セゾンテクノロジー・ウイングアーク両幹部が告白、独立系ソフト会社「開発環境」のガチすぎる悩み
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いま、国内ISVが直面している課題とは
こうしたソフトウェアを開発・提供する企業を「ソフトウェアベンダー」と呼び、その中でも特定のハードウェアメーカーやプラットフォームに依存せず、独自にソフトウェアを開発・販売する企業を「ISV(Independent Software Vendor:独立系ソフトウェアベンダー)」という。
そんなISVにとって、いま大きな課題となっているのが「顧客の多様化したIT環境」への対応である。国内を代表するISVの1社であり、帳票基盤ソリューションの「SVF」やデータ分析基盤の「Dr.Sum」で知られるウイングアーク1st株式会社の崎本高広氏は、次のように説明する。
「従来はWindowsやLinuxなど、特定のOSで動作するよう開発していれば十分とされていました。しかし現在はAWSやAzureといったクラウド環境を利用する顧客の環境にも対応しなければなりません。さらにマルチクラウド環境を利用する企業も増えています。このような複雑な環境の中で『どの環境でも安定して動作すること』を担保するのは、ソフトウェアを提供する立場として決して容易ではありません」(崎本氏)
同じくデータ連携ツールのHULFT(ハルフト)で有名なISVである株式会社セゾンテクノロジーの野間英徳氏も、現在のISVが置かれている厳しい状況を次のように説明する。
「お客さまごとに異なる環境に合わせてドキュメントやサポートを提供しなければなりません。特に海外のISVと比較すると、どうしても資金・人的リソースが不足しがちな国内ISVにとって、そうした個別対応の負担は軽いものではありません」(野間氏)
それでもISVは、こうした課題を克服し、機能開発・改善に時間を割ける状況を作るには、何をどう変えれば良いのだろうか。答えはあるのだろうか──。
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・国内ISVが抱える「悩み」を解決する…“ある方法”
・セゾンテクノロジー流の「提供ソフト」の魅力アップ術
・ウイングアーク1stは何を変えた? 利用者も求めていた「ある進化」
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