ホワイトペーパー サーバ 事例：全社の仮想化基盤を「HCI」で全面刷新して得られた成果とは？ 事例：全社の仮想化基盤を「HCI」で全面刷新して得られた成果とは？ 2018/07/31 情報サービス業のテクマトリックスは、社内業務に利用するシステム・ネットワークの高信頼化・最適化を追求すべく、社内情報基盤の仮想化プロジェクトを実施した。基幹システムも含めた重要な業務サーバ群を仮想環境に集約し、より効率的な社内インフラの確立を目指した。そこで白羽の矢が立ったのが、ハイパーコンバージドインフラ（HCI）である。HCIは同社にどのようなメリットをもたらしたのだろうか。インテル® Xeon®プロセッサーを搭載した「Dell EMC VxRail」の導入効果について考察する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス 事例：仮想通貨取引システムに最適なインフラ基盤は何だったのか？ 事例：仮想通貨取引システムに最適なインフラ基盤は何だったのか？ 2018/07/31 仮想通貨の普及やFintech技術の進歩により、続々と新サービスが登場する金融業界。多様化するサービスと顧客ニーズに対応するためには、システムの短期構築が課題になる。金融関連企業に先進的な金融ITサービスを提供するシンプシンプレクスは、仮想通貨取引システムにハイパーコンバージドインフラ（HCI）を採用した。なぜHCIだったのか？ 同プロジェクトの全貌に迫る。
ホワイトペーパー コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ ライザップ事例：教育コストはゼロ、「結果にコミットする」チャットツールとは？ ライザップ事例：教育コストはゼロ、「結果にコミットする」チャットツールとは？ 2018/07/30 国内外に60社以上の関連会社を展開し、すべての人々がより健康に、より輝く人生を送るための商品・サービスを提供しているライザップグループ。オープンな社風で部署を越えたコミュニケーションが活発だったライザップだが、メールや電話ではリアルタイム性や手軽さに欠けていたため、新たなコミュニケーションツールを探していた。求めたのは、すぐに結果につながるツールだ。「ツールは導入して使われることが大事ですが、そのために教育を行うという考えは、もはや古い」と語るライザップが選んだ、即座に「結果にコミットする」チャットツールとは。
ホワイトペーパー 情報共有 ミズノ事例：チャットツールでスポーツ選手などとの働き方が自然と改善されたワケ ミズノ事例：チャットツールでスポーツ選手などとの働き方が自然と改善されたワケ 2018/07/30 良質なスポーツ用品とスポーツの振興を通じて社会に貢献する、日本を代表するスポーツウェアメーカー・ミズノ。社内の情報共有や外部トップ選手とのコミュニケーションなど、社内外両方の連絡ツールとして、同社はあるチャットツールを導入した。これによりコミュニケーションがこれまでより簡便かつ手軽になり、結果として、いつの間にか働き方改革を実現できていたという。このチャットツールは、一体どのようにしてミズノの働き方を変えたのだろうか。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ Office 365を安全・快適に活用するには「3つのポイント」を無視してはいけない Office 365を安全・快適に活用するには「3つのポイント」を無視してはいけない 2018/07/27 いつでも、どこでも、どんなデバイスからでも利用できる「Office 365」は、ユーザーの生産性を高め、働き方を変える原動力となる。ただし、その最大限に生かすためには、基盤面の課題解決が重要だ。特にIPアドレスやドメインが動的に変化する環境では、アプリケーションごとにトラフィックを定義し、コントロールできるソリューションが必要になる。そこで、Office 365を安全・快適に活用する「3つのポイント」を紹介する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 【佐賀県庁 事例】Office 365移行でネットワークトラブルを避けられた理由 【佐賀県庁 事例】Office 365移行でネットワークトラブルを避けられた理由 2018/07/27 積極的なICT活用を展開する佐賀県。同県庁では2016年8月にTCO削減のため、メールシステムを「Office 365」へと移行した。ここで懸念されたのが、IMAPによるメール同期が大きなトラフィックを生み出し、他のインターネット利用に悪影響を与える危険性だ。佐賀県庁ではその危険を回避すべく、ある方法で危険を回避。さらに、システム運用負担の軽減や、安定したパフォーマンスも手に入れた。その方法とは？
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 2018/07/27 豊田自動織機はグローバルなコミュニケーション基盤として「Office 365」の導入を検討していた。しかし、同社は大規模なOffice 365利用を想定しており、既存のプロキシでは対応できなかった。プロキシの数を増やすにしても、短期間かつ低コストで常時安定したパフォーマンスを実現できない。しかし、同社はある方法で期間とコストの問題を解決した。その方法をお教えする。
ホワイトペーパー 業務効率化 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 2018/07/27 働き方改革をはじめとする生産性向上を実現する業務改革を進める際に、「ワークフロー」導入は必ず俎上にのぼるテーマの一つだ。しかし、すでにワークフローを導入している企業も、簡易的な申請機能のみで、複雑な承認ルートの設計に対応できない、基幹業務システムとの連携ができないなどの課題に直面するケースが多い。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。帳票レイアウトのカスタマイズや承認ルートの設計、あるいはID管理やアクセス制御などのセキュリティ機能を備え、基幹システムをはじめとする外部システムともAPIで柔軟に連携する。さらに、自社運用するデータセンターでサービスの堅牢性も担保しており、働き方改革やペーパーレス化に課題を感じる企業経営者にとって、有用な情報となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 2018/07/27 これまで紙やExcelなどを用いて承認、決裁フローを運用してきた企業にとって、紛失リスクや証跡管理といったコンプライアンス対応、モバイルをはじめとするワークスタイル変革への対応など、ワークフローのデジタル化は待ったなしの状況と言える。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。これまでの紙運用をスムーズに移行し、月額課金制で初期費用を圧縮可能、さらにディスク容量は無制限で、組織変更にも柔軟に対応可能な特長が解説されている。特に、「決済業務のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンス対策」の導入効果の詳細は、業種や企業規模を問わず、「承認」業務の運用に課題を抱える経営層に必見の内容となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 2018/07/27 業種や企業規模を問わず、紙やExcelを中心に運用してきた「承認」業務を電子化する動きが加速している。楽天生命では、決裁の迅速化という課題に対し、クラウド型のワークフローを導入した結果、これまで10日を要した申請の滞留時間を1日に短縮した。その他、「セキュリティレベルの高さ」からクラウドワークフロー導入を決定したソニービズネットワークスの事例や、「短期間での導入」「管理者負荷の軽減」から10以上の競合製品からクラウドワークフロー導入に至った早稲田アカデミーの事例など、11社のケーススタディは、ワークフロー電子化を検討する経営層にとって参考になるはずだ。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 2018/07/25 パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、コンポーネントを組み合わせてWebアプリケーションを構築できる開発プラットフォームだ。すでに16年の提供実績と3000社を超える導入実績を持つ。本資料は、SPIRALを活用した企業の事例集である。SPIRALの名刺登録アプリを活用して顧客情報をデータベース化した東京商工リサーチ、Office 365のマニュアル配信サービスをSPIRALで開発した富士通エフ・オー・エム、SPIRALを使って消費者参加型のフォトコンテスト用アプリを構築したキッコーマンなど、多様な11の企業事例が収録されている。SPIRALで何ができるのかを確認するには、最適な資料だ。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 2018/07/25 業務アプリの開発には、さまざまな方法がある。パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、「メール配信機能」「顧客管理」「会員専用ページ」など、あらかじめ用意されているパーツをブロックのように組み合わせてアプリを開発できるユニークなサービスだ。ある程度、完成されたパーツを活用するため、プログラミング知識がなくても、短期間で効率的に業務アプリを開発できる。本資料では、SPIRALの仕組みとともに、実際の開発方法、開発できるアプリの例が詳しく解説されている。Webアプリの開発を検討しているなら、ぜひ確認しておきたい。
ホワイトペーパー 営業戦略 パーソナライズされたマーケティングを実現する「3つの方法」 パーソナライズされたマーケティングを実現する「3つの方法」 2018/07/23 新規顧客をロイヤルティ顧客にするためにはパーソナライゼーションが重要だ。実際、63％の消費者は的はずれなメッセージには反応しない。そこで、まだ誰だかわからない顧客データと、個人情報が開示された認証済の顧客データの組み合わせが重要になる。中でも有効なのが「ディスプレイ広告のターゲティング」「リマーケティング」「類似オーディエンス」の3つだ。この資料には顧客に寄り添うマーケティングのカギがある。ぜひ読んでほしい。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【これさえ読めば万全】自社を4ステップで「顧客志向」にする参考書 【これさえ読めば万全】自社を4ステップで「顧客志向」にする参考書 2018/07/23 顧客はさまざまなチャネルからの情報をもとに自力で判断するようになった。今、顧客は「憧れのブランド」ではなく「自分に最適なブランド」を選ぶのだ。こうした状況では、企業は「顧客から選ばれる存在」になるしかない。そのためには、顧客とよい関係を構築して「快」を最大化し、「不快」を最小化することが不可欠だ。本資料ではそのための4つのステップを具体的に紹介している。ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー クラウド 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 2018/07/19 高速道路事業のNEXCOグループ唯一のIT専門会社として、NEXCO３社の基幹システム等の開発から運用管理までを一手に担うNEXCOシステムズ。同社では、顧客からのよりセキュアなファイル送信の仕組み作りの要請を受けて、ファイル転送サービス「クリプト便」を導入。既存の社内認証基盤とのID／パスワード連携を実現して、約5,300アカウントに上るユーザーのアクセス管理を大幅に効率化した。本資料では、その経緯や導入効果の詳細に迫る。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク 2018/07/19 ファイルの共有・転送にあたって、近年利用率の高まっているクラウドストレージ。しかし、クラウドストレージには、実はさまざまなセキュリティリスクがある。ユーザアカウントの不正利用や誤送信、ファイルデータの漏洩・改ざん、不正アクセスや物理的な侵入行為、システム障害、クラウド事業者内でのヒューマンエラー、内部犯行、などなど……。ひとつでも注意を怠った箇所がセキュリティホールにもなりかねない。本資料では、セキュリティリスクを6つに分類し、そのリスクに対して、どのような対策が考えられるのか示していく。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ サーバ移行で超えなければならない5つの壁、すべてを突破する方法は？ サーバ移行で超えなければならない5つの壁、すべてを突破する方法は？ 2018/07/17 Windows Server 2008/R2のサポート終了も近づく中、サーバ移行の緊急性が高まっている。しかし、ファイルサーバ／アプリケーションサーバともに、その移行にはいくつもの壁が立ちふさがる。この資料では、サーバ移行で超えなければならない5つの壁を明らかにした 上で、それをいかにして乗り越えるのか、48ページにわたり解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【性能測定】複雑なIT環境も簡単に保護、バックアップ専用サーバの実力は？ 【性能測定】複雑なIT環境も簡単に保護、バックアップ専用サーバの実力は？ 2018/07/17 保護対象台数無制限のライセンスとバックアップ/リカバリ用に最適化されたハードウェア、「Arcserve UDP 7300」。仮想、物理、クラウドが混在し複雑化するIT環境のバックアップ/リカバリを、より簡単かつシンプルに実現する。本資料では この「Arcserve UDP 7300」を使用して行ったパフォーマンス検証の結果、および補足として検証に付随して得られた詳細データを提示。バックアップ環境の構築や保護プランの設定を行う際の参考情報として活用してほしい。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【マンガでわかる】ハイパーコンバージドにもバックアップって必要なの？ 【マンガでわかる】ハイパーコンバージドにもバックアップって必要なの？ 2018/07/17 スケーラビリティに対する柔軟性や可用性の高さから、サーバ統合や大規模仮想化基盤のハードウェアインフラとして注目を浴びているハイパーコンバージドインフラ（HCI）。常に多重システムとして動作し、ハードウェアトラブル時にも自律的に各ノードが補完しあうためにバックアップが不要と思われるかもしれないが、サーバー攻撃やBCPを考慮すれば、実は外部バックアップは必須だ。ここでは、「HCIのバックアップ」「仮想サーバへのシステムとデータの移行」「仮想デスクトップ環境（VDI）のバックアップ」の3つのシーンに分けて、その対処法を漫画でわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 デジタル変革の成否を分ける、セキュリティ対策「3つのポイント」 デジタル変革の成否を分ける、セキュリティ対策「3つのポイント」 2018/07/12 デジタル変革にかじを切る企業にとって、サイバーセキュリティ対策は頭の痛い問題だ。本資料は、デジタル時代に対応したセキュリティを検討する際に必要なポイントとして「“信頼のよりどころ”の変化」「3種類の対策の再設計」「組織機能の見直し」の3点を示している。特に、「デジタルビジネスとセキュリティの要求を相互に橋渡しできる人材」の確保を含め、セキュリティ対策の巧拙が、デジタル変革の成功を大きく左右するという指摘は、耳を傾けるべき内容だ。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 プライバシーを守れているか？ ユーザーの「データ保護」に必要な要件とは プライバシーを守れているか？ ユーザーの「データ保護」に必要な要件とは 2018/07/12 デジタル化が進み、消費者と企業との接点が多様化している昨今、あらゆるチャネルで一貫した顧客体験を提供する必要がある。顧客の属性データや嗜好、購買履歴などの行動データを一元管理し、活用していくために、プライバシーの観点から効果的なユーザー管理の仕組みが必要となる。本資料はコンシューマ向けの認証・アクセス管理を実現するソリューションとしてCIAM（Consumer Identity and Access Management）を紹介。その要件や導入のポイントを解説している
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 “体験向上”のカギを握る、「顧客アイデンティティ管理（CIAM）」とは何か “体験向上”のカギを握る、「顧客アイデンティティ管理（CIAM）」とは何か 2018/07/12 企業が長期的に顧客との接点を維持・促進していくためには、顧客に提供するさまざまなチャネルで一貫した「カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）」の提供が重要となる。顧客接点の多様化に対応し、よりよい顧客体験を実現するために重要なのは、「顧客アイデンティティ管理」である。企業が顧客情報を適切に管理し、ビジネスに活用するために必要な要件とは何かを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 日本航空 事例：JAL流データ分析担当者の育て方、ハードルをどう乗り越える？ 日本航空 事例：JAL流データ分析担当者の育て方、ハードルをどう乗り越える？ 2018/07/09 1995年6月にいち早くWebサイトを立ち上げ、1996年に国内線、1997年に国際線のインターネット予約を開始し、航空券のWeb販売をリードし続けてきた日本航空（JAL）。JALマイレージバンク（JMB）会員数は3000万人を越え、同社サイトへの訪問者も1日約55万人、月間ページビューは約2億に達している。2010年にはWeb上でお客さま一人一人に応じた情報提供や接客を行うことを目的に「1 to 1 マーケティンググループ」を立ち上げ、データ分析による商品レコメンドの最適化を推進している。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜ今「顧客軸」による顧客分析が必要なのか？「顧客志向」分析へのシフトは急務 なぜ今「顧客軸」による顧客分析が必要なのか？「顧客志向」分析へのシフトは急務 2018/07/09 近年、ネット販売などを使ってあらゆる地域、あらゆる店舗から商品を購入することが可能になり、顧客の選択肢は大きく拡がっている。そのような顧客に対して、今まで通りの「商品ありき」のキャンペーンだけでは効果は限定的になり、市場争奪戦で勝ち残ることが難しくなっている。本資料では、「どうすれば商品が売れるか」というプロダクトアウトな視点ではなく、「顧客が欲しい商品はなにか」という視点で、顧客が求めるものをいち早く商品や価格に反映して顧客にオファーすることの重要性とそのための実践方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI データと機械学習でより良い「ビジネス成果」を得るにはどうすればよいのか データと機械学習でより良い「ビジネス成果」を得るにはどうすればよいのか 2018/07/09 データはこれまでにない速さで増大している。ビジネスはこの爆発的な増大に対応する必要がある。しかし、電子メール、ソーシャルメディアへの投稿、顧客からの提出書類、およびその他の文書など、構造化されていないデータから実行可能な洞察を明らかにすることは、時間とリソースがかかる。こうした課題をどう解決すればよいのか。本資料で解き明かす。
ホワイトペーパー AI・生成AI IBM SPSS製品カタログ：統計解析、モデリング、展開別に一覧紹介する IBM SPSS製品カタログ：統計解析、モデリング、展開別に一覧紹介する 2018/07/09 予測分析ソフトウェアは、データに基づいた意思決定を可能にする。人の嗜好や行動に関する情報、モノの状態や動きに関する情報を収集し分析することで、実際に起こる前に結果を予測することができる。その分析結果から得られる洞察をビジネスプロセスに組み込むことで、適切なアクションをとることが可能となる。SPSSの予測分析ソフトウェアは、研究やビジネスで求められる目的達成を支援するため、3つの製品ファミリーが統合的に機能する構成となっている。
ホワイトペーパー 医療業界 製薬大手アストラゼネカ事例：85％超の書類を1日で処理できるようにした方法 製薬大手アストラゼネカ事例：85％超の書類を1日で処理できるようにした方法 2018/06/28 ロンドンに本社を置くアストラゼネカは、グローバルにビジネスを展開するバイオ製薬企業だ。世界中で約6万5000人の従業員を有しており、100カ国以上で事業を展開、世界中で数百万人の患者を支えている。この製薬企業が顧客体験改善のためにまず目をつけたのが、契約業務の簡素化だ。それまで、契約締結には数週間という長い期間を要していたが、なんと85％のドキュメントを1日以内に処理できるようになったという。本資料でその取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー クラウド パソナ事例：毎月5万件の紙業務をどのように効率化したのか パソナ事例：毎月5万件の紙業務をどのように効率化したのか 2018/06/28 人材派遣事業を手掛けるパソナでは、その業務の性質上、膨大な紙処理が存在していた。具体的には、毎月契約書の発行には1万7000件、請求書発行に1万9000件、そして給与支払いに3万8000件といった具合だ。1件1件ドキュメントを作成し、印刷し、そして郵送するのは紙や郵送のコストのみならず、人手が多く関わっており、この部分の業務効率の改善はパソナでは従来から大きなテーマになっていた。このため、パソナでは2010年から紙によるオペレーションコスト削減のプロジェクトを開始。本資料ではその取り組みの詳細を明らかにする。
ホワイトペーパー 営業戦略 「差別化」が難しい時代、“値引きのプレッシャー”から営業現場を解放するには？ 「差別化」が難しい時代、“値引きのプレッシャー”から営業現場を解放するには？ 2018/06/28 営業力強化は大きな企業課題だ。経産省による『平成27年企業活動基本調査速報－平成26年度実績－』によると、国内企業の1社あたりの売り上げに占める営業利益率は、わずか3.5％にすぎない。営業利益率低下の原因の1つとして挙げられるのが「販売単価の低下」だ。多くの企業は、顧客からの値下げ圧力に苦しんでいるが、その原因の1つは「自社が売りたい値段と顧客が考える適正価格のギャップから生じる」ことにある。本資料では、その上で「顧客が感じる適正な価格をどうやって導くか」を解き明かす。さらに付録として、Salesforce導入による営業マネジメント改革例も収録されており、営業力強化、利益率向上に課題を持つ経営層や営業マネージャーにとって「自社の製品・サービスをどう売るか？」の指針となるに違いない。
ホワイトペーパー システム開発総論 ANA事例：API活用で新サービス投入を加速、テスト工数の大幅削減を実現した方法とは ANA事例：API活用で新サービス投入を加速、テスト工数の大幅削減を実現した方法とは 2018/06/28 航空会社にとってIT活用はビジネスを左右する重要な要素だ。次々に顧客満足度を高める新サービスを投入するためには、柔軟でスピーディーなアプリケーション開発を可能にするITの構造や環境が重要だ。ANAは長い時間をかけて、そんな取り組みを続けてきた。その歩みを大きく進めたのが、2016年9月に刷新された国内線インターネット予約システムである。本資料ではアプリケーション開発のスピードを速め、品質の向上を実現した方法を紹介する。
