• 会員限定
  • 2023/09/15 掲載

まさかの“荷待ち6時間”に大激怒……国さえも本気にさせた「ヤバすぎる物流事情」

連載:「日本の物流現場から」

  • icon-mail
  • icon-print
  • icon-hatena
  • icon-line
  • icon-close-snsbtns
記事をお気に入りリストに登録することができます。
今どき、6時間も待機させられるって……ありえないでしょう!?──ある運送会社配車担当者の愚痴である。聞けば、ある集荷現場で、6時間以上の待機時間が発生したらしい。「俺がその会社の人だったら、集荷現場に手伝いに行って、1分でも早く待機を解消させる」と彼は憤慨する。6時間はさすがにひどすぎるが、それでもいまだに長時間の荷待ち(配送先・集荷先の都合でトラックが待機させられること)は横行している。そしてそれが、ドライバーの長時間労働の1つの要因となっている。こうした現状に対して政府は先日、「荷待ち・荷役作業等時間の2時間以内ルール」を発表した。いよいよ国も本腰を入れたわけだが、これは実現可能なのだろうか?
photo
いまだに多くの物流現場では長時間の荷待ちが横行している
(Photo/Shutterstock.com)

配車担当が激怒、荷待ち6時間でも「冷たい対応」…

 事の次第を説明しよう。

 3PL企業であるA社は、通関業者B社で集荷し、貨物を指定先へトラック輸送するように、荷主C社から依頼された。デバンニング(海上コンテナから貨物を卸すこと)は、通関業者B社が行う。

画像
荷待ちはなぜ発生するのか、問題はどこにあるのか
(Photo/Shutterstock.com)

 荷主C社の依頼を受け、A社配車担当の田中氏(仮名)は、7台の大型トラックを手配し、朝イチで通関業者B社に向かわせた。ところが延々と荷待ちを強いられ、耐えかねたドライバーは「もう昼も過ぎたんだけど!」と、田中氏にSOSを求めた。

 電話で話しても埒(らち)が明かない──と直感した田中氏は事務所を出て、現場、すなわち通関業者B社に直接足を運んだ。まず現場で荷役を担当しているフォークリフト・オペレーターに声をかけた。

「あの、すいません。ウチのトラック、もう3時間以上待っているんですけど…。いつ、ウチの貨物、積み始められますかね?」

 だが、フォークリフト・オペレーターは、「さあ…」と冷たい一瞥をくれるだけで、田中氏のことを、まともに相手にする人はいなかった。そこで、田中氏は通関業者B社の事務所を訪れ、フロントマンに同じことを聞いた。

「今日は忙しいので…、ちょっと予定が見えないんですよ」

 さすがにフォークリフト・オペレーターほどつっけんどんではなかったものの、慇懃無礼(いんぎんぶれい)にあしらわれるだけだったという。

 「いや、ウチだって、入庫や出庫が重なって、他社のドライバーを待たせてしまうことはありますよ。でもね、俺だったら…、『ヤバい』と思ったら、とりあえず手元の業務は後回しにしてでも、現場を手伝って、1分でも早く入庫・出庫できるように努力しますけどね」と田中氏は憤慨していた。

 結果、田中氏が配車を手配して通関業者B社へ集荷に行ったトラック7台は、いずれも長時間の荷待ちを強いられ、最後のトラックは、積み込み開始までに6時間も待たされた。

6時間も待たされた「2つの理由」を考察

 田中氏は、6時間もの荷待ち時間が発生した理由について、以下のように推測する。

  • 荷主C社が、大型トラック7台分もの貨物を、1日で出荷させようと無理強いをしたことが、そもそも間違いだった。
  • デバンニングおよびトラックへの積み込みは、すべて手荷役だったことが、さらに通関業者B社のキャパオーバーを招いた。

 「ただね、それにしても、『ごめんね』の一言くらい、B社の連中も言えないもんかね」と田中氏はため息をつく。

 もっともだと思う。田中氏が手配した7台の中には、協力会社のドライバーもいた。最後の1台が積み込みを終え、通関業者B社を出庫するまで、田中氏も気が気でなかっただろう。 【次ページ】荷待ちに冷たい対応…問題は“どこ”にあるのか?

関連タグ タグをフォローすると最新情報が表示されます

関連コンテンツ

あなたの投稿

    PR

    PR

    PR

処理に失敗しました

人気のタグ

投稿したコメントを
削除しますか?

あなたの投稿コメント編集

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

通報

このコメントについて、
問題の詳細をお知らせください。

ビジネス+ITルール違反についてはこちらをご覧ください。

通報

報告が完了しました

コメントを投稿することにより自身の基本情報
本メディアサイトに公開されます

必要な会員情報が不足しています。

必要な会員情報をすべてご登録いただくまでは、以下のサービスがご利用いただけません。

  • 記事閲覧数の制限なし

  • [お気に入り]ボタンでの記事取り置き

  • タグフォロー

  • おすすめコンテンツの表示

詳細情報を入力して
会員限定機能を使いこなしましょう!

詳細はこちら 詳細情報の入力へ進む
報告が完了しました

」さんのブロックを解除しますか?

ブロックを解除するとお互いにフォローすることができるようになります。

ブロック

さんはあなたをフォローしたりあなたのコメントにいいねできなくなります。また、さんからの通知は表示されなくなります。

さんをブロックしますか?

ブロック

ブロックが完了しました

ブロック解除

ブロック解除が完了しました

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

ユーザーをフォローすることにより自身の基本情報
お相手に公開されます