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  • 2018/01/30

技術文書

ホワイトペーパー
「顧客に最適な商品を売る」ためには何が必要か?「顧客軸」による顧客分析のポイント
よい商品を提供すればビジネスは成長する…。そんな時代は終了した。近年はインターネットやSNSなどの普及で、顧客は大量の情報を得られるようになった。インターネット通販を利用すれば、あらゆる地域・店舗から商品を購入できる。こうした顧客の選択肢拡大に対応するには、顧客を「軸」とした分析でその趣向を理解し、次の施策につなげる必要がある。本資料では「顧客軸」分析を実現し、持続的なビジネスの成長と収益を最大化するツールを紹介する。ぜひ参考にしてほしい。
ページ数:6ページ
内容(抜粋)
● なぜ、今「顧客軸」による顧客分析が必要なのか
● 分析担当者の視点で考える「顧客分析から収益向上までの道のり」
● IT・データ担当者の視点で考える「顧客軸シフトで求められるもの」
●「SPSS Modeler」で実現する顧客分析 主な特徴とは
● チャートで整理する顧客分析への取り組み

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