動画 データ連携・ETL・EDI Waha！ Transformerの利用者像から見えた！データ活用・分析人材の視野と視座 Waha！ Transformerの利用者像から見えた！データ活用・分析人材の視野と視座 2022/03/28 “Data is New Oil”（データは新しい石油）と言われ、データドリブンといった言葉がビジネスメディアに登場するようになってから20年近く経ちましたが、2010年代にはAI・ビッグデータ、最近ではDXといったバズワードが生まれては消えを繰り返しています。本セッションでは、そのようなトレンドは横目に見つつも、「データを活用できる人材像や組織風土」にフォーカスをあて、事業成長や労働生産性の向上に役立ちたい皆さんと共に、データとの向き合い方について考えてみたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 セキュリティ総論 『データ』活用が変革するシステム運用管理 ～機械学習のシステム運用管理への実践的適用 『データ』活用が変革するシステム運用管理 ～機械学習のシステム運用管理への実践的適用 2022/03/25 AIOpsといった考え方も広く認知されるようになりましたが、本セッションでは、システム監視で蓄積される膨大な『データ』をどのように機械学習と組み合わせれば運用管理の効率化/高度化を図ることが出来るのか、についてご説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2022年1月20日「次世代データセンター運用管理 2022」より
動画 営業戦略 組織横断のカスタマーエクスペリエンス戦略: 新たな顧客体験と従業員体験の実現 組織横断のカスタマーエクスペリエンス戦略: 新たな顧客体験と従業員体験の実現 2022/03/25 コロナ禍で人々の生活様式が大きく変化した今、多くの企業でお客様との関わり方のデジタル化が検討されています。一貫した顧客体験を提供するために必要なポイントを、製品デモを交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 セキュリティ総論 オフィスの在り方を変える！ コロナ禍を契機に変革を進めた企業の取り組みとは？ オフィスの在り方を変える！ コロナ禍を契機に変革を進めた企業の取り組みとは？ 2022/03/23 コロナ禍の状況にすくまずに、前向きな変化を追い求め、リモートワークシステムの導入を進めた企業の取り組みを、そのお手伝いをしたソニービズネットワークスの視点から、幾つかご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践2022 冬」より
動画 経営戦略 感動の顧客体験を提供するためのデータ活用 感動の顧客体験を提供するためのデータ活用 2022/03/22 顧客に関連するあらゆる最新データを取り込み、顧客ごとにタイムリーな顧客体験を提供し、ブランドロイヤリティの向上を促進するTreasure Data CDPの解説と導入事例を紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 電子メール・チャット パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 2022/03/22 「社員からの質問対応で管理部門の仕事が中断してしまう。（間接部門の声）」「マニュアルや聞きたい担当部署がなかなか見つからない。（営業部門の声）」パーソルテンプスタッフ様から、上記課題の解決事例、チャットボットの導入・運用を成功させるためのポイントをご紹介いただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践 2022 冬」より
動画 営業戦略 テキストマイニング10年連続シェアNo.1 デジタル変革推進と企業の差別化に資する、 顧客の声活用の高度化 テキストマイニング10年連続シェアNo.1 デジタル変革推進と企業の差別化に資する、 顧客の声活用の高度化 2022/03/18 多くの企業がデジタル変革において「顧客との接点強化」を掲げ、そのために「本質的な消費者ニーズの収集」として「あらゆる情報の見える化」を重点施策として位置づけ始めています。そのためには変化する膨大な「定性情報」を利活用するためのデータ処理・分析の仕組みや方法論を高度化することが肝要です。本講演では、先進事例とともに進化し続けるテキストマイニングでのデータ分析・業務活用の在り方を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 IT運用管理全般 誰もがデータを分析・活用する時代の到来～Googleのような検索とAIの力で実現する真のデータドリブン経営～ 誰もがデータを分析・活用する時代の到来～Googleのような検索とAIの力で実現する真のデータドリブン経営～ 2022/03/16 ウォルマート、ロッテ、ベルクなどが選んだThoughtSpotは、Googleのキーワード検索のような操作性とAIを活用した新しいユーザー体験を特徴としており、誰でも簡単に、素早くデータからインサイト（洞察）を得て意思決定に活かすことができます。真のデータドリブン経営を実現するためのデータ分析・活用はどうあるべきか、小売データを用いたデモや事例を交えてご説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月18日「インダストリーフォーラム 2022 冬 流通・小売・サービス Day」より
動画 セキュリティ総論 エンドポイントセキュリティはEDRのその先へ～運用コストを削減しつつ、防御機能を強化する先進セキュリティ技術を含んだ形の統合型エンドポイントセキュリティへシフト～ エンドポイントセキュリティはEDRのその先へ～運用コストを削減しつつ、防御機能を強化する先進セキュリティ技術を含んだ形の統合型エンドポイントセキュリティへシフト～ 2022/03/11 EPPではブロックしきれない攻撃を検知するソリューション「EDR」が必須となりつつあります。さらに一歩先を見据え、更なる検知能力強化のために、ネットワークトラフィック側の分析であるNDRやXDRがネクストテクノロジーだとも騒がれています。高度な運用が必要なEDRにより運用コストが増大する中、はたして検知能力の強化がEDRの次の一手なのでしょうか。本セッションでは、優先的に対応すべき「運用コストの削減/自動化や防御強化」を実現する統合型エンドポイントセキュリティの必要性をご説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月10日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 CRM・SFA・コールセンター モバオクのAIチャットボット活用術 ～顧客目線での即時対応により、CX向上と 問い合わせ数半減を実現～ モバオクのAIチャットボット活用術 ～顧客目線での即時対応により、CX向上と 問い合わせ数半減を実現～ 2022/03/11 近年、ECサイトやWebサービスで普及が進んでいるAIチャットボット。そのなかで、モバオクではユーザーローカルのサポートチャットボットと有人チャットを導入し、CX向上を実現している。本講演では、モバオクがCXにおいて抱えていた課題、サポートチャットボット導入後の成果、運用のポイントをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 営業戦略 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 2022/03/10 顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。こうした中で、カスタマーサポート／カスタマーサクセス業務を効率化しつつ、顧客満足度の引き上げ、ひいてはLTVの向上を目指す上で顧客サポートのDXとCXの改善が急務となっています。そこで本セッションでは、「疑問解決エンジン」を活用して顧客サポートのDXとCXの改善に取り組んでいる企業の事例を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 IT運用管理全般 データを素早く見つけ出し、 データから「ひらめき」を生み出すには？ データを素早く見つけ出し、 データから「ひらめき」を生み出すには？ 2022/03/09 データ活用において、必要なデータが探せない、データの意味が分からないといった課題はありませんか。膨大で多様なデータの中から、必要なデータを集め、素早く見つけ出し、データが表す事実を理解して、データから「ひらめき」を生み出す方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 セキュリティ総論 新時代のサイバーセキュリティのあるべき姿とは～最新保護技術とセキュリティ意識改革～ 新時代のサイバーセキュリティのあるべき姿とは～最新保護技術とセキュリティ意識改革～ 2022/03/09 高度かつ巧妙なサイバー攻撃は増加の一途を辿っています。このような攻撃を防ぐには、最新保護技術の実装を行うことが肝心です。さらに、従業員に対しては、セキュリティに対する意識の改革を行うことで、未然に攻撃を防ぐことも重要となってきています。本セッションでは、カスペルスキーの最新保護ソリューションと従業員向けセキュリティトレーニングについてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月9日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 経営戦略 CX最新トレンドから紐解く、これからの顧客対応戦略 CX最新トレンドから紐解く、これからの顧客対応戦略 2022/03/09 新しい価値観に合わせて顧客のニーズが急速に変わる不透明な時代に、これからのコンタクトセンター・カスタマーサービスはどうあるべきなのか。顧客接点の創り方や顧客との向き合い方が、これまで以上にビジネスの成否を左右します。そこで、ニューノーマル時代のカスタマーサービスを考えるにあたり、Zendeskを導入している90,000社のデータに基づく最新のカスタマーエクスペリエンスの海外＆国内の傾向を紹介し、プラットフォームとして活用されているZendeskの特徴を成功事例を交えてお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 セキュリティ総論 ゼロトラストデータマネジメント- 唯一無二のランサムウェア対策ソリューション Rubrikのご紹介 ゼロトラストデータマネジメント- 唯一無二のランサムウェア対策ソリューション Rubrikのご紹介 2022/03/07 万が一ランサムウェアによりバックアップサーバやデータが暗号化されてしまった場合どうしますか？確実にデータを保護し、迅速な復旧が可能なRubrikのソリューションについて、事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月14日「DX時代のバックアップ・リカバリ対策 2021 冬」より
動画 見える化・意思決定 【動画】化学大手デンカの「自立型サプライチェーン」、そのプロジェクトの実態と効果 【動画】化学大手デンカの「自立型サプライチェーン」、そのプロジェクトの実態と効果 2022/03/04 グローバルに事業を展開する化学品会社のデンカは世界中に拠点を構えており、その1つがデンカシンガポール（Denka SG）のセラヤ工場だ。同社はデジタル技術をサプライチェーン上で最大限に活用し、人的介入を最小限に抑えた「自立型サプライチェーン」の確立に取り組んでいる。それには4つの事項を実現する必要があり、各部署や部門で実行されている計画・フルフィルメント業務を完全に同期化する必要があった。本動画は、同社がそのために取り組んでいる統合型事業計画プロジェクトについて解説する。また、それによりどのような効果が得られたか、Denka SGのマネージングディレクターやセールスリーダーなど、メンバーのインタビューも併せて紹介する。 ※本動画の音声は大部分が英語であり、日本語字幕を併記しています。
動画 セキュリティ総論 Microsoft 365のバックアップっているの？いらないの？ その疑問にお答えします Microsoft 365のバックアップっているの？いらないの？ その疑問にお答えします 2022/03/03 Microsoft 365上でのビジネス遂行が一般的になりました。バラクーダネットワークスでは、Microsoft 365をご利用のお客様向けの完全SaaS型のバックアップサービス Barracuda Cloud-to-Cloud Backupをご紹介いたします。本セミナーでは、弊社製品の利用のしやすさなどデモを交えてご紹介いたします。また、ランサムウェアに強いオンプレミスのバックアップアプライアンスについても併せてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月14日「DX時代のバックアップ・リカバリ対策 2021 冬」より
動画 IT資産管理 セキュリティーと使い勝手が共存 FATクライアントでのセキュアPC セキュリティーと使い勝手が共存 FATクライアントでのセキュアPC 2022/03/02 きたるべきWindows 11 時代のハイブリットワークに備えるには？堅牢なセキュリティーと使い勝手は共存できる。PC調達を含んだ最適ソリューションをご提案します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月9日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 BI・データレイク・DWH・マイニング エンタテインメント業界におけるデータ活用の運用事例 エンタテインメント業界におけるデータ活用の運用事例 2022/03/01 エイベックスでは2017年より専門チームを立ち上げ、全社のデータ活用・推進を進めてまいりました。 本公演ではBIツールに焦点をあて、導入～定着～業務改善を成功させた取り組みについて、Modern BI Domoのダッシュボードを交えながらご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年11月25日「データ活用・分析 2021 秋」より
動画 セキュリティ総論 あなたのビジネスを守るサイバーレジリエンス ～ランサムウェアに対抗するためのバックアップ戦略とは～ あなたのビジネスを守るサイバーレジリエンス ～ランサムウェアに対抗するためのバックアップ戦略とは～ 2022/02/25 従来のセキュリティ対策は、社内ネットワークや端末内にマルウェアを侵入させない、また侵入されても速やかに駆除することを前提としたセキュリティ戦略でした。 しかし、サイバー犯罪が高度化・巧妙化し、ランサムウェア攻撃などにより企業に甚大な被害を及ぼす時代となった今、セキュリティ製品の100%検知を前提としたセキュリティ対策は完全に無効化されています。 そこでウェブルートが提唱するのはデータ保護も含めた多層的で包括的なセキュリティ対策であるサイバーレジリエンスという考え方。どのような被害にあってもあなたのビジネスへのインパクトを最小限にし、ビジネスを継続させるソリューションについて、バックアップを中心にご説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月14日「DX時代のバックアップ・リカバリ対策 2021 冬」より
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 エンドポイントから始めるゼロトラストセキュリティ エンドポイントから始めるゼロトラストセキュリティ 2022/02/22 セキュリティ強化策として ゼロトラストをご検討中の皆様へ。 アフターコロナを見据えた、効果的なセキュリティ対策の考え方をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月10日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 セキュリティ総論 個人情報はこのようにして盗まれる！ サイバー攻撃に対応するための「Webセキュリティ」の重要性 個人情報はこのようにして盗まれる！ サイバー攻撃に対応するための「Webセキュリティ」の重要性 2022/02/21 サイバー攻撃は危険といわれつつも実際に攻撃者がどのように情報を搾取していくのかイメージがつきにくく、情報漏洩対策が後回しになっている企業は多いのではないでしょうか。 本セッションでは、近年のサイバー攻撃動向をもとに「どのように攻撃者が企業から個人情報を窃取するのか」をわかりやすく解説し、実際の攻撃イメージを持ってもらいながら、それを踏まえてどのような対策が企業にとって必要なのかをお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月9日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 クラウド オブザーバビリティで、未知で複雑な環境に備える オブザーバビリティで、未知で複雑な環境に備える 2022/02/17 クラウドのメリットを最大限活かすためには、様々なものを組み合わせてサービスを構成していくことになり、代償として、知見の少ないサービスを導入することになったり、全体として構成が複雑になってしまうことが多くあります。そのような状況でも、システム全体の可視性を高め、何が起こっているかを理解し、トラブルに対応する力をつけるために、「オブザーバビリティ」というものが注目されています。 本セッションでは、オブザーバビリティの重要性について紹介し、どのように活用していくかをデモを交えて解説していきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2021 冬」より
動画 クラウド DXに欠かせないクラウド活用における課題を解決するVMware Cloud on AWS DXに欠かせないクラウド活用における課題を解決するVMware Cloud on AWS 2022/02/14 既存データセンターの仮想化環境からの最短ルートでクラウド移行を実現するのが「VMware Cloud on AWS」です。クラウド移行だけでなく、オンプレミス環境の拡張や災害対策などでの活用が広がっています。 本セッションではVMware Cloud on AWSの最新情報とマルチクラウド環境における課題をどのように解決するか、またVMwareのソリューションを活用した一貫性のあるクラウド運用などについて解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2021 冬」より
動画 セキュリティ総論 クラウド環境のための先進的なデセプションテクノロジーとは クラウド環境のための先進的なデセプションテクノロジーとは 2022/02/10 クラウドシフトやSaaSの活用などにより業務の効率化を実現した企業が増えています。その一方で複雑化する設定や増加するサービス内の連携を悪用し、脆弱なポイントを巧妙に狙う攻撃者も急えています。 クラウドのセキュリティ担保や運用自動化の実現、また攻撃対象領域を削減できる先進的なデセプション（Deception）技術のご紹介をします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月9日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 セキュリティ総論 拡がるセキュリティ格差。2021年の振り返りと、これから必要になるセキュリティ対策 拡がるセキュリティ格差。2021年の振り返りと、これから必要になるセキュリティ対策 2022/02/10 2020年は全世界をCOVID-19が襲い企業を取り巻く環境も大きく変化しサイバー攻撃は大きく進化しました。高度化したサイバー攻撃に対応するためゼロトラストやSASEといった新しいセキュリティ概念が既に先行企業への導入が進み、企業間での「セキュリティ格差」が広がっています。先行企業がどのようなソリューションを今年導入し、2022年に向けてどのような対策の検討が始まっているのか?セキュリティ格差の差を埋めるポイントを解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月10日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 業務効率化 従業員の移動のデータ化による効率化＆見える化～最適なタクシー利用という選択肢～ 従業員の移動のデータ化による効率化＆見える化～最適なタクシー利用という選択肢～ 2022/02/09 タクシー経費精算のペーパーレス化、適切なタクシー利用管理、そもそもタクシーをつかまえるのに苦労している・・・そんなお困りごとを簡単に解決する方法を導入事例を踏まえてお話します！着手がムズカシイDX、まずは経費精算の代表であるタクシー利用から始めてみませんか？ ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月3日「バックオフィスDXカンファレンス 2021 冬」より
動画 デジタルマーケティング総論 企業事例から学ぶ、Web広告に頼らない次世代広告配信ツール -自社で始めるパーソナライズド広告とSMS- 企業事例から学ぶ、Web広告に頼らない次世代広告配信ツール -自社で始めるパーソナライズド広告とSMS- 2022/02/02 2022年以降、Cookie規制や個人情報保護法の改正が行われ、WEB広告に依存しない広告が求められます。このセミナーではCM.comのサービスを活用し、簡単に広告を作成・配信で高い効果をあげたビヨンドボーダーズ様の事例を交えて新しい広告配信の方法を紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2021年12月2日「セールステック・ デジタルマーケティングDay 2021 冬」より
動画 見える化・意思決定 今こそ問われる日本企業の『稼ぐ力』 ～企業の『稼ぐ力』を継続的に生み出すXactlyのSaaSプラットフォームとは？ 今こそ問われる日本企業の『稼ぐ力』 ～企業の『稼ぐ力』を継続的に生み出すXactlyのSaaSプラットフォームとは？ 2022/02/02 長引くパンデミックにより日本企業の『稼ぐ力』が問われています。自社の稼ぐ力はどれだけあるのか、どう継続的に高めていけるのか？Xactlyは不確実な市場環境においても計画、実行、最適化のサイクルで企業の『稼ぐ力』を長期的に高めていくSaaSプラットフォームです。本セッションではXactly日本法人社長がジャパンクラウド福田氏と共に日本企業の稼ぐ力の向上における課題とXactlyによるソリューションをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2021年12月2日「セールステック・デジタルマーケティングDay 2021 冬」より
動画 その他 ZTNAはVPNの代わりになるのか？～ZTNAの6つのメリット～ ZTNAはVPNの代わりになるのか？～ZTNAの6つのメリット～ 2022/02/01 新型コロナの影響におけるリモートワークや DX の加速で企業ネットワークの境界線が曖昧になり、ZTNA (Zero Trust Network Access) が注目を集めています。VPN は安全ではないのか？ZTNA がなぜ良いのかを6つのメリットを交えてご紹介致します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2021年12月10日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
