのようにしてセキュアで安定した無線LAN接続環境と管理工数の削減を両立させたのか？
ホワイトペーパー ストレージ 検証結果から見る、オールフラッシュHCIの運用効率性、パフォーマンス、耐障害性 検証結果から見る、オールフラッシュHCIの運用効率性、パフォーマンス、耐障害性 2019/10/31 現在、クラウドとオンプレをつなぐ存在として、多くの企業でハイパーコンバージドインフラストラクチャ（以下、HCI）の導入が検討されている。ではHCIに必須と考える機能とはいかなるものだろうか？ 本資料では、米調査会社ESGラボが実施したこうした調査と合わせて、オールフラッシュHCIのパフォーマンステストの結果を紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ 予測分析を活用して99.9999%を超える可用性を実現する 予測分析を活用して99.9999%を超える可用性を実現する 2019/10/31 最近の調査によると、すべての分野の企業があらゆる処理をアプリケーションに頼るようになりつつあることから、システムに1時間のダウンタイムが発生した場合、平均で約50万ドル（約5400万円）のコストが生じると試算されている。このような状況を打破するためヒューレット・パッカード エンタープライズの子会社であるNimbleは製品の可用性をわずか2年で4倍に向上させた。本書では、製品の可用性を高めるために同社が取り組んだことを解説する。
ホワイトペーパー ストレージ バックアップの「秒速＆全自動化」がもたらす革命的な変化 バックアップの「秒速＆全自動化」がもたらす革命的な変化 2019/10/31 新世代のハイパーコンバージドシステム「HPE SimpliVity 380 Gen10」は今、世界中で注目を集めている製品である。複雑なIT環境をシンプル＆コンパクトに統合し、これまでにないシンプルで扱いやすい仮想化基盤を実現する。「秒速＆全自動」で行われるバックアップはITインフラにどのような変化をもたらすのか。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【6業界10事例】BIツール活用によるデータ分析手法完全ガイド 【6業界10事例】BIツール活用によるデータ分析手法完全ガイド 2019/10/30 膨大なデータを効率よく扱うBI（ビジネスインテリジェンス）ツールを採用し、データ分析に活用する企業が増えてきた。しかし、データ分析手法にはさまざまなものがあり、業界や職種によって重視すべきデータも異なるため、適切な手法選択は難しい。本資料では、「流通・小売」「通信・ソフトウェア」「総合商社」「金融サービス」「外食」「フィットネス」の6業界におけるBIを活用した効果的なデータ分析手法を事例付きで紹介する。ぜひ日常業務に生かしてほしい。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【日本電子材料事例】使いやすくて「マニュアルを読んだ記憶がない」BIツール 【日本電子材料事例】使いやすくて「マニュアルを読んだ記憶がない」BIツール 2019/10/30 半導体の検査に不可欠とされるプローブカードの開発・製造において、世界のトップメーカーとして知られる日本電子材料。同社は技術革新の激しい市場に最先端の製品を供給すべく、日々さまざまな報告書を各部署で作成し、業務改革を図っている。その要となるのが、データの集計・分析・レポーティングを担うBI（ビジネスインテリジェンス）ツールだ。導入した担当者が「マニュアルを読んだ記憶がありません」と語る使いやすいBIツールとは、いったい何なのか。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 改修は「営業現場任せ」でOK、手間がかからないSFAが情シス担当者を救う 改修は「営業現場任せ」でOK、手間がかからないSFAが情シス担当者を救う 2019/10/28 情報システム部門が何カ月もかけてようやく構築したSFA（営業支援）システム。それを営業部門が利用し始めた途端に「実際に使ってみたら業務にそぐわない」「組織や業務内容が変更したので、改修してほしい」といった声が寄せられるケースは珍しくない。使えないと判断されてしまっては、これまでの苦労が水の泡になる。情シス部門にとっては、導入後に改修の繰り返しがなく、手離れの良い製品であることが、SFA選びの必須条件だ。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【白崎コーポレーション事例】SFAの導入で全社的な“ノウハウ共有”を実現する方法 【白崎コーポレーション事例】SFAの導入で全社的な“ノウハウ共有”を実現する方法 2019/10/28 「防草シート」などのオリジナル製品を中心に雑草問題を総合的に解決し、数々の緑化活動を支えてきた白崎コーポレーション。同社は自然が相手であるため、さまざまなデータの蓄積が必要であった。しかし、営業週報は個々人が管理している状況でナレッジの共有が大きな課題となっていた。そこで全社的なシステム入れ替えの際にSFAを導入。スムーズに活用が進み、目的のナレッジ共有に向け着々とデータが蓄積されている。同社の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター “カスタマイズコスト要らず”のSFAが注目を集める理由 “カスタマイズコスト要らず”のSFAが注目を集める理由 2019/10/28 多くの企業で導入が進むSFA（営業支援）システム。最近ではクラウド型SFAも登場し、導入障壁は以前よりは低くなりつつある。しかし、従来のクラウド型SFAは、営業現場が使いこなすために自社の営業スタイルに合うように作り込む「カスタマイズ」が必要となるものが多い。その結果、多額の費用が発生してしまうケースも少なくない。そうした中、SFA導入の前に立ち塞がるコストの“壁”を打ち破る新しいコンセプトのSFAが注目を集めている。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「スキル」を把握し、それを活かす「人財マネジメント」はテクノロジーで進化する！ 「スキル」を把握し、それを活かす「人財マネジメント」はテクノロジーで進化する！ 2019/10/25 日本では「管理する」というイメージがいまだに強い人事システム。社内にどんなスキルの人材がいるのか、新たに必要なスキルとはどんなものかを正確に把握し、外部からの採用や社員の再教育を含めて、統合的に人材戦略を考える「進化した人財マネジメント」が必要だ。HRテクノロジーにより、アジャイルなHR施策を打てるよう、「人財マネジメント」はここまで進化している。
