ホワイトペーパー AI・生成AI 【6000人調査】金融の顧客はなぜ乗り換える？生成AIや暗号資産にも注目、金融レポート 【6000人調査】金融の顧客はなぜ乗り換える？生成AIや暗号資産にも注目、金融レポート 2025/03/13 物価や金利の上昇など、不透明な経済状況が続く中、金融機関と顧客の関係が変化してきた。顧客はこの状況を乗り切るため金融機関に支援を求めるものの、79%は支援を感じられず、また、期待した体験を得られなければ、金融機関を乗り換える傾向にあるという。世界各国の金融機関の顧客6058人を対象に調査したところ、顧客が求めるデジタル体験や、金融機関を乗り換える理由、また、生成AIや暗号資産（仮想通貨）に注目が集まっていることなどわかってきた。調査結果を基に、金融業界における顧客動向やトレンドなどについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 【1022人調査】セキュリティ対策での生成AIの活用実態、注目すべき5つの調査結果 2025/03/12 サイバーセキュリティ分野でも生成AIの活用が急速に広まっている。調査によると、生成AIの導入は初期段階だが、多くの企業が長期的な視点で導入を検討しており、膨大なデータに基づく脅威の検知や分析、インシデント対応の自動化など、セキュリティチームを支援する機能に期待が高まっているという。一方で、安全性とプライバシーの管理といった重要な課題も明らかになっている。本資料は、サイバーセキュリティにおける生成AIの活用状況や懸念事項など明らかにするため、1022人のサイバーセキュリティやITの専門家を対象に調査を実施。その主な5つの調査結果について解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ 2025/03/12 本資料は、ビジネスリーダーがビジネス変革を成功に導くための「プレイブック」である。ビジネス変革とは、新しい戦略目標の達成を目指した全社的な変化を意味する。この変革は、人、プロセス、データ、テクノロジーといったビジネスのあらゆる側面に影響を与えるため、ビジネスリーダーには慎重なチェンジマネジメントと一貫したコミュニケーションが求められる。ここでは、ビジネス変革のアプローチを5つのステージに分け、それぞれにおいてプロセスとテクノロジーが果たす重要な役割を詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 経営幹部800人の調査でわかった、「ビジネス変革」を成功に導く重要なポイントとは 経営幹部800人の調査でわかった、「ビジネス変革」を成功に導く重要なポイントとは 2025/03/12 ビジネス変革には明確な目的と目標が不可欠であり、変革の種類によって戦略と成果は大きく異なってくる。だが、世界の経営幹部800人を対象に調査したところ、どの種類の変革においても、成功に導くために共通する要素が明らかになった。まず取り組みにあたっては、社内でのコンセンサスを得ることが重要であり、そして、データの透明性と分析、新たなテクノロジーの導入とリスク管理が必要になる。ビジネス変革におけるこれらの重要性について、調査結果を交えて解説する。
ホワイトペーパー CAD・CAM・CAE ベテラン技術者の知識を若手に…製造現場の深刻な「スキル格差」を解消する方法 ベテラン技術者の知識を若手に…製造現場の深刻な「スキル格差」を解消する方法 2025/03/11 多くの製造業で人材不足が課題となり、製品開発の後工程である製造においては、機械の操作やプログラミングに精通した熟練労働者の不足により、精密部品や構成部品の生産に支障をきたしている。さらに、若手技術者の育成はなかなか進まず、現場ではスキル格差が生じ、また、熟練労働者が定年を迎えることから、この問題はさらに深刻化することが予想される。そこで本資料は、熟練労働者の知識を取り込み、技術者の育成に活用して、生産性向上する方法について解説する。
ホワイトペーパー 生産・製造管理 なぜ製品開発プロジェクトの7割が失敗するのか？ 成功に導くためのコラボレーションとは なぜ製品開発プロジェクトの7割が失敗するのか？ 成功に導くためのコラボレーションとは 2025/03/11 製品開発プロジェクトの多くは計画通りに進めることが難しく、時間や予算の超過により、約70%は失敗すると言われている。その理由は、従来のサイロ化された製品開発とデータ管理のアプローチが複雑なものになり、すべての関係者の連携が困難なことにある。プロジェクトを成功に導くためには、サイロ化された情報を連携できるコラボレーション環境の実現が必要になる。本資料は、製品開発プロジェクトがなぜ失敗してしまうのか、それを成功に導くためのスムーズな業務連携を実現する手法を解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 テレワーク時代のIT資産管理で注目集める「LCMサービス」5つのメリットとは テレワーク時代のIT資産管理で注目集める「LCMサービス」5つのメリットとは 2025/03/06 テレワークやクラウドの普及に伴い、オフィス以外の場所で業務を行う機会が増えている。一方で、社内外でのIT資産の一元管理や情報漏えい対策、法改正への対応や従業員からの問い合わせ対応などが求められ、不足しがちなIT担当者の業務負担も増加している。このような課題を解消するため、IT資産管理の負担を軽減し、セキュリティ強化やIT担当者の業務を効率化する「LCM（ライフサイクルマネジメント）サービス」が注目を集めている。本資料は、LCMサービスの主な5つのメリットや特徴などを解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 PCなど業務用デバイスの運用負荷が「つらすぎる」、調達から回収まで効率化する方法 PCなど業務用デバイスの運用負荷が「つらすぎる」、調達から回収まで効率化する方法 2025/03/06 ノートPCやモバイル端末など、業務用デバイスが多様化する現代ビジネスにおいて、デバイス運用の課題が浮かび上がっている。端末の調達やキッティング、ライセンス管理や端末回収などの煩雑な業務が増えたことで、情報システム部門の負担が増大し、ミスを誘発して本来の業務に注力できないというのが主な理由である。これらを解消するためには、デバイス管理をアウトソースすることも有効な方法の1つだ。導入から運用、撤去・更新まで、PCのライフサイクルを包括的にサポートし、デバイス運用の大幅な業務量削減が期待できる。ここでは、その詳細な内容を解説する。
ホワイトペーパー クラウド 従来型のエコシステムは「限界」に…生成AI時代に向けて再構築する方法とは 従来型のエコシステムは「限界」に…生成AI時代に向けて再構築する方法とは 2025/03/05 企業が単独で競争する時代は過去のものとなり、ビジネスの成功には業界の壁を超えたコラボレーションが不可欠になっている。そのためには、企業が連携し、堅牢なエコシステムを構築して、包括的なデジタル体験を最大限に提供することが必要だ。そこで有効なのが「ハイブリッド・バイ・デザイン」という手法だ。このアプローチは、マルチクラウドと生成AIを統合し、システムをよりレジリエントで効率的なものにして、従来のエコシステムの課題も解決する。生成AI時代におけるエコシステム構築のポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？ JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？ 2025/03/04 日本発で唯一の国際カードブランドを運営するジェーシービー（JCB）。同社のオンプレミスの既存システムは、システム改修に時間がかかるという課題を抱えていた。そこで同社は、クラウドネイティブなシステム基盤をゼロベースで構築。その際にモニタリングも刷新した。既存システムではインシデント発生時に対応が遅延し、リモートでのオンコール対応が困難であったが、インシデントの自動検知とAPM（アプリケーションパフォーマンス管理）を利用して、初動対応を改善し、平均検出時間（MTTD）を短縮。また、運用も効率化したという。その取り組みについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 一休に学ぶ「職人技と運頼り」なシステム監視からの脱却、障害対応も迅速化 一休に学ぶ「職人技と運頼り」なシステム監視からの脱却、障害対応も迅速化 2025/03/04 上質なホテルやレストランの予約サイトを運営している一休。同社はメトリクスやログ情報が社内で散在しており、障害発生時に原因を特定することが困難であった。また、リリース時にはパフォーマンスが低下し、クエリやロジックのレビューに時間がかかることも課題となっていた。そこで同社はシステムの監視体制を強化し、リアルタイムでのメトリクス監視を一元化。異常の通知を効率化し、リリース後のパフォーマンス低下の原因究明も迅速化した。また、デプロイも効率化し、以前は2週間に1度だったデプロイが、現在では1日に数回行えるようになったという。その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【57のチェックリスト】やるべきことがわかる、一歩先行くサイバーセキュリティ実践法 【57のチェックリスト】やるべきことがわかる、一歩先行くサイバーセキュリティ実践法 2025/03/04 サイバーセキュリティの取り組みで重点をどこに置くか、選択肢は多岐にわたる。そこで本資料は、サイバーセキュリティにおける57の推奨事項を、組織のセキュリティ強化、フィッシング防御、最新パッチの適用などに分類し、チェックリストにしてまとめた。各推奨事項では、シングルサインオン（SSO）と多要素認証（MFA）によるIDおよびアクセス管理（IAM）の強化、重要資産の特定や脆弱性の定期的な評価、EDRやXDRを活用した脅威の検出とレスポンスなど、具体的な実践方法を解説。また、24時間365日体制でサイバー攻撃に対処できる、セキュリティ運用の強化方法も合わせて紹介する。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 なぜ「次世代SD-WAN」が求められるのか？ 進化した機能がもたらすメリットとは なぜ「次世代SD-WAN」が求められるのか？ 進化した機能がもたらすメリットとは 2025/03/04 リモートワークの増加などでSD-WANの利用が増加傾向にあるものの、クラウドの活用がさらに普及したことで、パフォーマンスやコストなどの課題が浮上してきた。これらに対応するためには、レガシー化した従来型SD-WANから「次世代型SD-WAN」へと移行する必要がある。次世代型SD-WANにはどのようなメリットがあるのか。その詳細を解説する。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 ネットワーク強化のカギ、アプリケーション認識を備えた「次世代SD-WAN」の実力 ネットワーク強化のカギ、アプリケーション認識を備えた「次世代SD-WAN」の実力 2025/03/04 クラウドやリモートワークが普及し、トラフィックが増大する中、多くの企業でネットワークパフォーマンスの低下が課題となっている。これを改善しアプリケーションパフォーマンスを最適化するには、「アプリケーション認識」という機能を備えた「次世代SD-WAN」がカギとなる。本書は、ネットワーク上での質の高いアプリケーション認識と、その機能を備えたSD-WANとはどのようなものか解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サプライチェーンや脱VPN、生成AIなど、日米豪企業への調査で見えた情報セキュリティの実態 サプライチェーンや脱VPN、生成AIなど、日米豪企業への調査で見えた情報セキュリティの実態 2025/03/03 企業の情報セキュリティの現状を明らかにするため、NRIセキュアが日本、米国、オーストラリアの企業2491社を対象に調査を行った。本調査結果より、サプライチェーン統制やゼロトラストセキュリティの検討・実装が進行する一方で、規模が大きい企業ほど、サイバーレジリエンスへの注目が高まっていることが分かった。また、脱VPNやSBOM導入、DMARC実施、生成AI活用、IT関連予算・セキュリティ予算の動向など企業の実態が浮き彫りになった。企業のセキュリティ戦略を立てるヒントが得られるだろう。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 生成AIは利用したいが「どう使えばいい？」、初心者でも「即業務に使える」学習法とは 生成AIは利用したいが「どう使えばいい？」、初心者でも「即業務に使える」学習法とは 2025/02/28 生成AIが急速に広がり、ChatGPTやGeminiなどのツールが多くの人々に利用される中、自然言語処理や画像生成といった多様なタスクを活用し、業務の効率化や新たなサービスの開発に身を乗り出す企業が増えている。一方で、多くの企業や個人が「生成AIをどのように使えばいいのかわからない」と感じているのも事実だ。そこで、生成AIを学ぶ機会を積極的に利用することが重要である。現在、さまざまなAI講座が展開されており、注目を集めている。実際にどのようなことが学べ、どのような知識やスキルを身につけられるのか。その詳細な内容を紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「2027年問題」の後も続くS/4HANA移行後の落とし穴、アップグレード地獄の切り抜け方 「2027年問題」の後も続くS/4HANA移行後の落とし穴、アップグレード地獄の切り抜け方 2025/02/28 「SAP ERP 6.0」の2027年サポート終了を受け、「SAP S/4HANA」へと移行した企業は多いだろう。だが、ここで新たな課題として、移行後の「定期的なアップグレード」が浮き彫りになっている。SAPのリリースサイクル延長により、特定の時期にコンバージョン／アップグレードプロジェクトが集中し、市場全体のリソース不足が懸念されているのだ。この課題に対処するため、非互換対応とテストの自動化を進めることで、リソースとコストを大幅に削減する方法を解説する。
ホワイトペーパー 建設・土木・建築 建設DX「継続の壁」の正体、131社調査で浮かんだ「成功企業24％」の秘密 建設DX「継続の壁」の正体、131社調査で浮かんだ「成功企業24％」の秘密 2025/02/27 本資料は、建設業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）の現状と課題を解明するために、131社の建設業企業のDX推進担当者などを対象に実施した調査結果をまとめたものである。調査の結果、多くの企業が「人材不足」「業務効率化」「技術の伝承」といった深刻な課題に直面していることが浮き彫りになった。また、97%の企業がDXを推進しているにもかかわらず、全社的に継続的な取り組みを行っている企業はわずか24％にとどまるという。これらのことから、建設業界におけるDX推進が難航している様子がうかがえる。その詳細な理由や課題、今後の取り組み方針など、調査結果を通じて解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 企業間取引の「電子化」に潜むワナ、失敗しないための6つのステップと4つのポイント 企業間取引の「電子化」に潜むワナ、失敗しないための6つのステップと4つのポイント 2025/02/27 製造業や流通卸売業、建設業などの企業間取引で、依然としてFAXや電話、紙の書類といったアナログな手法を採用している企業は多い。その結果、取引スピードの低下やコストの増加、さらには電子帳簿保存法など法改正への不十分な対応といった課題が生じている。これらの課題を解決するために必要なのが「企業間取引の電子化」である。ただし、明確な見通しがないまま導入計画を進めると、導入後にさらなる問題が顕在化することも多い。本資料は、企業間取引の電子化を進めるための重要な6つの手順と、押さえておくべき4つのポイントを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 データ流出やシャドー IT から企業を守る「Google Chrome 環境構築」4 つの実践方法 データ流出やシャドー IT から企業を守る「Google Chrome 環境構築」4 つの実践方法 2025/02/27 クラウドやテレワークが当たり前となった現在、多くのビジネス パーソンは Web ブラウザを通じて各種サービス、アプリケーションにアクセスしている。そこで企業に求められるのが、フィッシングやマルウェア、情報漏洩などのリスクへの対応だ。本資料は、現在、世界中で広く利用されている Web ブラウザである Google Chrome による安全で効率的なブラウザ環境の構築方法を解説する。データ流出リスクの緩和やデバイスごとのアクセス管理、VDI（仮想デスクトップ）のコストや複雑さの解消、シャドー IT の防止といった 4 つのユースケースごとに、従業員が利用している Google Chrome のセキュリティ機能を強化する設定・管理方法を説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DNP事例：マルチクラウドの「監視ツール乱立」を解決､モニタリングを超効率化した方法 DNP事例：マルチクラウドの「監視ツール乱立」を解決､モニタリングを超効率化した方法 2025/02/26 世界最大規模の総合印刷企業である大日本印刷（DNP）。近年では従来の強みである印刷技術にデジタルの付加価値を加えたプラットフォームサービスを提供している。その実装は、各種クラウドの「いいとこ取り」をしたマルチクラウドで構成しているが、クラウドごとに監視ツールが異なり、データは分断しているという課題に直面していた。そのため、障害発生時には、関連ログやサーバの状態をそれぞれのツールから抽出し、各種データをつなぎ合わせる作業に手間と時間がかかっていたという。本書は、同社がマルチクラウド環境のモニタリングをどのように効率化したか解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 NTTドコモ事例：マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ NTTドコモ事例：マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ 2025/02/26 日本の大手移動体通信事業者であるNTTドコモ。近年では通信サービスだけでなく、動画・音楽配信や、金融・決済サービスなど、さまざまな事業を展開している。その支えとなるのが最新鋭のクラウド技術だ。同社は2012年頃からクラウドへのシフトを始め、現在では複数のクラウドを利用したマルチクラウド環境で開発・運用を行っている。クラウド移行時には開発チームが運用業務を巻き取ったことで、業務量は2倍に増えたが、社内コミュニケーションを改善したことで逆に残業が減ったという。本書は、同社の開発部門が運用業務を巻き取って組織の生産性を2倍に向上した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ビズリーチが抱えてしまった「技術的負債」、生産性低下を食い止めた"特効薬"とは？ ビズリーチが抱えてしまった「技術的負債」、生産性低下を食い止めた"特効薬"とは？ 2025/02/26 転職サイトの運営や人財活用プラットフォームなど展開するビズリーチ。しかし、急成長に伴って、一部の技術的負債が積み重なり、生産性の低下を招いていたという。同社はいかにしてスロークエリの改善やエラーログの低減を加速させ、5倍に増えた開発チーム、倍増する開発メンバーといった成長に耐え得る開発環境を整備したのだろうか？
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜワンキャリアは「障害の復旧時間」をたった1/3に短縮できたのか？ なぜワンキャリアは「障害の復旧時間」をたった1/3に短縮できたのか？ 2025/02/26 新卒・中途採用メディアや人事向け採用クラウドサービスなど展開するワンキャリア。短期間でサービスを拡大し、利用者が急増する中、障害発生時の原因特定や、アプリケーション性能のボトルネックの特定に、時間がかかるようになっていた。そこで同社は、複数サービスを横断して監視ができる統合監視ツールの導入を検討。数ある統合監視ツールの中から、どのような理由で、どういった製品を選んだのだろうか。
ホワイトペーパー 購買・調達 「間接材購買DX」実現のポイント、拠点・部門任せからの脱却 「間接材購買DX」実現のポイント、拠点・部門任せからの脱却 2025/02/26 ビジネス環境が急速に変化する中で、間接材の調達・購買業務を見直す動きが広まっている。間接材とは、事務用品などの売上には直接関連しない外部調達品を指す。多くの企業では、間接材は各拠点や部門任せであることが多く、調達・購買のプロセスが不透明で、かつ種類・品数も多く、サプライヤが分散しやすい。その結果、コストや業務負荷の増大、コンプライアンスの問題などが発生するケースが増えている。そこで本資料では、こうした課題を解決する具対策として、間接材調達・購買の共通プラットフォームを活用する方法を解説する。
ホワイトペーパー 購買・調達 「集中購買サービス」の全貌、後回しにしてきた間接材購買DX実現のカギ 「集中購買サービス」の全貌、後回しにしてきた間接材購買DX実現のカギ 2025/02/26 間接材購買業務は、企業の直接的な生産活動には関与しないが事業運営に不可欠な資材やサービスを調達する活動を指す。具体例として、事務用品、オフィス家具、工具、リース契約などが挙げられる。間接材は種類が多岐にわたり、トータルで大きなコストになるにもかかわらず、品目が多くて購入量が少ない、拠点ごとに購入品・購入プロセスが異なるといった理由から、効率化が後回しにされてきた。しかし、そのまま放置すれば、企業が進めているDXの足を引っ張りかねない。そこで注目されるのが「集中購買サービス」である。購買プロセスを標準化・一元化し、調達工数やコストの低減、コンプライアンス強化を実現するサービスについて、具体的な事例も交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 SCSKセキュリティが考えるSOCモダナイゼーションの要点 SCSKセキュリティが考えるSOCモダナイゼーションの要点 2025/02/21 従来のセキュリティ対策は、インシデント発生後の対応を中心としたものだった。しかし現在は、システム全体のセキュリティリスクを低減することに変化してきている。このような状況の中、企業はどうやってMTTR（平均修復時間）の削減や運用効率の向上を実現すればよいのだろうか。大規模化・複雑化するセキュリティ環境の統合、およびSOCとCSIRTのモダナイゼーションに向けたSCSKセキュリティが考える要点とSCSKセキュリティの取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 平均修復時間を「3日→16分」に短縮。SOCのセキュリティ運用を最新化するには？ 平均修復時間を「3日→16分」に短縮。SOCのセキュリティ運用を最新化するには？ 2025/02/21 システム環境が複雑化する中、セキュリティオペレーションセンター（SOC）はさまざまな課題に直面している。データのサイロ化が運用を複雑化させ、誤検知や大量のアラームの発生、手動による煩雑な作業がSOCの負担を増加させている。この結果、検出から復旧に要する時間が長期化しているのが現状だ。これらの課題を解決するためには、ワークフローを統一し、AIと自動化を活用することが求められる。本資料では、セキュリティ運用の負担を軽減し、脅威による被害を最小限に抑えて迅速な復旧を実現する、セキュリティプラットフォーム「Cortex XSIAM」をご紹介します。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【図解】なぜSOCはリアルタイムに対処できない？ その盲点とAIセキュリティの可能性 【図解】なぜSOCはリアルタイムに対処できない？ その盲点とAIセキュリティの可能性 2025/02/21 サイバー脅威の攻撃範囲は拡大を続け、多くの企業が日々発生する膨大なアラートへの対処に追われている状況だ。セキュリティ運用センター（SOC）は、大量のアラートから大規模攻撃の兆候を正確に識別することが難しく、複雑な環境や作業によって対処に遅れるケースが生じている。SOCが攻撃をリアルタイムで阻止できない主な要因として、現行のSOCツールの多くがアナリストの介入を前提として設計されていることが挙げられる。この課題に対し、AIを活用して従来のセキュリティ戦略を変革する方法を、視覚的な図解を用いてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 SOCの課題を一掃！ AIと自動化技術を活用したセキュリティ運用の大変革 SOCの課題を一掃！ AIと自動化技術を活用したセキュリティ運用の大変革 2025/02/21 セキュリティ運用センター（SOC）の役割は、システムやネットワークを監視し、潜在的な脅威の早期発見・対処を行うことだ。しかし、人材不足やツールの乱立、SIEM（セキュリティ情報イベント管理）が十分に活用できていないという課題を抱えている企業は多い。それに加え、米国証券取引委員会（SEC）の新規則により、インシデントの速やかな開示が求められている状況だ。ここでは、AIと自動化技術を駆使し、セキュリティ運用の変革を実現する「Cortex XSIAM 導入支援サービス」をご紹介します。
