記事 製造業界 なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題 なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題 2025/12/09 日本の製造業は今、岐路に立たされている。人口減少と人材不足が進む中、DXに挑む企業は8割を超えるものの、成果については欧米に大きく後れを取っているのが現実だ。レガシーシステム、分断されたデータ、DX人材の不足──努力しても成果が出ない“構造的な壁”が存在する。では、どうすればこの停滞を打破できるのか？ そのヒントは、実際に成果を上げた企業の取り組みに隠されている。
記事 CRM・SFA・コールセンター 問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」 問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」 2025/12/09 企業のコンタクトセンターが今、人材の採用難や離職率の高さ、問い合わせ件数の増加が重なり、従来の運営モデルでは対応しきれない状況に追い込まれている。こうした状況を補うため、FAQの充実、チャットボットの導入、自動音声応答システム（IVR）の改善など、個々の対策を積み重ねている企業は多いが、それだけでは高度化・複雑化する顧客ニーズに十分に応えられなくなってきている。そうした中、近年注目されているのが「AIエージェント」を活用した新しいアプローチである。本記事では、コンタクトセンター業務を根本から変え、顧客体験を向上させる“ある方法”を解説する。
記事 財務会計・管理会計 Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策 Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策 2025/12/09 ランサムウェア攻撃が止まらない。どんなに対策をしても100％防ぐことが困難だとしたら、攻撃を受けたときに備えて、被害を最小限に抑える対策をする必要がある。その基本は、最も重要な部分に最も手厚く対策することだ。ここでは、企業にとって“最も重要な部分”である「財務基盤」を、ランサムウェアから確実に守る対策について解説する。
記事 PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS SaaS増殖×連携地獄でDXが失速、崩壊寸前のITを立て直す救世主とは？ SaaS増殖×連携地獄でDXが失速、崩壊寸前のITを立て直す救世主とは？ 2025/12/09 クラウドやAIの活用が進む中、企業のシステム連携は年々複雑化している。オンプレミスやクラウドのシステムが入り交じり、全体を一元的に可視化して管理することは「夢のまた夢」となっている企業も少なくないだろう。AI活用も行いながら、リアルタイムかつ柔軟に管理・可視化を実現する手法を解説する。
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス ベゾス氏「1兆円スタートアップ」の正体、電撃復帰で狙うのは宇宙で働くAIロボット ベゾス氏「1兆円スタートアップ」の正体、電撃復帰で狙うのは宇宙で働くAIロボット 2025/12/09 4 2021年にアマゾンCEOを退任したジェフ・ベゾス氏が、4年ぶりに経営の最前線に復帰した。新会社「Project Prometheus（プロジェクト・プロメテウス）」は約9,700億円を調達し、AI業界トップ企業から約100人を引き抜く異例の体制でスタート。目指すのはChatGPTとは対極の「物理世界のAI」で、自動車、航空宇宙、コンピュータ製造の革新だ。宇宙企業Blue Origin（ブルー・オリジン）との連携もささやかれ、「宇宙で数百万人が暮らす未来」を見据える。史上最大級の資金で挑む、ベゾス氏の次なる野望とは。
記事 流通・小売業界 物価高の逆風でも…DAISOだけ爆裂成長してる理由、なぜSeria・キャンドゥ置き去りに？ 物価高の逆風でも…DAISOだけ爆裂成長してる理由、なぜSeria・キャンドゥ置き去りに？ 2025/12/09 11 100円均一ショップ業界で“完全王者化”が進んでいる。ダイソー、セリア、キャンドゥなどがしのぎを削る中、ここ数年でダイソーだけが明らかに突き抜けた成長カーブを描いている。円安やインフレが逆風になるはずの均一ショップ業界で、なぜダイソーだけが爆走しているのか。“巧妙すぎる3つの戦略”で、ライバルを寄せ付けない完全無双モードに突入したダイソーに迫る。
記事 AI・生成AI 札幌市とソフトバンクが「AI市民サービス」の包括連携協定 札幌市とソフトバンクが「AI市民サービス」の包括連携協定 2025/12/08 出典：ビジネス+IT 1 札幌市とソフトバンクは「デジタルデバイド解消およびICTによる地域課題解決」を目的とした包括連携協定を締結。市民向けAIサービスの拡充を見据えるとともに、ソフトバンクが建設を進める北海道・苫小牧の大規模AIデータセンターを活用する方針を明らかにした。
記事 AI・生成AI Google AI開発ツール「Antigravity」の利用上限を改定 Google AI開発ツール「Antigravity」の利用上限を改定 2025/12/08 出典：ビジネス+IT 1 Googleが開発者向けに提供するAI開発プラットフォーム「Antigravity」で、利用上限（レート制限）の仕組みが見直された。新たに有料プランの「AI Pro / AI Ultra」加入者には上限拡大と優先アクセスが提供され、無料プランについても従来の頻度ベースから週単位の制限方式に移行されている。
記事 最新ニュース 公開価格、１株１４５０円＝時価総額１．３兆円、今年最大級―ＳＢＩ新生銀 公開価格、１株１４５０円＝時価総額１．３兆円、今年最大級―ＳＢＩ新生銀 2025/12/08 出典：時事通信社
記事 AI・生成AI リコー、Google の「Gemma 3」ベースの日本語LLMを開発、オンプレミス導入に最適化 リコー、Google の「Gemma 3」ベースの日本語LLMを開発、オンプレミス導入に最適化 2025/12/08 出典：ビジネス+IT 1 株式会社リコーは、Googleのオープンモデル「Gemma 3 27B」をベースに、企業向けに日本語対応かつオンプレミス環境への導入に適した大規模言語モデル（LLM）を開発したと発表した。プライベートな社内運用や情報機密性が求められる業務に対応しやすい構成となっている。
