ホワイトペーパー ネットワーク管理 サイバー攻撃は9割増加…進化した「ゼロトラスト2.0」が必須となる理由 サイバー攻撃は9割増加…進化した「ゼロトラスト2.0」が必須となる理由 2025/06/03 1 ハイブリッドワークの普及や、デバイスとユーザーの分散化、IoTの増加などの理由から、サイバー攻撃のアタックサーフェス（攻撃対象領域）が拡大している。多くの企業はセキュリティ強化を進めているが、データセンターを経由するネットワーク構造により、コスト高やトラフィック増加などの課題に直面している。そこで注目されているのが「2.0」へと進化したゼロトラストのセキュリティだ。どのような進化を遂げ、現代の脅威に対応するのか、詳細に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」の価値を最大化する「3つの要素」とは？“柔軟な”顧客対応も実現 「AIエージェント」の価値を最大化する「3つの要素」とは？“柔軟な”顧客対応も実現 2025/06/02 AIツールの進化は目ざましく、中でも自律的に行動し学習する高度な「AIエージェント」が台頭しつつある。従来のシンプルなチャットボットでは難しかった複雑な問い合わせにも対応し、それに伴うタスク処理も自動で実行することが可能となる。ただし、AIエージェントが真価を発揮するためには、「3つの要素」に注目する必要がある。AIエージェントを構築するための3つの要素や、その実現方法、企業にもたらす効果について事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー その他保険 福利厚生の違いが老後格差に…？「従業員想い」の会社が採用する“ある制度” 福利厚生の違いが老後格差に…？「従業員想い」の会社が採用する“ある制度” 2025/05/30 年金の支給開始年齢の引き上げや給付額の目減り、退職金制度の縮小、社会保険料の増加が進む中、「老後資金が足りないのではないか」といった不安が広がっている。そうした中、企業にも従業員の老後資産形成や将来設計を支援する役割が求められており、支援制度の有無が従業員の会社選びを左右するほど重要になってきている。そこで検討しておくべき施策が、確定給付企業年金法に基づく“はぐくみ企業年金”だ。はぐくみ企業年金は、厚生労働大臣の認可を受けて設立された企業年金制度で、「企業型確定拠出年金（企業型DC）」や「中小企業退職金共済制度」などと併用できる企業年金制度であり、導入する事業所や加入者は年々増加傾向にあるという。その特徴や既存の企業年金との違い、メリットや注意点などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 2025/05/29 Kubernetesやマイクロサービスなど、クラウドネイティブ技術の導入が加速し、開発と運用のスピードはかつてない水準に到達している。一方で、システム構成は複雑化し、従来のAPM（アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング）ツールでは監視が追いつかなくなってきた。その結果、サービスの低下やダウンタイム発生などのリスクが顕在化している。この課題を解決するためには、クラウドネイティブ環境に適した「可観測性」を導入することが求められる。実現することで、さまざまなメリットを享受できる。その詳細な特徴や導入のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い 2025/05/29 生成AIなどの技術が進展する一方で、ITシステムの複雑化やスキル不足といった課題が浮き彫りになり、運用効率の改善は、いまや企業の重要な課題となった。そこで注目されるのが「オブザーバビリティー（可観測性）」である。AIとの組み合わせにより、限られたリソースでも大規模かつ複雑な環境を支え、さらに、意思決定の迅速化やダウンタイムの削減なども実現できる。実際に、手動タスクの90%削減やインシデント解決時間の50%短縮といった成果を挙げた企業もあるという。本資料は、オブザーバビリティーの重要性や、IT運用の変革を支えるフレームワークである「TBM（テクノロジー・ビジネス・マネジメント）」について解説する。
ホワイトペーパー クラウド IT未経験者がDX！「市民開発」の推進プロジェクト、どう成功させる？ IT未経験者がDX！「市民開発」の推進プロジェクト、どう成功させる？ 2025/05/28 現場部門のIT未経験者がノーコードツールを活用し業務アプリを開発する「市民開発」を推進する企業が増えている。しかし、「どのように人材を募集・育成する？」「現場に重要性をどう伝える？」「どんな体制で進める？」といった課題に直面している企業も少なくない。本資料では、通信・保険・鉄道など大企業の「市民開発」推進を成功させた取り組みをご紹介。企業のDXの要である「市民開発」を推進したい方にとって、実践的なヒントが得られる内容となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 6つの定番業務を「即座に」デジタル化、すぐ使える業務テンプレート集 2025/05/28 業務のデジタル化を検討しているが「どの業務から着手すべきかわからない」「具体的なイメージがわからない」という悩みがあるのではないだろうか。本資料では、あらゆる業種で共通して発生する社内業務にすぐ活用できる業務デジタル化テンプレートを厳選して紹介する。稟議申請、会議資料管理、お客さまの声管理、業務アプリ利用申請、業務マップなどといった日常的な業務について、ノーコードツールを活用して効率化を図る方法や実際のイメージを紹介する。
ホワイトペーパー ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム “侵入前提”で強くなれ、「ペネトレーションテスト」が変えるセキュリティの常識 “侵入前提”で強くなれ、「ペネトレーションテスト」が変えるセキュリティの常識 2025/05/28 ランサムウェアなどサイバー攻撃は巧妙化し、従来の「守るだけ」のセキュリティはもはや通用しなくなった。防御側がいくら対策を講じても、攻撃者はその隙間を突いて侵入してくるのが現実だ。こうした状況を受け、「突破されること」を前提に、攻撃者の視点でセキュリティの実効性を検証する「ペネトレーションテスト（侵入テスト）」に注目が集まっている。これにより、従来は見過ごされていたリスクや防御の脆弱性が浮き彫りとなり、抜本的なセキュリティ強化へとつながる。本資料は、具体的なシナリオ事例を通じてペネトレーションテストの有効性を示すとともに、金銭的リスクを軽減する手法についても解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 従業員1万人超の製造企業に学ぶ、期限内の平均回答率98％を達成した「社内依頼管理」改善策 従業員1万人超の製造企業に学ぶ、期限内の平均回答率98％を達成した「社内依頼管理」改善策 2025/05/28 多くの企業が社内での依頼手法にメールを使用しているが、大量のメールに埋もれてしまったり、メールを探すのに時間がかかるなど、さまざまな悩みを抱えている。特に製造業では、PCを共用で利用していることも多く、タイミングを図ってまとめてメールをチェックするため、ヌケやモレが発生しやすい。こうした状況下で、1万人超の従業員を抱える大手メーカーでは、メールによる依頼管理の悩みを解決し、業務効率の向上に成功したという。その詳細な内容とともに、依頼管理の手間を軽減して社内依頼の実施率を向上させる方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？ 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか？ 2025/05/26 「IT自動化」とはシステム管理者の運用業務を効率化し、人的ミスの軽減、コスト削減などを実現する技術だ。多くの企業がIT自動化に取り組んでいるが、トレーニング不足、仕事を奪われる恐怖、組織文化などの障壁により導入が阻まれている。調査によると、実は技術の問題よりも、人と文化に関する障壁が多く挙げられたという。これらの壁を乗り越え、自動化導入を成功させた企業の事例を基に、IT自動化を進める方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 2025/05/26 「自動化」は、多くの企業にとって重要な取り組みとなり、すでに何らかのタスクは自動化が行われている。ただし、これからの企業は従来のタスク中心の自動化から、複数のチーム、地域、プラットフォーム、プロセスをまたいだ広範囲な自動化へとステップアップする必要がある。そこで必要になる新しい役割が「自動化アーキテクト」だ。その役割は、組織全体に渡る自動化の戦略を立て、自動化を文化として組織に根付かせ、継続的な取り組みとすることだ。本資料では、今後、ますます重要性が増す自動化アーキテクトの役割と実行すべき取り組みを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 2025/05/26 現代のビジネスにおいて競争力を強化するためには、複雑なITシステムの管理を簡素化し、イノベーションのペースをさらに速めることが求められる。そのカギとなるのがIT運用の自動化だ。すでに多くの企業が自動化ツールを導入し、特定のタスクを効率化しているが、複雑なシステム環境下では十分に価値は引き出せないでいる。全社的なアプローチにより組織全体に自動化を導入できれば、変革を実現することも可能だ。ただし、それには人材、プロセス、プラットフォームも考慮した上で、戦略を策定・実行する必要がある。その詳細について、具体的なユースケースや企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ？ 見落としがちな作業とは 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ？ 見落としがちな作業とは 2025/05/26 ある企業のITインフラ部の一角で、ITインフラエンジニアの中村は頭を抱えていた。仮想サーバーの払い出し作業を自動化したにも関わらず、繁忙期に入って作業が滞り、事業部門からの申請書がどんどん溜まっていたのだ。自動化で作業時間は短縮されているはずなのに…と悩む中村たち。そこに同じ部署の氷室が現れ「我々の自動化…甘かったみたいです！」と絶叫を響かせる。実は業務時間の9割は自動化されていないある業務に費やされていたのだ。真相を知った中村たちはその業務の自動化実現に取り掛かる。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 自社だけでは限界…クラウドセキュリティの「穴」に挑んだ3社の逆転事例 自社だけでは限界…クラウドセキュリティの「穴」に挑んだ3社の逆転事例 2025/05/23 AWS、Azure、Google Cloudなどのパブリッククラウドが急速に普及する一方で、IT環境の複雑化が進み、セキュリティリスクが顕在化している。多くの企業は、専門人材の不足、アラート対応の煩雑さ、最新の脅威へのキャッチアップなどの課題を抱えているのが実情だ。これらの解決策の1つとして、セキュリティ運用への外部リソースの活用が注目されている。本資料は、AWS環境への移行後にセキュリティ体制を整備した美容系総合ポータルサイト運営企業など、3社の事例を通じて、パブリッククラウド環境におけるセキュリティ対策の運用を改善・強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「開発の内製化」が招く新たな課題とは？ DXとセキュリティを両立するAI活用法 「開発の内製化」が招く新たな課題とは？ DXとセキュリティを両立するAI活用法 2025/05/22 DX推進のため、システム開発を内製化する企業も増えているが、それに伴い、セキュリティ対策の対象範囲は拡大し、難易度も増している。また、人材不足も重なりセキュリティ部門の負担は増加し、時間も予算も足りていないことから、セキュリティ対策を後まわしにしている企業も珍しくない。そこで解決のカギとなるのが「AI」だ。人手やコスト・時間が限られていたとしても、AIを活用することで、DXとセキュリティを両輪で進めることが可能となる。その具体的なAI活用方法について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 ローコード開発に潜む「脆弱性リスク」、Webサービスのセキュリティを基礎から解説 ローコード開発に潜む「脆弱性リスク」、Webサービスのセキュリティを基礎から解説 2025/05/22 複数のWebサービスを運営する企業が増えるに伴い、Webサービスの脆弱性を狙うサイバー攻撃が増加している。アジャイル開発やローコード開発などが普及し、リリースの速度が加速したことで、新たな脆弱性の混入リスクが高まったことが理由の1つだ。この状況を打破するためには、脆弱性を早期に発見・対策するサイクルを確立することが不可欠である。本資料は、Webサービスを取り巻く脆弱性のリスクや、IPAが提示するセキュリティ対策の指針を整理し、これらの課題を解消するWebサービスのセキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 ついに“義務化”EC事業者の脆弱性対策、「5つの対策」実現のカギとは？ ついに“義務化”EC事業者の脆弱性対策、「5つの対策」実現のカギとは？ 2025/05/22 ECの利用が日常化するに伴い、クレジットカードの不正利用被害が年々増加している。この状況を受け、2025年3月に「クレジットカード・セキュリティガイドライン」が6.0版に改定された。EC加盟店にはシステムおよびWebサイトの脆弱性対策が新たに義務化され、あわせて「5つの脆弱性対策」が提示された。しかし、多くの企業では人材不足やコストなどの課題に直面し、実践には苦慮している。そこで、最新ガイドラインの改定ポイントや「5つの脆弱性対策」の詳細、さらに実現のカギとなる定期的な「脆弱性診断」を人手やコストを抑えて実施する方法などを解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 2025/05/22 製造・物流業界では、法改正により特定荷主は物流効率化に取り組むことが義務化されている。そこで注目されているのが、バース予約による効率化だ。バースとは物流拠点で車両が荷役作業を行う場所のことで、特定の時間に車両が集中し、多くの拠点で混雑が常態化している。事前にバース予約しておくことで、車両の到着時間が分散され、荷待ち・荷役時間の削減などの効果が期待できる。しかし、全社的なプロジェクトとして、複数拠点にバース予約受付システムを一括導入するには、プロジェクト推進体制を整え、各担当者が役割を理解した上で行動することが求められる。その詳細や具体的な進め方について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 2025/05/22 物流業界では人手不足や法規制への対応など、さまざまな要因から業務効率化がテーマになっている。その実現には、物流システム導入によるデジタル技術の活用が不可欠だ。システム導入には「スクラッチ開発」か「SaaS導入」のいずれかを選択する必要がある。スクラッチ開発は時間や費用はかかるが、柔軟なシステム構築が可能で、一方、SaaS導入は迅速でコスト効率は良いが、自社に都合の良い仕様変更は難しいなど、それぞれ一長一短の特徴がある。本資料は、物流システムにおける、スクラッチ開発とSaaS導入の違いを徹底比較し、それぞれ特徴を解説する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 物流の「2024年問題」に「トラックGメン」… 荷主企業はどう対策すべきか？ 物流の「2024年問題」に「トラックGメン」… 荷主企業はどう対策すべきか？ 2025/05/22 2024年4月から始まる、トラックドライバーの時間外労働における上限規制。この規制による輸送能力の低下が、物流の「2024年問題」として懸念されている。この問題に対し、国土交通省は2023年7月に「トラックGメン（トラック・物流Gメン）」を創設した。その背景には、荷主に対してトラックドライバーが長らく弱い立場に置かれていたことにある。トラックドライバーの待遇や労働環境を改善するには、こうした関係性を改善することは不可欠だ。すでにトラックGメンの取り組みは大きな成果を上げており、荷主企業には早急な対応が求められる。本書は、トラックGメンの発足の背景や具体的な取り組み内容、また、荷主企業が実施すべき対策について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 法改正で選任が「義務化」、これから必須の「物流統括管理者」とは？ 法改正で選任が「義務化」、これから必須の「物流統括管理者」とは？ 2025/05/22 2024年に流通業務総合効率化法が改正されたことで、「特定荷主」に義務付けられるのが「物流統括管理者」の選任だ。物流統括管理者には、物流効率化に向けた中長期計画や事業の運営方針の作成など、執行役員レベルの役割が求められている。一方、欧米などの物流先進国では「CLO（Chief Logistics Officer）」という物流にまつわる役職が浸透しており、世界的なトレンドにも合致していると言える。本資料は、物流統括管理者とは何か、その責務や対応すべきこと、物流部長との違い、特定荷主はどのように選任すべきかなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 基礎から学ぶ「脅威インテリジェンス」、ダークウェブのデータなどをどう生かすのか 基礎から学ぶ「脅威インテリジェンス」、ダークウェブのデータなどをどう生かすのか 2025/05/21 サイバー攻撃は日々巧妙化しており、企業があらゆる潜在的な脅威からデジタル資産を完全に守ることは困難となっている。こうした状況の突破口となるのが「脅威インテリジェンス」だ。これはダークウェブやソーシャルメディアなど、多様な情報源から収集したデータを分析し、真に警戒すべき脅威を浮き彫りにすること。これにより、企業の迅速な意思決定やセキュリティ対策を支援する。本書は、「脅威インテリジェンス」の基礎から活用の際に考慮すべきポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 “待ち”から“攻め”へ──550名調査が示す「脅威インテリジェンス」の新潮流 “待ち”から“攻め”へ──550名調査が示す「脅威インテリジェンス」の新潮流 2025/05/21 セキュリティ対策の一環として、脅威インテリジェンスの活用が企業の新常識になりつつある。調査によると、企業の脅威インテリジェンスへの投資は増加しており、リスク評価や脆弱性対策などに活用して、問題が顕在化する前に、攻撃者の先手を打つ防御体制を整えているという。この活用実態を明らかにするため、約550名のサイバーセキュリティ担当役員、管理者、専門家を対象に調査を実施した。本資料は、脅威インテリジェンスの主な活用例や具体的なメリット、参照としている情報源や投資の傾向など、詳細な調査結果について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「日本語LLM不足」の悩みも解消、成長を支える次世代の生成AI技術とは 「日本語LLM不足」の悩みも解消、成長を支える次世代の生成AI技術とは 2025/05/20 生成AIが世界中に変革をもたらし、日本でも政府のデジタル戦略や産業界の積極的な投資を背景に、AI市場は今後さらに拡大すると予想される。この成長を実現するには、強力な生成AI基盤が不可欠だ。しかし、現在、日本語に最適化した大規模言語モデル（LLM）は数が限られており、導入コストも膨大になるなど、多くの課題が立ちはだかる。本資料は、日本におけるAI市場の現状やトレンドを整理し、次世代のAI技術による発展の可能性を提示する。具体的には、ワンストップのAI開発環境、日本語対応に特化したLLM、そして国内外での企業の活用事例などについて解説する。
ホワイトペーパー その他ハードウェア レジから始まる「店舗革命」、スマレジで得られた想定外の成果とは レジから始まる「店舗革命」、スマレジで得られた想定外の成果とは 2025/05/19 小売や飲食業界などにおいて、従来型レジからPOSレジへと移行する店舗が増えている。POSレジは精算だけでなく、販売データのリアルタイム分析や、顧客・在庫管理など、店舗運用に必要な機能を集約していることが特徴だ。近年では、キャッシュレスやデリバリー、セルフレジに対応した製品も登場している。これらの機能によって、業務の効率化や売上の見える化を実現し、サービス品質を改善して売上向上へとつなげることが可能である。本資料は、アクティブ店舗数が48,000店舗を超え、サービス継続率は99.4%を誇る高機能クラウド型POSレジがもたらす具体的なメリットについて、飲食、小売、サービス業の事例とあわせて紹介する。
ホワイトペーパー 金融業界グローバル動向 9500人調査：「AIエージェント」への期待が急上昇、金融業界の今やるべきことリスト 9500人調査：「AIエージェント」への期待が急上昇、金融業界の今やるべきことリスト 2025/05/19 金融サービスに対する顧客の期待は一段と高度化し、パーソナライズされた質の高いサービスが求められている。しかし、ある調査によると、金融機関のデジタル体験に一定の満足を示す顧客は多いものの、「心から満足している」と感じる層は半数に満たないという。こうした中、金融業界ではAI技術を活用した顧客体験（CX）の向上が推進され、中でも、「AIエージェント」による効率的な顧客対応が大きな注目を集めている。本資料は、世界22カ国9500人を対象とした調査結果を基に、顧客のニーズや金融機関の動向など、最新のトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 2025/05/16 業務デジタル化を推進する上で「ペーパーレス化」は多くの企業でテーマになっている。では、ペーパーレス化はどれだけ進んだのか。調査によると、経理や一般業務でのペーパーレス化は進んでいるが、ある業務では遅れが見られた。また、ペーパーレス化を進めたことで新たな課題が浮かび上がったが、その一方で、予想外の成果や効果も得られたという。本資料は、ペーパーレス化の担当者など114名を対象にした調査結果についてまとめた。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して - 「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して - 2025/05/16 日本企業のペーパーレス化の進捗は、諸外国と比べて遅れているのが現状だ。また、ペーパーレス化に着手したものの、DX（ナレッジ活用）には至らず停滞しているケースも見受けられる。本資料は、ペーパーレス化に詳しい識者の意見を基に、その歴史や現在の状況、および課題を整理し、これらを解消してペーパーレス化を成功させる4つの条件と実践方法などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 製造業界における生成AI活用の勘所、堅牢な「データ戦略」3つのステップ 製造業界における生成AI活用の勘所、堅牢な「データ戦略」3つのステップ 2025/05/16 生成AIが製造業界に革命をもたらしている。現場の効率化、品質管理、サプライチェーンやビジネスプランニングなど、多様な場面で生成AIの活用に期待が寄せられている。一方で、データプライバシーやセキュリティ、コンプライアンス、さらに、テクノロジーや組織の課題も顕在化している状況だ。生成AIモデルの品質は投入するデータの質に大きく左右されるため、データは常にクリーンかつ信頼できる状態に保ち、アクセスとガバナンスを徹底することが不可欠である。本資料では、製造業における生成AIの現状や直面する課題、堅牢なデータ戦略を実践するための3つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 製造業で顕在化する「SAP ERP」の課題とは？ データ戦略を実現する環境の構築法 製造業で顕在化する「SAP ERP」の課題とは？ データ戦略を実現する環境の構築法 2025/05/16 製造業でSAP製品を採用している多くの企業では、データのサイロ化により可視化が困難となっている。さらに、ERPの統合によりレガシーシステムから履歴データが失われることが多く、その結果、データ戦略の実践が阻まれている状況だ。この解決策の1つとして、クラウドファーストのデータプラットフォームにデータを統合することが挙げられる。SAPとSAP以外のデータを一元管理し、予測精度の向上や製造現場の効率化などを実現可能とする。具体的に、計画・調達・製造・納入・サービスといった各業務プロセスをどのように改善するのか、システム移行をスムーズに進める方法と合わせて解説する。「SAP 2027年問題」に直面する企業にもぜひ目を通してほしい。
