コロナ・パンデミックの影響が長期化する中、企業は一過性の対策から、中長期的な経営戦略が求められています。ビジネスの前提条件が大きく変わり、デジタルシフト（DX）を実現することで、生き残りを図る動きが加速しています。そのためには現在の状況下における最適な業務プロセスの構築と、それを支えるAIやRPAの活用による自動化や効率化への取り組みが欠かせません。特に金融業界は、預金・貸付業務や為替取引業務など事務関連業務が多く、自動化や効率化で得られる恩恵は非常に大きいため、AIやRPA活用の検討が進んでいます。当企画では、金融業界の自動化・業務効率化に焦点を当て、なぜ金融業界でAIやRPA活用が求められているのか、改めてその背景や業界の課題感、活用事例などについて解説するとともに、実際に自動化・効率化するためのソリューション情報を提供してまいります。