できる人ほど“守り”で摩耗する…中堅企業の“攻める力”を食い潰す「構造的な罠」
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優秀な人ほど、新しい挑戦ではなく“守り”に時間を奪われていく──中堅企業では、そんな皮肉な構造が起きやすい。運用保守や社内調整に人材がすり減り、AI活用や新事業に回す余力がなくなるからだ。しかも、既存業務から人を解放しただけでは、成長に必要な専門性まで手に入るわけではない。では、“攻める力”を食い潰す構造から、どう抜け出せばよいのか。
なぜ「やりたいことはある」のに前へ進めないのか
中堅企業のIT部門では、少人数の担当者が日々の運用保守や問い合わせ対応、ベンダー管理、社内調整まで幅広く担っている。しかも、頼られる人ほど複数業務を兼務し、会議や調整に時間を取られがちだ。その結果、本来ならITを武器に売上や利益へ貢献したり、AI活用や新事業を前に進めたりする人ほど、腰を据えて考える時間を持てなくなっている。
地方では、別の壁もある。ITベンダーの営業担当がなかなか訪れず、セミナーに参加して一般論を学べても、「自社の場合はどうすればよいのか」という個別の疑問を相談する機会が限られるケースもある。問題は単に「人が足りない」ことではない。必要な人材や知見に、必要なタイミングでアクセスできないことも大きい。
さらに難しいのは、運用保守の負担を減らせば、それだけで“攻める力”が生まれるわけではない点だ。日常業務から優秀な人材を解放できても、その人が突然AIやデータ、新規事業の専門家になるわけではない。かといって、必要な専門人材をすべて採用し、自社だけで抱えるのも現実的ではない。
では、中堅企業は何を自社に残し、何を“手放す”べきなのか。人材不足を「採用」の問題だけで考えている限り、この構造からは抜け出せない。
地方では、別の壁もある。ITベンダーの営業担当がなかなか訪れず、セミナーに参加して一般論を学べても、「自社の場合はどうすればよいのか」という個別の疑問を相談する機会が限られるケースもある。問題は単に「人が足りない」ことではない。必要な人材や知見に、必要なタイミングでアクセスできないことも大きい。
さらに難しいのは、運用保守の負担を減らせば、それだけで“攻める力”が生まれるわけではない点だ。日常業務から優秀な人材を解放できても、その人が突然AIやデータ、新規事業の専門家になるわけではない。かといって、必要な専門人材をすべて採用し、自社だけで抱えるのも現実的ではない。
では、中堅企業は何を自社に残し、何を“手放す”べきなのか。人材不足を「採用」の問題だけで考えている限り、この構造からは抜け出せない。
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