ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「クラウドは安い」は本当か？AWSとHCIの総保有コスト（TCO）を比べてみた 「クラウドは安い」は本当か？AWSとHCIの総保有コスト（TCO）を比べてみた 2018/04/09 クラウドのコストはこれまで、コンピューティングリソースやストレージ、さらにはデータ保護といった各ITの個別のシステムで構成される古いインフラストラクチャとの比較に基づいていた。その前提では多くの企業がクラウドに魅力を感じる結果が出ているが、この「クラウドファースト」は本当に妥当なものなのだろうか。ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）と比較してみた。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「VMware」「HPE」のHCI比較、「耐障害性」「データ効率」など5つのポイントで分析 「VMware」「HPE」のHCI比較、「耐障害性」「データ効率」など5つのポイントで分析 2018/04/09 規模の大小問わず、ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）によってITが大きく変わろうとしている。しかし、HCIの選択肢は数多く、それらを1つひとつ検討することは難しい。本資料では、ITプロフェッショナルが自社の環境に合わせて最適な選択をできるように、特に人気のある「VMware」「HPE」の2製品を5つのポイントで比較する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【事例】JCBのデジタルビジネス戦略、それを支えたアプリ開発環境構築の全貌 【事例】JCBのデジタルビジネス戦略、それを支えたアプリ開発環境構築の全貌 2018/04/05 ジェーシービー（JCB）がデジタルビジネスに向けて大きく舵を切った。2017年12月、モバイルペイメントやAI活用、OpenAPI分野でのイノベーションを加速させるために、クラウドネイティブアプリケーションに特化した「Mode2開発基盤」を新たに構築した。では、このアイデアを具現化する「スピード」を最重視したシステムとはいかなる仕組みと体制だったのか。本資料で全貌を明かす。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ IoTの膨大なデータ活用に、ソフトウェアデファインドデータセンターが最適な理由 IoTの膨大なデータ活用に、ソフトウェアデファインドデータセンターが最適な理由 2018/04/05 IoT（Internet of Things）がいよいよ、身近な存在になってきた。すでに多くの業種・業態において、IoT がさまざまな事業機会をもたらしつつある。製造業の世界では、工場全体の効率的な稼働を通じて、利益を最大化させる「スマートファクトリー」の取り組みが盛んで、ドイツの国家プロジェクトとして推進されている「インダストリー4.0」が有名だ。膨大なデータを扱うIoTの取り組みを支えるには、すべての構成要素をソフトウェアで制御するソフトウェアデファインドデータセンター（SDDC）の考え方が必要となる。
ホワイトペーパー システム開発総論 DevOpsとInfrastructure as Codeが変える、これからの企業のITインフラ DevOpsとInfrastructure as Codeが変える、これからの企業のITインフラ 2018/04/05 デジタルトランスフォーメーションにより、ビジネスの変化が加速している今日。アプリケーション開発ライフサイクルを迅速化するDevOpsへの取り組みが多くの企業で進められている。DevOpsで迅速化されるのはアプリケーション開発ライフサイクルだが、一方それを支えるインフラについてはどうだろうか。ITインフラは安定稼働が重視されることもあり、これまで「迅速性」とは縁遠いものだった。こうした課題を解決するのが「Infrastructure as Code」だ。
ホワイトペーパー ストレージ 1年間のダウンタイム「25秒未満」 システムが老朽化しても信頼性は低下しない秘密 1年間のダウンタイム「25秒未満」 システムが老朽化しても信頼性は低下しない秘密 2018/04/05 ヒューレット・パッカード エンタープライズが買収したフラッシュストレージを手掛けるNimbleは、2014年に99.999%を超える実測可用性を実現した。その2年後には、それをさらに上回る99.9999%超(99.999928%)を達成。これは、1年間のダウンタイムが25秒未満であることを意味する。それを可能にしたのが、グローバルに展開されているシステムの数百万個のセンサーを絶えず分析し、問題を予測して回避する「HPE InfoSight」だ。HPE InfoSightにより、システムが老朽化すると信頼性が低下するという常識さえも覆ろうとしている。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「年75億ドル」の時間がムダに アプリケーション遅延の驚くべき実態 「年75億ドル」の時間がムダに アプリケーション遅延の驚くべき実態 2018/04/04 現在の企業のビジネスは、多くのアプリケーションに支えられている。では、そのアプリケーションの遅延は、ビジネスにどれくらい影響を与えているだろうか。本資料は、その調査をグローバルで実施した貴重なデータだ。たとえば、ビジネスユーザーの40％は動作が遅すきるアプリケーションの一部を使用しない。デジタルネイティブ世代は、低いパフォーマンスに対する寛容度が低い……など、アプリケーションの遅延は、ビジネスに想像以上の悪影響を与えている実態が報告されている。自社のアプリケーションを見直すうえで、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー 人件費削減・リストラ ベトナムのオフショア企業が明かす、12年間の開発実績総まとめ ベトナムのオフショア企業が明かす、12年間の開発実績総まとめ 2018/04/03 ベトナム・ハノイの老舗オフショア企業、ライフタイムテクノロジーズは現地のベテラン技術者を豊富に備え、非常に多くの開発実績を持つ。本資料では、2005年から2016年までの12年間で同社が手がけた開発実績の内容を網羅する。業務系・Web系・スマホ系問わず一括請負で開発を進めてきた同社の実績を参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 人件費削減・リストラ エンジニア不足を止める一手は？ グローバルなIT人材を採用・育成する4つの方法 エンジニア不足を止める一手は？ グローバルなIT人材を採用・育成する4つの方法 2018/04/03 国内のどの企業でもエンジニア不足が深刻な課題だ。単純な労働力不足という面もあるが、エンジニアのスキルが求めるレベルに達していない場合もある。一方で、世界はどうだろうか？たとえばIT化が著しいベトナムでは、国内トップレベルの理系人材の多くがエンジニアという進路を選ぶため、ハイレベルなエンジニアがまだまだ仕事を求めている。このようなグローバル人材を獲得するためには、あるいは日本のエンジニアをグローバル環境で通用するレベルに育成するためにはどうすればよいのだろうか。
ホワイトペーパー 人件費削減・リストラ オフショア開発における「品質の不安」をどう取り除くべきか オフショア開発における「品質の不安」をどう取り除くべきか 2018/04/03 IT人材不足解消およびコスト削減のためにはオフショア開発という手段が考えられるが、「国外」へのアウトソーシングという点で抵抗を感じる企業も多い。特に東南アジアの新興国などに対しては、その技術力に一抹の不安を感じるかもしれない。果たして「日本クオリティ」のシステムが可能なのだろうか、と。その不安に対する1つの答えを、本資料では提示する。特に「品質」「信頼性」に重きを置く企業はぜひ読んでほしい。
ホワイトペーパー 営業戦略 「企業の働き方改革を加速させる」起爆剤とは 「企業の働き方改革を加速させる」起爆剤とは 2018/03/30 継続的な経済成長を目指す日本において、「働き方改革」は国・企業ともに避けては通れない大きな課題である。その目的は労働力の量的確保と質的確保による生産性・創造性の向上だ。しかし、生産性・創造性の向上を図るためには「社内の文化」を変える必要がある。今までの業務フローを変えることは難易度が高い。その文化を変えるきっかけの第一歩にしたいのが、ビジネスの出会いの証である名刺の管理だ。名刺が持つ価値は、働き方改革を進める上での強力な武器になる。本資料では、名刺から始まる働き方改革とその効果について解説する。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 「残業するな」は逆効果？ 中央大 佐藤博樹教授が説く正しい「働き方改革」 「残業するな」は逆効果？ 中央大 佐藤博樹教授が説く正しい「働き方改革」 2018/03/30 連日、多くのメディアで取り上げられている「働き方改革」。人的資源管理を専門とし、新・ダイバーシティ経営企業100選運営委員会で委員長も務める、中央大学大学院戦略経営研究科の佐藤博樹教授によれば、働き方改革に取り組んでいると回答する企業数が増えている一方で、その本質を十分に理解し、実践できている企業数はわずかだという。本資料では、同氏が説いた働き方改革の本質についての話がまとめられている。
ホワイトペーパー O2O・OMO・オムニチャネル 顧客体験を最適化するクラウドプラットフォームの選択 顧客体験を最適化するクラウドプラットフォームの選択 2018/03/29 あらゆる顧客接点で統合され、パーソナライズされた顧客体験を提供することが求められている。しかし、分断され、サイロ化したシステムを統合するのは容易ではない。そこで注目されるのが、クラウドを活用し、スピーディに展開でき、今の仕事に影響を与えることなく最新の機能を追加できるオール・イン・ワンのクラウド基盤だ。この基盤に必要な要素とは何か。 本書は、オムニチャネル化を進め、顧客体験を向上させるプラットフォームの選び方として10のポイントが示されている。実例として、コンタクトセンターのソーシャルメディアのレスポンスタイムを最大で50%改善した小売業の事例などが紹介されており、小売業を中心に、顧客体験最適化に課題を持つ経営者にとって有用な情報となっている。
ホワイトペーパー O2O・OMO・オムニチャネル カスタマーエンゲージメント向上のためのオムニチャネル施策とは カスタマーエンゲージメント向上のためのオムニチャネル施策とは 2018/03/29 インターネットやモバイルなどのデジタル技術によって、顧客の購買行動は大きく変わってきている。「あらゆる顧客接点において、ニーズや好みに合わせてパーソナライズされた体験を望む顧客は55％にのぼる」との調査結果もある。この資料ではオムニチャネルに必須である、「顧客体験を最適化」するために必要なポイントを解説する。コンタクトセンターを中心にオムニチャネル化を進めるための「カスタマーエンゲージメント実践ガイド」である。顧客体験を高めたいと考える経営層にとって必見の内容だ。
ホワイトペーパー ITコスト削減 かんでんCSフォーラムが「繁閑に合わせた席数増減」を低コストで実現できる理由とは かんでんCSフォーラムが「繁閑に合わせた席数増減」を低コストで実現できる理由とは 2018/03/29 関西電力の子会社で、コンタクトセンター運営業務の受託を手がける、かんでんCSフォーラム。経営環境の変化に応じてコンタクトセンターの席数変更に柔軟に、低コストで対応できるコンタクトセンター基盤の導入が急務だった。同社がコストをかけずに「コンタクトセンターの席数変更」を可能にする理由とは。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス データセンターはどう選ぶべきか？ 2社の検討プロセスの違いから見えたもの データセンターはどう選ぶべきか？ 2社の検討プロセスの違いから見えたもの 2018/03/26 データセンターを選ぶにはどのような基準を持てばよいのか。本資料では、昨今のデータセンターサービスの動向、ならびにデータセンターサービスを選定する際の着眼点を開設する。具体的に2社のデータセンター選びを紹介するとともに、その後の意思決定にどのような差が出たのか、ケーススタディ形式で実感していただこう。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス データセンター選定の3つのポイント、事業者のタイプ別カバー領域とは データセンター選定の3つのポイント、事業者のタイプ別カバー領域とは 2018/03/26 クラウド利用の増加に伴い、クラウドサービスの基盤設置、クラウド採用後のクラウド・オンプレミス環境間連携を目的として、データセンターの利用が増えている。では、データセンターはどのような基準で選定すればよいのだろうか。その選定のポイントは3点に集約される。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス IT部門が知っておくべき、ネットワーク回線の事情 IT部門が知っておくべき、ネットワーク回線の事情 2018/03/26 システムとシステムをつなぐネットワーク。いまやあらゆる場面で当たり前に必要なものだが、意外と落とし穴があるのをご存知だろうか。ネットワークといっても幅広いが、今回はその中でもデータセンターや拠点間をつなぐWAN回線に主眼を置いて、気づきとなるポイントや留意点を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター カスタマー部門から始まる最良の「カスタマーエクスペリエンス」を可能にする方法 カスタマー部門から始まる最良の「カスタマーエクスペリエンス」を可能にする方法 2018/03/22 インターネットとスマートデバイスの普及は、企業と顧客の関係を劇的に変えた。すでに、顧客の方が多くの情報を持つ「顧客の時代」が到来している。顧客の時代では、カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）の質をいかに高めるかがビジネスの成否を握る。本資料は、Salesforceを活用し、それを実現した企業の成功事例集だ。顧客の声を聞く仕組みを確立してサービス改善に役立てたヤマトフィナンシャル、コンタクトセンターの業務を効率化した三井住友カードなど、5社の成功事例は「顧客の時代」を生き抜くすべての企業に参考になるだろう。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ Office 365を使うとネットワークが遅くなる？ その原因と対策 Office 365を使うとネットワークが遅くなる？ その原因と対策 2018/03/20 Office 365は、多くの企業が活用するクラウド型のビジネスアプリケーションだ。ところが、その導入後にネットワークが遅くなり、業務に支障が出てしまう企業が少なくない。これは、Office 365によってネットワーク経由の日常業務が増えることと、Office 365アプリのセッション数が一般のWebアプリの数倍～数十倍もあることに原因がある。Office 365を快適に利用するには、ネットワークの見直しが欠かせない。本資料では、その具体的な対策とともに、運用の負荷削減、セキュリティ強化も同時に実現する方法を説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 ワークスタイルを変革した企業が勧める9つのICTツール ワークスタイルを変革した企業が勧める9つのICTツール 2018/03/20 「ワークスタイル変革」に必要なツールを開発・提供している企業は多い。しかし、その企業自身がツールを使って「ワークスタイル変革」を実現していなければ、説得力はないだろう。ネットワンシステムズは、ビデオ会議、VDI、チャット、スマートデバイス、クラウドストレージなどを自ら導入し、ワークススタイルの変革に取り組んできた。同社が経験を踏まえて提供する9つのICTツール群をぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 「スマートデバイスのワークスタイル変革」を手軽・安全・低コストで実現する方法 「スマートデバイスのワークスタイル変革」を手軽・安全・低コストで実現する方法 2018/03/20 ワークスタイル変革を推進して多様な働き方を実現するには、スマートフォンやタブレットの活用が欠かせない。同時に、万が一の場合にデータをリモート消去できたり、社内システムに安全に接続できるセキュアな仕組みも不可欠だ。ただし、そのための手続きが複雑だと、業務効率は上がらない。本資料では、必要なアプリケーションを素早く起動できて、シングルサインオンも実現し、さらに仮想デスクトップも低コストかつワンストップで実現できる理想の仕組みを紹介する。スマートデバイスでワークスタイル変革を目指す企業は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 Boxは本当に使えるのか？ 1か月のトライアルワークショップのススメ Boxは本当に使えるのか？ 1か月のトライアルワークショップのススメ 2018/03/20 ワークスタイルの変革には、必要な情報を他部署や社外の人と共有したり、ファイルサーバの情報をモバイルデバイスからアクセスしたりする仕組みが欠かせない。そこで多くの企業が利用しているのが、クラウドストレージのBoxだ。ただし、使い勝手や導入効果は試してみないとわからない。そこで活用したいのが、Boxを1か月トライアルできるワークショップだ。講習、トライアル、トライアル後の効果検証まで提供されるワークショップの詳細を紹介する。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 既存ビデオ会議システムはそのままでOK、会議でも使えるSkype for Business活用法 既存ビデオ会議システムはそのままでOK、会議でも使えるSkype for Business活用法 2018/03/20 Office 365に含まれるSkype for Businessは、社員間のコミュニケーション・コラボレーションツールとして広く活用されている。ところが、社内会議を実施するときは、専用のビデオ会議システムを利用している企業が少なくない。Skype for Businessとビデオ会議システムを連携することができれば、Skype for Businessを活用して、より柔軟なビデオ会議が可能になる。本資料では、その具体的な方法として、既存のビデオ端末を使う方法を説明する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 「メールボックスに汚染メールはない」と断言できますか？ 「メールボックスに汚染メールはない」と断言できますか？ 2018/03/20 ウチのメールシステムはクラウドを利用しているから、標的型攻撃対策、情報漏えい対策、情報セキュリティ対策は万全なはず、と思ってはいないだろうか。しかし、最近のサイバー攻撃は巧妙化しており、本当に「万全」かどうか知ることは難しい。では、メールの脅威を可視化できたらどうだろうか。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 製造業の不適合品管理をモバイル活用で効率化、品質管理の悩みを解決する業務アプリとは 製造業の不適合品管理をモバイル活用で効率化、品質管理の悩みを解決する業務アプリとは 2018/03/19 製造業のある企業では、ISO9001（品質マネジメント）の要求事項である「不適合品の管理」を紙帳票ベースで行っていたため、データの二重入力や低い検索性などのさまざまな課題を抱えていた。そこで、品質管理が主導となって「不適合品管理アプリ」を開発・導入し、課題を解決することに成功した。果たして、どのような事に悩みを抱えており、モバイル活用によってどのような効果があったのだろうか。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 建設現場の施工管理をモバイルで効率化、既存システムの価値をさらに高める業務アプリとは 建設現場の施工管理をモバイルで効率化、既存システムの価値をさらに高める業務アプリとは 2018/03/19 慢性的な人手不足に悩む建設業界。ある企業では、人手不足は労務費の高騰だけでなく、無理な工程での品質低下など、 さまざまな問題へと波及していく可能性がある重大な経営課題と捉え、業務効率化に乗り出した。現場の業務を可視化し、モバイル活用によって業務改善を実現するために何が必要だったのか。
ホワイトペーパー タブレット・電子書籍端末 慢性的な紙への業務依存、点検作業は業務アプリの活用でどう変わる？ 慢性的な紙への業務依存、点検作業は業務アプリの活用でどう変わる？ 2018/03/19 建築物や機械などの安全性、機能性を日々チェックする保守・保全業では、紙帳票へ依存しているところも多い。ある企業では、二重入力や入力ミスも発生しているアナログ作業の改善を図るべく、現場業務の生産性を高める業務アプリの導入を決定した。「点検現場での業務効率」のための機能をどのようにアプリに実装し、業務を改善したのだろうか。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 6つの基本要件から読み解く「ハイブリッドITインフラを管理する極意」 6つの基本要件から読み解く「ハイブリッドITインフラを管理する極意」 2018/03/13 業務システムのクラウド化が進んでいる。多くの企業では、オンプレミス／パブリックのハイブリッド環境を利用しているだろう。そのような環境で重要なのが、リソースの最適化だ。オンプレミス／クラウド両方のデータセンターでアプリケーションを最適に配信するためには、一元管理できるADC（アプリケーション デリバリー コントローラー）が必須となる。本資料ではハイブリッドクラウド環境でADCを管理するための基本要件を、6つに分けて解説する。ハイブリッド環境のネットワーク管理に頭を抱えている企業は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ もしも社長に「ネットワークインフラを管理しろ」と言われたら…？ もしも社長に「ネットワークインフラを管理しろ」と言われたら…？ 2018/03/13 クラウド化を推進する企業にとって、ハイブリッドクラウド環境でのアプリケーション・パフォーマンスの確保は大きな課題だ。その解決策として注目されているのがADC（アプリケーション デリバリー コントローラー）である。では、そのADCを一元管理する「ADCインフラ管理」ソリューションにはどのような機能が求められるのだろうか。本稿ではADC分野でリーダー的な役割を果たす「NetScaler」の管理ツール「NetScaler MAS 12.0」に焦点を当て、ネットワーク全体の管理には何が必要なのかを考察する。
