ホワイトペーパー ペーパーレス化 【4事例掲載】IBM i（AS/400）帳票環境のオープン化がもたらした“帳票業務”改革 【4事例掲載】IBM i（AS/400）帳票環境のオープン化がもたらした“帳票業務”改革 2019/06/07 「帳票の電子化」という時代の変化によって、従来の基幹業務システムであるメインフレームから帳票出力機能を切り出してオープンシステムに移行する企業が増えている。特に、多くの企業を支えてきた「IBM i（AS/400）」の帳票環境のモダナイゼーションは、「作業の効率化と負荷の軽減」「ランニングコストの大幅な削減」「拡張性の高い柔軟な帳票作成」など多くの効果が上がっている。本資料では、基幹システムの出力環境をオープン化した4社の導入事例を紹介。各企業の担当者にモダナイゼーションを実施した経緯や導入後の具体的な効果を詳細に語ってもらった。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 「IBM i（AS/400）」帳票環境をそのままオープン化できるツールの3つの導入価値 「IBM i（AS/400）」帳票環境をそのままオープン化できるツールの3つの導入価値 2019/06/07 安定性・安全性、資産継承などの優れた性能を誇る「IBM i（AS/400）」。企業の基幹システムとして現在も広く活躍しているが、「帳票設計・出力環境」としてはレガシーな部分が残り、運用課題を抱えている企業は少なくない。こうした中、信頼できるIBM i（AS/400）の既存資産やデータと連携し、各社のニーズに応じた最適な帳票出力システムへのモダナイゼーションを実現するツールが注目を集めている。本資料では、ツール導入がもたらす3つの価値を紹介する。
記事 IT戦略・IT投資・DX IBMが“4万人超”の経営者に聞いて分かった、DX時代に「うまく機能するCIO」の条件 IBMが“4万人超”の経営者に聞いて分かった、DX時代に「うまく機能するCIO」の条件 2019/06/07 デジタルとフィジカル（物理世界）にあるリソースを融合させ、ビジネスモデルを新しい方向に変化させる──。「デジタルトランスフォーメーション」（DX）に取り組む企業が増えているが、その推進役としてのCIO（Chief Information Officer：最高情報責任者）の役割も、この数年、大きく変わってきた。これからのCIOの役割、そして、ITインフラ戦略の最適解とは？ IBMが過去15年にわたって実施してきたエグゼクティブインタビューから見えてきた最新動向を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 269人のCIO調査で判明、クラウド管理の「課題」と「最適解」 269人のCIO調査で判明、クラウド管理の「課題」と「最適解」 2019/06/06 アジャイル開発やDevOpsなどを目的に、クラウド活用に舵を切る企業は増加している。しかし、既存のSAPやOracleといったビジネスアプリケーションを、クラウド上で運用することに懸念を持つケースも多い。CIO（最高情報責任者）はこの課題をどのように捉え、何に「最適解」を求めているのか。本資料はマネージド・クラウド・サービス（クラウド管理サービス）の課題と効果を詳らかにすべく、260人以上のCIOにインタビューし、その内容をまとめたものだ。効率かつ効果的なクラウド活用を目指す企業は、ぜひ参考にしてほしい。
記事 CRM・SFA・コールセンター 「カスタマーサクセス」には何が必要？ コストを下げつつ顧客満足度を上げる方法 「カスタマーサクセス」には何が必要？ コストを下げつつ顧客満足度を上げる方法 2019/06/05 今、多くの企業はビジネスモデルの転換を迫られている。これまでの「モノを売る」ビジネスから「モノが提供する価値」をサービスとして提供する方向への転換だ。そのため企業は、これまで以上に顧客との長期的、継続的な関係を構築することが求められている。そのような時代で重要になるのが、「Customer Success（カスタマーサクセス）」の実現だ。では、顧客の製品やサービスの満足度を高めるためには、どのような施策が必要なのだろうか。
記事 IT戦略・IT投資・DX “新章突入”したデジタル変革を加速する、次世代インフラの作り方 “新章突入”したデジタル変革を加速する、次世代インフラの作り方 2019/05/28 デジタル時代にビジネスに新たな価値を生む「デジタル変革（DX）」が大きな経営課題の一つとなっている。DXは、外的要因で強いられる取り組みから、自社からイノベーションを起こす自発的な取り組みのフェーズに移ってきた。DXの本格展開に必要なインフラ戦略とは何か。「攻め」の変革のための次世代アーキテクチャーについて探った。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 ゲオ事例：クラウドで実現したアドホック分析とデータドリブンマーケティングの仕組み ゲオ事例：クラウドで実現したアドホック分析とデータドリブンマーケティングの仕組み 2019/05/20 DVDレンタルや新品・中古ゲームの買取・販売を行う「ゲオショップ」など、全国に1,800以上の店舗を展開するゲオは、毎月約1億レコードものデータをオンプレミスのデータベース基盤からクラウド上のデータベース基盤に移行した。これにより、クーポン配布の最適化や、約900万人の顧客ごとへのワン・ツー・ワンのレコメンドなどで大きな成果を上げている。本資料では、クラウド・データベースを活用した同社のアドホック分析とデータ・ドリブンマーケティングの詳細を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「コンテナ」技術をエンタープライズ環境でフル活用する最も速くてシンプルな方法 「コンテナ」技術をエンタープライズ環境でフル活用する最も速くてシンプルな方法 2019/05/20 ITシステムの開発・運用の変化に柔軟かつ迅速に対応する手段として「コンテナ」技術への関心が高まっている。しかし、開発環境での導入が進む一方で、エンタープライズ環境向けには構築・運用面で課題があり、それほど導入が進んでいない。本稿では、その解決策として「まずはコンテナを試したい」という中小規模向けから、「継続的デリバリ（Continuous Delivery）によるDevOpsの実現を目指す」という大規模向けのコンテナ管理実行基盤の構築支援サービス2種を紹介。エンタープライズ環境へのコンテナ採用をより短期間で実現したい担当者必読のコンテンツだ。
記事 流通・小売業界 西友CIO鼎談：DXはゴールにあらず！異業種「戦国時代」を生き残るためのDX再定義 西友CIO鼎談：DXはゴールにあらず！異業種「戦国時代」を生き残るためのDX再定義 2019/05/13 アマゾンを始めとするEコマース巨人たちの侵攻や異業種からの新規参入、少子高齢化による人手不足や人件費高騰など、小売・流通業界は厳しい環境にさらされている。デジタル技術を活用したビジネス革新、デジタル・トランスフォーメーション（DX）への取り組みは“待ったなし”だと、西友のIT戦略を牽引する白石 卓也氏は語る。日本アイ・ビー・エム（IBM）の渡辺 公成氏、住山 豊氏を交え、あらゆる業界の企業が取り組むべきテーマであるDXについて、これからどのように推進すべきかを徹底討論した。
記事 クラウド 「働き方改革関連法」施行で何が変わる？ 脱Excelして「労務変革」する方法 「働き方改革関連法」施行で何が変わる？ 脱Excelして「労務変革」する方法 2019/05/08 2019年4月「働き方改革関連法」が施行され、データに基づくきめ細かい人事・労務管理が求められるようになった。Excelやパッケージソフトウェアでの管理も考えられるものの、運用フェーズで頻度の高い法改正対応や属人化などが課題となる。違反企業には罰則も定められるが、人手不足の中で企業はいかにして解決策を見い出すべきか。
ホワイトペーパー クラウド 間違いだらけのクラウド導入、本当にビジネスを左右するのは「運用」だ 間違いだらけのクラウド導入、本当にビジネスを左右するのは「運用」だ 2019/05/07 時々刻々と変化するビジネス環境。その潮流を掴み、柔軟かつ迅速に対応するためには、クラウド活用が不可欠だ。ただし、マルチクラウドの時代を迎えて、その運用／管理は煩雑さを増している。こうした課題を抜本的に解決するには、どうすればよいのか。ITインフラの ROIを最大化し、クラウドを賢く使う“理想的な運用”に迫る。
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ 「働き方改革」と「強固なセキュリティ」を手軽に実現する注目の裏ワザ 「働き方改革」と「強固なセキュリティ」を手軽に実現する注目の裏ワザ 2019/04/25 多くの企業が働き方改革で目指す「生産性の向上」と「価値創造」。これに必要なのがテレワーク環境だ。テレワーク実現のために、Citrix CloudやAzureを組み合わせ、デスクトップ仮想化を検討する企業もある。とはいえ、デスクトップ仮想化にはビジョン・ゴール・導入方針・導入計画の策定と、運用設計が必要だ。そこで検討したいのが、100社以上の導入実績を誇る企業のサポートだ。これまで蓄積されたベストプラクティスをスモールスタートで手軽に再現する方法が実はある。
ホワイトペーパー シンクライアント・仮想デスクトップ 生産性を劇的に向上させる「ワークプレイス」の作り方 生産性を劇的に向上させる「ワークプレイス」の作り方 2019/04/25 いまや数多くの企業が取り組む働き方改革。生産年齢人口の減少、労働時間の抑制などの問題があるなか、働き方改革でいまできるのは「労働力の現状維持」が関の山だ。これを打破するのが業務最適化、システムの最適化であり、IT活用による生産性の向上だ。あらゆる情報が統合されたITワークプレイスを導入し、コスト最適化、安全、ユーザー体験向上を実現することができれば、生産性は劇的に向上する。ここではその実現方法を具体的に解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス コスト削減、ワークスタイル変革でも頼れる“アノ会社”の本当の姿 コスト削減、ワークスタイル変革でも頼れる“アノ会社”の本当の姿 2019/04/17 コスト削減、ワークスタイル変革、リスク対策、人材不足・人材育成、内部統制・資産管理など、企業が抱える課題は多い。こういった課題にまとめて対応できる企業やサービスはないのか？ 本資料では、トータルソリューションプロバイダとしてクラウドサービス、マルチベンダー保守、24時間365日の運用サービスを提供する企業をユースケースとともに紹介。課題解決に役立ててほしい。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス AWSから考える「オンプレとクラウド」の一番良い使い方 AWSから考える「オンプレとクラウド」の一番良い使い方 2019/04/17 パブリッククラウドの活用が進む中、オンプレミス環境とクラウド環境それぞれの戦略策定に迫られる企業が出てきた。中でも、AWSを自社の状況に合った最適な方法で活用するための戦略策定は簡単ではない。本資料では、クラウドDR（災害復旧）、クラウドバースト、クラウドシフト、オンデマンドといったオンプレミス環境にかかわる場面を想定しながら、VMware Cloud on AWSの活用方法を考える。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス 【一覧表】パブリッククラウドとオンプレをつなぐ“自社にぴったりの方法” 【一覧表】パブリッククラウドとオンプレをつなぐ“自社にぴったりの方法” 2019/04/17 パブリッククラウドの活用に乗り出す企業が増える中、オンプレミス環境とパブリッククラウドを接続する必要性のある企業も登場している。しかし、接続と一言で言っても、方法もさまざま、必要な準備もさまざま、メリット・デメリットもさまざまだ。そこで今回は代表的な3つの接続パターンを紹介。メリット・デメリット、特徴もわかりやすく一覧表で整理した。パブリッククラウドの活用を考える有用なヒントになるだろう。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 営業視点で考える「脱Excel」、SFAに切り替えるべき7つの理由 営業視点で考える「脱Excel」、SFAに切り替えるべき7つの理由 2019/04/15 使い勝手の良さからさまざまな用途に使用されている「Microsoft Excel」。その主な活用方法の一つに「営業日報の作成」がある。実際、日報を作成して共有するなど営業活動を管理している企業は少なくないがメリットもある一方で、業務効率化の観点ではデメリットが存在することも事実だ。その解決策として「SFA（営業支援システム）」への移行が考えられる。本稿では、Excelのデメリットを解消できる“SFAの強み”を7つの観点から詳しく紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター SFA導入ハードルはこう乗り越えよ！ 定着するSFAの始め方3選 SFA導入ハードルはこう乗り越えよ！ 定着するSFAの始め方3選 2019/04/15 企業の売り上げを支える営業部門は常に成長を求められ、顧客情報の収集・管理方法やデータ分析・活用による営業活動の効率化など、悩みは尽きない。多岐にわたる課題を解決するツールとして「SFA（営業支援システム）」の導入も進んでいるが、費用対効果が出ないことや定着しないことに対する不安が多く見られている。導入に対するハードルを乗り越え、効果を出すためにはどうすればよいのか？ 本稿では「使われるSFA」の3つの始め方を具体的な定着ポイントを交えながら指南。より早く、望ましい形でSFAを定着させるための秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【三建設備工業事例】脱Excelで「業務の効率化」と「業績の見える化」を実現した三建設備工業 【三建設備工業事例】脱Excelで「業務の効率化」と「業績の見える化」を実現した三建設備工業 2019/04/15 快適で安全な室内環境を創出する三建設備工業では、10年前から内製の受注管理システムを導入。しかし、長年の運用の中で保守体制が属人化してしまい、業務面でも建築業界特有の数字把握ができずに別途「Microsoft Excel」で集計するという二度手間が発生していた。そうした課題の解決策として、見やすさと作り込みの柔軟性を持つツールを導入した結果、業務の効率化と業績の見える化を実現した。そのツールとは。
記事 クラウド “上手な手抜き”とAWSで「クラウド移行」はうまくいく “上手な手抜き”とAWSで「クラウド移行」はうまくいく 2019/04/12 クラウド移行を検討中の企業が増えてきているが、尻込みしている、うまくいかない、やってみたけどこれでいいのか不安、といった声がよく上がる。そんなときには3つのポイントを整理する必要がある。今回はアマゾン ウェブ サービス（AWS）を使った失敗しないクラウドの始め方と、上手に手を抜いてインフラを構築するための具体的なアプローチをAWSの高橋敏行氏らが紹介する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 「必要な業務から改革できる」生産性アップの入り口になるクラウドとは 「必要な業務から改革できる」生産性アップの入り口になるクラウドとは 2019/04/10 2019年4月から働き方改革関連法案が施行された。それに合わせて、企業の取り組みも"待ったなし"の状態だ。しかし、中堅・中小企業の中には、どこから着手すべきか、いまだ迷っているところも少なくないようだ。本資料ではスマートフォンやPCを活用して「ワークフロー」「勤怠管理」「経費精算」「給与明細参照」「年末調整」の5業務を効率化できるクラウドサービスを紹介する。 必要な機能だけを選べるため働き方改革の第一歩として使えるサービス、その詳細を確認してほしい。
記事 グループウェア・コラボレーション Notes/Dominoはこれからどうなるのか IBM、HCLが語ったロードマップ Notes/Dominoはこれからどうなるのか IBM、HCLが語ったロードマップ 2019/04/09 1989年の発売以来、長く企業で利用されてきた「IBM Notes/Domino」（Notes/Domino）。2018年10月10日には5年ぶりのメジャー・バージョンとなる「Version 10」（V10）をリリースしたが、直後の12月6日には、Notes/Dominoを含むIBMのソフトウェア製品群をHCLテクノロジーズ（HCL）へ売却することが発表され、今後の動向に注目するユーザーも多いだろう。このほど都内で開催されたIBM Notes/Domino Day 2019 Springでは今後のNotes/Dominoのロードマップとして“Low-Code”重視、すなわち「プロの開発者だけでなくビジネスユーザーも使えるアプリケーション開発プラットフォーム」へと進化するビジョンが示された。
記事 BI・データレイク・DWH・マイニング 9割の企業が「役に立っていない」と非難するデータレイクを“宝物”にする方法 9割の企業が「役に立っていない」と非難するデータレイクを“宝物”にする方法 2019/04/01 さまざまなデータを活用して、ビジネスを加速させていくために欠かせないのが、データを一カ所で集中管理する仕組み「データレイク」の構築だ。しかし、単にデータレイクを構築してもうまく活用されずに終わるケースは多い。どのデータに信頼性があり、活用できるものなのか、容易に判断つかない状況に陥っているからだ。ではどうすれば「活用できるデータレイク」が構築できるのだろうか？
記事 データセンター・ホスティングサービス ただ“つなぐだけ”ではダメ、マルチクラウド時代のデータセンター活用法 ただ“つなぐだけ”ではダメ、マルチクラウド時代のデータセンター活用法 2019/03/29 これまでデータセンターで運用されていたシステムは、次々とクラウドに移行され、新しいシステムはクラウド上で開発される。こうした「クラウドシフト」「クラウドファースト」の動きが加速している。では、この動きがさらに進んだとき、データセンターの役割はどう変わるのか。また、企業はデータセンターとどう向き合うべきなのか。ハイブリッド／マルチクラウド時代のデータセンターの活用方法を考える。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 清水エスパルスが“デジタル変革”でJリーグを制覇する日──左伴社長に聞く 清水エスパルスが“デジタル変革”でJリーグを制覇する日──左伴社長に聞く 2019/03/27 デジタルのパワーを当たり前のように浴びた消費者は、一方でリアルな「体験」により価値を見出し始めた。ライブやスポーツ観戦といった興行ビジネスは今、“リアル”と“デジタル”の融合を目指し大きな変革期を迎えている。こうした時代にサッカーJリーグが抱える課題とは？ スポーツとデジタルの未来について、清水エスパルスの代表取締役社長を務める左伴 繁雄氏と、CIO役を担うIBM SPORTS事業担当 岡田 明氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー データベース 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 事例：ビジネス・ブレークスルーがDBの運用課題を「一気に解決」した方法 2019/03/20 リカレント教育の提供や学校の運営を行うビジネス・ブレークスルー。同社では、 データベース（DB）に問題が発生しても、「迅速な対応が難しい」「原因を特定できない」という課題を抱え、対策に悩んでいた。現在では、高い技能や知見を持つ専門のデータベース管理者を採用しなくても、同等の効果が得られるようになったという。一体、どのような手法を採用したのか。
ホワイトペーパー データベース SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか SQL Serverの「エンジニア不足」や「ノウハウ不足」はどうすれば克服できるのか 2019/03/20 デジタル変革により「データ活用」が重要視される中、基幹系システムや大規模DBでの活用が増えてきたSQL Server。しかし、「ノウハウがない」「理解しているエンジニアがいない」など、既存の SQL Server の運用や他社DBからの乗り換えに課題を抱える企業もある。そこで、本資料ではSQL Serverにまつわる課題を要員育成の観点から解決できるサービスについて紹介する。
ホワイトペーパー データベース 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 「エンジニアが採用できない」時代、どのようにデータビジネスの質を担保するのか 2019/03/20 データが重要視される時代に活用が増えてきた「SQL Server」だが、DB監視、運用評価、課題対応などの運用管理は、企業にとって大きな負担だ。専門のDB管理者がいれば理想だが、コスト面での制約もあり、優秀な技術者を雇用することは難しい。本資料ではこうした課題解決で注目されるサービスの内容や利用環境、価格などについて紹介する。
記事 IT戦略・IT投資・DX JFEスチール対談：実は「攻め」と「守り」のハイブリッドこそが変革の核心 JFEスチール対談：実は「攻め」と「守り」のハイブリッドこそが変革の核心 2019/03/08 デジタル技術を活用し、新たなビジネス価値を創出するデジタル・トランスフォーメーション（DX）は、業界、企業規模を問わず、あらゆる企業にとっての経営課題となっている。DX時代に求められるレガシーシステムの移行、ITインフラや運用管理、IT部門の役割とは何か？ 経産省と東証による「攻めのIT経営銘柄」に4年連続で選定され、DXに積極的に取り組むJFEスチールの新田 哲氏と、日本アイ・ビー・エム（IBM）の渡辺 公成氏に聞いた。
記事 IT運用管理全般 放置できない「勝手クラウド」、生産性とセキュリティを両立する現実解とは 放置できない「勝手クラウド」、生産性とセキュリティを両立する現実解とは 2019/03/07 働き方改革の推進に向け、今や当たり前に利用されるまでに普及したクラウドサービス。だが、クラウドの普及に伴い、ユーザー管理やアクセス権変更など、運用面で新たな課題も持ち上がっている。その問題に対応できなければ、ユーザーの求めるスピード感が失われてしまう。三井情報はこの問題の解決法をテーマとしたプライベートセミナーを開催。「クラウド管理」による問題解決の道筋を披露した。
