ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 【データセンタ事業者限定】ソフトウェアADC・ロードバランサ月額課金モデル 「Stingray Traffic Manager」月額ライセンス 【データセンタ事業者限定】ソフトウェアADC・ロードバランサ月額課金モデル 「Stingray Traffic Manager」月額ライセンス 2013/01/31 Stingray Traffic Managerは、SSL2048ビット オフロードにおいても高いパフォーマンスを実現するソフトウェアのADC（アプリケーション・デリバリ・コントローラ）/ロードバランサだ。ソフトウェア製品のため、クラウド、仮想環境において短期間でネットワークを構築することができ、Amazon Web Services（AWS）やIIJ GIO、ニフティクラウドなどにも採用されている。本資料では、エンドユーザーの利用数に応じてライセンス料を支払う「月額ライセンス」（データセンタ・クラウド事業者専用）について紹介する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ Amazon AWS / IIJ GIO / ニフティクラウド等で採用のソフトウェアADC・ロードバランサ「Stingray Traffic Manager」 Amazon AWS / IIJ GIO / ニフティクラウド等で採用のソフトウェアADC・ロードバランサ「Stingray Traffic Manager」 2013/01/31 Stingray Traffic Managerは、SSL2048ビット オフロードにおいても高いパフォーマンスを実現するソフトウェアのADC（アプリケーション・デリバリ・コントローラ）/ロードバランサだ。Amazon Web Services（AWS）やIIJ GIO、ニフティクラウドなどにも採用されている。ソフトウェア製品のため、クラウド、仮想環境において短期間でネットワークを構築することができる。大量のトラフィックに対する負荷分散を実現し、大規模システムでも初期投資を抑えた運用が可能だ。
記事 クラウド 賢いクラウドサービスの選び方 ～チェックすべき5つのポイントとは？ 賢いクラウドサービスの選び方 ～チェックすべき5つのポイントとは？ 2013/01/29 業務に必要なシステムを新たに導入する際、自社にサーバーを持つオンプレミス（社内設置型）だけではなく、クラウドサービスを選択肢に含めるのは、今ではごく当たり前のことになっている。しかし、社内で運用され社内のネットワークから利用する従来のシステムとは大きく異なるクラウドでは、セキュリティが不安だというユーザーも少なくない。クラウドサービスの選定にはどのような視点を持ち、何に気を付けてサービス事業者を選ぶべきなのか、改めて整理してみよう。
ホワイトペーパー 営業戦略 【Microsoft Dynamics CRM新機能ガイド】さらに便利で画期的になった新機能をチェック! 【Microsoft Dynamics CRM新機能ガイド】さらに便利で画期的になった新機能をチェック! 2013/01/25 2012年12月のサービス アップデートで、Microsoft Dynamics CRMの機能はさらに強化された。営業・サービス業務のプロセスがあらかじめ設定され、短期間で効果を実現できるようになったり、企業向けSNSのYammerやSkypeとの連携、iPad Safariを始めとする対応ブラウザの拡充とモバイル エクスペリエンスの強化、最新版Officeのサポートなど、多数追加された新機能の概要を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 組織の営業手法をいかに変革するか ～未来型営業チームの実現～ 組織の営業手法をいかに変革するか ～未来型営業チームの実現～ 2013/01/25 成功を勝ち取る営業チームは、他社との競争を制するため、営業効率の向上、営業戦術の見直しによってパフォーマンスを強化する努力を日々続けている。このホワイト ペーパーは、こうした営業手法の変革を実現すると共に、組織の未来の繁栄のため、チームに必要な情報やツールを提供して意識を高め、より大きな成功の達成を目指す手法をまとめている。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：東京スター銀行】新規お客様開拓から成約までを通じて、最新の営業情報活用を可能に 【事例：東京スター銀行】新規お客様開拓から成約までを通じて、最新の営業情報活用を可能に 2013/01/25 東京スター銀行は、次の10年に向けたビジネス情報基盤の整備に着手。まずグループウェアとポータルの刷新が行われ、2012年からは、日本国内の銀行として初のMicrosoft Dynamics CRMによる本格的なCRMシステムの導入を開始。「攻めのCRM」のスローガンの下、3つの情報系システムが三位一体となった統合情報共有基盤の実現に向けて、現在急ピッチで構築を進めている。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：三菱地所】取引先情報システムを再構築し操作性や検索機能を大幅に強化、さらなるグループ企業展開も容易に 【事例：三菱地所】取引先情報システムを再構築し操作性や検索機能を大幅に強化、さらなるグループ企業展開も容易に 2013/01/25 三菱地所株式会社では、法人営業のCRMシステムである取引先情報システムの再構築を実施した。システム刷新にあたっては、Microsoft Dynamics CRMの採用によりトータル コストを圧縮。さらに旧システムで課題となっていた操作性を大幅に向上させ、部門間を超えた営業活動情報の一元化により、さらなる営業力の強化を実現している。
記事 CRM・SFA・コールセンター あなたの会社、まだExcelでの商談・顧客管理ですか？ 変化の時代に対応する、新しいCRM ソリューションとは あなたの会社、まだExcelでの商談・顧客管理ですか？ 変化の時代に対応する、新しいCRM ソリューションとは 2013/01/24 顧客のニーズや価値観が多様化する昨今、企業が継続的に利益を上げていくためには、現場の声をより正確に把握し、すばやく経営に活かしていく必要がある。しかしながら、未だに勘と体力に任せた営業のままという企業も多い。例えばあなたの企業の営業・経営会議は、営業マンがExcelに入力した情報をまとめて報告するだけで、たいした分析も議論もないまま終わっていないだろうか？ Excelは非常に優秀な表計算ソフトだが、多角的な背景が絡む企業の商談・顧客管理に使うには限界がある。宝となる顧客のさまざまな情報を活かしきれず、見落としている可能性があるのだ。そこで本特集では、その解決策を紹介する。うちの会社はまだExcelで十分…と考えている経営層にも、ぜひ目を通していただきたい。
記事 IT運用管理全般 【バーチャレクス・コンサルティング事例】新規ビジネスに結びつける統合監視サービスを実現する 【バーチャレクス・コンサルティング事例】新規ビジネスに結びつける統合監視サービスを実現する 2013/01/18 バーチャレクス・コンサルティングは、大手アパレルや大手証券会社のコールセンター運営などからスタートし、現在は「コンサルティング」「テクノロジー」「アウトソーシング」の3つをコア領域に手がける企業である。コンサルティングはもちろん、ITにも強い同社にとって、約100社に提供する自社開発ソフトの保守業務は重要なビジネスである。ただし、事後対応になりがちな保守業務の在り方には、改革も必要であると考えていた。
記事 CDN・ADC・ロードバランサ 【特集】クラウド・スマホ時代のWebサービス 勝敗を決める高速性と柔軟性 【特集】クラウド・スマホ時代のWebサービス 勝敗を決める高速性と柔軟性 2013/01/01 現実のビジネスに合わせて、今ITにはアジリティ（柔軟性）とROI（費用対効果）が厳しく求められている。こうした問題を解決するものとして、サーバ仮想化やクラウドの採用が進んでいるが、より上位レイヤのサービスについても、仮想化に対応した柔軟なサービス設計が行える製品が登場している。本特集では、クラウド・スマホが爆発的に普及しつつある時代において、Webサービスの勝敗を決める高速性と柔軟性をどう確保するのかについて紹介する。
記事 クラウド 【特集】クラウド導入はじめの一歩 まず何を確認すべき？ 【特集】クラウド導入はじめの一歩 まず何を確認すべき？ 2012/12/29 ハードウェアの設備投資やメンテナンスに手間がかからず、ビジネスの規模に応じて柔軟かつすばやく導入できるクラウドは、企業にとってメリットの大きいITの利用形態だ。しかし、インターネットを通じてアプリケーションやサービスを利用するとなると、セキュリティに関する懸念は増すだろう。とはいえ、いざクラウド時代に適したセキュリティ環境を構築しようと考えても、どこから手を付けて良いのかわからない企業は多いのではないだろうか？ 本特集では、クラウド導入を検討している企業がまず知っておきたいセキュリティのポイントを解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ クラウド/BCP/仮想デスクトップ/BYODでニーズ拡大のWAN越し通信を最適化する クラウド/BCP/仮想デスクトップ/BYODでニーズ拡大のWAN越し通信を最適化する 2012/12/20 クラウドやBCP（事業継続）、仮想デスクトップ、BYODの普及により、ユーザー（クライアント）とデータ（サーバ）の距離が広がり、遠隔通信ニーズが増大している。こうした中、重視されているのが、WAN越しの通信の最適化だ。本資料では、コストパフォーマンスに優れるベストエフォート回線の有効活用の方法、アプリケーションと帯域の関係、通信品質の劣化要因と、WAN越し通信の最適化方法を紹介する。
記事 IT運用管理全般 【ディーバ事例】システム連携でトラブル発生！重すぎるバッチ処理への対応策 【ディーバ事例】システム連携でトラブル発生！重すぎるバッチ処理への対応策 2012/11/07 ディーバは、複雑化する企業の連結会計システムのパッケージ開発やソリューション提供を手がける企業だ。同社は従来から手がけていた制度会計分野に加えて、管理会計分野にも進出。まずは、社内適用を目的に、複数のシステムから経営に直結する情報を収集するシステムを構築した。しかし、情報量の増大と収集サイクルの短期化により、バッチ処理のトラブルが頻発するようになる。事態を打開するために選択した方法とは何だったのか。ディーバ 情報システム室 山口慎二氏に話を聞いた。
記事 スマートフォン・携帯電話 【特集】Windows 8、iPad mini、Nexus 7…最新モバイル活用で働き方を変革する 【特集】Windows 8、iPad mini、Nexus 7…最新モバイル活用で働き方を変革する 2012/11/03 Windows 8搭載タブレットやiPad mini、Nexus 7を始めとする最新モバイルデバイスが続々と登場している。こうしたデバイスの進化や、LTEに代表される高速通信の拡充など、モバイルをよりビジネスに活用できる環境が急速に整いつつある。進化した最新モバイルデバイスを徹底的に活用できれば、時間や場所に縛られない、より柔軟な働き方を実現できるはずだ。
記事 モダナイゼーション・マイグレーション メールシステムのスマホ対応、クラウド対応を円滑に進める方法とは？ メールシステムのスマホ対応、クラウド対応を円滑に進める方法とは？ 2012/08/30 ビジネスに不可欠なツールであり、動いているのが当たり前なコミュニケーションインフラである「メール」。いま、このメールシステムをリプレースするタイミングで、頭を悩ませる企業が増えているという。ハードウェアの老朽化は一定のタイミングで訪れるが、昨今ではクラウドやスマホ対応など、数多くの選択肢が登場してきたため、単純にハードウェアを入れ替えるだけですまなくなってきたからだ。メールシステムの移行を成功に導くにはどうしたらよいのだろうか。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：株式会社エーアイテイー】国際物流をデザインするコンサルティング営業力の強化を目指し、Microsoft Dynamics CRM Online を導入。機能向上とコスト削減を同時に実現 【事例：株式会社エーアイテイー】国際物流をデザインするコンサルティング営業力の強化を目指し、Microsoft Dynamics CRM Online を導入。機能向上とコスト削減を同時に実現 2012/08/27
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：三和コムテック株式会社】商談管理・売上管理を超えた提案型営業のプラットフォームを構築 【事例：三和コムテック株式会社】商談管理・売上管理を超えた提案型営業のプラットフォームを構築 2012/08/27 セールスフォースのCRMからスムーズに移行し、コストを約2/3削減。Microsoft Outlook® からCRMの情報が見られることが大きなポイント。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【Microsoft Dynamics CRM Online入門】自習書 SFAシリーズ ～顧客管理編～ 【Microsoft Dynamics CRM Online入門】自習書 SFAシリーズ ～顧客管理編～ 2012/08/27 Dynamics CRM Onlineが利用される業務を想定し、その業務シナリオに沿ってDynamics CRM Onlineの基本的な機能を学習できる自習書。営業のアプリケーション機能を中心に、シンプルなSFAシステムを実現する方法について説明する。「顧客管理編」では具体的に、未登録顧客への対応、既存顧客への対応、顧客の抽出、顧客データのインポートという4つの流れで解説していく。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【Microsoft Dynamics CRM Online入門】自習書 SFAシリーズ ～商談管理編～ 【Microsoft Dynamics CRM Online入門】自習書 SFAシリーズ ～商談管理編～ 2012/08/27 Dynamics CRM Onlineが利用される業務を想定し、その業務シナリオに沿ってDynamics CRM Onlineの基本的な機能を学習できる自習書。営業のアプリケーション機能を中心に、シンプルなSFAシステムを実現する方法について説明する。「商談管理編」では具体的に、新規営業案件登録、案件状況確認、目標管理という3つの流れで解説していく。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター ビジネスを強くする。導入スタイルを選べる。マイクロソフトの統合型CRMのすすめ ビジネスを強くする。導入スタイルを選べる。マイクロソフトの統合型CRMのすすめ 2012/08/27 Microsoft Dynamics CRMは、マイクロソフトが開発、提供する統合型CRMだ。豊富な導入実績、充実したCRM機能とカスタマイズのしやすさ、Microsoft Officeの操作性と高い連携性、クラウド型か自社設置型か選べる導入選択肢などが特長である。導入することで、「顧客対応や営業活動を効率化させる」「お客様に素晴らしい経験を提供する」ことの両方を実現できる、現場の仕組みとそれを支えるプラットフォームが整うだろう。
記事 クラウド セキュリティ、アクセスコントロール、社内IDとの連携、クラウド導入の課題を解決するには セキュリティ、アクセスコントロール、社内IDとの連携、クラウド導入の課題を解決するには 2012/07/30 クラウドに魅力を感じながらもいまだに導入に踏み切れない企業も少なくない。たとえば、クラウド型のメールサービスを利用する場合、自社のセキュリティポリシーとクラウドサービスが合致しなかったり、自社内のIT環境とは異なるため、ID管理などの面で新たな管理負荷が生じてしまうことが、大きなハードルとなっていることが多いようだ。今やコスト削減効果以上に、運用負荷の軽減や可用性の向上、マルチデバイス対応といったことが期待されるクラウドサービスを最大限活用するにはどうしたら良いのだろうか。
ホワイトペーパー クラウド 仮想化の落とし穴は？プライベート・クラウドの真のメリットは？プロフェッショナルが語る仮想化／プライベート・クラウド成功の秘訣 仮想化の落とし穴は？プライベート・クラウドの真のメリットは？プロフェッショナルが語る仮想化／プライベート・クラウド成功の秘訣 2012/07/11 「最新のITテクノロジーは非常に複雑で、カタログや資料だけでは理解することが難しい…故に、新しいものは最初に自分たちがためす」と語るのは、JBグループ 先進技術研究所 製品研究部 主任研究員 浜口昌也氏だ。同社では、自社の仮想化統合事例や、検証センターでの取り組みをもとに、そこで得た知見やノウハウをユーザーに提案している。そんな仮想化のプロフェッショナルが語る、仮想化による統合環境づくりの落とし穴とは？プライベート・クラウドがもたらす真のメリットとは何なのか？JBCCが実践で導き出した解を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 柔軟に進化していくビジネスクラウド「Biz-agora」とは？ 柔軟に進化していくビジネスクラウド「Biz-agora」とは？ 2012/06/28 NTTPCコミュニケーションズでは長年にわたり高信頼のネットワークやデータセンタサービスを提供してきており、同社のクラウドサービス「Biz-agora（R）」では、これらの環境を統合し、セキュアなネットワークによるアクセスで、アプリケーションからプラットフォームまでさまざまなビジネスクラウドサービスをワンストップで提供する。
記事 タブレット・電子書籍端末 【特集】スマートデバイス導入のさまざまな不安を解消するには？ 【特集】スマートデバイス導入のさまざまな不安を解消するには？ 2012/06/28 近年、スマートデバイスは爆発的に普及しており、企業への導入も加速する一方だ。業務効率の向上やワークスタイルの変革、クラウドとの親和性といったメリットが喧伝される一方で、IT担当者はセキュアな利活用環境をどう整えればよいか、頭を悩ませているだろう。そこで本特集では、スマートデバイス導入の課題や不安を解消し、企業で徹底的に使い倒すための方法を紹介しよう。
記事 IT運用管理全般 【インテリジェントウェイブ事例】徹底して運用を変えずに、保守コストを1/4にした方法 【インテリジェントウェイブ事例】徹底して運用を変えずに、保守コストを1/4にした方法 2012/06/13 クレジットカードなどのインフラ構築、銀行や証券会社向けのシステム開発を行っているインテリジェントウェイブは、2004年に情報漏えい対策製品「CWAT」をリリース。翌年の2005年、顧客からの問い合わせに対応するため、CWAT専用のインシデントシステムを構築し、安定的に運用していた。ところが、予想もしなかったアクシデントが発生。インシデントシステムをリプレースし、システムを再構築する必要に迫られた。プロジェクトの中心となった担当者に、その経緯とプロジェクトの詳細について話をお聞きした。
ホワイトペーパー クラウド 【事例：サンネット】シンクライアント導入と共に「音声のクラウド化」も実現 【事例：サンネット】シンクライアント導入と共に「音声のクラウド化」も実現 2012/06/13 会計に精通したSI企業サンネットは、台頭するクラウドコンピューティングのメリットを正しく顧客に伝えるために「まず自分たちが体感してみる」をモットーに、社内にクラウド環境を整備。シンクライアントだけでなく、オフィスにPBX筐体を置かない電話の運用を実現する「音声のクラウド化」を目指し、コミュニケーションのハブとして「uniConnect」の導入に踏み切った。
ホワイトペーパー クラウド コストと運用の手間を削減したコンテンツサポート型クラウドとは コストと運用の手間を削減したコンテンツサポート型クラウドとは 2012/05/17 仮想化技術にこだわり、インフラを整備することで短期導入を実現、コストと運用の手間を削減し、サーバを利用したビジネスをバックアップするサービス、それが「P-BERRY Cloud」だ。本資料では、次世代クラウド「P-BERRY Cloud」の特徴とバックボーンなどについて紹介する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 パブリック、プライベートの利点を合わせてクラウド活用を加速する パブリック、プライベートの利点を合わせてクラウド活用を加速する 2012/05/17 低コストだが柔軟性に欠けるパブリッククラウド、一方で自由度は高いものの一定のコストがかかるデータセンター（プライベート/ハウジング）。本資料では、両者のメリットを活かし、いままでのクラウドサービスをより柔軟にする方法について紹介する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス 非常時にも強い大都市近郊型データセンター 非常時にも強い大都市近郊型データセンター 2012/05/17 2011年の東日本大震災以降、企業の事業継続性を再考する動きが加速している。IT BCPの中で重視されるのが、データセンターだ。本資料ではPSCの提供する大都市近郊型データセンターについて紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 自社専用のクラウド環境を30万円で提供 自社専用のクラウド環境を30万円で提供 2012/05/17 プライベートクラウド環境の構築は、柔軟性が高いものの高価になりがちだ。こうした中、自社専用のクラウド環境を30万円で構築できる「P-BERRY Platform」が登場した。本資料では、低価格なプライベートクラウド、P-BERRY Platformについて紹介する。
