ホワイトペーパー クラウド 事例：サーバレスモデルでコストはどれだけ抑えられる？ 従来型クラウドとTCOを比較 事例：サーバレスモデルでコストはどれだけ抑えられる？ 従来型クラウドとTCOを比較 2020/10/30 クラウド技術の進化に伴って、近年ではサーバベースのアーキテクチャーからサーバレスモデルへの移行に焦点が当てられている。コンピューティングリソースとメモリの自動割当て機能や、管理の手間がかからないなどの特徴があり、業務の効率化やコスト削減などの効果が期待されている。たが、その特徴ゆえにサーバレスモデルのコストを見積もることは容易ではない。本書は、サーバレスアプリケーションと従来のアプリケーションの両方の総所有コスト（TCO）を比較し、どのようにコストを削減できるのか、実際にサーバレスを導入した交通機関や金融機関の事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー システム開発総論 エクスペディア事例：「アプリケーションモダナイゼーション」が最優先事項となる理由 エクスペディア事例：「アプリケーションモダナイゼーション」が最優先事項となる理由 2020/10/28 企業内のアプリケーションをモダナイゼーションする企業が増えている。開発環境をオンプレからクラウドへ移行・モダナイズすることで、複雑な管理が不要となり、サービスの市場投入の早期化やCX向上などにつなげられることが理由に挙げられる。一方、モダナイゼーションを進める際にはさまざまな課題が生じる。本書は、その進め方や解決方法について、世界最大級のオンライン旅行代理店エクスペディアの事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー IT資産管理 IT資産やサービスの管理業務がもう限界…効率化＆自動化する方法とは？ IT資産やサービスの管理業務がもう限界…効率化＆自動化する方法とは？ 2020/10/26 クラウドサービスなど自社内におけるIT活用が進むにつれ、部署や機能ごとに異なるシステムやツールを使用する企業が増えている。その結果、複雑化・多様化するIT資産の管理に頭を抱える担当者も多い。また、社内システムのユーザーからの問い合わせや要望なども増えたことで、サービスデスク部門の負荷も増大している。そうした中、IT資産管理やサービス対応の課題を解決する策として、機械学習や分析技術を活用した管理業務の効率化・自動化を図れるツールが注目を集めている。対応機能と共に、その導入メリットを紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【事例】複雑化するITサービスへの問い合わせに「セルフサービスポータル」を構築 【事例】複雑化するITサービスへの問い合わせに「セルフサービスポータル」を構築 2020/10/26 モーションコントロールのコンポーネントとシステムの設計、製造、販売を行っているグローバル企業Allied Motion Technologies。デジタル化が進んだことで、同社のITサービスデスク部門では、より多くのリクエストへの迅速な対応が求められていた。しかし、複雑化したシステム環境では、エンドユーザーからのリクエストや問い合わせが多様化し、迅速かつ安定的にサービスを提供する運用が困難になっていた。そこで同社は、セルフサービスポータルの構築によって自動化されたサービスデスク管理体制を実現。サービスデスクの使用率の増加、IT部門の作業効率を大幅に向上できた秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【事例】調査回答率が5倍に、ITサービスデスク管理を高度化する最良の方法 【事例】調査回答率が5倍に、ITサービスデスク管理を高度化する最良の方法 2020/10/26 ジェームズ・ハットン研究所は英国スコットランドを拠点とする世界有数の研究機関として、食糧、エネルギー、水資源の保護に関する世界的な問題の解決に取り組んでいる。同研究所ののIT チームは、600名のユーザーからのリクエストに対する統一的なアプローチを持っておらず、エンドユーザーだけでなく、リクエストに対応する14のチームにとっても困難な環境だった。そこで同研究所は、ユーザーエクスペリエンスの高いサービスポータルの構築を決断。リクエスト情報の一元的な統合や問い合わせ業務などの自動化・効率化で、自己解決率の向上などを実現できた経緯を詳細に解説する。
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ 10/23「Business + IT Discussion Vol.3 IDCやパーソルHD IT本部長も登壇！ 仮想デスクトップでの働き方改革とコロナ対応」登壇資料ダウンロードページ 10/23「Business + IT Discussion Vol.3 IDCやパーソルHD IT本部長も登壇！ 仮想デスクトップでの働き方改革とコロナ対応」登壇資料ダウンロードページ 2020/10/23 10/23開催「Business + IT Discussion Vol.3 IDCやパーソルHD IT本部長も登壇！ 仮想デスクトップでの働き方改革とコロナ対応」について、IDC Japan株式会社 渋谷 寛 氏、パーソルホールディングス株式会社 内田 明徳 氏のセッション資料一式（zipファイル）のダウンロードページです。当日のアーカイブ動画は別途ご案内します（会員限定）。なお、ダウンロードサービスはビジネス+IT会員限定です。ログイン、または新規登録（無料）の後ダウンロードください。
ホワイトペーパー クラウド サーバレス環境はどれがいい？ AWS・グーグル・MSらFaaS企業9社の特徴を解説 サーバレス環境はどれがいい？ AWS・グーグル・MSらFaaS企業9社の特徴を解説 2020/10/23 サーバレスでアプリケーション開発などを可能とするクラウドサービスの「Function-as-a-Service（FaaS）」。FaaSプラットフォームを採用することで、仮想マシンやコンテナクラスタなど、インフラの複雑な管理はFaaSプロバイダーが行い、開発者は開発に集中できるようになるため、短期間でのリリースなどの効果が期待できる。そこで米国の調査会社フォレスター（Forrester）がFaaS主要プロバイダー9社を評価。アリババ、アマゾン（AWS）、クラウドフレア、グーグル、IBM、マイクロソフト、Nimbella、オラクル、テンセントの各社を10項目の評価基準で採点した。本書は、各社の評価結果をフォレスターの見解を交えて報告する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 世界2107人の最高マーケティング責任者調査、ペプシコ、ケロッグが新職設置のワケ 世界2107人の最高マーケティング責任者調査、ペプシコ、ケロッグが新職設置のワケ 2020/10/21 昨今、最高マーケティング責任者（CMO）の役割が変化している。たとえば、米国のウーバーやクラフト・ハインツでは、2019年の企業再編の中でこれまであったCMO職を廃止しており、GEやペプシコ、ケロッグでは、CMO職よりも事業の「成長」に責任を持つCGO（Chief Growth Officer）職を新たに設置したという。その背景には、デジタル化の進展により事業環境やマーケティング領域の在り方が変化してきたことがある。本書は、世界2107人のCMOの意見を集約。それらを基に、CMOが直面する3つのテーマと、データを利活用して企業を支える「Growth Produce」へと進化するのに必要な5つの能力について説明する。
ホワイトペーパー システム開発総論 イノベーションを加速する「モダンアプリケーション」7つの特徴とは？ イノベーションを加速する「モダンアプリケーション」7つの特徴とは？ 2020/10/21 AWSの CEO アンディ ジャシー氏は 「発明には2つの要素が必要です。多くの実験を試す能力と、実験の失敗に伴う損害に耐える必要がないことです」と説く。デジタルトランスフォーメーション（DX）の進行に伴い、製品やサービスをリリースするペースは加速し、より優れたデジタル製品を、今までより速いペースで作ることが必要とされてきている。そのため、多くの企業では「モダンアプリケーション」によって俊敏性を高め、迅速な開発が求められる。本書は、「モダンアプリケーション」に共通する7つの特徴について、企業の成功事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー その他 10/16「Business + IT Discussion Vol.2 1時間で理解するIDaaSの基礎と導入のポイント」登壇資料ダウンロードページ 10/16「Business + IT Discussion Vol.2 1時間で理解するIDaaSの基礎と導入のポイント」登壇資料ダウンロードページ 2020/10/16 10/16開催「Business + IT Discussion Vol.2 1時間で理解するIDaaSの基礎と導入のポイント」について、アイ・ティ・アール 藤 俊満 氏、Microsoft Corporation 安納 順一 氏、Okta Japan 井坂 源樹 氏のセッション資料一式（zipファイル）ダウンロードページです。なお、ダウンロードサービスはビジネス+IT会員限定です。ログイン、または新規登録（無料）の後ダウンロードください。
ホワイトペーパー クラウド フォレスターがAWSやグーグルなど7社を調査、コンテナ開発にピッタリなクラウドとは？ フォレスターがAWSやグーグルなど7社を調査、コンテナ開発にピッタリなクラウドとは？ 2020/10/16 パブリッククラウドベンダーが提供する、さまざまな機能を備えたコンテナベースの開発環境が、パブリッククラウドエンタープライズコンテナプラットフォーム（PCECP）だ。多くの企業ではPCECPを使用して、オンプレや他のパブリッククラウドプラットフォームにコンテナを構築・展開をしている。米国の調査会社フォレスター（Forrester）はPCECPを提供する、アリババ、アマゾン（AWS）、グーグル、ファーウェイ、IBM、マイクロソフト、テンセントの7社を評価し、10項目の採点をした。本資料は、各社の特徴や相対的な位置付けなどについてまとめている。自社のニーズに最適なパートナーを選定するための参考資料として役立ててほしい。
ホワイトペーパー クラウド 企業内アプリの再評価方法、モダナイゼーションでTCOはどのぐらい削減できるのか？ 企業内アプリの再評価方法、モダナイゼーションでTCOはどのぐらい削減できるのか？ 2020/10/14 企業がより迅速にイノベーションを生み出し、変化に対応していくには、アプリケーションのポートフォリオを再評価する必要がある。その際に決定する、保持、廃止、再配置、リホスト、再購入、リプラットフォーム、リファクタリングのことを「7つのR」と言い、それにより、クラウド移行やモダナイゼーションを効率的に進め、企業の長期的な変革も実現可能になる。では、実際どのように進めるべきか？本書は、企業内のアプリケーションの見直し方から、クラウド移行やモダナイゼーション方法などについて説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 重要データを保護するサイバー攻撃対策、AIを活用した脅威検知「UEBA」とは 重要データを保護するサイバー攻撃対策、AIを活用した脅威検知「UEBA」とは 2020/10/12 サイバー攻撃は増加傾向にあり、その手口も巧妙化している。さまざまなセキュリティソリューションを導入する企業は増えているが、誤報を含む膨大なアラートの中から脅威の検知と調査を行わなければならず、SOC（Security Operation Center）の限りあるリソースを圧迫するケースも少なくない。そこで注目されるのが「UEBA」（User and Entity Behavior Analytics）というテクノロジーだ。ルールやしきい値ではなく、企業内のユーザーやエンティティ（端末、サーバー、共有ファイルなどの実体）の潜在的リスクをAIを活用して評価する。本書は、UEBAを用いた独自の脅威検出ソリューションについて解説する。特に、リソースや予算が限られていたり、監視の対象が広範囲に及ぶ企業の担当者にとってサイバー攻撃対策の一助になるはずだ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 内部に潜伏している攻撃者や脅威をすばやく見つけ出すには？ 内部に潜伏している攻撃者や脅威をすばやく見つけ出すには？ 2020/10/12 内部不正や複雑化・巧妙化するサイバー脅威は発見や検知が難しく、情報漏えいのリスクも高まっている。こうした「未知」の脅威には、特権アクセスを利用して価値の高いデータを盗むといった攻撃手法などがある。これらの脅威には、エンドポイントから収集された膨大なデータから、異常なログイン頻度や出勤の曜日や時刻、通常と異なる機器利用などのユーザー情報を利用した行動分析による検出が有効だ。本書は、エンドポイントから収集したイベントデータを利用して、教師なし機械学習を特長とする「UEBA」（User and Entity Behavior Analytics）により、未知の脅威を検知する仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威とデータ規制の要件、「ID」「アプリ」「データ」の保護が重要なワケ サイバー脅威とデータ規制の要件、「ID」「アプリ」「データ」の保護が重要なワケ 2020/10/12 2015年には年間約3兆ドルだったサイバー犯罪被害額は、2021年までに年間約6兆ドル、犯罪件数は年間350万件に達すると見られる。こうした脅威によるリスクは、ビジネスにおけるアプリケーション、ユーザー、デバイスの増加に伴うデータの増大に伴いさらに増している。一方で、GDPR（EU一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）など、個人情報保護の法規制は増え続けており、企業はセキュリティ侵害だけでなく、データプライバシーやコンプライアンスやガバナンスなどへの対応までも求められている状況だ。こうした状況に対応するには、「アイデンティティ情報」「アプリケーション」「データ」の3つを統合的に保護していく必要がある。本書は、これら3つの重要な分野を保護し、企業内のセキュリティ、リスク、ガバナンスに対応するアプローチについて説明する。
ホワイトペーパー データベース オンプレミスのデータセンターで「ハイブリッドクラウド」を運用するコツ オンプレミスのデータセンターで「ハイブリッドクラウド」を運用するコツ 2020/10/09 新型コロナウイルスの影響で世界の経済活動は一変した。BCP（事業継続計画）やレジリエンスの重要性を痛感した企業も少なくないだろう。コロナ禍を機に、オンプレとクラウドのメリットを同時に享受できるハイブリッドクラウドの構築を検討している企業は多い。本書では、オンプレのデータセンター内にクラウド環境を提供するハイブリッドクラウド・プラットフォームの特徴やメリットについて説明する。すでにクラウドを運用している担当者も必見だ。
ホワイトペーパー データベース オンプレミスでもクラウドのメリットを享受できる？ ありがちな10の質問に回答 オンプレミスでもクラウドのメリットを享受できる？ ありがちな10の質問に回答 2020/10/09 データ保管先にクラウドを利用する企業は多い。だが、クラウドのメリットを理解しながらも、データにまつわるさまざまな規制やコンプライアンス、レスポンスタイムやリスク軽減などの理由から、あえてオンプレミスのデータセンターを利用している企業も珍しくはない。しかし、「Oracle Gen 2 Exadata Cloud at Customer」であれば、オンプレミスでもパブリッククラウドのすべてのメリットを享受することが可能だ。本資料では、ありがちな10の質問に答えつつ、その機能について説明する。
ホワイトペーパー クラウド 限界迎えたデータベースからの脱却、次世代クラウドのデータウェアハウスとは 限界迎えたデータベースからの脱却、次世代クラウドのデータウェアハウスとは 2020/10/09 現在の企業にとって「データ」はビジネスに不可欠な資源だ。ただし、そのデータ量は爆発的に増大している。もはやオンプレミスのシステムでは、量的にもコスト的にも、爆発的に増大するデータを蓄積・管理することは困難だ。一方クラウドであれば、原理的にはデータ量の増大に合わせて無制限に拡張できる。ただし、単にクラウドへ移行すれば良いわけではない。商用のクラウドサービスが登場して、すでに15年が経過した。その間にクラウドは進化し、今では「次世代クラウド」と呼ばれる最新テクノロジーで構成されたクラウドサービスが登場している。本資料では、特に大量のデータを蓄積・管理するために必要なデータベースに強い次世代クラウドについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「データ駆動型」のビジネスを実現する「自律型」のクラウド・データベースの価値 「データ駆動型」のビジネスを実現する「自律型」のクラウド・データベースの価値 2020/10/09 データドリブンなビジネスを展開する環境が整ってきた。にもかかわらず、データベースのクラウドへの移行に関しては、多くの企業が躊躇しているのが実情だ。その背景には、一般的なクラウドソリューションのほとんどが断片化されたハードウェアやソフトウェアで構成され、手作業での構成・設定が必要であるという点が挙げられる。本書は、データベースの構築、管理の自動化に焦点を当て、エンタープライズレベルの拡張性やセキュリティ、パフォーマンス、自動化を提供する「自律型」のクラウドデータベースのメリットについて紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「エンタープライズ向けは厳しい」は過去？ “次世代クラウド”の全容 「エンタープライズ向けは厳しい」は過去？ “次世代クラウド”の全容 2020/10/09 企業ITのインフラをクラウドに移行する企業が増加していく中、IT責任者の多くは「パブリッククラウドプロバイダに、エンタープライズ要件を満たす能力があるのか？」という懐疑的なまなざしを向けている。その背景には、パブリッククラウドのほとんどが、ミッションクリティカルなアプリケーションをホストするのに必要とされる機能を欠いており、第1世代のクラウドベンダーには、エンタープライズアプリケーションに必要とされる一貫性や低レイテンシ、高パフォーマンスを提供できない点がある。しかし、エンタープライズクラスの次世代パブリッククラウドの登場により、こうした状況は大きく変わりつつある。
ホワイトペーパー データベース 97%のコスト削減？「自律型データウェアハウス」＋「クラウド」のメリットとは 97%のコスト削減？「自律型データウェアハウス」＋「クラウド」のメリットとは 2020/10/09 近年、企業が蓄積してきたデータの活用に注目が集まるも、多くの企業ではデータベースの管理に手一杯で、貴重なデータを効果的に活用できていない状況だ。利用可能なデータを最大限活用するためには、優れたデータ分析とデータ活用の能力を備えたデータベースが必要となる。ではどのような観点で製品を選ぶべきなのか。本資料ではオラクルのパブリッククラウド「Oracle Cloud Infrastructure」と自律型データウェアハウスに「Oracle Autonomous Data Warehouse」に焦点を当て、その詳細を紹介する。
ホワイトペーパー データベース デジタルファースト戦略のカギ握る、「第2世代クラウド」の実力 デジタルファースト戦略のカギ握る、「第2世代クラウド」の実力 2020/10/09 クラウドでミッションクリティカルなワークロードの運用を目指す際、悩みのタネとなるのが第1世代クラウドの“アラ”である。近年では、第1世代クラウドの弱点が露呈してきており、クラウドへ移行したことにより、オンプレミス環境で得られていた管理上の統制が失われると不安視する声も多い。では、第2世代クラウドであれば、こうした課題は解決できるのだろうか。本書は、第2世代クラウドを導入するメリットや課題、どのような戦略が必要となるかを説明する。
ホワイトペーパー クラウド オラクルとマイクロソフトのクラウドは相性が良い？ 相互接続テストの結果報告 オラクルとマイクロソフトのクラウドは相性が良い？ 相互接続テストの結果報告 2020/10/09 いまや、多くの企業がクラウドを活用している。IT担当者を対象としたある調査では、約84％がマルチクラウド戦略を採用し、大企業では平均で5種類のクラウドを利用しているという。こうした中、オラクルとマイクロソフトが、両社のクラウドであるOracle CloudとMicrosoft Azureでパートナーシップを結んだ。オンプレミスのシステムでは、データベースにオラクル、OSやアプリケーションでWindowsを利用するケースが圧倒的に多い。同構成のオンプレミスのシステムをクラウド化しようと考えている企業にとっては、気になるニュースだろう。そこで本レポートでは、Oracle CloudとMicrosoft Azureを実際に相互接続し、接続速度を測定している。両社のパートナーシップの裏付けとなる客観的なメリットが本当にあるのかどうか、ぜひ確認したい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 6つのSOC事例で見る、機械学習と組み合わせた「SOAR」導入のメリット 6つのSOC事例で見る、機械学習と組み合わせた「SOAR」導入のメリット 2020/10/09 セキュリティ運用の自動化などを推進する「SOAR（Security Orchestration, Automation and Response）」。人材不足が問題視される中、複雑なシステムのアラート増加や属人的な対応など、セキュリティ運用の課題の解決策として注目されている。また、機械学習技術と組み合わせることで、企業や組織のSOC（Security Operation Center）をよりスマートに運用することも可能だ。以下の資料では、SOCが直面している代表的な6つのユースケースを取り上げ、その解決を支援するSOARの導入メリットを解説する。より簡潔で効率的なセキュリティ運用を目指したい企業は必見だ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティと運用を高度に両立する「SecOps」機能構築のポイント セキュリティと運用を高度に両立する「SecOps」機能構築のポイント 2020/10/09 急速に進化する脅威に立ち向かうため、多くの組織が「セキュリティオペレーションセンター（SOC）」を設置し、セキュリティログやアラートに関わる監視・運用を実施している。しかし、実際には誤検知や精度の低いデータによって生じる反復的で単調な問題への対処に明け暮れているのが現状だ。そのためには、セキュリティと運用を両立する「SecOps」の考えが欠かせない。その実現に必要なこととは？ 以下の資料では、セキュリティ運用を構成する代表的な6つの要素について、それぞれの観点からセキュリティ運用を進化させるポイントを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威レポート：攻撃者が使用する「最新の内部侵入手法」を解説する サイバー脅威レポート：攻撃者が使用する「最新の内部侵入手法」を解説する 2020/10/09 サイバー攻撃を仕掛ける攻撃者は、組織のネットワークに侵入して貴重な情報資産を盗むためにさまざまなツールや手法を開発している。気付かれることなく内部を偵察するためにどのような戦術を用いているのか？ 「サイバー脅威レポート : Reconnaissance 2.0」と題した本資料では、内部偵察に使用される最新の攻撃手法を解説。自動化によって素人のハッカーが高度な偵察行為を実行し、攻撃を高速化できるようになる様子を紹介する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 【IoTセキュリティ徹底調査】リスク軽減に役立つ実用的な4つの対策を解説 【IoTセキュリティ徹底調査】リスク軽減に役立つ実用的な4つの対策を解説 2020/10/07 あらゆる業界で活用が進むIoT機器は、既に世界中で48億台以上も存在すると言われている。革新的なサービスを生み出す可能性がある一方、同時に新たなサイバーセキュリティのリスクも出現している。以下の資料では、120万台のIoTデバイスのネットワークを2年間分析し、IoTセキュリティの状況を明らかにしたものだ。最も影響を受けやすいIoTデバイスや主要なIoT脅威の概要、およびケーススタディ、IoTリスクの軽減に役立つ実用的な4つの対策、CIOのIoT戦略に欠かせないベストプラクティスを提示する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS 【IDC調査】ネットワークセキュリティの要、次世代ファイアウォールの選び方 【IDC調査】ネットワークセキュリティの要、次世代ファイアウォールの選び方 2020/10/07 企業がさまざまなサイバー攻撃に対抗するためには、自組織のセキュリティ成熟度を高めることが重要だ。特にネットワークの境界が徐々に曖昧になり、全体的なセキュリティ成熟度を高めるための中核を担うポイントが「ファイアウォール」だ。現在、ハードウェア、クラウドサービス、仮想マシンなどの形態で導入される次世代ファイアウォールが急速に普及している。以下の資料では、IDCの調査に基づいた次世代ファイアウォールの導入メリット、自社に最適な製品を選定する際に役立つ「機能評価ワークシート」を提供。自社の製品検討の参考としてぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS サイバー攻撃からネットワークとビジネスを保護する「次世代ファイアウォール」活用13カ条 サイバー攻撃からネットワークとビジネスを保護する「次世代ファイアウォール」活用13カ条 2020/10/07 ITの急速な進化により、ネットワーク境界の様相は大きく変化した。重大なビジネスリスクを招く非常に複雑なネットワークが形成され、企業はこのリスクを最小限に抑える必要がある。そこで重要となるのが、ネットワークセキュリティ戦略の柱となる「ファイアウォール」だ。現在では「次世代型」と呼ばれる機器が、ネットワークとビジネスを保護する新しい機能を備えつつある。以下の資料では、現状のさまざまなリスクに次世代型ファイアウォールがどう対処できるかを解説。サイバー攻撃を防御するための13カ条を紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX エッジ・コンピューティングに必要なものは何か？ メリットとリスクを合わせて考える エッジ・コンピューティングに必要なものは何か？ メリットとリスクを合わせて考える 2020/10/07 IoT時代はあらゆる機器がクラウドに接続され、機器から収集されたデータはネットワークを通じ、AIによって分析・活用されている。だが、データの増大・複雑化により、ネットワークとインフラにかかる負荷は大きい。そのため、エッジ・デバイス上でデータ分析を行うことで、応答速度の向上と大規模環境への対応を可能にするエッジ・コンピューティングが注目されている。本書ではクラウドとエッジ・コンピューティングの関係、エッジ・コンピューティングによる効果、また、導入時における課題と解決方法について説明する。
