ホワイトペーパー 流通・小売業界 小売アプリ市場予測：日英米で大きな違い すべてでトップ10入りしたのはアマゾン 小売アプリ市場予測：日英米で大きな違い すべてでトップ10入りしたのはアマゾン 2016/06/29 日米英において、小売アプリの躍進が著しい。トップ10のダウンロード数の増加率はアプリ市場全体の増加率を上回っているという。米国では前年比1.3倍増と目覚ましい成長を遂げている。買い物客の視点に立った小売アプリは、顧客による下調べ、購入、エンゲージメント全般など、購入プロセスのあらゆる段階で自社のブランドを強化できる。本資料では、これらの動向と今後の小売アプリ戦略に役立つ情報を紹介する。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 ユーザーのエンゲージメントパターンに応じたアプリ戦略のヒント ユーザーのエンゲージメントパターンに応じたアプリ戦略のヒント 2016/06/29 小売企業でも飲料メーカーでも、消費者を深く理解すれば、競争上優位に立てるが、これはアプリ市場においても当てはまる。しかし、今やアプリ市場の競争は熾烈さを極め、成功をおさめるのが非常に難しくなっている。iOS App StoreとGoogle Playで入手できるアプリは現在400万を超える一方でユーザーが利用するアプリの数は限られているからだ。本資料は、こうした中でも顧客を理解し、自社アプリを成功に導くためのヒントを紹介する。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 企業戦略にオープンデータを活かすための5つの分析例 企業戦略にオープンデータを活かすための5つの分析例 2016/05/11 ビッグデータの活用は、これまで自社で保有もしくは収集したものを使うのが主流だったが、時代は変わりつつある。本資料では、政府自治体が公表する公共オープンデータや事業者から提供される商用外部データといった第三者データと自社データを組み合わせた分析の意義と、その具体例として5つの分析を紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 マーケティングオートメーション導入を成功に導いた「シナリオ設計」フレームワーク マーケティングオートメーション導入を成功に導いた「シナリオ設計」フレームワーク 2016/03/28 見込み顧客の管理を最適化し、売上を最大化できるとして、「マーケティングオートメーション（MA）」に注目が集まっている。その一方で、MA導入には大きく3つの「罠」も潜んでいるという。たとえば、コスト・工数増加の罠だ。MAを導入して、なぜこうした問題が出てくるのか、そしてどのように対応すれば課題を解決できるのか。本資料で丁寧に解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【完全保存版】マーケティングオートメーション徹底解剖 【完全保存版】マーケティングオートメーション徹底解剖 2016/03/28 なぜ今、マーケティングオートメーション（MA）が求められているのだろうか。本資料ではマーケティングオートメーションツールの本質的な価値、ツールの一覧、導入前に知るべき「真実」を明かし、絶対に押さえるべき3つのポイントなどを紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 人工知能とMAで次世代マーケティングプラットフォームを実現する 人工知能とMAで次世代マーケティングプラットフォームを実現する 2016/03/28 マーケティングオートメーションをAll in oneで実現できるのが「B→Dash」だ。本資料では、集客施策から売上・顧客管理までの、マーケティングにおける全領域に対応する次世代型のマーケティングプラットフォーム「B→Dash」の機能、効果、利便性、選ばれる理由などについて解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 2015年、マーケティング担当者が最も注目したキーワードは？ 2015年、マーケティング担当者が最も注目したキーワードは？ 2016/02/29 マーケティング担当者は、数年後を見据えた戦略を立案するためにも、常に最新のトレンドに目を光らせておきたい。ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ「Fastask」で、マーケティングトレンドに関するアンケート調査を行った。マーケターのSNSの利用状況やニュースアプリの利用状況、オウンドメディアの状況や2015年気になったトピック、2015年のマーケティングキーワードなどを聞き出しているので、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ LINE「公式アカウント」のメッセージを見る頻度は？ SNSプロモーションの消費者動向調査 LINE「公式アカウント」のメッセージを見る頻度は？ SNSプロモーションの消費者動向調査 2016/02/29 消費者の購買行動がソーシャルへと急速にシフトしている今、SNSを利用したプロモーションは避けて通ることはできない。ジャストシステムは、セルフ型ネットリサーチ「Fastask」でSNSプロモーションに対する消費者動向調査を行った。チェックしている有名人公式ブログの掲載先や、「LINE＠」と友だちになった理由、LINE「公式アカウント」からのメッセージを見る頻度など、SNSプロモーションを実施する上で興味深いデータが満載だ。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ Facebook、Twitter、LINE、Instagram… 広告を見ても“違和感を抱かない”SNSは？ Facebook、Twitter、LINE、Instagram… 広告を見ても“違和感を抱かない”SNSは？ 2016/02/29 情報収集にSNSアプリを活用するのは今や当たり前となっている。ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ「Fastask」で、「Facebook、Twitter、LINE、Instagramのいずれかを利用している」と回答した10代～60代の男女668名にSNSの利用状況に関するアンケート調査を実施。繋がっている友達の数、企業やブランドのフォロー数など、SNS利用の実態が浮き彫りとなった。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ マーケッターに実態調査、オウンドメディアは本当に有効なのか？ マーケッターに実態調査、オウンドメディアは本当に有効なのか？ 2016/02/29 多くの企業で取り組みが活発化しているオウンドメディア。マーケティング担当者はどう向き合っているのか？ オウンドメディアの認知度や運用目的、運用方法、予算、効果、課題などを、ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ「Fastask」でアンケート調査を実施した。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 飲食店や小売店の公式アプリは、どのくらい利用されているのか？ 飲食店や小売店の公式アプリは、どのくらい利用されているのか？ 2016/02/29 モバイル時代の昨今、消費者の多くはスマートフォンを活用した購買行動をとっている。その中で、飲食店や小売店の公式アプリはどのくらい利用されているのだろうか？ インストールしている公式アプリの種類から利用頻度、利用目的、利用後の行動変化など、ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ「Fastask」でアンケート調査を実施した。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 最も利用頻度の高いECアプリは？ 「アプリコマース」利用実態調査 最も利用頻度の高いECアプリは？ 「アプリコマース」利用実態調査 2016/02/29 ネットショッピングでスマートフォンを利用するユーザーは、一体どのようなECアプリを利用しているのか？──最も利用頻度の高いECアプリ、ECアプリを利用する理由、アプリコマースならではの出来事、ECアプリを使わなくなった理由など、「アプリコマース」利用実態調査をジャストシステムのセルフ型ネットリサーチ「Fastask」で行った。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ すべてのビジネスに「裏付け」を。迅速かつ低価格なネットリサーチのすすめ すべてのビジネスに「裏付け」を。迅速かつ低価格なネットリサーチのすすめ 2016/02/29 便利で手軽なイメージのあるネットリサーチだが、使いづらさがビジネスの流れを止めていないだろうか。ジャストシステムのセルフ型ネットリサーチサービス「Fastask」なら、必要なときに必要なデータを、迅速に、他サービスのおよそ1/3の価格で調査できる。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 最近のRFPから読み解く！小売・流通業の抱える基幹システムの課題とは 最近のRFPから読み解く！小売・流通業の抱える基幹システムの課題とは 2016/01/29 業界再編の動きが活発な小売・流通業。統合・提携により企業規模が拡大したものの、ますます複雑化したシステムがネックとなり、肝心の顧客サービスがタイムリーに実現できない、管理粒度や業務がバラバラで規模のメリットが発揮できない、といった課題が実際のRFPから見えてくる。これらを解決するためのバックエンド側のシステムはどうあるべきか。導入効果と合わせて解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 デジタルマーケティングを成功させるために、「CMO」と「CIO」の両機能を保持せよ デジタルマーケティングを成功させるために、「CMO」と「CIO」の両機能を保持せよ 2016/01/26 デジタルマーケティングの設計には、マーケティングの知識だけではなく、ツールやテクノロジーの知識、すなわち「CMO（Chief Marketing Officer）」と「CIO（Chief Information Officer）」の両方を兼ね備えていなければならない――。デジタルマーケティングに取り組みたい、ツールを導入したが上手く運用できていない企業のマーケッター、Web担当者、さらには経営陣に向けて、自社の目標を達成するためのデジタルマーケティング成功法を解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 人工知能がサイト上で“購入に迷っている人”を見つける「ZenClerk」 人工知能がサイト上で“購入に迷っている人”を見つける「ZenClerk」 2016/01/26 「ZenClerk」は、サイトに訪問したユーザーの購買意欲の推移を検知し、あと一押しで買いそうな瞬間にクーポンなどのインセンティブを提示して、CVR（コンバージョン率）を向上させるサービスだ。本資料では、ZenClerkの概要やさまざまなメリットを紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 顧客の感情データをAIが抽出、デジタルマーケティングツールに連携する「Emotion i」 顧客の感情データをAIが抽出、デジタルマーケティングツールに連携する「Emotion i」 2016/01/26 「Emotion i」は、サイトにタグを入れるだけで、来訪者のマウスの動きやスマホ画面のタップといった行動から感情を読み取り、有益なデータを抽出することができる「感情データ提供サービス」だ。本資料では、Emotion iの仕組みと概要、導入バリューなどを紹介する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC Webサイトのコンバージョンに何が影響する？ ヒートマップ分析の5つの視点 Webサイトのコンバージョンに何が影響する？ ヒートマップ分析の5つの視点 2016/01/22 サイト内の行動を可視化するヒートマップ。サーモグラフィーでサイト内でのユーザーのアクションが見える化されるため、一見するとすごい！ と思うかもしれないが、ただ眺めているだけでは効果を発揮しない。本資料では、ヒートマップ分析の5つの視点を、事例を通して紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「顧客の時代」の営業部門を実現する5つの要点 「顧客の時代」の営業部門を実現する5つの要点 2015/12/09 現在、B2Bの顧客の57％は、営業担当者と接触する前に購入プロセスを終えている。顧客がインターネットで製品やサービスについて調べていることはもはや常識なのである。本資料では、こうした「顧客の時代」において、営業チームを成功に導く5つの成功要因について解説する。
