ホワイトペーパー 業務効率化 なぜ「RPA」なのか？ 導入で知っておくべき5つの法則 なぜ「RPA」なのか？ 導入で知っておくべき5つの法則 2018/10/31 労働人口減少に歯止めがかからない状況で、今注目されているのが、RPA（Robotic Process Automation）である。本ホワイトペーパーでは「RPAとは何か」を解説するとともに、RPAがもたらすインパクトや、RPA導入で留意すべきポイントをわかりやすく詳説する。「そもそもRPAによって何が変わるのかはっきりしない」という方から「RPAを導入したいが、どのようにアプローチしたらよいかわからない」という方まで、ぜひ一度目を通してもらいたい。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 進化するコンピュータの最前線。ゲーム開発に学ぶ生産性向上のカギ 進化するコンピュータの最前線。ゲーム開発に学ぶ生産性向上のカギ 2018/10/17 人工知能（AI）の実現に欠かせないディープラーニング、IoTデバイスやSNSから収集された膨大なデータの解析……等々。いまや、コンピューターパワーはいくらあっても足りない。中でも、特にコンピューターパワーを必要とする分野の1つがゲームだ。仮想空間で世界中のユーザーとつながり、休むことなく繰り広げられるオンラインゲーム、それが競技にまで発展したeスポーツ、かつてない没入感を生み出す仮想現実（VR）など。ゲームの世界を見れば、これから求められるコンピューターの姿も見えてくる。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 「働き方改革」2018年調査結果を発表、いま最優先でやるべきコトは何なのか 「働き方改革」2018年調査結果を発表、いま最優先でやるべきコトは何なのか 2018/10/03 2018年6月29日、働き方改革関連法案が成立した。この成立を受けて、日本の働き方は大きな転換点を迎え、これまで以上に多くの企業がさまざまな方法で働き方改革に取り組むことが予想される。一方で、オフィスで働くビジネスパーソンたちは、この「働き方改革」をどのように捉えているのだろうか。2018年に実施した最新の調査結果からビジネスパーソンの実態を紐解く。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【事例】富士通の働き方改革、キモは「人工知能の使い方」 【事例】富士通の働き方改革、キモは「人工知能の使い方」 2018/09/18 働き方改革に取り組む企業が増えている。改革成否のカギは、働き方の定量的な「現状の可視化」だ。本資料では、働き方改革を成功させた富士通の事例をもとに、可視化を進めるうえでのポイントを紹介。Office 365のデータやPC操作ログなどを収集し、AIによって業務内容を分類、分析し、評価する取り組みを具体的に解説する。
記事 ERP・基幹システム 良品計画 松井 忠三氏×SAP牛田 勉氏対談：世界で勝つために必要な｢攻めのIT経営｣とは？ 良品計画 松井 忠三氏×SAP牛田 勉氏対談：世界で勝つために必要な｢攻めのIT経営｣とは？ 2018/09/14 世界的な経済危機や大規模災害、為替リスクなど、日本企業を取り巻く経営環境は激変している。日本企業が現状の課題を乗り越えつつ、競争力を高めていくために必要なことは何か？ 経営危機に直面した良品計画の事業再生を成し遂げた、良品計画 前会長の松井 忠三氏と、SAPジャパン 常務執行役員 ゼネラルビジネス統括本部 統括本部長の牛田 勉 氏が話し合った。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 ザルスタット事例：国産ERPからクラウドERPへ移行、どんな効果が得られたのか ザルスタット事例：国産ERPからクラウドERPへ移行、どんな効果が得られたのか 2018/09/14 ドイツに本社を置く理化学・生化学用品メーカーの日本法人として、器材・消耗品の輸入/販売を手がけるザルスタット社。同社はさらなる競争力強化に向け、限界に達しつつあった国産ERPからクラウド型ERPに移行。わずか3.5カ月で本稼働を開始し、在庫の可視化やリアルタイムな原価反映を実現しているという。本資料では、その背景や実績を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「電子サイン」と「電子署名」の違いを理解して業務プロセスを改革する方法 「電子サイン」と「電子署名」の違いを理解して業務プロセスを改革する方法 2018/09/12 「文書の署名プロセス」のデジタル化が注目されている。しかし、デジタル化以前に、地域や業界の法規制に準拠しながら、社内に承認プロセスを浸透させることが重要だ。そこで有効なのが、合意や記録の受理を示す電子プロセスとしての「電子サイン」だ。本資料では、企業が電子サイン、電子署名に対応する方法を解説し、「標準規格に基づいた署名」「柔軟性」「総合的なセキュリティコントロール」といった導入メリットも分かりやすく説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【パーソル事例】契約書の処理時間を「数日」から「数時間」に“超”短縮できたワケ 【パーソル事例】契約書の処理時間を「数日」から「数時間」に“超”短縮できたワケ 2018/09/12 パーソルホールディングスは、ビジネス全体を通じて、見積書、発注書、契約書といった膨大な紙の文書がやり取りされ、業務効率やコスト、コンプライアンスなどの面で課題を抱えていた。そこで、同社およびグループ5社は電子サインを導入、それまで紙で行われていた取引先との契約や発注業務、ワークフロー履歴管理を電子化した。その結果、それまで数日かかっていた注文書、請書、契約書などの処理を数時間にまで短縮。その他にも、1件あたり15分かかっていた契約書管理コストがゼロになるなど、効果が出ている。同社の電子サイン導入の決め手は何だったのか？ その他導入効果と合わせて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 人事労務の負担が劇的削減！3分でわかるペーパーレス年末調整 人事労務の負担が劇的削減！3分でわかるペーパーレス年末調整 2018/09/12 年末調整。企業にとって煩雑で面倒な作業の1つだ。期末の超多忙な時期に、従業員一人ひとりに書類を配布し、必要事項を“手書き”してもらって回収する。デジタル化が進むオフィス業務の中で、“最後の砦”ともいうべきアナログな作業である。しかしそんな、年末調整に関係するすべての業務がたった3ステップで完了するという。書類作成や管理の負担を劇的に削減する「ペーパーレス年末調整」とは？
ホワイトペーパー 経営戦略 成長する企業が乗り越えた、業務システム改善5つの課題 成長する企業が乗り越えた、業務システム改善5つの課題 2018/09/10 中小企業庁の調査によると、IT投資を積極的に行う企業が高収益企業に生まれ変わっているという。そうした企業では、中長期的な顧客獲得・利益の最大化を実現するために、業務システムの改善に余念がない。本資料では、多くの企業担当者が業務システムの改善で悩む5つの課題と、その解決策を紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 白河桃子氏：社員に「見捨てられる」会社にならないためのコラボレーションの極意 白河桃子氏：社員に「見捨てられる」会社にならないためのコラボレーションの極意 2018/09/05 働き方改革関連法が成立し、時間外労働の罰則付き上限規制導入が決定した。管理監督者を含む従業員の実労働時間把握も企業に義務づけられ、実効的な「働き方改革」が求められている。相模女子大客員教授で少子化ジャーナリストであり、内閣官房「働き方改革実現会議」で有識者議員を務めた白河桃子氏は「この動きのベースにあるのは、社員の人権への配慮。働き方を軽視する会社は今後社員に捨てられるでしょう」と語る。改革を成功させ、捨てられない会社を作る方法を同氏に聞いた。
ホワイトペーパー ダイバーシティ・インクルージョン 「働き方改革」でまず取り組むべきITソリューションとは、結局何なのか 「働き方改革」でまず取り組むべきITソリューションとは、結局何なのか 2018/09/04 国内の労働力人口は2051年には2013年の約3分の2まで減少すると言われる。働き手の確保と労働生産性向上を目的とした働き方改革は待ったなしの状況だ。しかし、特に成長途上の企業の中には「何から取り組めばよいかわからない」という課題を抱える経営者も多い。本資料では、労働生産性を上げ働き手を増やす「ダイバーシティ・マネジメント」の必要性を解説した上で、それを実現するITソリューションを紹介する。働き方改革推進のヒントとなることは間違いない。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【オートバックス事例】たった2カ月でERPと経費精算サービスを連携させた「秘策」とは 【オートバックス事例】たった2カ月でERPと経費精算サービスを連携させた「秘策」とは 2018/09/03 「オートバックス」をはじめとするカー用品店を全国に展開するオートバックスセブン。同社は経費精算業務の効率化を目指しクラウド型の経費精算サービスを導入する計画を立てていたが、既存のERPと連携するにあたってまったくスケジュールに余裕がないという壁に当たっていた。だが同社は2カ月間という短期間で両システムを連携させ、予定通りのカットオーバーを実現。一体何をしたのだろうか？
ホワイトペーパー 業務効率化 ドキュメントワークフロー「2週間短縮」を実現する“電子サイン”のヒミツ ドキュメントワークフロー「2週間短縮」を実現する“電子サイン”のヒミツ 2018/08/22 IT調査会社であるIDCが実施した調査によると、デジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが進む中、いまだに8割近くの企業が、社外向けのドキュメントを紙ベースで運用しているという。その一方、電子サイン導入企業の約2割が社外重要ドキュメントのデジタル化に成功し、75％以上の企業が「3日から2週間程度のワークフロー短縮」を実感している。The Royal Bank of Scotland（RBS）の事例を交え、ドキュメントプロセスのスピードアップのコツを伝授する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 クラウド時代の情報共有、「デジタル・コラボレーション」とは何か クラウド時代の情報共有、「デジタル・コラボレーション」とは何か 2018/08/20 クラウド技術の発展は、ビジネス・パーソンの働き方に変化をもたらした。その最たる例が、部署や企業の壁を越えた情報共有だ。クラウドのファイル共有サービスを利用してファイルを共有することで、ビジネスをスピーディーに進めている人は少なくないだろう。しかし、秘密にしておきたいファイルまでクラウドで共有されてしまうのではないかという懸念もある。そこで提案したいのが一歩進んだビジネス・スタイルの「デジタル・コラボレーション」だ。この資料で、その世界をのぞいてみよう。
記事 AI・生成AI 働き方改革の「3つの残念な事実」からわかる、IT部門が取り組むべきこと 働き方改革の「3つの残念な事実」からわかる、IT部門が取り組むべきこと 2018/08/20 IMF（国際通貨基金）が発表した直近の名目GDP順位で、日本の順位は世界27位まで落ち込んでいる。今、日本企業に求められているのは、労働者1人ひとりの生産性を向上させる抜本的な施策だ。単にコストを削減するのではなく、働き方改革の「3つの残念な事実」に向き合うことである。
ホワイトペーパー 業務効率化 企業制作物の内製化、どのくらい進んでいる？ 実態を調査 企業制作物の内製化、どのくらい進んでいる？ 実態を調査 2018/08/17 業務効率の改善が求められる中、パンフレットやカタログ、Webサイト、広報誌、会社案内などの制作物を内製化する企業が増えている。内製化する理由や期待するメリットとは何だろうか？ 本資料では、企業で制作物に関与している人を対象に実施した調査の結果から、内製化の意向や業務内訳、内製化に役立つアプリケーションの使用状況など現場の実態を紹介する。外注から内製化へのシフトを検討している企業の担当者や、また、働き方改革を進めるうえでも重要な、時短やコスト削減、場所を問わない業務環境の導入を検討している担当者にとっても、大変参考となる資料だ。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：すかいらーくが販促ツールを内製化した方法とは？ 制作費用は「5分の1」 事例：すかいらーくが販促ツールを内製化した方法とは？ 制作費用は「5分の1」 2018/08/17 各種レストラン事業を展開する株式会社すかいらーくは、これまで全国一律に展開してきた販促ツールに加え、出店エリアや店舗のアイデンティティに応じたよりきめ細かなツール制作に取り組んでいる。店舗の要望により迅速に対応するため、内製化に大きく舵を切った同社は、1億点（※）のストックフォトが利用できるAdobe Stock、約1,300種類のフォントが用意されたTypekitを活用し、イメージ通りのツールの制作を実現している。※取材時は6,000万点
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：日清食品に聞くCreative Cloudの活用法 50％の時短、スキャン業務も1/2に 事例：日清食品に聞くCreative Cloudの活用法 50％の時短、スキャン業務も1/2に 2018/08/17 日清食品ホールディングスは、日清食品グループの持ち株会社。同社デザイン室は経営直下の部署として、国内外グループ各社の製品パッケージを一元的に統括する役割を担っている。一人当たり年間100種類の商品を担当するデザイン室は、CreativeCloudの各種機能を社外デザイナーとのコミュニケーションツールとしても活用することで、さらなるデザイン品質向上と業務効率化の実現を目指している。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 事例：なぜJapanTaxiは「デザイン内製化」に踏み切ったのか？ 事例：なぜJapanTaxiは「デザイン内製化」に踏み切ったのか？ 2018/08/17 「移動」で人を幸せにすることを目指し、ソフトとハードの両面で「タクシーの乗車体験」というユーザエクスペリエンスを徹底的に追求するJapanTaxi株式会社は、今いる場所にタクシーを呼べるスマホアプリ「全国タクシー」の開発・運用や、タクシーを広告メディアとして活用するコンセプトタクシーのデザインなど、業界をリードする取り組みを続けている。その先進性を支えているのが、タクシー業界を熟知したスタッフによるデザイン内製化の取り組みだ。
記事 業務効率化 10タイプ7種類のペルソナ別UXを作ってわかった「本当の」働き方改革 10タイプ7種類のペルソナ別UXを作ってわかった「本当の」働き方改革 2018/08/17 日本企業の「働き方」は深刻な問題だ。労働人口は減少中で、介護や子育て世代への対応が求められる一方、デジタルネイティブなミレニアル世代に対しても多様な働き方を提示する必要がある。企業内でナレッジを共有し、コラボレーションを活性化することで労働生産性を高め、グローバルで戦える競争力を確保しなければならないのだ。こうした課題に対して、10タイプ7種類のペルソナごとのUX（ユーザーエクスペリエンス）を作って取り組んできたのが日本アイ・ビー・エムだ。同社のワークスタイル変革のポイントを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 最新クラウド型コンテンツ管理は“ここまで”できる 最新クラウド型コンテンツ管理は“ここまで”できる 2018/08/10 現代、コンテンツの量は膨大になり、さらにそれを配信するチャネルも次々に増加している。文書や画像、動画などさまざまな形式のコンテンツを適切なチャネルに配信するのには、大きな労力が必要となる。そこで考えたいのが、これらのコンテンツを一元管理する、クラウド型コンテンツ管理プラットホームだ。動画やビジネスチャット、さらにWebサイトにアップするニュースのような「構造化データ」まで管理できるうえ、データは共有するだけでなくWeb、メール、モバイル、ソーシャルへの配信可能。さらにはBotサービスやスマートスピーカーにまで対応する。本資料では最新コンテンツ管理ツールの主要機能やユースケースを30ページ以上にわたって解説する。
記事 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 中央大 教授/東大 名誉教授 佐藤博樹氏：残業禁止だけでは働き方改革が実現しない理由 中央大 教授/東大 名誉教授 佐藤博樹氏：残業禁止だけでは働き方改革が実現しない理由 2018/08/08 2018年7月に働き方改革関連法が国会で成立するなど、働き方改革の機運が高まっている。働き方改革は、長時間労働の解消だけが目的ではない。しかし、その本質を十分に理解して実践できている企業はどれくらいいるだろうか。人的資源管理を専門とする、中央大学大学院戦略経営研究科 教授、東京大学 名誉教授の佐藤博樹氏に企業が取り組むべき働き方改革の本質と成功のヒントを聞いた。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 日本ブラインドサッカー協会事例：「個人任せの営業スタイル」脱却のきっかけとは 日本ブラインドサッカー協会事例：「個人任せの営業スタイル」脱却のきっかけとは 2018/08/08 「視覚障がい者と健常者が当たり前に混ざり合う社会を実現すること」に取り組む特定非営利活動法人日本ブラインドサッカー協会。ブラインドサッカー認知度の向上へ向けた集客を目指していた同協会だが、「個人任せの営業スタイル」が課題となった。営業スタイルを担当者一人ひとりの個々の判断に任せていたため、情報共有ができなかったり、管理が行き届かなかったりと非効率な形になっていたのだ。このスタイルを変えるきっかけとなったのは、あるICTツールだった。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 事例：コニカミノルタマーケティングが経理の工数を84％もカットできたワケ 事例：コニカミノルタマーケティングが経理の工数を84％もカットできたワケ 2018/08/07 コニカミノルタマーケティングサービスの大きな課題は、サプライヤーとの間で発生する受発注・請求処理などの経理業務に多大な工数を要していることだった。特にサプライヤーから受け取る納品・請求データの入力、見積金額と請求金額の突合・修正、仕訳入力は業務の特性上、月末月初に業務が集中することが常態化し、残業・派遣社員の採用で対応せざるを得ない状況だったという。今後の事業規模を見据えれば、このような付け焼き刃な対応では現場が疲弊してしまうと同時に、販売活動に支障をきたすことが目に見えていた。そこで、同社はあるBPOサービスを導入し、結果として経理業務の84％を削減できたという。一体、どのような手法を取ったのだろうか。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 膨大な数の紙伝票処理は、AI×クラウドでどう変わる？ 膨大な数の紙伝票処理は、AI×クラウドでどう変わる？ 2018/08/07 膨れ上がった紙伝票の処理は、企業の悩みの種だ。従業員や派遣スタッフによる社内作業は人件費の増大やヒューマンエラーのリスクがあり、一方で外部委託すると単価や納期、情報管理の点で不満がある。これに対してAI×クラウドによって低コストで伝票業務を自動化するRPAが登場した。このロボットBPOは、紙処理の自動化に加え、ERPのような業務システムと連携すればデータベース入力までも自動化できる。本資料ではこの仕組みについて説明する。
記事 業務効率化 生産性アップの特効薬「RPA」、人手不足や属人化解消を超えて「使い倒す」方法 生産性アップの特効薬「RPA」、人手不足や属人化解消を超えて「使い倒す」方法 2018/08/07 日本企業の生産性は、海外に比べて低いといわれるが、中でも問題は、企業の大半を占める中小規模の会社だ。課題自体は大手企業と変わらないが、人手やコストの制約でなかなか対応に乗り出せない。そうした中堅・成長企業の業務改革の悩みを解決する術の一つとして挙げられるのが「RPA（Robotic Process Automation）」だ。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 CCCマーケティング事例：バッティングなくし他部署の人脈使う「戦略的」営業の心得 CCCマーケティング事例：バッティングなくし他部署の人脈使う「戦略的」営業の心得 2018/08/06 カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）グループでデータベースマーケティング事業を手掛けるCCCマーケティングは、6500万人を擁するT会員のデータベースを基にして企業のマーケティング支援を行っている。成長と拡大を続ける同社の事業を支えるのが、他部署の人脈を使ったり営業先のバッティングをなくしたりと「戦略的」に営業を行うシステムだ。本資料では、CCCマーケティングの「戦略的」営業の要（かなめ）に迫る。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例：日本通運 6時間の作業が30分で完了！ 業務効率を劇的に改善した方法とは 事例：日本通運 6時間の作業が30分で完了！ 業務効率を劇的に改善した方法とは 2018/08/06 1937年に設立されたグローバルロジスティクス企業の日本通運。日本をはじめ米州、欧州、東アジア、南アジア・オセアニアの5 極体制でビジネスを展開し、物流のワンストップ ソリューションを提供しているグローバル企業だ。同社が世界で擁する倉庫は約1,500 拠点に上る。同社では倉庫の作業効率に関するレポートを週次で顧客に提出していたが、そのための作業負担が大きく、これを改善することが業務効率の至上命題だった。そこで白羽の矢が立ったのが「Tableau」である…。
