動画 セキュリティ総論 なりすましメールやフィッシング攻撃に対して企業はどう立ち向かえばいいのか なりすましメールやフィッシング攻撃に対して企業はどう立ち向かえばいいのか 2022/05/10 企業にとって多層的なセキュリティ対策を講じることが必須である一方で、メールシステムに対する基礎的な対策が十分でなく、従業員や取引先が危険にされされた状態になっているケースも多くみられます。DMARC（ディーマーク）はその基礎的な対策としてよく知られているものの、国内では導入が遅れている技術の一つです。このセッションでは、なりすましメール対策の DMARC とその特徴、そのほかフィッシング攻撃とその対応方法について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年3月16-17日「Security Management Conference 2023 Spring 」より
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 危険予知から考えた効果的なセキュリティ対策 危険予知から考えた効果的なセキュリティ対策 2022/05/09 危険予知の観点から製造業におけるセキュリティ対策の課題と解決方法をソフォスのソリューションを用いて紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月16日「インダストリーフォーラム 2022 冬 製造・エネルギー・物流 Day」より
動画 設備投資 JR東日本スタートアッププログラムから創出された 無人決済システムの未来 JR東日本スタートアッププログラムから創出された 無人決済システムの未来 2022/04/28 JR東日本スタートアッププログラムにおいて最優秀賞を受賞したサインポスト株式会社との実証実験からスタートした「無人決済システム」が高輪ゲートウェイ駅に日本初の無人決済店舗を開業させて2年。これまで様々な業態・分野にわたって10を超える店舗支援を手掛けた実績から見えてきた、無人決済システムが可能にする“マイクロマーケット”が秘める店舗展開の可能性について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月18日「インダストリーフォーラム 2022 冬 流通・小売・サービスDay」より
動画 セキュリティ総論 データセキュリティ対策の心得 - 身代金を請求されないために - データセキュリティ対策の心得 - 身代金を請求されないために - 2022/04/28 データセキュリティはチームで取り組むべき課題です。万が一ランサムウェアに侵入されたとき、ITインフラ、ネットワーク、セキュリティの各チームのより良い連携のため、どのように自動化を実現すればよいかをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年3月24日「Security Management Conference 2022 Spring」より
動画 その他 セキュリティに命を吹き込む-XDRに必要な要素と課題 セキュリティに命を吹き込む-XDRに必要な要素と課題 2022/04/26 セキュリティ脅威はかつてないほど動的に、また高度になっており、これまでのソリューションでは企業を保護することはできません。昨今の脅威に対抗するためにXDRの観点が必要だという認識が広まりつつありますが、課題もある領域です。 XDRに必要な要素と課題をもとに、高度な耐久力とアジリティを発揮する XDR を実現するために必要なことを紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年3月24日「Security Management Conference 2022 Spring」より
動画 IoT・M2M・コネクティブ 1.最新AI・IoTエッジプラットフォーム”Gravio”のご紹介2.Gravioをもっと活かす、OEC提供ソリューションの ご紹介 1.最新AI・IoTエッジプラットフォーム”Gravio”のご紹介2.Gravioをもっと活かす、OEC提供ソリューションの ご紹介 2022/04/22 顔認証や動体検知などに代表される画像推論AIによりもたらされる情報と、物理的なIoTセンサーが生成する様々なデータなど、多種多様な情報をエッジコンピューティング技術を利用し同一次元で処理、利用することをエッジプラットフォーム「Gravio」は実現します。 カジュアルにAIとIoTをエッジサイドで実現する本製品ならではの使い勝手の良さはもとより、エンタープライズ領域でご利用いただくための高度な管理、導入に際する複雑性を排除した「わかりやすさ」を是非ご体感ください。 また、「Gravio」を、"よりスピーディに"、"より簡単に" ご活用いただけるソリューションを併せてご紹介します。お客様のご要望に合わせた、H/W、S/W開発、導入後のサポートなど柔軟なインテグレーション機能をご提供いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年3月10日「IoT/エッジコンピューティング 2022 春」より
動画 デザイン経営・ブランド・PR 三井住友カードが取り組むカスタマーエクスペリエンス 三井住友カードが取り組むカスタマーエクスペリエンス 2022/04/21 キャッシュレスが身近になった近年。従来の金融サービスの枠組みから、世の中の生活のインフラとなりつつあるキャッシュレスは、今まで以上に顧客体験が求められています。「CX」というテーマを経営、及び、マーケティング戦略の中枢に位置付け、テクノロジーの進化とともに顧客体験のあり方を追求している弊社の取組みをご紹介致します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 その他 DX認定企業の森トラスト、部署横断でプロセス改革、PDCAサイクル実現 DX認定企業の森トラスト、部署横断でプロセス改革、PDCAサイクル実現 2022/04/19 「業務プロセス改革」は多くの企業にとって喫緊の経営課題です。その実現にはプロセスの見直しだけでなく、それを支えるシステムも柔軟に連携させ、業務のスムーズな流れや自動化を実現する必要があります。本セミナーでは、DXを早くから推進し、業務プロセス改革で成果をあげられている森トラスト様に取り組み事例をご紹介いただきます。さらに、それを支えるIBMの自動化ソリューションをデモを交えてご紹介します。
動画 業務効率化 DX＆イノベーションの出発点 バックオフィス・ワークフロー改革 DX＆イノベーションの出発点 バックオフィス・ワークフロー改革 2022/04/18 DXおよびイノベーションを興せる組織になるために、経営層・管理部門および管理職はどこから何をすべきか？この講演では、全社の共通機能であるバックオフィスおよびワークフローを軸に、組織変革の着眼点と処方箋をお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月10日「ワークフロー/経費精算2022」より
動画 ワークスタイル・在宅勤務 緊急対応としてのテレワークとも異なる働き方の未来: ハイブリッドワークの本質とは？ 緊急対応としてのテレワークとも異なる働き方の未来: ハイブリッドワークの本質とは？ 2022/04/13 2020年以降、感染症蔓延防止のためのテレワークの導入が日本中で進みました。そして今日、多くの企業や組織で恒久的なワークスタイルの変革に向けた検討がはじまっています。本セッションでは、これからの働き方の潮流としての「ハイブリッドワーク」をテーマとして、いま起こっているドラスティックな変化の本質や、持続可能性を高めるためのポイントについて参加者の皆さまと一緒に考えてまいります。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践2022 冬」より
動画 セキュリティ総論 カーボンニュートラルに向けたデジタルインフラ整備 カーボンニュートラルに向けたデジタルインフラ整備 2022/04/08 コロナ禍は、デジタル化を加速させるとともにDXの必要性をすべての国民に認識させた。さらに、地球温暖化への対応としてカーボンニュートラルの実現も人類の最重要課題として認識されるに至った。DXとカーボンニュートラルの実現には、データセンターをはじめとするデジタルインフラの整備・拡充を国家戦略として実現しなければならない。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月20日「次世代データセンター運用管理 2022」より
動画 業務効率化 領収書・請求書のペーパーレスから成功に導く経理DX～「経費精算のない世界」の実現へ～ 領収書・請求書のペーパーレスから成功に導く経理DX～「経費精算のない世界」の実現へ～ 2022/04/07 コロナ禍で明白となった領収書・請求書等の「紙」や「ハンコ」に依存する経理業務。電帳法の相次ぐ改正で電子化のハードルが下がり、経理業務のDX推進の追い風ともなっています。 本セッションでは、国内売上No.1の経費精算クラウド「Concur Expense」を提供し、数多くの企業のDXを支援してきた弊社より、電子化だけでは終わらない経理DXについて、そのメリットや具体的な取り組み方、成功事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月10日「ワークフロー/経費精算 2022」より
動画 サーバ これからの時代に対応した次世代ITインフラ基盤とは これからの時代に対応した次世代ITインフラ基盤とは 2022/04/06 本セッションでは、今や当たり前となったニューノーマルな働き方に対応して、ITインフラの側面からはどのような貢献ができるのか、デジタル・トランスフォーメーション実現へ向けて今やるべきことは何なのかをお伝えいたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月17日「インダストリーフォーラム 2022 冬 金融・官公庁・教育・医療 Day」より
動画 流通・小売業界 人流×GISで実現するビジネス変革！人流データ活用の最前線とは？ 人流×GISで実現するビジネス変革！人流データ活用の最前線とは？ 2022/04/01 行動把握の手段として「GIS×人流データ活用」が進んでいます。 NTTデータでは独自の技術により建物・道路単位でピンポイントに人流を予測するサービスを小売・運輸・スマートシティ分野等へ展開しています。 本セミナーでは小売・流通・サービス業におけるビジネス変革方法を、『人流分析・予測』を活用した多数のユースケースとともにご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月18日「インダストリーフォーラム 2022 冬 流通・小売・サービス Day」より
動画 クラウド Google Cloudで今日始めよう、 すぐに使えるデータ活用術 Google Cloudで今日始めよう、 すぐに使えるデータ活用術 2022/03/28 企業の生き残りにはデータ活用が必須だと謳われて久しくなりました。しかし「データ活用」というあいまいなキーワードに対して具体的なアクションを取れている企業は、実はそう多くはありません。本講演では、Google Cloudを使って、具体的に、安価に、小規模から始められるデータの活用方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 データ連携・ETL・EDI Waha！ Transformerの利用者像から見えた！データ活用・分析人材の視野と視座 Waha！ Transformerの利用者像から見えた！データ活用・分析人材の視野と視座 2022/03/28 “Data is New Oil”（データは新しい石油）と言われ、データドリブンといった言葉がビジネスメディアに登場するようになってから20年近く経ちましたが、2010年代にはAI・ビッグデータ、最近ではDXといったバズワードが生まれては消えを繰り返しています。本セッションでは、そのようなトレンドは横目に見つつも、「データを活用できる人材像や組織風土」にフォーカスをあて、事業成長や労働生産性の向上に役立ちたい皆さんと共に、データとの向き合い方について考えてみたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 セキュリティ総論 『データ』活用が変革するシステム運用管理 ～機械学習のシステム運用管理への実践的適用 『データ』活用が変革するシステム運用管理 ～機械学習のシステム運用管理への実践的適用 2022/03/25 AIOpsといった考え方も広く認知されるようになりましたが、本セッションでは、システム監視で蓄積される膨大な『データ』をどのように機械学習と組み合わせれば運用管理の効率化/高度化を図ることが出来るのか、についてご説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2022年1月20日「次世代データセンター運用管理 2022」より
動画 営業戦略 組織横断のカスタマーエクスペリエンス戦略: 新たな顧客体験と従業員体験の実現 組織横断のカスタマーエクスペリエンス戦略: 新たな顧客体験と従業員体験の実現 2022/03/25 コロナ禍で人々の生活様式が大きく変化した今、多くの企業でお客様との関わり方のデジタル化が検討されています。一貫した顧客体験を提供するために必要なポイントを、製品デモを交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 セキュリティ総論 オフィスの在り方を変える！ コロナ禍を契機に変革を進めた企業の取り組みとは？ オフィスの在り方を変える！ コロナ禍を契機に変革を進めた企業の取り組みとは？ 2022/03/23 コロナ禍の状況にすくまずに、前向きな変化を追い求め、リモートワークシステムの導入を進めた企業の取り組みを、そのお手伝いをしたソニービズネットワークスの視点から、幾つかご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践2022 冬」より
動画 経営戦略 感動の顧客体験を提供するためのデータ活用 感動の顧客体験を提供するためのデータ活用 2022/03/22 顧客に関連するあらゆる最新データを取り込み、顧客ごとにタイムリーな顧客体験を提供し、ブランドロイヤリティの向上を促進するTreasure Data CDPの解説と導入事例を紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 電子メール・チャット パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 2022/03/22 「社員からの質問対応で管理部門の仕事が中断してしまう。（間接部門の声）」「マニュアルや聞きたい担当部署がなかなか見つからない。（営業部門の声）」パーソルテンプスタッフ様から、上記課題の解決事例、チャットボットの導入・運用を成功させるためのポイントをご紹介いただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践 2022 冬」より
動画 営業戦略 テキストマイニング10年連続シェアNo.1 デジタル変革推進と企業の差別化に資する、 顧客の声活用の高度化 テキストマイニング10年連続シェアNo.1 デジタル変革推進と企業の差別化に資する、 顧客の声活用の高度化 2022/03/18 多くの企業がデジタル変革において「顧客との接点強化」を掲げ、そのために「本質的な消費者ニーズの収集」として「あらゆる情報の見える化」を重点施策として位置づけ始めています。そのためには変化する膨大な「定性情報」を利活用するためのデータ処理・分析の仕組みや方法論を高度化することが肝要です。本講演では、先進事例とともに進化し続けるテキストマイニングでのデータ分析・業務活用の在り方を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 IT運用管理全般 誰もがデータを分析・活用する時代の到来～Googleのような検索とAIの力で実現する真のデータドリブン経営～ 誰もがデータを分析・活用する時代の到来～Googleのような検索とAIの力で実現する真のデータドリブン経営～ 2022/03/16 ウォルマート、ロッテ、ベルクなどが選んだThoughtSpotは、Googleのキーワード検索のような操作性とAIを活用した新しいユーザー体験を特徴としており、誰でも簡単に、素早くデータからインサイト（洞察）を得て意思決定に活かすことができます。真のデータドリブン経営を実現するためのデータ分析・活用はどうあるべきか、小売データを用いたデモや事例を交えてご説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月18日「インダストリーフォーラム 2022 冬 流通・小売・サービス Day」より
動画 セキュリティ総論 エンドポイントセキュリティはEDRのその先へ～運用コストを削減しつつ、防御機能を強化する先進セキュリティ技術を含んだ形の統合型エンドポイントセキュリティへシフト～ エンドポイントセキュリティはEDRのその先へ～運用コストを削減しつつ、防御機能を強化する先進セキュリティ技術を含んだ形の統合型エンドポイントセキュリティへシフト～ 2022/03/11 EPPではブロックしきれない攻撃を検知するソリューション「EDR」が必須となりつつあります。さらに一歩先を見据え、更なる検知能力強化のために、ネットワークトラフィック側の分析であるNDRやXDRがネクストテクノロジーだとも騒がれています。高度な運用が必要なEDRにより運用コストが増大する中、はたして検知能力の強化がEDRの次の一手なのでしょうか。本セッションでは、優先的に対応すべき「運用コストの削減/自動化や防御強化」を実現する統合型エンドポイントセキュリティの必要性をご説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月10日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 CRM・SFA・コールセンター モバオクのAIチャットボット活用術 ～顧客目線での即時対応により、CX向上と 問い合わせ数半減を実現～ モバオクのAIチャットボット活用術 ～顧客目線での即時対応により、CX向上と 問い合わせ数半減を実現～ 2022/03/11 近年、ECサイトやWebサービスで普及が進んでいるAIチャットボット。そのなかで、モバオクではユーザーローカルのサポートチャットボットと有人チャットを導入し、CX向上を実現している。本講演では、モバオクがCXにおいて抱えていた課題、サポートチャットボット導入後の成果、運用のポイントをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 営業戦略 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 2022/03/10 顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。こうした中で、カスタマーサポート／カスタマーサクセス業務を効率化しつつ、顧客満足度の引き上げ、ひいてはLTVの向上を目指す上で顧客サポートのDXとCXの改善が急務となっています。そこで本セッションでは、「疑問解決エンジン」を活用して顧客サポートのDXとCXの改善に取り組んでいる企業の事例を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 IT運用管理全般 データを素早く見つけ出し、 データから「ひらめき」を生み出すには？ データを素早く見つけ出し、 データから「ひらめき」を生み出すには？ 2022/03/09 データ活用において、必要なデータが探せない、データの意味が分からないといった課題はありませんか。膨大で多様なデータの中から、必要なデータを集め、素早く見つけ出し、データが表す事実を理解して、データから「ひらめき」を生み出す方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 セキュリティ総論 新時代のサイバーセキュリティのあるべき姿とは～最新保護技術とセキュリティ意識改革～ 新時代のサイバーセキュリティのあるべき姿とは～最新保護技術とセキュリティ意識改革～ 2022/03/09 高度かつ巧妙なサイバー攻撃は増加の一途を辿っています。このような攻撃を防ぐには、最新保護技術の実装を行うことが肝心です。さらに、従業員に対しては、セキュリティに対する意識の改革を行うことで、未然に攻撃を防ぐことも重要となってきています。本セッションでは、カスペルスキーの最新保護ソリューションと従業員向けセキュリティトレーニングについてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月9日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2021 2Days」より
動画 経営戦略 CX最新トレンドから紐解く、これからの顧客対応戦略 CX最新トレンドから紐解く、これからの顧客対応戦略 2022/03/09 新しい価値観に合わせて顧客のニーズが急速に変わる不透明な時代に、これからのコンタクトセンター・カスタマーサービスはどうあるべきなのか。顧客接点の創り方や顧客との向き合い方が、これまで以上にビジネスの成否を左右します。そこで、ニューノーマル時代のカスタマーサービスを考えるにあたり、Zendeskを導入している90,000社のデータに基づく最新のカスタマーエクスペリエンスの海外＆国内の傾向を紹介し、プラットフォームとして活用されているZendeskの特徴を成功事例を交えてお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 セキュリティ総論 ゼロトラストデータマネジメント- 唯一無二のランサムウェア対策ソリューション Rubrikのご紹介 ゼロトラストデータマネジメント- 唯一無二のランサムウェア対策ソリューション Rubrikのご紹介 2022/03/07 万が一ランサムウェアによりバックアップサーバやデータが暗号化されてしまった場合どうしますか？確実にデータを保護し、迅速な復旧が可能なRubrikのソリューションについて、事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月14日「DX時代のバックアップ・リカバリ対策 2021 冬」より
