ホワイトペーパー 業務効率化 【事例】2日かかっていた従業員の安否確認を数時間に、海外渡航リスク管理の方法 【事例】2日かかっていた従業員の安否確認を数時間に、海外渡航リスク管理の方法 2020/03/11 感染症、自然災害、悪天候、テロ、暴動など、海外出張者が現地で思いもよらない事態に遭遇する恐れが高まっている。従業員を海外渡航時のリスクから守るために企業は何に取り組むべきなのか。本書では6つのポイントを説明する。また、従業員が海外渡航時にトラブルに巻き込まれた際、1～2日かかっていた安否確認作業を数時間までに短縮した事例についても併せて紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「機能で選ぶ」時代は終わった IDCが提唱するストレージ選定の新たなポイントとは 「機能で選ぶ」時代は終わった IDCが提唱するストレージ選定の新たなポイントとは 2020/03/11 オールフラッシュアレイ市場は成熟化が進んでおり、多くのストレージベンダーは競合他社との差別化を図るべく、製品の機能強化から顧客体験（CX）向上へとシフトしている。米国の調査会社IDCは、CX向上策として11の分野を特定。中でも注目されるのがクラウドベースのプレディクティブアナリティクス（Cloud-Based Predictive Analytics：CBPA）だ。「データの共有」「モニタリングの対象」「AI/機械学習の活用による自律的運用」というCBPAの3つの特徴を踏まえながら、IDCが2018年6月に実施したCBPAに関する調査結果から、エンタープライズストレージ導入に必要な評価のポイントを紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 先進IT活用で知られる徳島県美波町はなぜ、庁内サーバー再構築を「オンプレHCI」で進めたか 先進IT活用で知られる徳島県美波町はなぜ、庁内サーバー再構築を「オンプレHCI」で進めたか 2020/03/11 徳島県南東部に位置する美波町は、地域振興にITを積極活用する先進性で全国から注目を集める。同町役場は、庁内のLG-WAN（総合行政ネットワーク）接続系業務サーバー群や、個人番号利用事務用クライアントPCの更改を実施。検討段階ではクラウド移行も検討されたものの、信頼性・可用性の観点からオンプレミス環境での再構築を選択し、ハイパーコンバージドインフラストラクチャ（HCI）の導入を決定した。将来的なクラウド移行を見据え、庁内情報基盤に求められた要件や、“情シス担当者ゼロ”の状態からHCI導入までの経緯、導入後の効果について紹介する。
記事 ペーパーレス化 「紙よさらば」 古めかしい経費精算を捨てクラウドでいつでもどこでも「安く、ラクに、透明に」 「紙よさらば」 古めかしい経費精算を捨てクラウドでいつでもどこでも「安く、ラクに、透明に」 2020/03/11 働き方改革は企業のさまざまな業務に関わる。そのため、「どこから手を付けていいかわからない」と悩むケースもよく聞かれる。そこで推奨したいのが、“出張・経費精算業務のデジタル化”だ。すべての社員の業務に関わることでもあり、税制もこうしたペーパレス化、デジタル化を後押しするため急ピッチで改正が進んでいる。また、昨今の事業継続性の観点からも、テレワーク導入を検討する企業が増加。紙に頼る業務は対応が難しいことが浮き彫りになっている。では、具体的にどう改革していけばよいのか。その道筋を整理する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「コスト」の観点から見る、機械学習ソリューション選びの勘所 「コスト」の観点から見る、機械学習ソリューション選びの勘所 2020/03/09 データ駆動型ビジネスの必要性が叫ばれる現在、機械学習（ML）活用は不可欠の要素となっている。しかしML導入には、構築コスト、運用コスト、セキュリティとコンプライアンス維持など、莫大な予算が必要だ。では、コストを抑制しつつ自社のビジネスに最適なMLを導入するには、どのような点に留意すべきなのか。本資料では、MLソリューションの構築、トレーニング、デプロイの場面において、どのようにコストを抑制するかを説明している。MLの導入を検討している企業担当者はぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜAWSが選ばれる？ 基礎から理解する「深層学習」のトレンド＆選定ポイント なぜAWSが選ばれる？ 基礎から理解する「深層学習」のトレンド＆選定ポイント 2020/03/09 深層学習は人工知能（AI）の領域でもっとも注目されているトピックの1つである。情報技術調査会社のNucleus Researchが316のプロジェクト・深層学習エキスパート32名に調査したところ、2018年に比べて2019年の本番稼働中の深層学習プロジェクトの総数は「倍以上に増加した」という。増加の背景にはコスト面、特にクラウドによって自社でインフラを購入、設定、保守することなく、プロジェクトに必要な分だけデータストレージと処理能力を調達できるようになったことが挙げられる。本書では深層学習を取り巻く現状やその内容、さらに深層学習を活用してビジネスを変革した企業の事例を紹介している。グローバルの深層学習活用トレンドを理解する観点からも、必見だ。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 【事例】ヤマハ発動機は、クラウド化したサーバの「特権ID管理」をどう刷新したか？ 【事例】ヤマハ発動機は、クラウド化したサーバの「特権ID管理」をどう刷新したか？ 2020/03/09 二輪車やボート・船外機、産業用ロボットなど、多様な事業を展開するヤマハ発動機。同社ではBCP対策をきっかけにクラウドの利用が増える中で、特権ID管理を始めとするITインフラ統制をどのように継続していくかが課題だった。今後も進化していくITシステムのデザインを阻害しないために、同社が選んだ特権ID管理ソリューションとは？
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 【事例】ヤマハ発動機は、クラウド化したサーバの「特権ID管理」をどう刷新したか？ 【事例】ヤマハ発動機は、クラウド化したサーバの「特権ID管理」をどう刷新したか？ 2020/03/09 二輪車やボート・船外機、産業用ロボットなど、多様な事業を展開するヤマハ発動機。同社ではBCP対策をきっかけにクラウドの利用が増える中で、特権ID管理を始めとするITインフラ統制をどのように継続していくかが課題だった。今後も進化していくITシステムのデザインを阻害しないために、同社が選んだ特権ID管理ソリューションとは？
記事 データ戦略 もはや「限界」のファイルサーバ、増え続けるデータの管理とリスクにどう対処すべき？ もはや「限界」のファイルサーバ、増え続けるデータの管理とリスクにどう対処すべき？ 2020/03/06 業務のデジタル化が加速する中で、企業内には多様なデータが蓄積・更新され、それに伴いファイルサーバ内のデータ量は増加の一途をたどっている。管理しなければならないデータが増え、IT担当の作業の負担とともに企業全体での情報を取り扱う際のリスクも高まっている。働き方改革が求められる中、従業員の労働生産性、業務効率を維持しながらファイルサーバをいかにうまく運用管理していくかは、IT担当のみならず、もはや組織全体で熟考すべき重要な問題である。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「イノベーションを起こせる組織の作り方」江崎グリコ、住友化学の人財戦略 「イノベーションを起こせる組織の作り方」江崎グリコ、住友化学の人財戦略 2020/03/06 「デジタル トランスフォーメーション」や「イノベーション」について語るとき、AI に代表されるような新しいテクノロジーをどのように活用するかが議論の中心となっている。しかし、イノベーションに最も大事なのは、人財が高いパフォーマンスを発揮できる組織の作り方だ。グローバル企業でどのような取り組みが行われているのか、江崎グリコ、住友化学における人事戦略の概要を本書にて紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 日立、HP、サノフィの事例に学ぶ、デジタル時代に対応したグローバル人事改革 日立、HP、サノフィの事例に学ぶ、デジタル時代に対応したグローバル人事改革 2020/03/06 世界規模でビジネスを展開する企業にとって、絶えず変化するビジネス環境で競争力を保ち続けることは並大抵のことではない。特にデジタル時代においては優秀な人財の確保と維持が重要となるが、それを妨げる様々な人事課題があるのも事実である。こうした課題に直面していたグローバル巨大企業は、どのように問題に対処していったのだろうか。
記事 クラウド オラクルとNECが選んだ「クラウド化」、DXを成功に導く組織と戦略とは オラクルとNECが選んだ「クラウド化」、DXを成功に導く組織と戦略とは 2020/03/06 AIをはじめとする最新テクノロジーを活用し、新たなビジネスモデルを創造することで、社会や産業、生活を一変させるデジタルトランスフォーメーション（DX）が本格化している。そこで欠かせないのが「データ」だ。いかに効率的に社内外の大量のデータを収集、統合し、活用できるかがDXの成否を握る。では、それを支えるシステム、組織に求められる条件は何か。オラクルとNECの取り組みを紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 生産性は「落ちても仕方ない」のか？ 働き方改革を成功させるITの使い方 生産性は「落ちても仕方ない」のか？ 働き方改革を成功させるITの使い方 2020/03/06 2020年2月5日から3日間、ザ・プリンス パークタワー東京にて「実践ソリューションフェア2020 東京」が開催された。43回目を迎える今年のテーマは「ITで拓く、働き方改革。」。2019年からの働き方改革の流れを受け、2020年はその実現へ向けITで課題を解決していくフェーズだ。本イベントでは、残業抑制・テレワーク・業務効率化といった働き方改革を実現する多彩なソリューションや、AI・IoT・RPAなどの最新技術が展示されていた。中でもユニークなものをピックアップして紹介していこう。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX クラウド・ネイティブなシステムへの刷新を成功に導く、モダナイゼーションの進め方 クラウド・ネイティブなシステムへの刷新を成功に導く、モダナイゼーションの進め方 2020/03/04 近年、ITの進化、ビジネス環境の変化によりアプリケーションのモダナイゼーションが必要とされている。DXの加速、開発者のエクスペリエンス変革、自動化によるデリバリー加速、ハイブリッド・マルチクラウド化など、システムの刷新によって得られるメリットは多い。しかし、モダナイゼーションのアプローチは既存のシステムにより異なるため、自社に適した手順で進める必要がある。本資料では、アプリケーションのモダナイゼーションを進めるうえでのロードマップの作成から、具体的な手順について説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「2025年の崖」を克服する、アプリケーションのマイクロサービス化への道筋 「2025年の崖」を克服する、アプリケーションのマイクロサービス化への道筋 2020/03/04 ITの人材不足などに直面する「2025年の崖」を克服するため、あるいは企業の競争力確保のため、多くの企業が今、デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいる。そのためには、いかに従来のアプリケーションを「モノリシック」から「マイクロサービス」へモダナイゼーションしていくかが重要となる。しかし、それを実現するには、さまざまなアプローチやデータ連携が求められるとともに、複雑なIT環境の管理の問題などを克服しなければならない。本資料では、アプリケーション・モダナイゼーションの進め方、導入後の運用方法について説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 楽天カードがテスト作業を従来の20％までに短縮したDevOps推進策とは 楽天カードがテスト作業を従来の20％までに短縮したDevOps推進策とは 2020/03/04 楽天グループの中でクレジットカード事業を展開する楽天カードでは、システム開発において「テストやリリースの自動化」「テスト・プロセス定義の明確化」「進捗状況の見える化」を目的とし、DevOpsを推進していた。そこで、同社が導入したのが、必要な時に、必要な人数分のトークン・ライセンスを再利用できるDevOpsツールである。それにより、テスト実作業の手間と時間を従来の1/5までに削減し、同時に「プロセスの定義」「見える化」の実現にも成功した。本書では、どのようにしてDevOpsを推進していったか、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【事例：物流】AIにより出荷量予測を自動化、予測精度も87％へと大幅改善 【事例：物流】AIにより出荷量予測を自動化、予測精度も87％へと大幅改善 2020/03/04 大手ファッション・メーカーやファッション・ブランドを中心に流通加工も含めたアパレル・通販の物流サービスを手掛けるセンコーファッション物流は、昨今の働き手不足の影響もあり、倉庫で物流作業を担う人員手配に苦慮していた。各倉庫では実務担当者が出荷量の予測を立て、それに基づき作業人員の手配を協力会社に依頼しているが予測が大きく外れ、追加手配することもあった。また、専門的な知識を要する解析ツールによる出荷量予測では、担当者の負担が増加していた。そこで同社はAIによる予測の自動化に着目。AIシステムを導入したことで、これまで6～7割だった予測精度を約87％まで向上させた。同社の取り組みを紹介する。
記事 営業戦略 「アプリのユーザー体験、どう設計してますか？」GANMA!、クラシル、patersに聞く 「アプリのユーザー体験、どう設計してますか？」GANMA!、クラシル、patersに聞く 2020/03/04 アプリケーションを通して価値を提供するスタートアップ企業にとって、新規ユーザーの獲得と既存ユーザーの定着は重要なテーマだ。ただし、その施策はサービスごとに異なり、“唯一解”は存在しない。マンガ配信サービス「GANMA!（ガンマ）」のコミックスマート、レシピ動画サービス「クラシル」のdely、マッチングアプリ「paters（ペイターズ）」のpaters──3社のキーパーソンが、新規ユーザーの獲得やユーザー体験（CX）や顧客生涯価値（LTV）を向上させるために実践していることを明かした。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM サイバーエージェントなども活用、人事評価をクラウドで最も「カンタン・シンプル」に サイバーエージェントなども活用、人事評価をクラウドで最も「カンタン・シンプル」に 2020/03/02 従業員が各自で考えて行動する自走型の組織へ成長していくためには、従業員一人ひとりの目標を管理し、適正に評価していく、人事評価制度が重要になってくる。しかし目標・評価管理のプロセスは煩雑で不透明になりがちだ。本書では、重要な人事評価タスクをワンストップで効率化・見える化していくクラウド型のソリューションについて、導入企業4社の成功事例を含めて紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX エッジ・コンピューティングに必要なものは何か？ メリットとリスクを合わせて考える エッジ・コンピューティングに必要なものは何か？ メリットとリスクを合わせて考える 2020/03/02 IoT時代はあらゆる機器がクラウドに接続され、機器から収集されたデータはネットワークを通じ、AIによって分析・活用されている。だが、データの増大・複雑化により、ネットワークとインフラにかかる負荷は大きい。そのため、エッジ・デバイス上でデータ分析を行うことで、応答速度の向上と大規模環境への対応を可能にするエッジ・コンピューティングが注目されている。本書ではクラウドとエッジ・コンピューティングの関係、エッジ・コンピューティングによる効果、また、導入時における課題と解決方法について説明する。
ホワイトペーパー クラウド 12兆円の経済損失？ “2025年の崖”を超えるDX実現に必要な「3+1」のアプローチとは 12兆円の経済損失？ “2025年の崖”を超えるDX実現に必要な「3+1」のアプローチとは 2020/03/02 競争力強化のためにデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが待ったなしの状況にある。一方、レガシーシステムの保守にIT予算の大半をとられ、セキュリティリスクやIT人材枯渇などによりDXに挫折、2025年には年間で最大12兆円もの経済損失が生じる“2025年の崖”問題も顕在化している。そこで、DX推進の課題解決に押さえておきたいのが「3+1」のアプローチだ。
ホワイトペーパー クラウド クラウドへの課題をワンストップで解消する環境とは クラウドへの課題をワンストップで解消する環境とは 2020/03/02 現在クラウドは世間一般に広く浸透し、多くの企業がビジネスに活用している。しかしクラウドに対しての知識不足や人材不足などから、セキュリティ、パフォーマンス、メンテナンス面などへの不安を抱き、導入をためらってる企業も少なくない。それらの不安をクリアにする、導入、構築、運用までワンストップで解決する環境づくりを紹介する。
ホワイトペーパー システム開発総論 「あるべき姿」を実現するシステム構築のグランドデザイン 「あるべき姿」を実現するシステム構築のグランドデザイン 2020/03/02 新たなシステムを構築する際、ベンダーには明確な要件を伝える必要がある。そのためにはまずグランドデザインを描いて、要件を明確化しなければならない。グランドデザインとはプロジェクト開始前に現在のシステム構築環境を確認し、どのような改善が必要か、また新システム構築の目的ポイント、方向性を見定めることだ。では具体的にどのような手順、チーム編成を組んで進めるべきか、事例を含めて説明する。
記事 データ戦略 我が社がデータを使いこなす組織になれたワケ：コインチェックの場合 我が社がデータを使いこなす組織になれたワケ：コインチェックの場合 2020/03/02 現代のビジネスにおけるデータの重要性は言うまでもないが、では実際に社員が十分にデータを分析してその結果を活用できている企業がどれほどあるだろうか。とりあえず収集できた分のデータだけで因果関係を予測してみたり、または「データ分析は、得意な人に任せておこう」と開き直っていたりするのではないだろうか。しかしそんな調子では、すでにデータを利活用している企業に差をつけられていく一方だ。「マーケター全員がデータ分析できる組織」を作ったというコインチェック社の岡田 尚悟氏が、誰もがデータを使いこなせる環境の整え方を明かす。
記事 業務効率化 若年層や転職層の“変化”を理解しているか? 「期待の新人」が辞める原因とその対策 若年層や転職層の“変化”を理解しているか? 「期待の新人」が辞める原因とその対策 2020/03/02 現在、多くの企業が人手不足に悩んでいる。特に企業の将来を担う若い人材の獲得は、企業規模に関わらず重要なテーマとなっている。ところが現実には、「採用できない」「採用してもすぐに辞めてしまう」という声が後を絶たない。そこには、ビジネス環境の変化と、働く側、特に若者の価値観の変化の両方に追随できていない企業の実態も見えてくる。その現状と突破口を探る。
記事 製造業界 30年、トヨタの変革に挑み続けた男が語る 巨大組織ゆえの苦難と4つの教訓 30年、トヨタの変革に挑み続けた男が語る 巨大組織ゆえの苦難と4つの教訓 2020/03/02 「自動車業界が100年に一度の大変革時代を迎えている」と語った豊田章男 取締役社長の指揮の元、現在トヨタ自動車は「モビリティカンパニー」への道を進んでいる。そんなトヨタにおいて、1991年の入社以来、業務変革を志し続けてきたのが同社 コネクティッドカンパニー e-TOYOTA部 担当部長 佐々木 英彦氏だ。2020年1月、「DXデジタル変革時代のデータ活用・分析セミナー2020」に登壇した佐々木氏はその苦難と、現在の取り組みを語った。
記事 業務効率化 なぜ「機械学習」の導入プロジェクトは失敗する？ 成功事例の共通点 なぜ「機械学習」の導入プロジェクトは失敗する？ 成功事例の共通点 2020/03/02 毎日のようにAI（人工知能）の話題が飛び交う現在、ビジネスを変革できるツールとして「機械学習」が多くの組織で利用されている。しかし、機械学習を導入するための実証済み方法が確立されていないことで、一部の企業は尻込みしているのが現状だ。最初の一歩を踏み出すために必要なこととは何だろうか。機械学習技術を最大限に生かせる方法を考えてみよう。
記事 業務効率化 【事例集】解決できなければ意味がない？「機械学習」4つの導入障壁の乗り越え方 【事例集】解決できなければ意味がない？「機械学習」4つの導入障壁の乗り越え方 2020/03/02 AI（人工知能）の活用で、自社の変革に取り組む企業が増えている。米ガートナーによれば、2022年にはAI由来のビジネス価値は3.9兆ドルに到達するという。その中でも特に「機械学習」のビジネスへの適用は進められており、先進企業ではこれを活用して顧客への新しい体験や価値を提供することも増えてきた。本記事では、機械学習の最新動向と自社に適用する際のノウハウについて紹介する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 【事例に学ぶ】基幹システムのクラウド化、うまく進めた企業の「共通項」をあぶり出す 【事例に学ぶ】基幹システムのクラウド化、うまく進めた企業の「共通項」をあぶり出す 2020/03/02 今や企業でクラウドを活用するのは当たり前となった。しかし、メールやSFAはともかく、基幹システムをクラウドに移行するのは容易ではない。ビジネス要件を精査し、システムの可用性やセキュリティを確保しながら、運用ルールをはじめとする非機能要件までをも引き継ぐ必要があるからだ。こうした業務システムのクラウド化の課題は、どうやって解決すればよいのだろうか。事例を基に探ってみよう。
記事 ネットワーク管理 クラウド時代の「ネットワークトラフィック監視」その重要性とは クラウド時代の「ネットワークトラフィック監視」その重要性とは 2020/02/28 テレワークによる働き方改革や、2020年10月にOffice 2010のサポートが終了するなどの背景から、SaaSやIaaSといった「クラウド」を利用する企業が増えている。しかし、その利用が増えるにつれてネットワークトラフィックやセッションも増加するため、ネットワークトラフィック監視は非常に重要な課題となる。ネットワーク監視ツールなどIT運用管理ソフトウェアを開発・提供するZoho Corporationの日本法人、ゾーホージャパンの小泉 陽平氏、および後藤 浩介氏と、ソフトバンクで最先端ネットワーク技術を見ている大前 好司氏が、ネットワーク監視に関する課題をどう解決すべきか語り合った。
