ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 情報の分断を解決、自由にアクセスできて更新できる「エンタープライズ Wiki」とは？ 情報の分断を解決、自由にアクセスできて更新できる「エンタープライズ Wiki」とは？ 2021/06/24 企業の規模が大きくなるにつれて生じるのが「情報のサイロ化（分断）」という問題だ。組織が拡大することでチームや部署が増えていき、それに比例してワードやエクセルなどのファイル数は業務ごとに増え、社内のさまざまな場所に情報が散らばってしまう。このような状況は業務効率を著しく低下させるとともに、イノベーションを妨げる要因にもなりかねない。本資料は、社内の情報を自由に共有し、コラボレーションを強化する「エンタープライズ Wiki」とも呼ばれるソリューションについて紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 マネーフォワード事例：利用者650万人、数十時間のデプロイ短縮の「特効薬」とは？ マネーフォワード事例：利用者650万人、数十時間のデプロイ短縮の「特効薬」とは？ 2021/06/23 マネーフォワードは、個人向けのPFM（Personal Financial Management）や企業向けの会計クラウドサービスを提供している企業だ。同社は従来、ミドルウェアを組み合わせた独自開発の仕組みでコンテンツ配信を管理していたが、設定変更の際にはサーバ台数分の設定を変更する必要があるなどの課題があり、作業負荷が増大していた。そこで、システム負荷軽減などを目的に、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）の導入を検討。その結果、数十時間かかっていたデプロイも短時間に短縮するなどの効果を発揮したという。本書では、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 サイバーエージェント事例：アメブロ運用で選んだCDNとグーグルクラウドとの相性 サイバーエージェント事例：アメブロ運用で選んだCDNとグーグルクラウドとの相性 2021/06/23 さまざまなWebサービスを提供するサイバーエージェントでは、主力サービスである「Amebaブログ（アメブロ）」や「Amebaニュース」といったWebアプリケーションを最適な形で運用する方法を検討していた。そこで同社が着目したのがコンテンツ配信ネットワーク（CDN）だ。それまでは画像などの静的ファイルの配信にCDNを活用するぐらいであったが、CDNをフル活用したアプリケーション開発のノウハウを蓄積すべく、まずは「Amebaニュース」に新しいCDNを導入した。続いて別サービスにも導入し、その際には「Google Cloud Platform」と組み合わせてインフラを構築したことで、新サービス公開時のシステム停止などのリスクを低減したという。以下の資料では、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【事例アリ】従来型CDNでは限界、Webサイトを劇的高速化するCDNはどう選ぶべきか？ 【事例アリ】従来型CDNでは限界、Webサイトを劇的高速化するCDNはどう選ぶべきか？ 2021/06/23 テキスト、画像、音声、動画などのコンテンツを配信する事業において、ユーザーに快適な環境を提供すべく、データの読み込み時間と配信の高速化を促すコンテンツ配信ネットワーク（CDN） は不可欠な存在だ。だが、近年のクラウドサービスやITの進化、コロナ禍で加速するオンライン化により、従来型のCDNでは限界が訪れている。いくつかの要因があるが、従来型CDNの最大の課題が「ブラックボックス」であること。そのため、開発者が自らコントロールするのが難しく、可視性が乏しい。以下の資料では、古いタイプのCDNが抱える課題や、それら解決する最先端のCDNのメリットや導入方法、具体的な仕様要件など、事例も交えて解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 業務効率化とセキュアなテレワーク対応を同時に実現、クラウド型ERPの5つのメリット 業務効率化とセキュアなテレワーク対応を同時に実現、クラウド型ERPの5つのメリット 2021/06/21 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性を感じているが、その一方で、取り組みがなかなか進まない企業も珍しくない。知見を有した人材不足やコストなどの理由もあるが、現状のまま業務をこなせていることから、必要性を感じないという声もある。とはいえ、昨今のビジネスをとりまく状況は急激に変化し続けており、また、テレワークへの対応や経営の迅速化、業務効率化など、業務のデジタル化への期待は大きい。そこで本資料は、さまざまな業務を効率化するクラウド型ERPシステムについて紹介する。テレワークにも対応可能だ。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 活用されてないデータ73％？ AI主導の「データディスカバリ」4つの特性と5つの手法 活用されてないデータ73％？ AI主導の「データディスカバリ」4つの特性と5つの手法 2021/06/18 近年、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進のため、膨大な量のデータが収集されている。しかし多くの場合、それらのデータはサイロ化した複雑なマルチクラウド環境下のさまざまな場所に分散しており、企業はこれらを把握できず、分析・活用するのが困難な状況だ。IDCの調査によると、データ担当者の業務時間のほとんどが、データの検索と準備や管理に費やされており、アナリティクスの実行に費やせる時間はわずか10％だという。これらデータを管理し、価値を引き出すにはAI主導のデータディスカバリが必要だ。本書は、人工知能（AI）と機械学習（ML）による自動データディスカバリの4つの特性や、ソリューションに欠かせない5つの重要な手法などを説明する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング クラウドアナリティクス実現へ、「メタデータ管理」成功への5つのステップ クラウドアナリティクス実現へ、「メタデータ管理」成功への5つのステップ 2021/06/18 クラウドによりコスト削減、俊敏性、柔軟性を実現し、アナリティクスをモダナイズ（最新化）するには体系的なクラウドデータ管理アプローチが必要となる。クラウドデータ管理には3つの柱があり、その中で最も基本的な構成要素が「メタデータ管理」だ。メタデータ管理により、あらゆるデータ利用者は業務に必要なデータを検索、特定できるようになり、アナリティクスの支えとなる。本書は、クラウドアナリティクスのための強力なメタデータ管理に必要なテクノロジーツールや、企業全体でデータの民主化を推進する方法、メタデータ管理を成功に導く5つのステップなどを説明する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 顧客エンゲージメントを最大化する「インテリジェントデータカタログ」理解のための6つのポイント 顧客エンゲージメントを最大化する「インテリジェントデータカタログ」理解のための6つのポイント 2021/06/18 顧客体験（CX）を追求するには、顧客の獲得からオンボーディング、継続的なエンゲージメントまで、すべてのやり取りを把握する必要がある。そのためには、実用的な単一の360度ビューの存在は不可欠だ。だが多くの場合、システムがサイロ化し、データは不完全状態で断片化していることもあり、360度ビューの確立には困難な状況である。顧客データからインサイトを獲得し、エンゲージメントを高めるには、顧客データをまとめる「インテリジェントデータカタログ」が必要だ。本書は、360度の顧客ビューを確立するインテリジェントデータカタログに求められる6つの要件などを説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 70％の企業が失敗するクラウドモダナイゼーション、成功に導く戦略と3つの条件 70％の企業が失敗するクラウドモダナイゼーション、成功に導く戦略と3つの条件 2021/06/18 俊敏性、柔軟性、コスト削減、拡張性を実現するため、多くの企業がオンプレのデータウェアハウスやデータレイク、レガシーアプリケーションをクラウドへと移行し、モダナイゼーション（最新化）を進めている。だが、ボストン・コンサルティング・グループによると、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業のうち70％は目標を達成できないでいるという。モダナイゼーション進める上で、増加し続けるデータやアプリケーション統合など、さまざまな課題が立ちはだかる。これらを克服し、より迅速かつコスト効率良く成功へと導くには明確なクラウドモダナイゼーション戦略が必要だ。本書は、クラウドモダナイゼーション戦略や、成功に導くための3つの原則などを説明する。
ホワイトペーパー データ戦略 データの管理・検索を容易に！DXを推進するエンタープライズ向けデータカタログ6つの特徴 データの管理・検索を容易に！DXを推進するエンタープライズ向けデータカタログ6つの特徴 2021/06/18 業務において最良の意思決定を行うには信頼できるデータが必要だ。しかし、昨今データの量や利用者の数は増え続けており、接続端末も多様化している。また、保管される場所もオンプレやクラウドなどに広がっており、必要なデータを探し出して活用するのが困難な企業も珍しくはない。これらの複雑化した環境を改善するには、データの管理・検索を容易に行える「データカタログ」が必要だ。本書は、「迅速」「包括的」「信頼性」というキーワードを基に、エンタープライズ向けデータカタログがDX推進にどのように役立つのか、解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 沢渡あまね氏が「動きの遅い“縦割り組織”を改革せよ」と語る理由 沢渡あまね氏が「動きの遅い“縦割り組織”を改革せよ」と語る理由 2021/06/18 伝統的な国内企業では「縦割り組織」の構造が今なお残り、情報共有のスピードを鈍らせている。高度成長期において縦割り組織は合理的な構造であったが、ビジネスを取り巻く環境が急激に変化し続ける昨今では、企業を機能不全に陥らせる要因となっている。このような状況に対し、「ここはウォーターフォール市、アジャイル町」の著者であり、企業の組織改革をサポートする沢渡あまね氏は、企業が「アジャイル（俊敏）な組織」へと変革することが必要だと語る。本書は、不確実な時代にアジャイルな組織を作るための2つの要素について沢渡氏に説明してもらった。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 澤円氏が語る「古い企業文化からの解放」、フラットなカルチャーを実現するには 澤円氏が語る「古い企業文化からの解放」、フラットなカルチャーを実現するには 2021/06/18 理想的な企業カルチャーとしてよく語られる「フラットな組織」。多くの人はフラットな組織への変革により、事業推進スピードが高まることを期待している。しかし、フラットな組織の解釈は役職により異なるので注意が必要である。そう指摘するのが圓窓 代表取締役の澤 円（さわ まどか）氏だ。経営層とマネジメント層、そしてプレイヤー層では仕事の目的が明確に異なり、こうした階層ごとの「解像度」の違いを理解することが大切だという。本書は、澤氏が提唱するフラットなカルチャー醸成方法について紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 実現すべきは「リモートワーク」ではなく「分散型ワーク」？ 両者の違いとは 実現すべきは「リモートワーク」ではなく「分散型ワーク」？ 両者の違いとは 2021/06/18 働き方改革やコロナ禍への対応などから多くの企業がリモートワークの導入を進めていった。しかし、すべての企業がリモートワークによって生産性を上げられたわけではなく、中にはオフィス勤務中心の働き方に戻そうとする動きも散見される。AIベンチャー企業シナモンの代表取締役社長CEO平野 未来氏によると、出社しない働き方には「リモートワーク」と「分散型ワーク」の2種類の考え方があり、大半の企業が取り組んでいるリモートワークには2つの課題があるという。本書は、リモートワークと分散型ワークの違いや、いかにしてリモートワークの課題を克服し、分散型ワークへと移行すべきか、平野氏のインタビューをまとめている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AWSのクラウド監視を始める4ステップ、クラウド時代の開発者の必須スキルとは？ AWSのクラウド監視を始める4ステップ、クラウド時代の開発者の必須スキルとは？ 2021/06/16 企業のクラウド活用は年々加速し、それに伴い、システムの開発者に求められていることが変化している。従来のオンプレミス環境であれば、運用業務は専任の運用者によって管理されていたが、クラウド環境においては、開発者がインフラ運用も行うことが必要となってきたのだ。そのために欠かせないのが「監視」である。本書は、クラウド推進する上で監視が重要となる理由や、アマゾン ウェブ サービス（AWS）クラウドでの監視を始めるための4つのステップなどを説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DevOpsへの変革でカギを握るのは「監視」？ AWS環境監視サービス6つの特徴 DevOpsへの変革でカギを握るのは「監視」？ AWS環境監視サービス6つの特徴 2021/06/16 近年、クラウド移行が急速に加速するにつれ、開発において従来の手法から脱却し、マネージドなDevOpsモデルを導入することが多くの企業に求められている。DevOpsは技術とビジネスの両輪から変革をもたらすものだが、企業によってはスムーズに組織文化を変えることが難しく、企業ごとの文化の違いもあり、導入における課題もさまざまだ。そこでDevOpsモデルを加速させるカギとなるのが「監視」だ。本書は、DevOpsライフサイクルを加速させるサーバ監視サービスの6つの特徴や、アマゾン ウェブ サービス（AWS）クラウドでの活用方法、導入事例などを説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【事例】クレディセゾンはいかにしてシステム開発・運用を「内製化」したのか 【事例】クレディセゾンはいかにしてシステム開発・運用を「内製化」したのか 2021/06/16 セゾンカード・UCカードなどを展開するクレディセゾンでは、毎月アプリにて1万人の顧客に1万円を抽選でプレゼントする「セゾンのお月玉」というサービスを実施している。従来は委託先にシステムの開発から運用までを全て任せ、オンプレミス環境にて運用していたが、スピード感のある機動的なキャンペーンを展開するには不向きなシステム開発運用体制だったため、「セゾンのお月玉」開発の際は、自社に新設したテクノロジーセンターにて、クラウド環境を構築し、アジャイルなシステム開発体制で取り組んだ。その際に導入した監視システムはサービスの適切な管理運用だけでなく、社内のデジタルトランスフォーメーション（DX）促進にも役立っているという。
ホワイトペーパー 情報共有 アスクルが「非効率なメール文化」を改革し、作業時間を月300時間削減した方法 アスクルが「非効率なメール文化」を改革し、作業時間を月300時間削減した方法 2021/06/16 事業所向け通販サービスの「ASKUL」と一般消費者向け通販サービスの「LOHACO」を運営するアスクルでは、すべての従業員がクリエイティブな仕事に注力できる環境づくりに取り組んでいる。これまで特に課題を感じていたのが、非効率なメール文化だ。そこで同社は、2016年にメール中心のコミュニケーションを改革することを決断。約50人の部署での作業を月300時間分削減し、倉庫の見回り業務を年365時間分効率化したという。本書は、同社がいかにして業務効率化したのか、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 IBMのエンジニアが説く、開発を迅速化する「Slack活用術」 IBMのエンジニアが説く、開発を迅速化する「Slack活用術」 2021/06/16 IBMのあるエンジニアリングチームでは、運営改善と配信までのスピードアップを実現するためにSlackを導入した。それまでメールやチャットで行っていたコミュニケーションを、Slackへ切り替えたことで、コードレビューなど業務が迅速化し、さらには、チームコミュニケーションとしてだけでなく、システムアラートや他のサービスからの通知なども集約することで、インシデント管理も改善したという。本書は、その具体的な活用方法について説明する。
ホワイトペーパー 情報共有 なぜSlackはソフトウェア開発で愛されるのか？ 市場投入までの時間「27％短縮」の実力 なぜSlackはソフトウェア開発で愛されるのか？ 市場投入までの時間「27％短縮」の実力 2021/06/16 Slackが市場にリリースされて数年、今や多くのビジネスシーンで活用されるようになった。主にコミュニケーションツールとして使用されているが、用途はそれだけにとどまらない。IDCの調査によると、ソフトウェアエンジニアリングチームがSlackを活用することで、市場投入までの時間が27%短縮されるなど、さまざまメリットをもたらすという。本書は、Slackの機能を活用してソフトウェアエンジニアリングプロセスをいかにして効率化していくか、具体的な方法を説明する。
ホワイトペーパー その他 2021年予測、CIOが「リモート/コラボレーションツール」と「自動化」を追求すべき理由 2021年予測、CIOが「リモート/コラボレーションツール」と「自動化」を追求すべき理由 2021/06/16 新型コロナウイルスの世界的な感染拡大より、ITの世界は否応なしに「データの時代」へと突入した。デバイスやアプリの増加、高度なITによりデータが爆発的に増えた世界で、ITリーダーには、チームを基本的なシステムの保守担当から、革新的なITサービスを提供する戦略的パートナーへと進化させることが求められている。それには「自動化」と「インストルメンテーション」は必須であり、それらを追求しないCIOは職を失ってしまうだろう。本書は、コロナ後の世界におけるIT運用や、実施すべき戦略について、詳細に説明する。
ホワイトペーパー その他 アラート調査時間を90％短縮、最新事例で見る「AIOps」とは？ アラート調査時間を90％短縮、最新事例で見る「AIOps」とは？ 2021/06/16 多くの企業がクラウドを導入し、ハイブリッド環境を構築するも、環境が複雑化したことで管理することが困難になっている。従来のIT運用ソリューションでは対応しきれず、ITチームは非効率的なツールで運用を管理せざるを得ない状況だ。そこで注目を集める運用モデルが、ビッグデータと機械学習を組み合わせて運用を効果的に自動化する「AIOps」だ。本書は、AIOpsを用いた最新のIT管理ソリューションについて、成功事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー その他 AI導入に成功した企業は29％？ 導入を妨げる「5つの誤解」をひも解く AI導入に成功した企業は29％？ 導入を妨げる「5つの誤解」をひも解く 2021/06/16 AIと機械学習はさまざまなシーンで活用されるようになり、その傾向は今後も拡大していく。だが、ある調査によると、AIと機械学習を活用して業務改革に成功した企業は29%と少数派だ。ではなぜ多く企業で導入が進まないのか？ 本書では、AIと機械学習の理解を深めるべく、担当者が陥るよくある「5つの誤解」をひも解いていく。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【具体例アリ】「内定辞退」を防ぐ3原則、候補者の本音を引き出す方法とは？ 【具体例アリ】「内定辞退」を防ぐ3原則、候補者の本音を引き出す方法とは？ 2021/06/16 転職売り手市場が続く中、より優秀な人材を確保するため、企業間の獲得競争が激化している。一方、「選考辞退者が増えた」という調査結果もあり、候補者を確実に入社してもらう施策の重要性も高まっている。特に企業へのダメージが大きいのが「内定辞退」だ。内定承諾率を上げ、より効率的な採用活動を実施するためにどうすればいいのか？ 以下の資料では、具体例を交えて内定辞退が生じる原因とその防止策のポイントを解説する。内定辞退に頭を悩ます採用担当者はぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 35～49歳での転職経験者のなんと4割が「早期離職」、その理由トップ10とは？ 35～49歳での転職経験者のなんと4割が「早期離職」、その理由トップ10とは？ 2021/06/16 労働環境が目まぐるしく変化する現在、就職、転職後の数年以内に離職する「早期離職」が増えている。新入社員の早期離職が取りざたされるが、中途転職の市場が活発な現状では働き盛りのミドル層の早期退職の方が企業へのダメージが大きいだろう。なぜ、ミドル層の早期離職は起こってしまうのか？ 以下の資料では、35～49歳で転職を経験したビジネスパーソンへの調査結果を紹介。ミドル層で転職を経験した人のうち、約4割が早期離職した経験があることが判明した。また、早期退職の経験や退職理由、現職にいたるまでの転職プロセスを調査し、その本音を探るとともに、中途採用における早期離職を防ぐ3つのアプローチを提案する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 中途採用担当者400人調査：応募者とのミスマッチ回避に効果的な「求人票作成」術 中途採用担当者400人調査：応募者とのミスマッチ回避に効果的な「求人票作成」術 2021/06/16 売り手市場が続く超採用難時代の現在、ただただ求人票を掲載しても応募数が少ない、求める人材からの応募が来ないと悩む採用担当者は多いだろう。応募者数を増やし、自社が求める人材を集めるためには、最初の接点となる求人票を、いかに応募者にとって魅力的なものにするかが重要だ。ビズリーチが中途採用担当者400人に調査したところ、回答企業の75％が「選考時でミスマッチが起きている」「求人票作成に課題がある」と回答した。求人票の質の向上こそが、ミスマッチを回避する最良策の一つだといえる。以下の資料では、調査結果を基にした求人票作成における課題や原因、担当者の声を紹介。実際の工夫例を交えて、求人票作成における改善のヒントを提言する。
ホワイトペーパー その他 ハイブリッドとマルチクラウド管理、Google Cloudで理想的なツールを構成する ハイブリッドとマルチクラウド管理、Google Cloudで理想的なツールを構成する 2021/06/16 多くの企業が複数のクラウドサービスを組み合わせた「マルチクラウド」や、オンプレミスとクラウドを組み合わせた「ハイブリッドクラウド」といった構成を取り入れて自社システムを運用している。さまざまなメリットがある一方、複数環境の運用は、複雑化し、管理負担やセキュリティリスクの増大などのさまざまな課題も付きまとう。その課題解決には、散在する各ツールのデータを取り込み、システム全体を可視化・監視して運用を簡素化できる方法が必要不可欠だ。以下の資料では、マルチクラウド運用の4つの課題を解説するとともに、Google Cloudを例に大規模な環境における包括的なインフラ調査・監視を実現する最適解を提案する。
ホワイトペーパー その他 ハーバード・ビジネス・レビュー調査：クラウド導入の戦略と現実の格差、クラウドのカギとは ハーバード・ビジネス・レビュー調査：クラウド導入の戦略と現実の格差、クラウドのカギとは 2021/06/16 多くの組織・企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みを進める中で、もはや必須ともいえるクラウド活用。デジタル化を円滑に進めるため、ほとんどの組織がクラウド戦略を策定しているが、クラウドへの過度な期待によって現実との格差が広がり挫折する企業も存在する。本資料は、ハーバード・ビジネス・レビューがクラウド採用に見識がある回答者260人へ調査を実施し、クラウド戦略の重要性や実践アプローチの現状、クラウド活用における戦略と現実との格差を紹介し、クラウドの導入メリットをフル活用するために必要なポイントを解説する。クラウド戦略や環境構築に役立つさまざまな情報をぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM ITエンジニア「採用」の基礎知識、担当者が必ず知っておくべき3つのこと ITエンジニア「採用」の基礎知識、担当者が必ず知っておくべき3つのこと 2021/06/16 デジタル技術を活用したデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みを進める企業が増え、新しい領域でのビジネスやサービスの担い手としてのITエンジニアの獲得は大きな課題だ。しかし、人事担当者自身が経験したことのない職種を採用するのは難しい。特に、ITエンジニアは専門性が非常に高く、十分に理解しないまま採用活動をしても、求める人材像とのミスマッチが生じるおそれがある。本資料では、ITエンジニアの採用のためのノウハウを基礎から丁寧に解説、さらに結果の出やすい具体的な採用手法まで紹介している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM スカウト型採用で「求める人材を逃さない」、面接官の4つの役割 スカウト型採用で「求める人材を逃さない」、面接官の4つの役割 2021/06/16 労働力人口の減少による人材確保難の傾向は、コロナ禍による有効求人倍率の減少でさらに加速している。企業は、従来の採用手法だけでは優秀な人材を確保することが難しい。そこで、企業が自社にあった人材を自ら探し、アプローチする「スカウト型採用」に注目が集まる。しかし、スカウト型採用では、誠実さや多面性をもち、候補者と直接コミュニケーションする採用面接官の役割が特に重要となる。本書は、スカウト型採用における「面接官の重要性」を「フォロワー」「モチベーター」「インパクター」「クローザー」の4つに分けて解説。また、採用の総合プロデューサーとして、適切な社員にそれぞれの役割を担ってもらうための人事担当者の役割についても説明している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 採用で見落としがちな「メールのやり取り」、求職者の心をつかむ5つのポイント 採用で見落としがちな「メールのやり取り」、求職者の心をつかむ5つのポイント 2021/06/16 自社にあった人材採用に、企業自ら人材を探し、アプローチする「スカウト型採用」に注目が集まる。採用のカギを握るのが「面談」や「面接」だが、意外に見落としがちなのが「メールコミュニケーション」だ。転職サイト「ビズリーチ」が実施したアンケート調査によれば、求職者が「この会社で働きたい」と感じた場面で、「スカウト文面」が2位（16％）、「面談・面接前のメール等のやりとり」が4位（13％）という結果となり、メールコミュニケーションが面接と同じぐらい重要だということがわかった。本資料では、採用活動におけるメールの重要性を検証し、採用活動を成功に導くメールコミュニケーションのポイントを紹介している。
