ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 グローバル製造企業TOA事例：SAP ERPの稼働インフラの運用負荷をどう軽減したのか？ 2020/12/23 業務用音響・放送機器やセキュリティ機器の開発・提供を手がけるTOAは、国内のみならず、世界各国へと拠点を広げている。そこで同社は海外拠点における“地産地消”型のビジネスとグローバル経営の推進を両立させるため、海外拠点用の統合基幹システムを「SAP ERP」で構築した。その後、TOAはグローバルの経営ガバナンスを強化しつつ、本社による統合基幹システムの集中運用により各国拠点のシステム運用の負担の軽減にどう取り組んだのか。本資料で詳しく紹介する。 ★
ホワイトペーパー 国際標準化 【オリンパス事例】インド法人のITインフラを6カ月で整備、そのために何をしたのか 2019/10/07 2019年に創業100年を迎えた精密機器メーカー大手のオリンパス。同社では、成長著しいインド市場でビジネス展開することを目的に現地法人の新会社を設立。それに伴ってITインフラの整備プロジェクトを開始した。オリンパスの取り組みの特徴は、グローバルなITガバナンス強化を達成するため、従来とは異なる新たなアプローチを採用したことだった。その結果、わずか6カ月という短期間で新会社の経営管理基盤を実現し、本社主導でのITガバナンス強化を達成した。 ★
ホワイトペーパー グローバル化 【グローバル化事例】「東南アジア進出のシステム構築、期間は数ヶ月」どう解決した？ 2019/08/09 パンチ工業は金型用部品の製造販売メーカーである。同社は日本と中国を中心に事業を展開してきたが、さらなる成長を目指して東南アジアへ本格的に進出することを決断。ところが、現地のIT環境では、これまで日本と中国で20年以上前から使ってきた自社開発の業務システムが使えないことが判明した。一方、経営から指示されたシステムの開発期間はわずか3～4カ月だった。この状況に、同社はどう立ち向かったのか。詳細をレポートする ★
ホワイトペーパー グローバル化 「東京に、家を持とう。」のオープンハウス事例：米国不動産の新規事業を支えたカギ 2019/06/01 「東京に、家を持とう。」をキャッチコピーに急成長している総合不動産会社、オープンハウス。同社は2017年より、米国不動産を日本の富裕層に販売する「ウェルス・マネジメント事業」を展開している。不動産の購入となると、日本でも煩雑な手続きが必要となる。ましてやこれが米国不動産となると、法律や商習慣が大きく違うため、一筋縄ではいかない。特に売買契約書類の確認・署名のハードルが高い。この難しいチャレンジを成功させたカギとは何だったのか。 ★
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 事例：「月102時間」を削減、ITサービス基盤刷新とプロセス標準化の効果とは 2019/02/21 1990年創業のITソリューションベンダーである日本ビジネスシステムズ（JBS）。同社では、主力事業の１つである顧客企業のIT保守運用のマネージドサービスにおいて、「システムの機能不足」「ナレッジの散在と業務の属人化」「監視システムとの連携による業務合理化」といった課題を抱えていた。そこで、実行したのがITサービスマネジメント基盤の刷新だ。「月間102時間の作業減」「レポート作成工数40％減」など、成果を出すまでの軌跡と効果を紹介する。 ★
ホワイトペーパー 製造業IT トムソン・ロイター：「CASE」が自動車産業にもたらす不確実性とリスクとは？ 2018/11/21 自動車業界は、いま数十年に一度の大きな変革期に差し掛かっている。世界の自動車市場を形成する重要国同士の貿易戦争や新NAFTA協定（USMCA）による原産地基準の変更が迫るグローバル事業への不安定要素が重なり、先の見通しが難しい不確実な時代に差し掛かった。このレポートでは、CASEと呼ばれる、C：コネクティビティ（自動車の外のネットワークとのつながり）、A：オートノマス（自動運転）、S：シェアード（所有から共有へ）、そしてE：エレクトリック（電動化）による一連の業界の大変動が向かう先の不確実性とリスクを紹介する。 ★
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 成長企業のいくつものビジネス課題を解決する、たったひとつの打ち手 2018/09/10 成長途上の企業には課題が山積みだ。「事業基盤の強化を実現するプラットフォームを構築したい」「グローバル事業を迅速に展開したい」「プロジェクトの収益性を向上したい」「リスク管理と事業継続計画を低コストで実現したい」……などなど。これらの多種多様なビジネス課題を解決するうえでもっとも有効な打ち手とは何なのか。本資料で解き明かす。 ★
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 企業成長に必要な7つの打ち手とは何か 2018/08/21 1981年創業、国内に5つの拠点を持ち、ソフトウェアの開発・支援を行ってきたコンピューターマネージメント（CMK）。同社は少子高齢社会による働き手の減少、国内生産の停滞による景気低下などを背景に、これからの企業の成長を支えるためのERPソリューションを打ち出した。それが、ERPの最大手SAPの国際標準のシステムと、35年以上にわたり国内企業を支えてきたCMKのノウハウをかけ合わせた「CMK GROWTH」である。この「CMK GROWTH」では7つの打ち手をもって企業の課題を解決する。本資料でその全容を確認してほしい。 ★
ホワイトペーパー グローバル化 トムソン・ロイターｘKPMG調査：「国際貿易」の現場で今、何が起きているのか？ 2018/06/01 グローバル化の進展とともに、企業における「貿易」の優先順位はかつてないほど高まっている。一方、国をまたいだ取引には先の見えない「不確実性」が存在するのもまた事実だろう。こうした2つのトレンドは国際貿易の業務を深刻なまでに複雑化させている。本ホワイトペーパーでは、こうした現状を定性的に分析するとともに、テクノロジーとリーディング・プラクティスによるリスク分散、さらなる効率化、価値創出につなげる方法を模索する。 ★
ホワイトペーパー Web開発 オフショア開発3社合同視察ツアー、エンジニア不足の解決策が見つかる3日間 2018/04/26 近年、国内のエンジニア不足にどの企業も悩みを抱えている。経済産業省の発表によれば、2018年現在すでに約20万人の不足が生じており、2030年には最大で約80万人が不足すると予測されている。そんな人材不足に苦しむ企業に向け、2018年、ベトナムを中心にグローバル開発チームを構成する3社が合同で視察ツアーを実施する。視察先は、日本企業のオフショア開発先として急速に拡大しているベトナムの首都・ハノイの開発現場だ。「日本品質」、あるいはそれ以上の技術力を持つといわれるベトナムのIT人材。その可能性を確かめてはいかがだろうか。 ★
ホワイトペーパー ユニファイド（ビデオ会議・Web会議） リコー事例：グローバル規模での顧客増加でも「サービス停止が起きない仕組み」を構築できた理由 2018/02/14 リコーは2011年より、ビジネス向けテレビ会議・Web会議システム「RICOH Unified Communication System （UCS）」を提供している。当初から順調な顧客数増加を誇っていたが、新たな課題も発生した。それは利用者が増加しても、安定した高品質なサービスの提供を継続することだ。グローバル規模での利用者拡大でもサービス品質を低下させないためには何が必要なのか。リコーの“解”は「IBM Cloudベア・メタル・サーバー」の活用だった。本資料では「サービス停止が起きない仕組みの構築」を実現させた、リコーのノウハウを紹介する。 ★
ホワイトペーパー ユニファイド（ビデオ会議・Web会議） リコー事例：グローバル規模での顧客増加でも「サービス停止が起きない仕組み」を構築できた理由 2018/02/14 リコーは2011年より、ビジネス向けテレビ会議・Web会議システム「RICOH Unified Communication System （UCS）」を提供している。当初から順調な顧客数増加を誇っていたが、新たな課題も発生した。それは利用者が増加しても、安定した高品質なサービスの提供を継続することだ。グローバル規模での利用者拡大でもサービス品質を低下させないためには何が必要なのか。リコーの“解”は「IBM Cloudベア・メタル・サーバー」の活用だった。本資料では「サービス停止が起きない仕組みの構築」を実現させた、リコーのノウハウを紹介する。 ★
ホワイトペーパー BI（DWH、OLAP、マイニング） ビジネス・インテリジェンス（BI）と企業業績管理（CPM）のまったく新しい世界とは？ 2017/10/19 グローバル経済では、従来の競争要因はその重要性を失いつつある。多くの企業が似た商品を提供し、新しい技術はすぐコピーされ、イノベーションの範囲はますます限定され、オフショアリングにより地理的有利性も弱くなった。こうした中で企業の競争力に直結するのが「意思決定プロセス」だ。従来のBIの概念を覆し、ノンプログラミングで任意のレポートや分析のセルフサービスを行えるソリューションを紹介する。 ★
ホワイトペーパー BI（DWH、OLAP、マイニング） 予算の設定と計画＆予測を簡単に作成し、かつ精度を高める方法 2017/10/19 「planning（計画）」という単語はラテン語の「flat（平坦な）」という単語から派生し、本来は複雑で多次元の現実を2次元のスキーマに解釈して表現する機能を意味する。しかし、現在はテクノロジーによって、この定義が変わった。計画は、典型的なExcelのような2次元の表現から多次元の表現に移行し、イベントをより深く理解し、適切に管理することが可能となったのである。本資料では、複雑化する予算設定と計画＆予測を高い精度で簡単に作成する方法を紹介する。 ★
ホワイトペーパー BI（DWH、OLAP、マイニング） BOARD Softwareとはいかなる企業か？ ガートナーやBARCによる評価と事業概要 2017/10/19 1999年創業、スイスに本社を構えるビジネス・インテリジェンス（BI）と企業業績管理（CPM）のソフトウェアベンダーである「BOARD Software」。世界15か国に展開し、3500社を超える名だたる企業が同社ソリューションを導入し、パートナーは150社以上にのぼる。本資料では同社の第三者評価も踏まえた事業概要について詳細を紹介する。 ★
ホワイトペーパー BI（DWH、OLAP、マイニング） 何が違う？セルフサービスBI成功の新アプローチとは 2017/10/19 2016年11月のガートナーの調査によれば、BIソリューションを導入する企業は着実に増える一方で、利用している従業員の割合は1割未満が36％、2割未満を加えると半数超におよぶ。なぜここまで利用されないのか。本資料では、ガートナーやIDC Japanの調査の詳細と、あらゆる人たちが利用できる「セルフサービスBI」成功の新アプローチを紹介する。 ★
ホワイトペーパー 個人情報保護・マイナンバー対応 EU一般データ保護規則の概要と対応のアプローチ 2017/05/18 プライバシー保護の枠組みとして、これまでEU加盟国に適用されてきたデータ保護指令に替わり、新たに一般データ保護規則（GDPR）が採択された。適用が開始される2018年5月には、企業に対し今まで以上の義務が求められており、現地の従業員や顧客等の個人データを取り扱う企業においては、その内容を理解し対応を進めておくことが重要になっている。本資料では、一般データ保護規則で求められている要件や対応のためのアプローチをデロイト トーマツ サイバーセキュリティ先端研究所 主任研究員 大場 敏行氏が概説する。 ★
ホワイトペーパー 個人情報保護・マイナンバー対応 EU一般データ保護規則の概要 2017/05/18 プライバシー保護の枠組みとしてこれまでEU加盟国に適用されてきたデータ保護指令に替わり、新たに一般データ保護規則（GDPR: General Data Protection Regulation）が採択された。適用が開始される2018年5月には、企業に対し今まで以上の義務が求められており、現地の従業員や顧客等の個人データを取り扱う企業においてはその内容を理解し対応を進めておくことが重要になっている。本資料では、GDPRで求められている要件を概説する。 ★
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 「コンタクトセンターの価値を最大化する」方策と最新クラウドソリューションの紹介 2017/01/18 情報技術の発展や顧客接点のトレンド変化など、変化にさらされるコンタクトセンター。変化の時代にコンタクトセンターの価値を最大化するために企業は「マザーセンターソリューション」を積極的に活用すべきである。ここでは、コールセンターマネジメントセミナー 2016 Winter バーチャレクス・コンサルティング講演資料「環境変化の激しい時代において『コンタクトセンターの価値を最大化する』方策と最新クラウドソリューションのご紹介」をダウンロードできる。 ★
ホワイトペーパー 金融業IT 野村證券事例：グローバル統合に伴うITサービスマネジメントのグローバル最適化 2017/01/13 野村ホールディングスを持ち株会社とする野村グループの中核会社、野村證券は、世界30以上の国と地域でビジネスを展開する日本最大の証券会社だ。同社は従来、全世界の各地域で独立した運用がなされており、各地域で異なるツール、異なるプロセスで運用体制の確立していた。本資料では、野村證券が、全世界で運用標準化を徹底し、効率化を進めた取り組みについて紹介している。 ★
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM ルネサス事例：世界中のスマートデバイスを一元管理、利便性とセキュリティ両立 2016/07/11 世界的な半導体メーカーであるルネサス エレクトロニクスは、本社における大量のスマートデバイス導入を機に、海外拠点も含めたスマートデバイス管理の全社統合に着手。大量デバイスをグローバルで統合管理できる仕組みの構築に成功したという。本資料ではその取り組み概要を紹介する。 ★
ホワイトペーパー 情報共有 個別指導塾の明光ネットワーク 事例：「社員の心をひとつに」した組織横断の情報共有 2016/04/13 明光ネットワークジャパンは、幼児から高校卒業生までの広い範囲で“学びの場”を提供している企業だ。個別指導塾の直営およびフランチャイズ（以下、FC） オーナーへの運営支援を行う「明光義塾事業」のほか、「早稲田アカデミー個別進学館」、サッカースクール、アート教室や保育事業、そして医療系大学を志望する学生の受験専門予備校を運営する「予備校事業」を展開。中でも「明光義塾事業」は全国で2,100強（FC含む）の塾を持つ同社のコアビジネスである。本資料では、同社がワークスタイルを変革し、社内の情報共有のあり方を変えた取り組みを紹介する。 ★
ホワイトペーパー グローバル化 ハウス食品（中国）投資社 事例：カレーライスを中国に根付かせるための組織作りとは 2016/04/13 ハウス食品（中国）投資社は、「カレーライスを人民食に」という目標のもと、日本式カレーライスの文化を中国で普及させている企業だ。日本では国民食とも言えるほど広く普及しているカレーライスだが、ハウス食品が進出する前の中国では、カレーライスを食べる文化がなかった。そのため、カテゴリーとして確立されていないカレーライスの市場を、自らの手で作り出している。カレーライスの普及サイクルを回すため、各地の営業社員は、企業・工場・学校食堂やレストランなどの業務用チャネルと、スーパーマーケットなどでの取り扱いを促進する家庭用チャネルを両輪に据え、市場開拓に励んでいる。中国市場を開拓するため求められる情報共有の仕組みとはどのようなものか。本資料では、ハウス食品（中国）投資社の董事長（日本でいう代表取締役） 野村孝志氏にお聞きしている。 ★
ホワイトペーパー グローバル化 世界と日本のCEOを比較 成長への自信、ビジネス上の脅威、人材獲得の考え方は 2016/03/23 複雑な経営環境下で持続可能な成長を遂げるために、世界のCEOたちは何を考えているのだろうか。本資料では、PwCが行った第19回世界CEO意識調査の結果を紹介。成長するマーケットやビジネス上の脅威、ステークホルダーとの新しい対話の方法について解説する。 ★
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 優良顧客発見、オムニチャネル成功――デジタル時代のカスタマーストラテジーとは 2016/03/23 近年、デジタル化の発展が著しく、顧客の顔を見ることができる環境が整いつつある。同時に、低成長下で顧客が希少化し、マージンも圧縮され、「マス」を相手にビジネスを組み立てるのは難しくなってきている。 企業は、誰が自社の顧客なのかを明確にし、その顧客との関係性構築のために、デジタル化を含め、ケイパビリティを最大限に高め、活用してこそ生き残りの道がある。本資料では、いくつかの取り組みと、ケイパビリティ獲得のために考えておきたいことを紹介する。 ★
ホワイトペーパー コンプライアンス 規制環境と地政学的リスクに対応せよ デジタル時代のコーポレートガバナンス 2016/03/23 PwCの第17回全世界CEO意識調査では、CEOの81％が、今後5年間にわたってビジネスを最も変革する要因として「テクノロジーの発展」を取り上げている。テクノロジーの発展がもたらす外部変化と内部変革は、そのコンビネーションによってリスクエクスポージャーは高まり、伝統的なリスク管理システムでは対処不能な能力ギャップが広がっている。本資料では、PwCの全世界サーベイ「Risk in Review」およびリスクマネジメントのフレームワークを用いてデジタル時代のリスクガバナンスの課題分析と対応トレンドを紹介する。 ★
ホワイトペーパー 開発ツール・開発言語 超高速開発とは何か？ 開発期間短縮と品質向上を両立する自動生成のススメ 2015/11/24 業界や国境をまたがる競争が激化する中で、企業はビジネスの変化に柔軟に対応できるITが求められる。そこで重要になるのが、開発スピードを向上させることだ。本資料では、プログラムを自動生成することで開発期間短縮と品質向上、さらにはコスト削減を実現する超高速開発の仕組みを解説する。 ★
ホワイトペーパー Web開発 導入企業は8500社以上！ ウルグアイ発の業務システム自動生成ツール「GeneXus」 2015/11/24 GeneXusは、業務仕様からさまざまな実装環境に合わせた実現方法を推論し、自動的に業務システムを生成するというDOA（データ中心アプローチ）による統合開発ツールだ。本資料では、GeneXusを使った開発方法や利用イメージ、国内導入ユーザー企業などを紹介する。 ★
ホワイトペーパー ITコスト削減 40人月から27.6人月に工数削減させた「セゾンGeneXus開発メソッド」を知る 2015/11/24 セゾン情報システムズは、これまで培ってきたGeneXus開発ノウハウを結集させて「セゾンGeneXus開発メソッド」を策定した。このメソッドによって、工数40⼈⽉のシステム開発を27.6人月にまで削減した例もある。本資料では、セゾンGeneXus開発メソッドにおける開発ガイドラインやプロジェクトの進め方を紹介する。 ★
ホワイトペーパー グループウェア 営業部門のSFA導入はなぜ失敗するのか？ 売れ続けるための仕組みの作り方 2015/10/30 SFA（Sales Force Automation）を導入したのに、うまく活用できないのはなぜだろうか。SFAは見込み顧客を顧客化する仕組みであり、その力を発揮させるには、マーケティングやカスタマーサポートとの連携が欠かせないのだ。本資料では、SFAの力を最大限に発揮するためのポイントを解説する。 ★
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