ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション アプリケーションの可用性を維持するインテリジェントなデータ保護ソリューションとは アプリケーションの可用性を維持するインテリジェントなデータ保護ソリューションとは 2019/12/25 システム障害がもたらす影響は日々増大しているが、77%の企業では有効なデータ保護戦略が導入されていない状況だ。システムの仮想化による事業継続性の強化が必要だが、データの保護とリカバリについての新たな課題が生じてしまう。迅速かつシンプルに低コストで、データとアプリケーションの可用性を確保するために、企業が採用すべきデータ保護戦略について説明する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【ベルーナ事例】仮想システムの再構築により「攻めのIT」へのシフトを加速せよ 【ベルーナ事例】仮想システムの再構築により「攻めのIT」へのシフトを加速せよ 2019/12/25 通販業界のリーディング・カンパニーとして知られるベルーナは、卓越したデータマーケティングを下支えに、中核事業である総合通販事業に加え、多角的な事業展開をしていた。それに伴い、社内で稼働する業務システムについて増設、拡張を重ねていったという。その結果、システムが複雑化していくとともに、さまざまな問題が発生。このままでは新たな業務ニーズにも即応できないと判断した同社は、各種の業務システムを収容する仮想化基盤の全面再構築に踏み切った。本書では、業務システム再構築の際に生じたさまざまな問題をいかに解決し、業務効率を向上させていったか紹介する。
記事 セキュリティ総論 経産省「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」改訂委員 S&J 三輪氏が解説・真の狙いと注力ポイント 経産省「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」改訂委員 S&J 三輪氏が解説・真の狙いと注力ポイント 2019/12/25 業種、業態、企業規模を問わず、あらゆる企業にとってサイバー攻撃の脅威は現実のものとなった。サイバーセキュリティを経営課題として取り組むために経済産業省と情報処理推進機構（IPA）が2015年に策定したのが「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」だ。本ガイドラインは大いに注目を集め、年を追うごとに改訂を重ねているが、どのような狙いがあって策定され、また今後どうなっていくのか。ガイドラインの策定時から委員として関わり、総務省 最高情報セキュリティアドバイザーも務める、S&J 代表取締役社長 三輪信雄氏と、ゾーホージャパン ManageEngine 事業部 ManageEngineソリューションエバンジェリストの曽根禎行氏が話し合った。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 「ERP導入に向けての第一歩に」製造業における経営可視化とAI分析のクイックな進め方 「ERP導入に向けての第一歩に」製造業における経営可視化とAI分析のクイックな進め方 2019/12/23 製造業のグローバル展開には、各製造拠点の生産管理を統合する基幹システムとしてERPが欠かせない。しかし、ERPの導入にはリスクや大きな投資が求められるため、慎重になる企業も多い。そのため、まずはスモールスタートで経営情報を可視化してみてはいかがだろうか？本資料ではSAP AnalyticsCloud(SAC)と、多くの製造業で普遍的に使用されている原価、収益、生産の各KPIレポートをあらかじめ実装したテンプレートを活用することによって、可視化からはじめるERP導入へ向けた手順を説明する。また、将来的に他の競合企業と自社をどう差別化していくかという、ロードマップの考え方についても紹介する。
記事 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【SmartHR事例】カスタマーサクセスの成否は「オンボーディングサポート」で決まる 【SmartHR事例】カスタマーサクセスの成否は「オンボーディングサポート」で決まる 2019/12/23 煩雑でアナログな労務手続きや労務管理をシンプルにするサービスを提供するSmartHR。同社は、エンジニアを新機能の開発に集中させていたので、細かい文言の変更や施策などまで手が回らないという課題があった。さらに、目先の課題だけでなく、今後起きそうなことへも備えたいと考えていた。そこで、JavaScriptの基本さえできれば、顧客体験を変えることができるツールを導入し、プロダクトの個別改修なしでカスタマイズができる体制を整え、カスタマーサクセスのためのオンボーディングを強化した。SmartHR 執行執行役員 VP of Customer Success 高橋昌臣氏と同 カスタマーサクセス 下地勇貴氏が、同社が抱えた課題とその解決方法を詳しく語った（※記事内の情報は取材当時のものです）。
ホワイトペーパー クラウド グローバル企業19社の経営層に調査、クラウド移行3つのフェーズと成功法則 グローバル企業19社の経営層に調査、クラウド移行3つのフェーズと成功法則 2019/12/20 グーグルが解説：成功するイノベーター企業のクラウド活用事例 テクノロジーの進化により、多くの企業でクラウド、API、機械学習導入による競争力強化に取り組んでいる。これについて調査企業のAite Groupがグローバルに展開する企業19社の経営幹部に聞き取り調査を実施。本資料ではその結果の詳細を紹介する。システムをクラウドへ移行する際に企業が経験する3つのフェーズとは？また、それぞれのフェーズにイノベーティブな企業が取り組んだ特徴的なワークロード、メリット、既存の仕組みの変革について紹介する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 難しいクラウドのコスト管理を「予測可能」にする財務ガバナンス手法 難しいクラウドのコスト管理を「予測可能」にする財務ガバナンス手法 2019/12/20 「クラウド利用で想定外の高額請求が」を防ぐコスト管理方法 近年、社内システムのクラウドサービスへの移行により、設備投資の費用を運用コストに転換している企業が増加している。クラウドは無数のメリットがあるが、従量制の料金体系などにより、コスト管理において予測が難しくなった側面もある。そのため、継続的に正確でリアルタイムな監視の必要性が生じている。本書では、これまでのコスト管理に代わる、ITコストの把握、制御、管理するための新たな財務ガバナンスについて説明する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） システムダウンの損害は1分ごとに約98万円？ 自動化による迅速な復旧を急げ システムダウンの損害は1分ごとに約98万円？ 自動化による迅速な復旧を急げ 2019/12/18 災害に見舞われた際、システムのダウンタイム1分あたりの平均損失額は9,000ドル近く（約98万円）に及ぶため、包括的な災害復旧（DR）計画の策定は、非常に重要である。しかし、多くの企業では旧来型の非効率なデータ複製の使用、ネットワーク帯域幅やストレージ容量を無駄に消費するDR製品により、対応が不十分なのが実情だ。また、DR製品は構成や自動化が難しいため、災害時には復旧に人手を要するという課題もある。本書では、DR自動化により、ダウンタイムを削減し、ネットワーク帯域幅制約下でも、迅速な復旧を実現する方法を紹介する。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 災害対策しながら「1,000万円削減」？ “異常気象が通常”の日本でデータをどう守るか 災害対策しながら「1,000万円削減」？ “異常気象が通常”の日本でデータをどう守るか 2019/12/18 2019年は、さまざまな災害が多発した。秋は続けて大型台風に見舞われ、日本各地に甚大な被害の爪痕を残した。一方で、ひとたびデータを消失すれば、企業の存続さえ危ぶまれるほどデータの重要性は増している。企業は改めて「データをいかに安全に運用するか」について、真剣に考えるべき時期に来ていると言えよう。
記事 IT資産管理 「スピードが命」のモバイルアプリ開発、ブレーキをかける“ある問題”の解決方法 「スピードが命」のモバイルアプリ開発、ブレーキをかける“ある問題”の解決方法 2019/12/18 デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業にとって、モバイルアプリは重要な要素だ。顧客のニーズや変化を取り入れたモバイルアプリを迅速に開発、提供することが、業種や業界を問わず、あらゆる企業にとって重要な課題となっているからだ。ところが、スピードを求められるモバイルアプリの開発現場には、開発にブレーキをかける“ある問題”が潜んでいるという。それは何なのか、解決方法とともに解説しよう。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 検査ツールだけではわからなかったサイバー攻撃の標的となるセキュリティの脆弱性とは 検査ツールだけではわからなかったサイバー攻撃の標的となるセキュリティの脆弱性とは 2019/12/17 企業システムのセキュリティ上の脆弱性を狙った攻撃により大量の個人情報の漏えいや企業の機密情報の漏えいなどの事件が多発している。多くの企業はサイバー攻撃対策の一環として自社システムのセキュリティ脆弱性診断を行っているが検査ツールだけでは見つからない脆弱性もあり、それがサイバー攻撃の脅威に晒されていることがわかった。では具体的にどのような脆弱性がサイバー攻撃の標的となり、対応策を講じるべきか説明する。
記事 AI・生成AI CASE・MaaS時代に自動車保険はどう変わる？あいおいニッセイ IT統括部長 沼田氏が答える CASE・MaaS時代に自動車保険はどう変わる？あいおいニッセイ IT統括部長 沼田氏が答える 2019/12/17 自動車ビジネスが大きく変わりつつある中、自動車保険も変革を迫られている。ではどう変革すればよいのか？ あいおいニッセイ同和損害保険の理事でIT統括部長を務める沼田俊彦氏が、「タフ・見守るクルマの保険プラス」をはじめとした複数のテレマティクス自動車保険に対応した新たな損害サービスシステムについて説明し、日本アイ・ビー・エム（以下、IBM）の保険サービス部でパートナーを務める藤井仁志氏が、保険業界におけるシステムの今後を展望する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AIの活用こそが社員の能力強化につながる AIの活用こそが社員の能力強化につながる 2019/12/16 今日、機械学習によって特に業務の自動化を進めようというトレンドが高まっており、多くの人が機械に仕事を奪われるのではないかと不安に感じている。だが、私たちが思い描く未来は、機械と人が密接に連携して過去にない高いレベルの効率性と的確な意思決定を実現している姿なのだ。AIを活用することでいかに人材の価値を高めることができるか、ERPへの適用ケースをもとに説明する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM ソニー、住友化学、ニトリ事例研究：何のために人財マネジメントを行うのか？ ソニー、住友化学、ニトリ事例研究：何のために人財マネジメントを行うのか？ 2019/12/16 従業員一人ひとりの生産性向上が企業の業績に直結することは疑う余地がないが、“ヒト”という経営資源のもつ価値は数値化しづらいこともあり、人財管理と人財開発をどのように進めていくかは、各社で試行錯誤が続いている。そのような状況の中、人財マネジメントに果敢に取り組んでいる企業では、どのようなことが行われているのか紹介する。
記事 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【ボルボ事例】「8年に一度の買い物」を逃さないコミュニケーション設計の秘密 【ボルボ事例】「8年に一度の買い物」を逃さないコミュニケーション設計の秘密 2019/12/16 CX──カスタマーエクスペリエンスという言葉が定着し、重要視する企業が増えている。ただ、一元的に測定できる指標も定石もないのが現状だ。ボルボ・カー・ジャパン マーケティング部 ディレクター 関口憲義氏に、ボルボの理想とする顧客体験とそれを実現する方法について聞いた。
記事 セキュリティ総論 セキュリティ担当者はご用心、「ゼロトラスト」時代の思わぬ盲点とは？ セキュリティ担当者はご用心、「ゼロトラスト」時代の思わぬ盲点とは？ 2019/12/16 クラウドやモバイルデバイスの急速に普及により社内外のネットワークの境界が急速に薄れつつある中、従来の境界型ネットワーク対策に代わるものとして、ゼロトラストネットワークが企業間で急速に広がりつつある。ただし、このコンセプトを現場に落とし込むにあたっては、思わぬ落とし穴も存在する。
記事 セキュリティ総論 セキュリティ担当者はご用心、「ゼロトラスト」時代の思わぬ盲点とは？ セキュリティ担当者はご用心、「ゼロトラスト」時代の思わぬ盲点とは？ 2019/12/16 クラウドやモバイルデバイスの急速に普及により社内外のネットワークの境界が急速に薄れつつある中、従来の境界型ネットワーク対策に代わるものとして、ゼロトラストネットワークが企業間で急速に広がりつつある。ただし、このコンセプトを現場に落とし込むにあたっては、思わぬ落とし穴も存在する。
ホワイトペーパー ストレージ データの管理や分析方法、「インテリジェンス」でどう変わるのか データの管理や分析方法、「インテリジェンス」でどう変わるのか 2019/12/13 データの持つ価値は上昇し続けており、適切にデータ活用することができれば、企業の競争力強化、利益拡大、イノベーション促進へとつながっていく。だが、データ急増とIT環境の複雑化に伴い、自社施設内のストレージからクラウド上まであらゆる場所に点在し、柔軟性のないシステムでは十分に活用できない。データから得られる有益な情報を活用するためどのような環境を構築するべきか説明する。
ホワイトペーパー ストレージ 【セゾン情報システムズ事例】金融業界向けクラウドを支える「自律運用」の勘所 【セゾン情報システムズ事例】金融業界向けクラウドを支える「自律運用」の勘所 2019/12/13 フィンテックプラットフォーム、流通ITサービス分野で強みを持つセゾン情報システムズは、金融業界向けにさまざまな新サービスの提供を開始している。同社は、2019年初頭にサポートが終了するストレージを更新する際、予兆機能を備えたストレージの導入を検討し始めた。障害予兆を自動検知し、プロアクティブな保守を実現した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 織田信長はデータ管理の先駆者？ 戦国武将から現代社会を勝ち抜くIT導入を学ぶ 織田信長はデータ管理の先駆者？ 戦国武将から現代社会を勝ち抜くIT導入を学ぶ 2019/12/13 戦略を立て、組織を率いて、成果を挙げる。それは、昔の武将も今の経営者も変わりなく、ピンチやチャンスの本質も同じと言える。本書では、戦国時代を戦い抜いた名将たちが、「IT技術を活用していたら？」という視点から、有名な7つの合戦を検証。そこから見えてきた考え方を基に、現代社会で経営者が手をこまねいている、課題解決の糸口を探る。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【事例】表計算ソフトでの商談管理の限界と、CRM導入がもたらした多くのメリット 【事例】表計算ソフトでの商談管理の限界と、CRM導入がもたらした多くのメリット 2019/12/13 人材教育商品開発や若手研究者の研究支援、企業の海外進出支援など、科学技術領域における多様な事業を手がけるリバネスでは、プロジェクトの管理に表計算ソフトを使用していた。しかし、請求漏れの増加、データが増えて動作が重いなどの課題が生じていた。そこで同社はCRMシステムを導入し、マネジャー層のレポート作成時間の削減に成功、さらに社内に「商談プロセスを理解する」という文化が育っていった。なぜ業務効率の向上だけでなく、社内の意識も変化していったか、経緯を説明する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 働き方改革のIT活用術、カギは「VDI」と「上司が自宅で仕事をしたら…」の想像？ 働き方改革のIT活用術、カギは「VDI」と「上司が自宅で仕事をしたら…」の想像？ 2019/12/13 働き方改革法案の施行にともない、大手企業を中心にさまざまな取り組みが始まっている。それだけに取り組みを成功に導くポイントや他社の動向は気になるところだ。働き方改革に取り組むうえで、「働く場所」の整備には多くの企業が注力している。ただ、「働く場所」と言っても、それはリアルな空間だけではない。働き方が多様化する中で需要が高まっているのが「デジタルワークプレイス」だ。
記事 AI・生成AI PoC疲れ企業続出のAI導入、社内が納得する「本番稼働」への道 PoC疲れ企業続出のAI導入、社内が納得する「本番稼働」への道 2019/12/12 デジタルトランスフォーメーション（DX）が本格化し、データ分析に不可欠な人工知能（AI）の活用は「PoC（実証実験）から実装」フェーズに突入した。今や80%以上の企業がAI活用を重視していると言われる。しかし、多くのAI利用事例が出現する一方、実際にAIをビジネスプロセスの中に取り込むことに成功した「AI勝ち組」企業はまだまだ限られている。AIプロジェクトに挫折した企業と成功した企業を分けるポイントはどこにあるのか？ 「2つのポイント」を解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【事例3選】従業員データ・マネジメントを成功に導く「押さえるべき4つのポイント」 【事例3選】従業員データ・マネジメントを成功に導く「押さえるべき4つのポイント」 2019/12/11 近年、雇用の流動化加速により、多くの企業では採用競争の激化、従業員の離職という問題に直面している。自社に適した人材を獲得し、能力を最大限に引き出し、活躍し続ける状態を作ることが、企業経営、人事戦略の要となる時代だ。そこで注目を集めるのが、「従業員データ」という事実に基づき、戦略的意思決定を人事として行っていく“戦略人事”だ。本資料では、従業員データ・マネジメントを成功に導く4つのポイントを、事例とともに説明する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【調査】業界で創造的破壊をリードする企業の条件、取り組んでいる「4つの変革領域」 【調査】業界で創造的破壊をリードする企業の条件、取り組んでいる「4つの変革領域」 2019/12/09 デジタル・テクノロジーの進展は従来の企業の枠を破壊している。一方、調査によれば、業界の「創造的破壊」をリードしているのは一部のデジタルジャイアントではなく、革新的既存企業であることがわかった。ではこうした改革者の特性はどのようなもので、何に取り組んでいるのか。本資料で解き明かす。
記事 デザイン経営・ブランド・PR 「GAFAでも収集できないデータを生かせ」日本初のCDOが説く、マーケティングの新機軸 「GAFAでも収集できないデータを生かせ」日本初のCDOが説く、マーケティングの新機軸 2019/12/09 デジタル化が進み、データから「顧客を知る」ことが容易になってきたといわれる一方で、その有効性が疑問視される状況も散見されるようになった。こうした状況で、企業はどのように顧客と向き合うべきか。2019年11月に開催された「KARTE CX Conference 2019」のオープニングスピーチを務めた長瀬 次英氏に尋ねた。同氏はインスタグラム日本事業責任者、日本ロレアルCDO（Chief Digital Officer）、LDH JAPAN執行役員兼CDOを歴任し、現在は柴田陽子事務所のCSO（Chief Strategic Officer）と柴田陽子氏のファッションブランド「BORDERS at BALCONY」のCEOを兼任する。“日本初のCDO”は、デジタル時代に「個客」の体験をどのように設計すべきと考えるのか。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 調和の取れたマルチクラウド環境を構築するためのフィールドガイド 調和の取れたマルチクラウド環境を構築するためのフィールドガイド 2019/12/09 今日の企業では、ほとんどの部門がマルチクラウド環境で業務を行っているが、IT 部門を介さずに、各部門が独自にクラウド上のサービスに直接アクセスしているケースも見受けられる。企業内でのマルチクラウド環境を調整・最適化し、調和の取れたマルチクラウド・プラットフォームを構成できれば、企業は競争上の優位性を高め、コストを引き下げることも可能だ。本書では、マルチクラウド管理の課題と、取り組み方法について説明する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム クラウド時代に向けたIT環境のあるべき姿はグランドデザインの策定から始まる クラウド時代に向けたIT環境のあるべき姿はグランドデザインの策定から始まる 2019/12/09 進化していくテクノロジーやビジネス環境の変化に対応するためには、これまで蓄積してきたデータなどを活用する必要がある。しかし、改修を繰り返してきたことでシステム全体が複雑化し、その活用には多大なコストとリードタイムを要してしまう。今後のさまざまな技術変革に追随していく、柔軟性を備えた情報システム環境はどうすれば構築できるのか。そのためには、まずハイブリッド・マルチクラウド環境の「グランドデザイン」を策定するとこから始めなければならない。
記事 データ戦略 【成功事例】データドリブン経営を成功させる「体制づくり・社員教育」のキモ 【成功事例】データドリブン経営を成功させる「体制づくり・社員教育」のキモ 2019/12/09 いかにデータを活かせるか、これが企業の競争力の源泉になっている。海外の企業では、Chief Data Officer （以下、CDO）を任命する動きが広がっているが、日本企業でも同様の動きが見られる。とはいえ、データ・ガバナンスへの取り組みや、ビッグデータ・プラットフォームの整備、社内の組織・体制づくりなどを、どうやって手を付けていけばよいか分からない企業も多いだろう。そもそも「データドリブン経営」とは何か？データドリブン経営に必要な「5つ」の要素や、注意点、2社の成功事例について話を聞いた。
記事 経営戦略 迫る「2025年の崖」、国内外事例でみるDXの成功法則 迫る「2025年の崖」、国内外事例でみるDXの成功法則 2019/12/09 昨今、「DX（デジタル・トランスフォーメーション）」が話題だが、DXには現在の事業領域を根柢から覆し、新しいことにチャレンジしていく意味合いも含まれる。しかし、日本企業のDXに関する多くの取り組みはPoC（概念検証）に留まっているほか、DXを阻害する「2025年の崖」問題も立ちはだかる。どうすればDXを成功に導くことができるのか。ここでは海外、国内の事例を交えながら、成功の法則を紹介したい。
