動画 CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 【動画】プロモーションから営業まで一体管理、営業効率を約3倍に 2017/09/25 NECネクサソリューションズは5社が合併して発足した会社のため、従来は複数のマネジメントスタイルが混在していた。これを一本化するプロジェクトの中で、顧客の課題や要求をフェーズごとに整理、そのフェーズでどのようなアクションをすべきかをまとめた「コアプロセスマップ」を作成していた。さらに、それをシステムに落とし込むツールとしてCRM/SFAの検討をスタート。プロモーションから営業まで一体管理し、営業効率を約3倍に引き上げた。本動画ではその取り組みの詳細を紹介する。
動画 CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 【事例動画】前人未到!年間目標の2.2倍の新規顧客を開拓した方法とは? 2017/09/22 プレコフーズは、肉、魚、野菜の生鮮三品をはじめとする、食に関わるさまざま事業を推進・開発している総合食品卸企業だ。社内の各部門がバラバラに顧客にアプローチするなど、情報共有に課題を抱えていた同社はCRM/SFAツールを導入。営業担当者の負荷軽減とマネージャによる案件進捗のリアルタイムの把握を実現し、西東京センター営業1課では前人未到となるチーム年間目標の2.2倍の新規顧客開拓に成功した。本動画では、その具体的な活用方法を確認できる。
動画 CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 【動画】なぜソフトブレーンのCRM/SFAツールは驚異の定着率96%を実現できたのか 2017/09/19 今後、企業が勝ち残るには、働き方改革を進め、生産性を向上することが不可欠だ。それには、商談件数の増加と規模の拡大、商談成約率の向上、商談期間の短縮が求められる。ソフトブレーンのCRM/SFAツール「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、企業内に散在する情報を一元化し、見える化することで、それを支援する。直観的なインターフェイスとモバイルの使いやすさで使い勝手No.1の評価を得る同ツールは、同時に96%という驚異的な定着率も誇る。本動画で「eセールスマネージャーRemix Cloud」の特長や機能を確認すれば、なぜ96%もの高い定着率を実現できているのか納得できるだろう。
動画 IT投資・インフラ戦略 【動画】30億のDNA情報解析を高速化~米国最大規模ゲノム研究機関のインフラ導入事例 2017/09/12 HudsonAlpha Institute for Biotechnologyは米国最大規模のゲノム研究機関だ。同社のビルには34社が入っており、非営利目的業務に携わる人員200名、営利目的業務に携わる人員600名をかかえる。そんな同社は、34社のリーダーと研究者200人をまとめ、生成されたデータとリソースを効果的に活用するためのプラットフォームを必要としていた。最終的に同社はヒトゲノムの分析ワークロード全体の修正時間を秒単位まで短縮した。その方法を動画で紹介する。
動画 ロードバランサ・L4-7スイッチ 【事例動画:GDO】AWSで全面的にクラウド化、高いセキュリティを確保した方法とは 2017/08/28 ゴルフ用品のインターネット販売やゴルフ場の予約サービス、ゴルフファン向けメディアの発行等、ゴルフに特化したビジネスを展開し、ゴルフ場予約では約10%、ゴルフ用品販売では約30%という驚くべきコンバージョン率を達成しているゴルフダイジェスト・オンライン(以下、GDO)。ここでは2011年から運用されていたオンプレミスシステムが、2017年2 ~ 3月にかけてAWS(Amazon Web Services)へと全面移行された。それまで利用していたBIG-IP ASM/LTMを仮想化して実装することで、アプリケーションに対する高いセキュリティも確保。また約2000行に上るiRulesによる振り分け処理もそのままの形で活用しており、オンプレミスからパブリッククラウドへのスムーズな移行を実現している。
動画 ロードバランサ・L4-7スイッチ 【事例動画:サイバーエージェント】開発生産性向上のためのプライベートクラウド構築に活用したインフラとは 2017/08/28 サイバーエージェントの主要ビジネスは、従来のブログなどのコミュニティサービスから、ネイティブゲームや動画などの動的なコンテンツ配信へと急速に変りつつある。そこで、パブリッククラウド並みの開発柔軟性と迅速性、さらにはオンプレミスに匹敵する強力な開発環境を同時に実現するプライベートクラウド環境の構築を決断。そのサービス流通の中核となるADCにVIPRIONのプラットフォームを採用、ロードバランサにファイアウォール(AFM)の機能を統合した。SSLの処理能力が4倍程度に向上し、将来的にはAPIでアプリケーションエンジニア側からもLB作成を可能にすることも視野に入れている。
動画 ストレージ 【動画】デジタルビジネス時代のデータ戦略を考える 2016/12/26 企業の急速なデジタルビジネスへのシフトが進む昨今、爆発的に増加を続ける「データ」の重要性がますます高まっている。企業内のデータを活用してアプリケーションの開発テストに取り組んだり、あるいはバックアップ/DR(災害対策)して適切に保護するにはどうすればよいのだろうか? 元大成建設CIOで全社の情報システム再構築プロジェクトに携わった木内里美氏、エンドユーザー企業の日本パレットレンタル 黒岩氏、ベンダーのベル・データ 小島氏・松本氏、そして編集部の各視点から、今の日本企業のIT部門のデータ戦略について、あるべき姿を議論する。
動画 統合運用管理・サーバ監視 【動画】海外のテクニカル・サポートの動向と事例 2016/09/06 2016年3月に開催したセミナー『IBM テクニカル・サポート・サービスNext Action for 2016』では、「IT システム保守の次の一手を考える」をテーマに、お客様の利用例を交えながらさまざまな角度から検証した。アイ・ビー・エムのダン・ウォラス氏は、海外のテクニカル・サポートの動向を紹介。グロ ーバル経営層スタディーの結果からテクノロジーが経営層にとって重要であることを説明した。
動画 統合運用管理・サーバ監視 【動画】エンタープライズIT環境におけるテクニカル・サポートの重要性 2016/09/06 2016年3月に開催したセミナー『IBM テクニカル・サポート・サービスNext Action for 2016』では、「IT システム保守の次の一手を考える」をテーマに、お客様の利用例を交えながらさまざまな角度から検証した。オープニングでは日本アイ・ビー・エムの執行役員 渡邉 宗行氏が登壇。テクニカル・サポート・サービスの背景について説明した。
動画 統合運用管理・サーバ監視 【動画】複雑な「異種混在IT環境」の保守の課題を解決するには? 2016/09/06 2016年3月に開催したセミナー『IBM テクニカル・サポート・サービスNext Action for 2016』では、「IT システム保守の次の一手を考える」をテーマに、お客様の利用例を交えながらさまざまな角度から検証した。日本アイ・ビー・エムの中島 栄一氏が、今日直面しているシステム運用の代表的な課題を、お客様の形態により3つの観点から解説した。
動画 IT投資・インフラ戦略 【動画】寺島実郎氏が語る、「善悪双方をはらむ」ITを現代的に活用するには? 2016/08/31 今、世界は歴史的な構造転換期にあると言われている。こうした大きなうねりの中で、静かに、だが着実に進行しているのが情報技術の革新だ。レガシーなITシステムのままでは変化に適応できず、飲み込まれてしまうだろう。世界と日本の市場を見てきた寺島実郎氏が、混迷を深める世界において、経営者・CIOがどういった覚悟でITと向き合うべきかを語った。
動画 統合運用管理・サーバ監視 【動画】Enterprise IT Camp 最適なIT運用管理を実現する具体的な手段とは? 2016/08/24 IT技術の革新に伴い、企業のIT基盤は、従来型のITやクラウドなど複数のシステム環境が混在し、複雑性が増している。その一方でIT部門は、限られた人員と費用で増大するシステムを効率的に運用することが求められるが、最適化を図るにはどのような方法が考えられるのか。当Webセミナーでは、2月に開催のセミナー「今、企業情報システム部門の運用管理に求められるものとは」の続編として、”バラバラのシステムを一元管理したい”、”運用にかかる作業負荷を軽減したい”など、企業が日頃抱える課題の解決策について、具体的な事象を例に解説。第二弾となる今回は、東京海上日動システムズ エグゼクティブオフィサー 村野 剛太 氏と、不動産クラウドのいい生活 常務取締役CTO 松崎 明 氏、IBM、ビジネス+IT編集部が出演し、最適なIT運用管理を実現する、具体的な手段について議論した。
動画 IT投資・インフラ戦略 【動画】Enterprise IT Camp 今、企業情報システム部門の運用管理に求められるものとは 2016/04/11 景気回復に伴って、IT投資額も回復の基調を見せているが、保守や運用といった「守りのIT」に対するROIは依然として厳しく問われている。クラウドやモバイルのビジネスシーンでの本格導入が現実になっている中、新しいITインフラの運用管理のあるべき姿はどう変化していくのだろうか。2016年2月15日に開催されたWebセミナー「Enterprise IT Camp」では、リサーチャー、ユーザー企業、ベンダーの各視点から、今の日本企業の「運用管理」のあるべき姿を模索した。
動画 IT投資・インフラ戦略 【動画】食の安全と安心を確保!販売・生産・会計・ワークフロー一体型クラウドとは 2016/01/12 食品業界では、「食の安全・安心」を確保することが最重要課題となる。その取り組みを支えるのが、アレルゲン情報、トレーサビリティ、鮮度管理、そして賞味期限逆転防止となる。本動画では、こうした食品業界特有の課題を解決できる販売・生産・会計・ワークフロー一体型クラウドサービスについて解説する。
動画 ITコスト削減 【マンガ】情シスをムダなPC運用管理から解放するには? 2014/09/03 デバイスの多様化や管理プロセスの属人化により、PCクライアントの運用管理業務は年々増大・肥大化する傾向にある。多くの企業の情報システム部門は、PCの障害対応や運用管理に時間が取られてしまい、ビジネスを躍進させる情報活用環境を構築するといった、本来の創造的な業務に時間が割けていない。本マンガで紹介するとある商事会社も同じ課題を抱えていたが、やがて抜本的な解決方法に気付く。
動画 業務効率化 【動画】電話会社事例:サーバ・ストレージ仮想化統合により最大60%の作業時間短縮 2014/08/19 Axtel社は、短期間で急成長したメキシコで2番目に大きな電話会社で、39都市の100万人に事業を展開している。同社は、顧客へ信頼性の高いクラウドホスティングプロバイダーならびに管理サービスを提供するというビジョンのもと、巨大なFTTHネットワークを展開することになった。その際、新しいインフラを採用することで、ITリソースやIT資産の効率的な管理を実現し、最大60%の作業時間短縮に成功した。本動画ではそんな同社の取り組みの詳細を紹介する。
動画 ストレージ 【動画】次世代インフラに必要なIBMのスマーター・ストレージ・イニシアチブとは 2014/08/19 IBMが発表したスマーター・ストレージ・イニシアチブには3つの構成要素がある。1つ目はスマーター・ストレージ全体のビジョン、2つ目はそれに基づいて開発されたストレージ製品の発表、そして3つ目が今後の方向性を示すステートメントである。これら3つの側面とそれに基づく製品群について、IBMのストレージ事業マーケティング&ストラテジー責任者のエド・ウォルシュ氏が詳細を説明する。
動画 ストレージ 【動画】リアルタイム・データ圧縮を実装したIBM Storwize V7000が提供する効率性とは 2014/08/19 データ量がかつてない勢いで増加し、多くの企業でストレージシステムは限界に達している。単に容量を足し続けるだけではなく、よりスマートで効率の良いシステムが必要とな-っている。本動画では、既存のストレージの効率性を高め、ストレージ容量の最大80%縮小を可能にするIBMリアルタイム圧縮による統合について紹介する。
動画 IT投資・インフラ戦略 【動画】ITR 甲元 宏明氏が説く、国内ユーザー企業のIaaSに対する取り組みと4つの評価基準 2014/08/13 売上増大への貢献や顧客サービス向上を目指し、多くの企業が注力しているのがIT基盤の統合、再構築である。本動画では、アイ・ティ・アールが実施したIaaS/クラウドサービスに関する調査結果をもとにして、同社プリンシパル・アナリストの甲元 宏明氏が国内ユーザー企業のIaaSに対する取り組みを解説。さらに、多種多様なサービスの中から戦略的にIaaS/クラウドサービスを選択するための、4つの評価基準を語る。
動画 クラウド 【動画】OpenStack導入を主導したキーマンが語る、米IBMのオープンクラウド戦略 2014/08/12 開発スピードと柔軟性をもとめて、多くの企業がOpenStackをはじめとするオープンクラウドを採用している。本動画では、米IBM クラウドパフォーマンス CTO アンドリュー・ヘイトリー氏の講演を収録。同社がオープンクラウドにコミットする理由と、具体的な取り組みについて紹介する。
動画 データセンター・ホスティングサービス・IaaS 【動画】東大 江崎教授と藤原 洋氏が激論、「サイバーファースト」時代のデータセンターの役割とは 2000/03/31 デジタルテクノロジーが人々の生活や企業のあり方を大きく変えている。こうしたデジタル変革の源泉となるのが「データ」だ。企業が保有するデータ量が飛躍的に増大し、ビジネスにおけるIT需要がますます予測困難になる中で、ITインフラをはじめとする次世代のデータセンターに求められる条件は何か。東京大学 大学院 情報理工学系研究科 教授の江崎 浩 氏とブロードバンドタワー 代表取締役 会長兼社長CEOの藤原 洋 氏が、注目するテクノロジーの潮流や、「サイバーファースト」時代に求められるデータセンターの役割について語り合った。
動画 データセンター・ホスティングサービス・IaaS 【動画】東大 江崎教授と藤原 洋氏が激論、「サイバーファースト」時代のデータセンターの役割とは 2000/03/16 デジタルテクノロジーが人々の生活や企業のあり方を大きく変えている。こうしたデジタル変革の源泉となるのが「データ」だ。企業が保有するデータ量が飛躍的に増大し、ビジネスにおけるIT需要がますます予測困難になる中で、ITインフラをはじめとする次世代のデータセンターに求められる条件は何か。東京大学 大学院 情報理工学系研究科 教授の江崎 浩 氏とブロードバンドタワー 代表取締役 会長兼社長CEOの藤原 洋 氏が、注目するテクノロジーの潮流や、「サイバーファースト」時代に求められるデータセンターの役割について語り合った。