【事例】運用工数は「1/6」へと圧倒的な削減、サイト多言語化で海外事業を後方支援

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ケルは、エレクトロニクス機器が小型化・高機能化する中、優れた接続信頼性と高機能性を追求し続ける産業用コネクタの専業メーカーです。今回は、海外現地従業員に新製品の製品情報をいち早く届けるため、また、海外における産業用コネクタのブランド認知向上に向けてコーポレートサイトと製品サイトを WOVN.io で多言語化しましたが、それがどのような効果に結びついたのかお話を伺わせていただきました。

高品質かつ高性能なコネクタで、世界のコネクタメーカーへ

ケル
https://www.kel.jp/

国:日本
業種:製造業
従業員規模:～300名

ケルはコネクタメーカーとして、創業以来高品質かつ高機能な製品が要求されるエレクトロニクス市場の幅広いニーズに対しオリジナリティあふれるオンリーワンな製品を提供している。独自の研究開発によって蓄積した技術力で、世界のコネクタメーカーに勝るとも劣らない製品を社会へ創出し続けている

　ケルはコネクタメーカーです。コネクタといっても USB や HDMI ではなく、監視カメラ、カーナビなどの機器内部に入っている基板と基板をつなぐコネクタを製造しています。産業用コネクタとして工業機器、画像機器、車載機器、医療機器、遊技機器市場など幅広く製品を採用していただいているのが特徴です。「高速伝送」といって、高品質のまま他社よりも早く信号を流すことができるのが、ケル製品の強みです。海外売上比率は2～3割を占めており、海外にも子会社や駐在所、代理店を多く展開しています。

　私はその中で製品プロモーションを担当しており、プロモーションの一環としてコーポレートサイトや製品サイトの運営・管理を行っております。

コーポレートサイトや製品サイトは海外現地社員の後方支援となるべく、最新の情報をいち早く届けることが重要

　サイト自体はもともと数年前のサイトリニューアルをきっかけに、海外現地のメーカーや代理店の方へ向けて、製品や会社情報を知っていただき、海外での認知度拡大を行うことを目的に、日本語を含め英語、繁体字、簡体字、韓国語、ドイツ語の6言語対応を開始していました。

　ですが、当時は私一人でサイトの運用・管理を行っていたので、6言語分の情報をリアルタイムに発信することは到底できませんでした。新製品が出てすぐに日本語サイトに公開できたとしても、英語でも半年、ドイツ語や中国語は1年以上更新が遅れることもありましたね。

この記事の続き＞＞

・不足する多言語サイトの運用リソース、翻訳品質にも不安

・運用工数は「1/6」へ、海外子会社とのコミュニケーション活性化にも寄与

・プロ翻訳と機械翻訳を組み合わせることで、専門用語や言い回しがきちんと伝わるサイトへ