ホワイトペーパー

運輸業・郵便業

物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較

物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較

2025/05/22

物流業界では人手不足や法規制への対応など、さまざまな要因から業務効率化がテーマになっている。その実現には、物流システム導入によるデジタル技術の活用が不可欠だ。システム導入には「スクラッチ開発」か「SaaS導入」のいずれかを選択する必要がある。スクラッチ開発は時間や費用はかかるが、柔軟なシステム構築が可能で、一方、SaaS導入は迅速でコスト効率は良いが、自社に都合の良い仕様変更は難しいなど、それぞれ一長一短の特徴がある。本資料は、物流システムにおける、スクラッチ開発とSaaS導入の違いを徹底比較し、それぞれ特徴を解説する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して -

「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して -

2025/05/16

日本企業のペーパーレス化の進捗は、諸外国と比べて遅れているのが現状だ。また、ペーパーレス化に着手したものの、DX（ナレッジ活用）には至らず停滞しているケースも見受けられる。本資料は、ペーパーレス化に詳しい識者の意見を基に、その歴史や現在の状況、および課題を整理し、これらを解消してペーパーレス化を成功させる4つの条件と実践方法などについて解説する。

ホワイトペーパー

IP電話、固定電話

「おにぎりせんべい」の会社が取り組んだ「脱・レガシーPBX」、経産省も唸る革新事例

「おにぎりせんべい」の会社が取り組んだ「脱・レガシーPBX」、経産省も唸る革新事例

2025/04/30

「おにぎりせんべい」で知られるマスヤを含む8社の事業を束ねているのが、三重県に拠点を置くIXホールディングスだ。同社は、従業員間の連絡手段に構内PHSを利用していたが、PBX（構内交換）システムは老朽化し、端末の通話品質も低下していた。さらに、将来PHSが法的に使えなくなる可能性もあった。そこで、同社はクラウドベースの電話システムへの移行を決断。その結果、PHS端末はスマートフォンに切り替わり、機械音で音が聞き取りづらい工場内でも高音質の通話を可能にし、業務効率も大幅に向上したという。経済産業省認定の「DXセレクション2024」の優良事例にも選ばれた同社の取り組みの詳細を解説する。

ホワイトペーパー

IP電話、固定電話

「電話」が会社を変えるワケ、進化した「次世代コミュニケーション」の実力

「電話」が会社を変えるワケ、進化した「次世代コミュニケーション」の実力

2025/04/30

電話はビジネスに欠かせない重要なコミュニケーションツールだ。しかし、従来のオンプレミス型の電話システムには、システムの老朽化や高い運用・保守コスト、チャットやWeb会議などの最新ツールとの統合が難しいといった問題も多い。このため、自社で必要な機器を持たないクラウド型の電話システムである「クラウドPBXサービス」を検討する企業が増えている。これにより、場所を問わない柔軟な働き方やグローバルなコミュニケーション、業務効率化などが可能になる。本資料は、そのクラウドPBXサービスのメリットや具体的な使い方、導入において注意すべきポイントなどをまとめたガイドブックである。

ホワイトペーパー

AI・生成AI

「生成AI×営業」驚きの効果、Zoomやfreeeの経営幹部が明かす「どう活用している？」

「生成AI×営業」驚きの効果、Zoomやfreeeの経営幹部が明かす「どう活用している？」

2025/04/30

営業は、今も昔もこれからも、ビジネスを支える重要な仕事だ。ただし、生成AIの登場によってその中身は大きく変わりつつある。本資料は、その実態をZoomとfreeeのVIPインタビューを通じて明らかにしている。たとえば、Zoom日本法人のトップは、AIによって営業のスキルアップの手法が変革されると説く。また、freeeの執行役員は、AIによって「非商談時間」を限りなくゼロに近づけ、「マジ価値」を顧客に届けることが可能になると説明する。本資料では、両社が実際に導入・活用しているAIソリューションについても詳しく解説されている。両社が営業現場で生成AIをどのように活用しているのか、ソリューションの機能・使い方も含めて参考にしたい。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ

ビジネスリーダー向けガイド、ビジネス変革を成功に導く5つのステップ

2025/03/12

本資料は、ビジネスリーダーがビジネス変革を成功に導くための「プレイブック」である。ビジネス変革とは、新しい戦略目標の達成を目指した全社的な変化を意味する。この変革は、人、プロセス、データ、テクノロジーといったビジネスのあらゆる側面に影響を与えるため、ビジネスリーダーには慎重なチェンジマネジメントと一貫したコミュニケーションが求められる。ここでは、ビジネス変革のアプローチを5つのステージに分け、それぞれにおいてプロセスとテクノロジーが果たす重要な役割を詳しく解説する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

経営幹部800人の調査でわかった、「ビジネス変革」を成功に導く重要なポイントとは

経営幹部800人の調査でわかった、「ビジネス変革」を成功に導く重要なポイントとは

2025/03/12

ビジネス変革には明確な目的と目標が不可欠であり、変革の種類によって戦略と成果は大きく異なってくる。だが、世界の経営幹部800人を対象に調査したところ、どの種類の変革においても、成功に導くために共通する要素が明らかになった。まず取り組みにあたっては、社内でのコンセンサスを得ることが重要であり、そして、データの透明性と分析、新たなテクノロジーの導入とリスク管理が必要になる。ビジネス変革におけるこれらの重要性について、調査結果を交えて解説する。

ホワイトペーパー

IT運用管理全般

2025年予測：「7つの重要テーマ」とは？ AIの影響力が「さらに強くなる」ワケ

2025年予測：「7つの重要テーマ」とは？ AIの影響力が「さらに強くなる」ワケ

2024/12/27

DXを進めるうえで、デジタル環境でのオブザーバビリティ（可観測性）の考え方やその重要性への理解が広まり、進んでいる組織はITにおける受け身の対応から事前予測的な対応へとシフトしている。また、生成AIブームは衰えを知らず、AIのビジネスやITへの影響力はさらに強まっている。テクノロジーのエキスパートや経営幹部らの予想によると、2025年にはデジタルレジリエンスとAIが重要なテーマになるという。本資料は、2025年に訪れると予想されるビジネストレンドについて、特に考慮すべき7つの事項を解説する。

ホワイトペーパー

RPA・ローコード・ノーコード

事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集

事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集

2024/11/29

プログラミングの知識やスキルがなくても、業務改善を目的とした業務アプリを作成できることから「ノーコード開発」を取り入れる企業が増えている。とはいえ、「非IT人材が本当に作成できるのか」「作成した業務アプリがどれだけ業務に役立つのか」などの懐疑的な見方をする人も少なくない。そこで本資料は、業務部門にいる非IT系の若手従業員が業務アプリ作成に取り組んだ3つの事例を紹介する。マーケティング・人事・営業支援など、職種はバラバラだがいずれも1日～約2週間との短期間で業務アプリを作成し、さまざまな効果を得ている。

ホワイトペーパー

メガバンク・都銀

「銀行DX」の5つの事例、行く手を阻む「人材不足」「老朽化・複雑化」を解決

「銀行DX」の5つの事例、行く手を阻む「人材不足」「老朽化・複雑化」を解決

2024/10/31

顧客ニーズの変化や異業種からの参入により、銀行業界の競争が激化している。そこで求められているのが「銀行DX」、つまりAIや自動化などのデジタルテクノロジーとデータを活用した銀行における事業変革だ。本資料では「アプリ活用」「融資業務のデジタル化」「ペーパーレス化」など、銀行DXの典型的な5つの事例を解説する。また、銀行DXを阻む2つの大きな課題である「IT人材の不足」と「システムの老朽化・複雑化」を解決して、銀行DXを前に進める方法についても解説する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

東京大学は大規模言語モデルを構築、東洋大や広島大などに学ぶ「大学DX」のススメ

東京大学は大規模言語モデルを構築、東洋大や広島大などに学ぶ「大学DX」のススメ

2024/10/23

今は大学でもデジタルトランスフォーメーション（DX）が必須の取り組みとなった。しかし、多くの大学はさまざまな課題を抱え、DX推進に苦戦している状況だ。そのような中、東京大学では2000名の受講生が大規模言語モデル（LLM）の開発方法を学べる高品質な演習環境を構築し、また、東洋大学では3万人の学生のデータを蓄積、分析、活用し、学生の学びを支援しているという。本資料ではこれらの他に、広島大学や東北大学、日本大学など、さまざまな大学での教育・研究・業務分野におけるDX事例や、大学DXの促進を支援するAIの活用事例を紹介する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

[C1K]基調講演：早稲田大学基幹理工学部表現工学科教授 産業技術総合研究所人工知能研究センター 特定フェロー 尾形哲也 氏 提供資料

[C1K]基調講演：早稲田大学基幹理工学部表現工学科教授 産業技術総合研究所人工知能研究センター 特定フェロー 尾形哲也 氏 提供資料

2024/08/28

ホワイトペーパー

RPA・ローコード・ノーコード

事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集

事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集

2024/07/30

プログラミングの知識やスキルがなくても、業務改善を目的とした業務アプリを作成できることから「ノーコード開発」を取り入れる企業が増えている。とはいえ、「非IT人材が本当に作成できるのか」「作成した業務アプリがどれだけ業務に役立つのか」などの懐疑的な見方をする人も少なくない。そこで本書は、業務部門にいる非IT系の若手従業員が業務アプリ作成に取り組んだ3つの事例を紹介する。マーケティング・人事・営業支援など、職種はバラバラだがいずれも1日～約2週間との短期間で業務アプリを作成し、さまざまな効果を得ている。

ホワイトペーパー

業務効率化

株式会社明治は「月900時間の工数削減」。ペーパーレス化事例集4選

株式会社明治は「月900時間の工数削減」。ペーパーレス化事例集4選

2024/06/03

多くの企業が電子帳簿保存法やインボイス制度への対応に取り組む中、いち早くペーパーレス化を導入した企業では、さまざまなメリットを享受しているという。たとえば、チョコレート菓子はじめ、食品の製造販売など手がける明治では、紙の請求書のスキャンに全社で月900時間の工数を必要とし、作業に当たっていた現場担当者の負担になっていた。インボイス管理サービス「Bill One」を導入し、完全ペーパーレス化を実現したことで、スキャン作業そのものをなくし、会社全体の生産性が向上したという。本書は、請求書を電子化するインボイス管理サービスを導入した企業がどのような向上効果を得られたのか、4社の事例を紹介する。

ホワイトペーパー

業務効率化

大手金融グループと日本郵船のDX推進リーダーが対談、「古い習慣をあえて残す必要はない」

大手金融グループと日本郵船のDX推進リーダーが対談、「古い習慣をあえて残す必要はない」

2024/06/03

DX推進には地道な努力や決断力が必要だ。従業員数の多い大企業であれば、なおさらその努力は不可欠である。では、DXに成功した大手企業はどのような取り組みを行ったのか。本書は、大手金融グループ・グループ経理業務改革プロジェクトのシステム企画リーダーと、日本郵船で業務のDX推進するスマートワークチーム長より、それぞれの取り組みについて対談形式で語ってもらった。業務改革プロジェクトを牽引する両者の対談から、組織がDXを進めるヒントをお届けする。

ホワイトペーパー

業務効率化

テレワークを加速するには？ インボイス管理サービスの効果とメリット

テレワークを加速するには？ インボイス管理サービスの効果とメリット

2024/06/03

多くの企業がテレワークやペーパーレス化などを推進しながら、いかにして業務パフォーマンスを向上させるか、その方法を模索している。そこで解決のカギとなるのが、請求書に関する業務のオンライン化だ。紙の請求書やPDFの請求書もオンラインでまとめて処理することにより、テレワークへの対応や請求書に関する業務の効率化、組織全体の生産性向上など、さまざまな効果を得ることも可能だ。以下の資料では、請求書をクラウド上で管理するサービスについて紹介する。

ホワイトペーパー

インボイス・電子帳票

電子帳簿保存法、インボイス制度… 税理士が「今こそチャンス」と“経理DX”を解説

電子帳簿保存法、インボイス制度… 税理士が「今こそチャンス」と“経理DX”を解説

2024/06/03

電子帳簿保存法やインボイス制度など、経理を取り巻く環境が大きく変化している。いまこそ、経理がDXに向けて動き出すチャンス──。そう強調するのは、DX推進のためさまざまな企業のコンサルティングに携わってきた株式会社We will 代表取締役で税理士の杉浦 直樹氏だ。杉浦氏によると、経理DXを推進するためには現場と経理の相互理解が重要だという。本書では杉浦氏が、経理DXの効果や変革のために企業がやるべきことなどを解説する。

ホワイトペーパー

ペーパーレス化

世界約2000人への調査でわかった、電子署名導入の際に知っておきたい10のポイント

世界約2000人への調査でわかった、電子署名導入の際に知っておきたい10のポイント

2024/05/01

働き方改革の推進やコロナ禍の影響などから人々の働き方は変化し、オフィス以外の場所でも業務を進めることができるようになった。その支えとなるテクノロジーの1つが「電子署名」だ。今やテレワークを導入している多くの企業が電子署名を利用し、生産性や顧客体験の向上へと役立てている。そこで本書は、世界中の組織における意思決定者約2000人を対象に、署名の収集方法、そのプロセスにおける潜在的な課題、電子署名の影響についてアンケート調査を実施。調査結果とともに、電子署名の導入を進める上で知っておきたい10のポイントをQ&A形式で紹介する。

ホワイトペーパー

情報漏えい対策

SASEだけだとランサムウェア対策には不十分？ 「全方位ゼロトラスト」実現法

SASEだけだとランサムウェア対策には不十分？ 「全方位ゼロトラスト」実現法

2024/01/17

巧妙化が進むランサムウェア（身代金要求型ウイルス）に対し、新たなセキュリティ対策として「ゼロトラスト」という考え方が広まってきた。ゼロトラストを実現するうえで注目されているのが、統合ネットワークとセキュリティ機能の各種コンポーネントを組み合わせた 「SASE（Secure Access Service Edge）」だ。だが、それだけではマルウェア対策として有効とは言えない状況になってきた。その理由こそ、昨今ランサムウェア被害の拡大を招いている大きな原因の1つになっている。本書は、その詳細な理由やこれを解決する「全方位ゼロトラスト」を実現する方法などを解説する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

【1000名調査】6割の企業が頼りきり？ 経産省も警告する「ITベンダー依存」の実態

【1000名調査】6割の企業が頼りきり？ 経産省も警告する「ITベンダー依存」の実態

2023/12/05

企業におけるITベンダーへの過度な依存と固定化は、日本のIT業界にとって数十年来の懸案事項となっている。経済産業省のDXレポートでも継続的に警告されており、この状態が続くと、ユーザー企業とITベンダーの両者とも、デジタル時代において必要な能力などを獲得できず、デジタル競争の敗者になるという。そこで本書は、企業のベンダー依存度や関係性についての実態を知るため、ユーザー企業のIT意思決定権者など1000人以上を対象に調査を実施し、その結果をまとめた。ユーザー企業はITベンダーとの関係性をどのように見直すべきか、参考の一助にしてほしい。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

【実践テンプレ付き】ガートナーのIT戦略プランニング術、失敗しない7つの対策とは？

【実践テンプレ付き】ガートナーのIT戦略プランニング術、失敗しない7つの対策とは？

2023/10/23

ITリーダーがIT戦略を描いても、それが具体的なアクションに変わってくれない、具体的な成果につながらないという悩みを抱えるケースは少なくないだろう。その理由として、そもそもの戦略自体に、適切なプロセスが設計されていなかったり、明確な目標などが欠けている可能性がある。本書では、ガートナー社が「戦略をアクションに変える7つの対策」をわかりやすく図解する。対策に加えて陥りやすい「回避すべきミス」も紹介。さらには、ビジュアルを活用して自社のIT部門の戦略プランを伝える「スライド1枚で伝わるテンプレート」も収録されている。

ホワイトペーパー

IT運用管理全般

Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」とは

Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」とは

2023/08/28

顧客がECなどのWebサービスに求めているのは、快適な操作性、高速性と高信頼性である。レスポンスが遅いWEBサービスのデジタルエクスペリエンスはブランドの印象を損なうだけでなく、収益にも影響を及ぼすため、企業は常にWebパフォーマンスの向上に取り組むことが求められる。そこで近年、デジタルエクスペリエンスを成功に導くカギとして注目を集めているのが「DEM（デジタルエクスペリエンス監視）」だ。本書は、監視の種類やソリューションの選定など、DEMについて詳しく解説する。

ホワイトペーパー

人材管理・育成・HRM

DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ

DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ

2023/07/03

デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一環としてITツールを導入するも、社内で十分に活用されず、むしろコストだけかかっているというケースが多々見受けられる。その原因として、ツールを使うことのメリットや、簡単に使えるという認識が浸透していないことがあげられるだろう。DXの推進には、ITツールを誰でも使える状態に整え、初めてでもストレスなく利用できる仕組みを作ることが重要となる。本書は、ITツールの社内浸透を進める方法や、そのカギとなる「直感的に理解ができるマニュアルづくり」について解説する。

ホワイトペーパー

人材管理・育成・HRM

逆に負担？ 動画マニュアルにありがちな「落とし穴」を避けるには

逆に負担？ 動画マニュアルにありがちな「落とし穴」を避けるには

2023/07/03

企業でのIT活用が進み、業務マニュアルも従来の紙のものだけでなく「動画マニュアル」を取り入れる動きが広まっている。そのメリットは、作業内容を動画で確認できることにあり、主に飲食業や製造業など、現場での動きが重要になる業界で活用されている。しかし、動画マニュアルは、ただ単に作業風景を撮影すると「長尺の動画から見たい部分だけを探すのに苦労する」「見ながらの作業が出来ない」といった事態も起こりかねない。使いづらい動画マニュアルを従業員に渡したことで、逆に動画を見ることが負担になるのだ。なぜそうなるのか、本書は、動画マニュアルのよくある失敗や、現場で使いやすくするための改善策を解説する。

ホワイトペーパー

経営戦略

企業競争力を高めるカギ「コンポーザブル」とは？ 成長／停滞企業にみる3つの違い

企業競争力を高めるカギ「コンポーザブル」とは？ 成長／停滞企業にみる3つの違い

2023/04/17

生活や社会、経済状況などが変化し続け、今や「不確実性の時代」が訪れたとも言えるだろう。企業が生き残るためには、急激な変化にも対応できるスピードを身に着け、適応力を高めることだ。それには、デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現することだが、多くの企業は最新のシステムを導入しただけに終わり、変革を起こせずにいる。では、成功した企業との違いは何か。IT調査・コンサルティング会社のITRによると、急激な成長を遂げた企業の多くは「コンポーザブル」な構造の組織だという。本書は、「コンポーザブル」な企業とは何か、成長企業と停滞企業の違いなどについて解説する。

ホワイトペーパー

クラウド

「ボタン1つ」でインフラリソースを最適化、止められないシステムの持続可能性を高めよ

「ボタン1つ」でインフラリソースを最適化、止められないシステムの持続可能性を高めよ

2023/04/14

ビジネスにクラウドの活用は不可欠となる一方で、複雑なハイブリッド・マルチクラウドの管理に対する支出が急増している。こうした状況下でも、「社会インフラ」とも呼べるシステムを担っている企業は特に、インフラを継続運用し続ける必要がある。そこで有効となるのがインフラリソースの最適配置、最適分配だ。本書は、クラウド管理とサステナビリティを両立する実践法について解説する。

ホワイトペーパー

IT運用管理全般

「ボトルネックはどこ？」エンプラ規模で従来のシステム監視は「もう限界」の現実

「ボトルネックはどこ？」エンプラ規模で従来のシステム監視は「もう限界」の現実

2023/04/14

この10年間で、企業のITシステム環境は劇的に複雑化した。数千規模のコンテナ環境も登場する中で、従来型のパフォーマンス監視（APM）ソリューションでは「どこがボトルネックになっているか」十分に管理・監視することが困難となっている。そこで今、従来の可視化を超える「可観測性」を実現する必要がある。本書は、アプリケーションレイヤーからネットワークインフラまでまるごと監視できる、エンタープライズ規模の可観測性をいかに実現するか、詳しく解説する。

ホワイトペーパー

クラウド

オラクルDBのクラウド移行に最適な「OCI＋Azure」、低コストで実現するには？

オラクルDBのクラウド移行に最適な「OCI＋Azure」、低コストで実現するには？

2023/04/14

目的に合わせて最適なクラウドを組み合わせるマルチクラウド環境を構築する企業が増えている。その組み合わせの1つが、オラクルの「OCI（Oracle Cloud Infrastructure）」とマイクロソフトの「Azure（Microsoft Azure）」だ。既存オンプレミス環境のOracle Databaseをクラウド移行する際、コストと移行負荷を最小限に抑えられるOCIを選択し、Windows環境に強いAzureと組み合わせる企業は少なくない。ただし、環境が複雑になり、構築・運用には専門的な知識やスキルが必要になるのも事実だ。そこでOCIとAzureのマルチクラウド導入をコンサルティングから運用・保守までワンストップで提供するTIS社の「マルチクラウドインテグレーションサービスfor Oracle Cloud Infrastructure & Microsoft Azure」をご紹介する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

ITインフラ失敗の原因は「10年前」？ 専門家が語る「全社システム分断」の解決策

ITインフラ失敗の原因は「10年前」？ 専門家が語る「全社システム分断」の解決策

2023/04/14

ビジネス環境が急激に変化し、予測困難な時代を迎える中、企業が乗り越えていくためにはITの活用が不可欠だ。しかし、多くの企業ではこれらの変化に対応できるITインフラを構築できないでいる。その原因はどこにあるのか。日本ヒューレット・パッカードのテクノロジー・エバンジェリスト、小川 大地氏によると、ITインフラの歴史を10年以上前にまでにさかのぼる必要があるという。本書は、企業が直面するITインフラの課題について、小川氏がこれまでのエンタープライズシステム構築の経緯を振り返りながら解説しつつ、そこから導き出した解決策を提示する。

ホワイトペーパー

IT戦略・IT投資・DX

DXやクラウドファーストをどう実現？ CIOやCFOが押さえておくべき5つのポイント

DXやクラウドファーストをどう実現？ CIOやCFOが押さえておくべき5つのポイント

2023/04/14

昨今、コロナ禍などの影響による市場の変化を素早く察知したり、消費者の購買行動の変化への対応、テレワークなど多様な働き方など、先の見えない不測の時代を迎えている。こうした課題に対応するためには、将来を見据えた上で、ITインフラを「あるべき姿」へと革新する必要があり、それなくしてDXやクラウドファーストへの対応もままならない。本書は、ITインフラのあるべき姿とは何か、そこに至るまでの道のりや課題など、CIO（最高情報責任者）やCFO（最高財務責任者）がITインフラ投資を成功させるために考慮すべき5つのポイントを解説する。