ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 組織の「究極的」目標を実現するために、「人と人とのネットワーク」を活かす 組織の「究極的」目標を実現するために、「人と人とのネットワーク」を活かす 2016/12/12 組織の目標を実現するために究極的に必要なのは「人」であり、その「人」に必要なのは「情報」である。商品やサービス、ノウハウといった組織独自の情報を活用するために求められるコラボレーション基盤とはいかなるものか。本資料では、コラボレーション基盤としての「IBM Notes/Domino」の特徴的な機能を紹介するとともに、業務に合わせてアプリケーションをカスタマイズ・開発する方法や、XPagesによりアプリケーションを容易にWeb化する方法など、実際の画面を使って具体的に解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 3つの事例に学ぶ、ハイブリッドクラウドでNotesを活用する「次の一手」 3つの事例に学ぶ、ハイブリッドクラウドでNotesを活用する「次の一手」 2016/12/12 クラウド対応、モバイル化、グローバル展開、ワークスタイル変革など、企業が抱える様々な課題を解決するためにはコラボレーション・ツールが欠かせない。本資料では、メール、カレンダー、お客様社内の業務アプリケーション、チャットやソーシャル連携が可能な「IBM Notes/Domino」を活用し、シャドーIT対策やクラウド移行を実現する方法を事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション まずは相談！最適バックアップ環境を実現する「仮想化環境バックアップ構築サービス」 まずは相談！最適バックアップ環境を実現する「仮想化環境バックアップ構築サービス」 2016/12/08 東京エレクトロンデバイスでは、数々の統合バックアップシステム構築経験から培ったノウハウをもとに、企業のニーズに合わせた最適なバックアップ環境を提案・構築している。本資料では、バックアップ環境の設計・構築から動作確認、ドキュメント作成までを行う「仮想化環境バックアップ構築サービス」を紹介する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 SIEMはなぜ必要か？インシデントの早期発見を実現する SIEMはなぜ必要か？インシデントの早期発見を実現する 2016/12/08 サイバー攻撃の高度化などに伴って、水際ですべてを防ぐというのが難しい時代に突入した。となれば、侵入を許しても、いかに早期にそれを発見し、問題に対処するのかが重要になる。ある調査によれば、情報漏えいを検出し、被害拡大の防止を行う時間が長引けば長引くほど、解決のためのコストが増大するという。こうした問題に対応できるのが、SIEM（Security Information Management）と呼ばれる製品だ。本資料ではSIEMの機能や必要性などについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 成長型営業支援クラウドサービス「JUST.SFA」とはいかなるツールか 成長型営業支援クラウドサービス「JUST.SFA」とはいかなるツールか 2016/12/02 従来のSFAは、変化に対応できず、使われなくなるという問題を抱えていた。自社で修正が可能な場合でも、エンジニアが入る必要があるのであれば、そのスピードは格段に遅くなる。その点、JUST.SFAでは変化に合わせてノーコストで自由に変更・修正が可能になる。そのため、自社の強い営業プロセスをそのまま活かすことができるのである。本資料は、成長型営業支援クラウドサービス「JUST.SFA」について解説している。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「Oracle Sales Cloud」で、顧客経験価値を最大化させる営業活動を実現せよ 「Oracle Sales Cloud」で、顧客経験価値を最大化させる営業活動を実現せよ 2016/12/01 昨今の顧客は、自らで多くの情報にアクセスし、様々なチャネルで企業と接触し、複数のデバイスでコミュニケーションを行い、その企業とやりとりした体験をソーシャルメディアで共有している。企業がビジネスを維持し、成長していくためには、ビジネスの主導権は顧客にあることを認識し、今まで以上に顧客経験価値を高めていかねばならないのだ。本資料では、業種特有の要件に対応した「Oracle Sales Cloud」によって、顧客価値の最大化を実現させる方法を解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 【事例：セイコーソリューションズ】SharePointやActive Directoryとの密な連携が決め手 【事例：セイコーソリューションズ】SharePointやActive Directoryとの密な連携が決め手 2016/12/01 セイコーソリューションズでは、NTTデータのワークフローパッケージ「OpenCube Workflow」を用いて、製品開発の品質管理をはじめ、内部統制への対応や社内の各種申請業務のワークフロー化を実践。Microsoft SharePointやInfoPath、Active Directoryとの密接な連携を通じて、ワークフローを作成するシステム部門と実際に利用するユーザー部門双方の業務効率化や迅速化に大きく貢献している。
ホワイトペーパー 業務効率化 運用負荷を抑え、投資効果を最大限に引き出すワークフローシステムは？ 運用負荷を抑え、投資効果を最大限に引き出すワークフローシステムは？ 2016/12/01 「OpenCube」は、簡単な部門内の書類の回覧から企業間をまたがる長く複雑な業務プロセスの管理まで、幅広いワークフロー業務で使える、SharePointワークフロー機能拡張ソフトだ。短期間・低コストで導入可能で、わかりやすい操作性を持ち、さまざまな運用負担を削減できる。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 NotesからOffice 365への移行を考えるなら、知っておきたいマイグレーション術 NotesからOffice 365への移行を考えるなら、知っておきたいマイグレーション術 2016/12/01 Notesに溜まった複雑なDBを、Office 365やSharePointへ効率よく移行したいなら、何らかのマイグレーションツールは必須。「Migrator for Notesto Exchange/SharePoint」は、全世界で選ばれているマイグレーションツールだ。直感的に使える管理コンソールとシームレスな移行機能を使って、移行費用を最大60％削減しつつ、3倍の速度で完了できる。
ホワイトペーパー クラウド 設置から「3時間」で使えるハイブリッドクラウドシステム 設置から「3時間」で使えるハイブリッドクラウドシステム 2016/12/01 「Dell Hybrid Cloud System for Microsoft」は、完全に統合された構築済みのハイブリッドクラウドソリューションだ。設置後わずか数時間でMicrosoft Azureと連携したハイブリッドクラウドシステムを利用できる。統一されたクラウドインターフェースや、事前組み込み型クラウド連携スクリプト、ハードウェア・ソフトウェア一体型のアップデート機能など、さまざまな運用最適化された機能や特長を兼ね備える。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 商談を創り出す”Account Based Marketing”を実現する SALES BASE 商談を創り出す”Account Based Marketing”を実現する SALES BASE 2016/12/01 国内市場の成熟化、少子高齢化による営業リソース不足、求められる業務効率化＆分業、グローバル化に伴う、組織生産性向上など、営業を取り巻く環境は年々厳しさを増しています。さらにはデジタル化の進展により顧客の購買行動も大きく変化を遂げており、セールス側も売り方を変化していかなければならない状況です。今、企業に求められているのはリードを収集して、ナーチャリングする「マーケティング」と、アポイントから成約に結び付け、案件化をサポートする「営業（セールス）」をつなぐ、インサイドセールスのプロセスです。本資料では、今、営業に求められているプロセスの変化と、インサイドセールスの重要性の高まり、商談を創り出すクラウドインサイドセールスプラットフォーム 「SALES BASE」について、詳しく解説いたします。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 最新バックアップ事例から見た、データ保護ソリューションアプローチ 最新バックアップ事例から見た、データ保護ソリューションアプローチ 2016/11/29 バックアップシステムは、進化するインフラストラクチャに合わせ、同時に進化を続けてきました。クエスト・ソフトウェアが提供する「NetVaultBackup」を例にすると、1989年にオープンシステムのデータ保護ソフトウェアとして開発が始まり、各種OS、データベース、アプリ、NAS、仮想化、保護デバイス連携など新技術に追随し、ヘテロジーニアスなエンタープライズIT環境で安心してご利用いただける開発が続けられています。近年の急激なデータ増大とサービスレベルの期待値の高まりは、従来型バックアップを改め、新しいテクノロジーの採用が必要にもなっています。本紙では、最新バックアップ事例・ユースケースを活用し、課題別にデータ保護の『進化と刷新』のソリューションアプローチをご紹介します。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 住まい探しのLIFULL HOME'S事例：送客率3倍で収益が大幅に向上！非効率的だったコールセンターからの脱却 住まい探しのLIFULL HOME'S事例：送客率3倍で収益が大幅に向上！非効率的だったコールセンターからの脱却 2016/11/28 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」を運営し、顧客の住まい選びをサポートする株式会社LIFULL。Webサイトでの情報提供に加えて、コールセンターを併設し、Webサイトの操作方法から住まいに関する相談全般の受付、さらにはユーザーからのクレーム対応に至るまで、あらゆる問い合わせに対応し、提供するサービスの価値を高めている。しかし、同社のコールセンターは複雑な作業プロセスに加え、組織内での情報共有にも課題を抱えており、「非効率的なコールセンター」となっていた。そこで、同社の廣川寿氏は、戦略の見直し、業務の簡素化、組織風土の改善を掲げ、課題解決を実現した。「非効率なコールセンター」は、どのように「効率的に利益に貢献するコールセンター」に変わっていったのか。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム ERPとフィールサービス業務にまつわる5つの神話と真実 ERPとフィールサービス業務にまつわる5つの神話と真実 2016/11/21 かつて日本国内でも一斉に導入が進んだERPは、企業内の全体最適化に大きな役割を果たした。またそのERPには、本来は個別最適を行うべきフィールドサービス業務のためのオプションが多数用意されている。今でもERPはその役割を果たしているが、その役割が何であるべきか誤解している企業が多くある。この資料では、企業のフィールドサービス業務の統合と、その技術基盤を構築するための技術的決断をサポートするための5つの神話とその真実をについて明らかにする。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【事例】サービスビジネスにイノベーションを起こしたい、印刷関連機器メーカーの挑戦 【事例】サービスビジネスにイノベーションを起こしたい、印刷関連機器メーカーの挑戦 2016/11/21 印刷関連機器事業、プリント基板関連事業を展開するSCREENグラフィックアンドプレシジョンソリューションズ。発売以来トップシェアを誇るCTP（印刷用の版をレーザーで描画する装置）で印刷工程の合理化と品質向上に貢献し、高速インクジェット印刷市場ではパーソナライズ印刷の用途拡大をけん引してきた。ワールドワイドにビジネスを手がける同社が顧客向けサービスのあり方がどうあるべきかを検討し、その一環としてICTやIoTの強化により打ち勝つことを考えたという。
ホワイトペーパー PLM・PDM・MES・SCADA・QMS CONNECTED FIELD SERVICE～サービスマックスとPTCによる共同ソリューションの全貌 CONNECTED FIELD SERVICE～サービスマックスとPTCによる共同ソリューションの全貌 2016/11/21 現在、多くの先進的製造業では、製品そのものではなく、製品（モノ）を通して得られるサービス（コト）へのビジネスの変革が進んでいる。そのため、顧客へのサービスを提供する保守サービス要員は、その場しのぎの対応ではなく、よりプロアクティブな対応へ移行することが求められている。本資料ではクラウド・フィールサービスのリーダーであるサービスマックスとIoTのパイオニア、PTCによる共同ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 メーカー、ネット系銀行事例から学ぶ！大容量データのセキュアなファイル共有方法 メーカー、ネット系銀行事例から学ぶ！大容量データのセキュアなファイル共有方法 2016/11/17 図面やCADファイルといった重要かつ大容量なデータ共有に課題を抱える企業は多い。本資料では、企業間で大容量データをやり取りできるセキュアプラットフォーム「GigaCC」の使い方を、メーカーやネット系銀行の事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ ワークプレイスの生産性向上のために、PCとVDIの性能ギャップをどう埋めるか ワークプレイスの生産性向上のために、PCとVDIの性能ギャップをどう埋めるか 2016/11/17 ワークプレイスの生産性向上は重要な経営課題である。セキュリティ対策だけではなく、働き方そのものを変えるモビリティを実現させるために何をすべきか。本資料では、「HPE Moonshot HDIソリューション」を活用してPCとVDIの性能ギャップを埋める方法を紹介する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 クラウドストレージで、国内外拠点間のCIFSによるファイル共有を実現する クラウドストレージで、国内外拠点間のCIFSによるファイル共有を実現する 2016/11/17 海外と国内拠点のファイル共有や災害対策などを目的に、従来の社内ファイルサーバからクラウドストレージへと移行する企業も増えてきた。本資料では、クラウドストレージを企業用ファイルサーバとして利用するためのクラウドストレージゲートウェイ「Panzura」の特長や導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー CAD・CAM・CAE 欧州自動車メーカー、国内大手ゼネコンも採用するワークステーションとは？ 欧州自動車メーカー、国内大手ゼネコンも採用するワークステーションとは？ 2016/11/17 3Dグラフィックス動画や画像など、あらゆる業務で大容量データを扱う機会が増えている。本資料では、ワークステーションをはじめとする要求レベルの高いアプリに最適なリモートデスクトップソリューション「HP Remote Graphics Software（RGS）」の特長や導入事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 事例に学ぶ！ 情報漏えいを引き起こす4つの脅威・経路への最後の砦 事例に学ぶ！ 情報漏えいを引き起こす4つの脅威・経路への最後の砦 2016/11/17 情報漏えい事故が後を絶たない。流出経路は様々であり、全てのリスクを完全に無くすのは現実的に不可能といえる。そこで本資料では、ファイル暗号化・追跡ソリューション「FinalCode」の概要と、外に出たファイルもコントロールするという「発想の転換」でファイルを守る方法を事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 デジタルフォレンジック調査サービス、内部不正を暴く方法とは デジタルフォレンジック調査サービス、内部不正を暴く方法とは 2016/11/16 昨今、情報漏えい、不正会計、横領、インサイダー、賄賂、談合などにより、社会を賑わすことが少なくない。こうした問題が一度起これば、会社に多大な損害をもたらすのに加えて、そのブランドは著しく低下するなどの社会的な制裁を受けることになる。本資料では、データの証拠能力を保全しながら、社内の電子データの保全、復元、解析を行うサービスを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 高度なセキュリティ人材を育成するトレーニングサービス 高度なセキュリティ人材を育成するトレーニングサービス 2016/11/16 内部からの情報漏えい調査、機密情報持ち出し調査、不正送金の痕跡調査、不正プログラム感染調査、これらは非常にセンシティブで、高度なスキルを必要とする。本資料では、こうした高度なセキュリティ人材をハンズオンで育成するサービスについて紹介する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 ゼロデイ攻撃では「初動」が一番重要になる ゼロデイ攻撃では「初動」が一番重要になる 2016/11/16 ゼロデイ攻撃が疑われるようなインシデントが発生した場合、緊急でマルウェアの検体を見つけ出し、拡散防止やパターンファイルの作成が必要になる。本資料では、こうしたゼロデイ攻撃の初動を支援するサービスについて紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 ビジネスの差別化をもたらす「製品の個別化戦略」とは ビジネスの差別化をもたらす「製品の個別化戦略」とは 2016/11/10 製品をカスタマイズし、顧客1人ひとりが求める極めて限定的なニーズに応じられるようにすることは、今やどの企業においても将来の競争力を担保するための必須要件となりつつある。しかし、これは既存のビジネスモデルや業務プロセスの根本的な見直しを意味するため、実現が極めて困難な課題といえる。このレポートでは、顧客に応じて製品を個別化する重要性について検討し、その実現に向けて克服しなければならない主な障壁を明らかにし、企業が個別化された製品を適正なコストの範囲内で製造するために積極的に活用している、あるいは試験運用/ 評価を行っている現在・将来のビジネス戦略について紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 オムニチャネルのリーダー企業が目指す「顧客志向」のサプライチェーンとは オムニチャネルのリーダー企業が目指す「顧客志向」のサプライチェーンとは 2016/11/10 サプライチェーンが新たな顧客価値を創出する──このことにはすでに異論はないはずだ。サプライチェーンを担当する部門にとって、2016年は2020年に向けた短距離走のスタート地点であり、今後は他の部門と対等の立場で新たなビジネス戦略の議論に参画し、価値の源泉の特定や、新たな収益への転換にさらなる貢献を果たしていくだろう。本レポートでは、単に顧客志向のサプライチェーンを促進する取り組みに着手するだけではなく、実際に具体的な成果を上げている企業について紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM デジタルエコノミーの解体新書：「拡張サプライチェーン」のデジタル化 デジタルエコノミーの解体新書：「拡張サプライチェーン」のデジタル化 2016/11/10 デジタル化の波が、今まさに世界経済のルールを塗り替えようとしている。その時のチャンスを創出・活用できる企業になるためには、「拡張サプライチェーン」全体にわたって情報管理・同時処理を可能にする環境を整備しなければならない。新たな次元のサプライチェーンでは、より高度なコネクティビティ、インテリジェンス、即応性、予測性が実現される。これにより企業は、顧客志向のプロセスを促進してパーソナライズされた製品を独自に開発・提供する「セグメント・オブ・ワン」を実現することが可能になるのだ。本レポートでは「拡張サプライチェーン」のデジタル化のあるべき姿を解説する。
ホワイトペーパー 製造業界 ハイアール事例：製品のプラットフォーム化を通じたビジネスモデル変革 ハイアール事例：製品のプラットフォーム化を通じたビジネスモデル変革 2016/11/10 Haier Groupは、中国を拠点に家庭用電子機器と家電製品を製造販売する多国籍企業だ。世界の代表的な家電ブランドと認知されている同社の全世界の売上高は、2014年に321億ドルに達し、世界での市場シェアは10%を超えた。本資料ではそんなハイアールの製品のプラットフォーム化を通じたビジネスモデル変革について簡単に紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 UPS事例：オンデマンド型3Dプリンティングネットワークが実現する製品の個別化 UPS事例：オンデマンド型3Dプリンティングネットワークが実現する製品の個別化 2016/11/10 世界最大規模の宅配便会社でサプライチェーン管理サービスのプロバイダーでもあるUPSは2013年、同社の店舗ネットワークを通じて3Dプリンティングを提供する試験運用プログラムを米国内の6都市でスタートさせることを決断した。この取り組みは好評を博し、1年後には試験運用を拡大して全米60カ所以上の店舗で3Dプリンティング機能を展開するに至る。本資料は同社の取り組みを簡単に紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 コカ・コーラ事例：デマンドドリブンなサプライチェーンで、ドリンクの個別化を実現 コカ・コーラ事例：デマンドドリブンなサプライチェーンで、ドリンクの個別化を実現 2016/11/10 コカ・コーラは2009年、より幅広い飲料の選択肢を消費者に提供したいと考え、最初のFreestyle自販機を導入した。この新世代の飲料自販機は、消費者が100種類におよぶ豊富な選択肢の中から独自のドリンクを作ることができるというもの。本資料では、この自販機のブレンド機能を背後で支える革新的なテクノロジーについて解説する。
